每个人在写工作总结的时候都是不能夸大成绩的,要想自己负面的情绪在工作中得到改变,首先写好有关的工作总结,下面是团子范文网小编为您分享的2024营销工作总结5篇,感谢您的参阅。
2024营销工作总结篇1
在结合12年的工作基础上,确保13年顺利圆满完成酒店下达的任务现将20xx年的工作计划如下
一、营销部主要工作
1、人员的稳定
12年因人员不稳定给酒店以及客户造成了不小的损失,作为客户人员的频繁变换导致客户感觉酒店不够重视,13年部门将在稳定人员的基础上根据酒店经营规模适当增加人员招聘力度。
2、内部管理问题
12年在内部的管理上也是就事论事,大多数制度只是靠大家的自觉性来完成,没有过多的制定相关的规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,至使本部门员工在思想上和行动上都比较松散。13年我们会通过完善管理制度来加强部门内部的管理,并在思想上多进行交流,了解真实想法来共同努力提高我们的工作质量。
3、客户的开发与维护
1)客户开发:根据13年的绩效方案,使销售人员随时感到市场的严峻性,每月推出新客户开发数量。为酒店引进新客源打下坚定的基础。
2)客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因
1、由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店
2、公司更换了负责外联的负责人
3、主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作
4、只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
二、旅游市场的整体开发
一直以来,销售部与旅行社几乎不存在合作,今年部们在这一方面要在旺季到来之前提前拜访各大旅行社。在熟知各旅行社的接待领导时,将根据协议客户拜访程序做好后期的维护。
三、应收款的`回收
作为酒店回款是否顺利决定着酒店利益是否正真实现,因此在尽可能短的时间内收回应收款。部门将严格按照财务下发的应收款回收目标进行回款,及时为财务提供协议单位财务变化的真实数据。
四、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
希望销售部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。20xx,努力、努力、再努力
2024营销工作总结篇2
一、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。
我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近x个月的时间中,经过营销部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的`核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从营销部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个,加上没有记录的概括为xxx个,x个月的时间,总体计算x个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的'数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2024营销工作总结篇3
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场
把xx酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,x月份至x月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议x份。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的`知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与x家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解xx酒店,比如xx、xx等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司,xx,xx等x个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解;
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。回望已过的一年,销售部不断地发展、壮大,而销售人员的素质和业务能力也在不断的提高,出色地完成酒店交付给我们的任务。
