培训总结是我们对学习成果进行系统梳理和总结,培训总结是我们对自己职业生涯的一种回顾和总结,团子范文网小编今天就为您带来了2024年培训总结和培训总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年培训总结和培训总结篇1
12月29号杨总组织我们销售部进行顾问式销售的培训课程,通过这次学习,对我的帮助很大,同时也总结了自己的不足之处。生活工作中处处都是销售,每个人对于销售的理解也是不同的,所以销售的方法也是不一样的,现将本次学习的心得做以总结.
一. 在培训中我学到了什么:顾问式销售过程中(我们的行业)的技巧和方法.
当我们有了潜在客户的时候我们的准备是什么,
(1)对客户的背景进行详细的了解和分析,客户公司是什么 地点 企业性质 经营的产品类型 公司内部组织架构等,有了这些信息之后,当我们和客户第一次见面的时候可以聊得话题就更多,相处的时间就会更长所带来的效益就会不一样,感觉上回会更亲近.
(2)了解客户的内部组织架构,清晰的了解整个架构里面的人员职位,人员相互的关系等等,谁是采购 谁是系统使用者 谁是项目主导者 谁是项目决策者 谁是项目建议者分析者 谁是外聘专业顾问 谁是影响决策人的角色等这些我们在做项目销售的过程中都必须清楚的知道.
(3)项目的截止时间 项目的初步预算(有利于我们的后续系统报价) 我们的潜在竞争对手(有必要很好的了解竞争对手的背景和优缺点)在后期的竞争过程中可以在不诋毁对手的情况下,更好的显示我们系统的优点特色和带来的效益等
(4)了解分析项目主导者决策者的人格类型,因此不同的人格类型我们要采取不同的针对方法,技术方面 专业方面 商务角度等,因人而异.
(5)在拜访接触客户的时候,我们销售代表要做到的是:不管是介绍我们自己 我们公司 我们的产品 我们的团队的时候,都务必让客户觉得你是很专业的,至少在客户的行业里面,要凸显出我们的专业专长,取得初步的信任,有了基本的技术产品方案等信任的前提下,才有后续的商务信任,我觉得初步信任是非常重要的一部分.所以我们作为公司的销售代表一员的时候,当我们与客户见面时我们着装谈吐言行举止都要很得体,这是最基本的第一步.
二 .个人对销售产品形式的看法:
快速消费品的销售
2.工业品的销售
3.知识型技术型产品的销售 他们的不通之处是:
快速消费品,日常所需消耗量比较大技术含量比较低,金额比较小,某一个人就可以决定购买权
2.工业品销售,项目周期较长,金额比较大,技术含量相对于快速消费品是比较高的,决策购买建议者是一个群体,
3,知识型技术型产品销售,单项金额比较大 技术含量高 知识面广而前卫,决策购买时群体(销售者需要具备的专业的行业知识,专业的技术基础),因此,针对以上的几种不同的产品,我需要采取不同的销售方法和技巧,还在学习摸索中!
三.作为销售人员自身必须自备基本的2个条件:
1 心态,
2 目标 所谓心态,不论是面对面销售还是电话销售中都可能出现复杂的情况,在任何情况下都必须保持平和的心态,积极向上永不言弃的心态.所谓目标,每个人都有大大小小的目标,那在销售中的目标是什么呢?遵循客户的意愿,目标呢要对自己,对客户,有价值,对于客户来说价值就是如何能帮自己解决问题,客户的问题解决了就会反馈给我们相应的价值。
四.通过学习总结自身的不足之处:
在我们这个行业我们的专业知识面还很欠缺(it技术 工业工程管理方面 生产制造的管理等)
2.自己的表达能力还不足,需要在加强学习 3.处世沟通相处的技巧方法还不够
4.专业的销售方法和步骤更应加强
5.公司的产品完整的了解还不够深入,所以在介绍的过程中会有很多瑕疵,客户听不懂不完全明白你讲的是什么
五.我需要了解的顾问式销售中,我们必须先对销售的的定义有详细的了解。销售是客户在买,并非我们在卖。客户与我们都一样,是利益的共同体,我们卖出产品的同时实现了自身的价值或者公司的利益,同时客户通过购买我们的产品来解决自己的问题或者得到自己想要的利益。各求所需。所以销售中,我们在客户面前没有必要放低了自己的身份与尊严。立场要坚定,态度要热情诚恳。
六.我作为销售我需要做的,在销售过程中,我们必须取得客户的信任,从而去接近客户并发掘客户的需求。在了解客户的需求时需要自备三个基本功,
1、倾听
2记录
3反问。聆听作为最重要的因素之一,听客户想说的,站在客户的角度,去考虑客户想要什么从中辨识重要的信息。然后给客户正确的反馈,在充分了解客户的内心想法之后,占据主动权,以专业的产品知识和行业知识去分析问题,解决问题,让客户的利益最大化。如果出现异议,先处理心情,再处理事情。因为客户想看的不是我们在说什么,而是我们在做什么。
学习是知识的一个增长过程,当然不能光说不练,其实在日常生活中我们必须去学习如何沟通,如何说话,让别人想听你说的,付出就一定有收获,但不付出一定不会有收获.行动起来吧!