四、工作计划
1.建立酒店营销公关通讯联络网
重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2.开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3.热情接待,周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4.做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5.密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
2024营销工作总结篇4
我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的`。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用速度和方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
2024营销工作总结篇5
卷烟销售管理科在市局党组的正确领导下,紧紧围绕省局“11158”发展思路,把握“稳中求进”的总基调,面对宏观经济下行压力加大和外部环境复杂多变形势,坚持以严格规范为主线,重基础、调结构、育品牌、严管理、强素质,经济运行质量和效益稳步提高,保持了卷烟市场持续健康发展,进一步提升卷烟营销工作水平,为全面推进“卷烟上水平”各项目标任务提供了坚实的基础。
一、预测调控,均衡销售,经济运行质量稳中有升
(一)卷烟购进合理推进。1-11月份累计购进卷烟 箱,执行进度为 ,省内 箱,执行进度为 ,省外 箱,执行进度为 。其中一类烟 箱,执行进度为 ,二类烟 箱,执行进度为 ,三类烟 箱,执行进度为 ,四类烟 箱,执行进度为 ,五类烟 箱,执行进度为 。
(二)卷烟销量稳步增长。1-11月份累计销售卷烟 箱,同比增加 箱,增长 。其中一类烟 箱,同比增加 箱,增长 ;二类烟 箱,同比增加 箱,增长 ;三类烟 箱,同比增加 箱,增长 ;四类烟 箱,同比减少 箱,降低 ;五类烟 箱,同比减少 箱,降低 。1-11月份人均单条为 条,同比增加 条,增长 。
省产烟累计销售 箱,同比增加 箱,增长 ,销售比
重 ,基本与去年持平;钻石品牌累计销售 箱,同比增加 箱,增长 。
(三)销售结构较快提升。1-11月份累计单箱收入 元,同比增加 元,增长 ,其中钻石品牌累计单箱收入 元,同比 元,增长 。低档烟销售比重为 ,同比减少 。1-11月份累计卷烟纯销售平均单价为 元/条,同比增加 元,增长 。
(四)重点品牌及低焦油卷烟销售态势良好。1-11月份累计销售重点品牌 箱,同比增加 箱,增长 ,销售比重为 ,同比增加 。
低焦油(6mg以下)累计销售 箱,完成省局下达最高完成任务 箱的 。
(五)经济效益持续增长。1-11月全市累计实现毛利 万元,同比增长 ;实现利税 万元,同比增长 。
二、丰富方法,协同运作,品牌培育成效显著
(一)以农村大宗用烟为基础,创新品牌培育模式。
年我们在打通农村市场大宗用烟供货渠道上进行了深度探索,市公司结合本地区市场特点及品牌经营情况,制定了《农村大宗用烟重点品牌名录》、《大宗用烟管理制度》、《大宗用烟需求管理办法》,并组织全体人员开动脑筋,创新方法,开展有创意、有实效的品牌营销策划活动,促进重点品牌加快成长。
(二)以“建功立业”活动为载体,营造品牌培育氛围。以建功立业活动为契机,由参加技能竞赛的优秀选手为主要力量,开展品牌培育经验交流活动,总结交流品牌培育经验,提升知名品牌培育水平。在全市营销队伍中征集优秀营销策划、品牌培育典型案例并进行评比,吸收借鉴有效做法,促使培育知名品牌取得扎实成效;开展营销创新成果研讨活动,分享营销创新成果,推动营销机制和营销方法创新。
(三)拓展延伸,开展钻石系列婚庆用烟推广活动。为进一步加强品牌培育,扩大“钻石”系列在我市卷烟市场的影响力,工商协同制定了《婚庆营销实施方案》、《婚庆营销管理办法》,选取了如软硬中国红、如意钻、玫瑰钻等十二个钻石牌号卷烟,作为重点培育品牌,并根据卷烟类别及消费需求的划分,制定了不同等级的营销策略及奖励措施,保证各项营销措施符合消费者对于婚庆活动的特殊需求。
一是广宣传,扩影响。为加大钻石品牌婚庆营销的宣传力度,开通了96876-888婚庆营销服务咨询热线,工商协同设计了婚庆营销活动的宣传语与宣传单,充分发挥我市350户大宗用烟供应户的作用,将35000份宣传单发放到消费者手中。二是多措施,促成功。其一对零售户进行相应培训,使零售户能够及时获取婚庆消费者有效信息,并进一步向这些消费者推介。其二客户经理在实施拜访过程中对婚庆信息进行收集,并主动与有婚庆用烟需求的消费者进行沟通联系,积极推