2024年培训总结和培训总结篇2
20xx年根据公司对新员工的安排,我们分公司一行5人于xx年3月4日抵达山东济南,开始了为期5个月的培训。能成为其中的一员,我感到十分荣幸,在这里要感谢咱们河津电力支公司的领导给我这样一次充实和提高自己能力的机会。这次培训的承办方是国家电网技术学院,是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网新技术与新技能应用示范中心。
这次培训的人数有1000余人,所有人员都是本科学历以上,还有一部分国外读完硕士回国。所有的教学老师都是各个省公司专家库里直接调过来的,咱们运城有王琦老师。
这次培训总体分为两个部分:第一部分是公共课程的学习,通过专家讲授,多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。
1、通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标、电网发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”,让我对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“xx”发展规划,特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。
2、进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
3、通过学习员工职业生涯规划和自我管理,我学会如何建立职业生涯目标,规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路上遇到的问题。通过团队建设与沟通学习,以及户外拓展训练,学习如何组建团队,如何协调好团队来解决各种任务,从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法,提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识,让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。
第二部分是专业实际操作学习。由于此次培训的重点是突出技能培训,所以在理论培训的同时我们还进行着操作技能训练。它也成了本次培训中个人感受最深,收获最大的课程。
实训一共包括了六种业务技能的培训,分别是电能表检定、营销业务系统、高压装表接电、低压装表接电、错接线仿真以及互感器检定,由于每种技能都是营销工作人员所必须掌握的,所以为了加强与巩固学习效果,学校特意安排每周培训一种业务技能,每周末进行当期所学项目的考试,为此大家每到一周的实训课时,都是紧紧张张,时刻为“战斗”准备着。也许正是因为考试的压力让我迅速茁壮,实训结束后我的.收获最大。
电能表的检定,主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题:通讯接线要正确,否则会出现仪器与被检表通讯错误,无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别,但在试验中,每个数据得来的原理还是要清晰明确,特别是检定时间的设置,要明确其由来,以便机器发生故障时,能明确正确与否。
电力营销业务系统,即利用信息化平台对营销业务的每一步流程进行监督与审核的管理系统,为我们系统、全面、直观地了解、认知营销工作全过程打下了坚实基础,完全真实的案例考试更让我们感同深受地体会一次营销业务人员在实际中的工作状态。
由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是,升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线,特别是穿心接线时,穿心扎数需要准确把握,切实达到所需检定电流大小。
电能表现场检定和错接线仿真,首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中,原以为没有基准点,完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式,感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式,而后再判断电流的接线,难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况,在课程要求之外,自己设置了电压互感器回路出现开路,电流互感器二次短路等多种情况进行练习,并掌握各个知识点。
这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能。我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。为公司的明天做出自己最大的贡献。
2024年培训总结和培训总结篇3
20xx年,按照公司的整体部署,结合生产经营的基本需求,公司进一步加强了员工培训工作力度,由公司行政人事部会同各部门、各车间管理,有条不紊地开展了员工教育培训工作。
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司行政人事部本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月31日,共有1645人次参加由集团公司、各车间和其他单位举办的各类培训12项,使用培训经费56945元。培训范围涉及公司领导、管理人员、一线生产人员等,包括新员工入职培训、安全教育、制管技术、抛光技术、包装技术、执行力等培训。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1、20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月31日,公司已组织和参与培训27场次,参培人员1645人次,占到公司总人数的154%。其中,制管技术(复训)4期,共培训301人次。抛光技术4期,共培训202人次,包装技术培训4期,共培训169人次,新员工培训3期,培训404人,安全知识培训2期,共培训246人次,业务员培训4期,培训306人次。公司自培21期,培训1628人次;其他培训6期,培训17人次。
2、教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《海利集团员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年,公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了公司内部自主培训和各车间自主培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训。同时,为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
3、教育培训经费使用情况
20xx年按照公司共支取培训经费56945元,其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他业务培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪)。
4、规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新员工入职培训台账、技术岗位培训台帐,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总,为每一名培训员工建立了培训档案。
5、开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训12期,培训主要包括制管技术培训、抛光技术培训、包装技术培训、业务员培训等。总的来说,在公司领导的重视下,20xx年度职工教育培训计划顺利完成,通过培训强化了管理人员和员工的业务生产技能。与20xx年度的培训工作相比,公司进一步加大了内部培训力度,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工教育培训存在的问题及困难
虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在一些问题,如:还未建立行之有效的培训考核机制,致使培训效果较难衡量。随着公司的发展,员工人数不断增多,专管培训人员缺乏,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响
2024年培训总结和培训总结篇4
尊敬的益康集团公司领导、人力资源部部长及各厂厂长:
本次培训工作是由人力资源部策划、执行的一次针对于各厂厂长及行政人事专员的培训,培训的目的是让行政人事专员能够明确的认识自己的工作职责及工作范围,各厂厂长能够及时明确的了解行政人事工作的'重要性,在日常的工作当中能够全力支持集团公司行政人事工作,特举办本次培训。
本次培训时间为20xx年3月15--20xx年3月16日两日,培训时间共计15小时,其中讲课时间14小时,集体讨论时间3小时。预计讨论时间两小时,在讨论的过程中各厂厂长及行政人事专员踊跃积极发言,探讨自己本次培训过程中的心得体会和工作中遇到的问题。
参加本次培训的人员是各厂厂长、行政人事专员,共计21人。其中厂长9人,行政人事专员9人,系统管理员1人, 出纳兼行政2人。详见签到表。
一:本次培训中的优点
1、人力资源部对于本次工作的各项工作准备到位,课程内容丰富,各项后勤保障工作比较到位;
2、各厂长对于本次培训重视程度高,都能够按时参加培训,在讨论学习中能够积极发言,献计献策,给行政人员加油鼓励,表达自己对于行政工作的理解和以后工作中的支持;
3、所有行政人事专员在学习过程中,学习态度良好,能够踊跃积极参与讨论;
4、讲课老师都能够按照原计划时间讲授课程内容,实用性强,可操作性高,学员的接受程度好;
5、培训期间互动性强,学员都能积极踊跃的参与讨论和学习;
6、课堂气氛热烈,达到了预期的培训效果;
7、会场纪律较好,没有出现学员走动、吸烟、随便乱扔垃圾的现象;
8、学员能够提前进入培训现场,提前做好学习准备。
二:本次培训中的不足
1、培训中电脑出现故障,导致课程无法按时照常进行;
2、讲课老师授课经验不足,不能流利准确表达课程内容;
3、课堂有学员手机铃声响、接听电话、讲电话声音较大,影响正常课堂秩序;
4、有学员因各种原因中途退出培训;
5、住宿安排出现失误,宿舍空床没有安排,导致资源浪费;
6、由于安排前没有及时沟通,部分厂长外出用餐,15日晚餐剩余量大,形成资源浪费。
总结本次培训中的优点和不足,旨在更好的做好以后的培训工作,望各位领导给予合理的意见和建议。
为了更好的做好后期的培训工作,特此提出申请,望集团公司给予支持:
1、笔记本电脑一台
2、培训室拉网线
3、内部培训师培养和认知
4、培训室桌椅的检修
2024年培训总结和培训总结篇5
在秋高气爽的20xx年7月,我有幸与徐州的同仁一起和来自全国各地的幼教同行相聚在福州这个美丽的城市,来到我梦寐以求的——福建师范大学(福建教育学院)。参加“国培计划(20xx)——全国幼儿园骨干教师培训”,心中感到无比的荣幸与感激。通过为期十天的学习,不仅使我提高了对幼教工作的认识,理清了自己的思路,学到了新的教学理念,也在自己的学习与反思中找到了自身的差距和不足。在国培中,我有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解,使我对教学有了更多新的认识。能参与此次国培计划的都是奋战在教学一线的骨干教师和园长们,此次培训也是国家重视学前教育的一面旗帜,专门为我们从大江南北聘请到许多名师教授为我们授课,是非常难得的一次学习机会。此次的培训学习犹如冬日里的暖阳,温暖着,照亮着每一位参与学习的幼儿园教师的心。
国培地点设在福建教育学院,使我们置身于温馨、美丽而又文化氛围浓厚的大学校园中,仿佛又让我们回到了难忘的学生时代:对知识的渴求,理论的解读,实践中的困惑,无一不促使我们认真聆听幼教专家学者们的精彩讲座。虽然国培时间短暂,可总觉得还不够,还想再多留些日子,为此本人对这长达10天的培训做以下总结和反思:
培训给我许多思考,深刻的体会到自己有很多东西要去学习:余文森院长《当代幼儿教师必需的专业素质》、陈晓霞教师《幼儿园教玩具的制作与指导》、连榕院长《专家型教师的成长研究》、孔起英教授《3-6儿童学习与发展指南》、《图画书之图画阅读》、冯晓霞教授《教育质量及其对幼儿园教师的要求》、林菁教授《幼儿园教育活动的评价与反思》、林宏教授《幼儿园一日生活的保教结合》等。
在这一系列的讲座中,林菁教授的关于《幼儿园教育活动的评价与反思》讲座给我留下了深刻的印象。她从教育活动内容、活动目标、活动准备、活动过程、活动效果几个方面进行了具体详细地阐述,且利用大量案例指导我们分析、解读与调整,从关注教师的“教”和幼儿的“学”两个方面,让培训的教师充分理解幼儿的学应体现学习方式的“适宜性、参与性”;教师的教包括教学目标的适切性;内容的生活性、整合性、挑战性;过程的有效性等。围绕幼儿开展的一切活动,包括给幼儿提供的物质、精神环境,都应体现正确的教育观、儿童观、教学观,考虑幼儿的实际需要,并指向幼儿未来的发展。在学习中不仅让我对评价活动有了更加深入的认识,也对我以后的工作具有指导意义,为提升我园教师的活动评价能力与反思水平提供了依据。
一、问题
专家们谈及到幼儿园教师专业标准的问题,以及为什么中小学幼儿园教师不能像医生、律师、工程师、教授那样享有社会声望和社会地位,值得我们去深思与反思。这与我们老师队伍素质与专业化程度是不能分开的。
冯教授从教师如何做才能成为研究型教师这方面入手,深入浅出的为我们幼儿教师的发展指明了道路。
二、榜样
几天来我们共参观了厦门与福州的5所名园,很有感触。
走进这5所幼儿园都有走进一所别墅的感觉。每一所幼儿园都有着高大挺拔的树木,如天鹅绒般的草坪,宽阔的户外游戏场、各种材料丰富的游戏室,各班温馨的家具、柔曼的窗帘,整洁的盥洗间。尤其值得我们学习的是每个年龄班的活动室内外都有丰富的活动区角和老师创设的幼儿作品展示区。
这些环境的创设无不体现出幼儿园的园本文化,以及教师的教育理念。环境是无声的教科书,利用隐形文化的教育功能,最能发挥幼儿的想象力,给孩子良好的视觉经验,让孩子浸润在有文化积淀的环境中,对孩子的影响不是短期能看出来的,但影响力绝对是深远的。
就这次看到的幼儿园,想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园,虽然资金保障上不能和我所看到的幼儿园相提并论,但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料,充分发挥本地特有的自然资源,让孩子们的游戏活动更接近自然环境,更生活化,这是我要努力的方向。
最为欣赏的是幼儿园管理与特色教育突出的厦门莲龙幼儿园园长叶明芳精彩的讲座,借用一句俗话:不怕做不到,只有想不到。在叶园长的讲解中,大量运用一线教师喜闻乐见的案例为我们深入浅出的剖析了管理中存在的困惑,让各位教师明确了管理的方法,如:规则的引导,情感的沟通,互动指导,榜样激励、目标指引等等。叶园长充满激情,睿智,大方而富有感染力的讲座在我们心中埋下了榜样的种子,榜样的力量是无穷无尽的,相信在我们日后的工作中影响深远。他们幼儿园自主教材、自主活动的研发,让孩子们真正的释放自己,是值得我们去倡导和学习的。
三、修身
这一点不是谈专家们的讲座,这是我从参加国培计划第一天至今思想上发生的转变。如今的社会生活是一个快节奏、压力大的大环境。留给我们真正静下心来去思考,去学习,去探究的时间很少。美丽的大学校园,统一入住的招待所寝室,规律的作息生活,这一切洗去了附着在我身上的一切关于浮躁的东西,让我回归本真,静心学习。真正做一名研究型的教师,修心—修行—修能,让自己成为一名优秀的幼儿教师而努力。
这次培训的安排,把来自全国各地的100名幼教同仁随机组合分班分组,提供了大家相识相知的好机会。难得有缘让原本不同环境的同行们真正同吃同住在一起,彼此亲近,交流,建立感情。各地市不同的学前教育的发展,好的做法,好的想法,彼此碰撞出了火花,并且今后还会在网络中不断联系与交流。
十天的短暂相聚,收获的思想不断,友谊不断,与教授的联系不断,走出国培,相信我们的路会越走越宽。
2024年培训总结和培训总结篇6
今夏,比过去更炎热,但我们过得比过去更有意义。参加工作一年以来,我本以为今年暑假可以好好的休息一下了,但没有想到的是我们却要来参加培训,刚开始我们有一些小小的抱怨,但当我们来参加培训后我们的观念却改变了,虽然热,但值得。7月22日,城口县中小学400名教师齐聚大礼堂参加教师培训。22日上午8:30,开班典礼在城口大会堂隆重举行。开班仪式由曾会兵、李云敏老师主持,谢副校长、周县长分别进行了讲话,并对学员提出了学习要求和纪律要求。
开班仪式结束后是沈维安老师给我们进行了“做人与做教师的区别”的专题讲座。听他的讲座让我受益匪浅,他用他平实的语言,亲身的经历来为我们讲解做人与做教师的区别,他说,首先要学会怎样做人,其次才是怎样做教师,最后是让我们怎样让我们的教育充满人味。听他的讲座让迷惘的我慢慢找到方向。23日上午是王丹老师为我们进行的“卓越课堂,在路上”的专题讲座,她的讲座让我们耳濡目染,让我们明白卓越课堂实施的必要性,作为21世纪的人民教师,听了王老师的课让我们找到了现在教育存在的一些问题。下午是康世刚博士为我们进行的以“卓越课堂”为抓手深入推进基础教育课程改革的专题讲座,他的讲座更深入的让我们了解了为什么叫卓越课堂,让我们知道了课堂是我们课程改革的突破口,他的讲座教会我们怎么做、如何做,也告诉我们教师要不安于现状,要有自信,不要自以为是,要不甘于落后的心理。让我们建设师生学习共同体的'课堂。从24号一直到28号下午,我们分成四个点有针对性的进行培训,而我们小学数学组在城口复兴小学进行培训,地方有点偏,但我们100名学员都准时到达,认真听各个老师为我们培训的内容,认真做笔记,在课堂上,老师毫不保留的把自己的知识传授与我们,而学员始终保持高度的学习热情聆听各个老师的讲课。培训结束后,我们感慨道,虽然这个暑假我们经受了酷暑的煎熬,但是,我们获得了丰收的喜悦。我会把学到的的知识、方法运用到我们今后的教学中。