介,努力提升婚庆活动成功率。其三我市公司全体干部职工通过全员营销的方式,充分挖掘自身资源,向有婚庆用烟需求的邻居及亲戚朋友推介钻石品牌,向他们介绍婚庆政策,引导他们将钻石品牌作为婚庆用烟。自钻石婚庆营销实施以来,共收集到婚庆用烟信息91份,成功营销69份,共涉及钻石品牌1-3类卷烟2202条,其中一类卷烟288条,占13.08%,二类烟579条,占26.29%,三类烟1335条,占60.63%,提升了钻石品牌在我市婚庆市场的知名度及市场占有率,更进一步提高了将钻石品牌作为婚庆用烟接受程度。三是强售后,提口碑。为了使我市婚庆营销工作水平进一步提升,我市公司客户经理及工业企业人员还要向消费者进行售后跟踪,如在婚礼当天通过实地拜访、拨打电话或发送短信的方式向消费者送去祝福。在婚礼结束后,市公司电访中心还会定期回访消费者,询问消费者对婚庆营销工作的满意程度,并及时记录消费者的意见和建议,从而促进工作的进一步提升。
三、总结经验,创新思路,网建工作全面推进
(一)持续开展现代卷烟零售终端建设。结合我市实际,出台了终端建设规划、实施方案、终端选点、终端资源配臵标准、培训办法,终端服务等多个标准文件,为全面开展终端建设打下良好基础。同时积极开展明码标价,提供一户一策的经营指导,引导客户从卷烟陈列、设臵专柜、店面形象
等方面持续提升终端形象。截至10月底全市建成高质量的现代卷烟零售终端632户,占全部零售户的5.06%;评选优秀功能店客户111户,位居全省行业前列;共发放卷烟明码标签105万个,标签套76万个,提供专业化的经营能力提升策划方案2700余份,终端品牌培育功能得到进一步发挥。
(二)持续推进电子商务建设。今年以来,我们进一步提高新渠道订货方式客户数比例。截止目前,全区累计推广新渠道订货方式客户11940户,其中新商盟网上订货(含新商盟手机订货)客户11175户,手机订货客户765户,占全区全部客户12582户的94.90%,提前且超额完成了全年90%比例的推广计划。而且充分发挥网络营销的功能,全区累计开展各类网上营销活动6次,活动形式涵盖积分换礼、电子周刊、公告专栏、品牌展架、品牌俱乐部、增值服务公告等,达到了很好的效果,充分调动了零售客户的积极性。
(三)持续推进营销队伍建设。一是提早谋划、精心组织、有效开展卷烟商品营销职业技能竞赛培训工作。我市在20xx年全省第二届卷烟商品营销职业技能竞赛获得团体第三名,刘贝贝同志在全国营销技能竞赛中,取得前30名的优异成绩,被授予“全国烟草技术能手”荣誉称号。二是密切关注行业最新动态、及时更新培训内容,针对上海现代卷烟零售终端建设培训班的培训内容及20xx年9月陕西网建会议精神进行了专题培训,为全市营销人员提供最前沿、最贴
近实际工作需要的培训,提高了培训工作的有效性。三是广泛开展客户经理知识竞赛、零售客户经营能力提升策划方案ppt评比、“客户服务之星”评比等评比活动,充分调动了基层营销人员的工作热情,激发了营销人员的聪明才智。
(四)持续推进电子结算工作。截至目前,全区电子结算客户共计11532户,电子结算率为91.79%,同比下降0.59个百分点;累计电子结算成功率为89.6%,同比下降0.21个百分点,预计年底可以顺利达成全年目标。零售户一方面资金压力持续加大,另一方面对贷记卡的透支消费模式逐步认可,使贷记卡结算工作得以稳步发展。贷记卡结算客户共计2998户,贷记卡结算率为23.86%,同比增长8.79个百分点。网上跨行加直通的结算工作也在今年下半年有条不紊的进行推进,今年主要完成了此项工作的各方谈判、平台搭建、软件测试等工作,预计年底前将逐步推开。
(五)持续推进信息采集工作。一是严格按信息采集网络建设工作规范要求开展信息采集工作,进一步确保采集数据的真实有效,结合市场情况加强采集数据的分析利用,为卷烟销售管理工作提供准确的参考依据。二是依托信息技术的发展,结合先进地区的一些成熟经验,计划在年内通过向在信息采集调查方法及效率方面先进的安徽马鞍山市公司,在信息采集数据分析利用及分析报告撰写方面先进的四川省烟草公司等先进的地区有针对性的系统学习,结合本地区
实际情况有效分析利用。三是为响应省公司计划年底前上线的客户终端管理信息系统推广工作,我们提前在终端功能店客户范围内选取符合筛选条件的客户作为备选客户,计划最早实现试点地区的信息采集数据的智能终端信息自动采集,并在全区推广。
四、整合资源,精细管理,终端服务水平持续提升
(一)完善机制,搭建服务平台。按照省局(公司)的各项工作要求,结合我市实际,重新梳理、制定包括标准、个性、增值、亲情四大类共16项制度,并汇编成册,充分涵盖了客户服务体系建设方面的各项服务工作,同时细化服务流程、完善服务标准,为客户服务工作开展提供了制度保障。
(二)丰富手段,快速响应需求。为了更加迅速地有效地获取零售户的服务需求,我们积极推进电访中心转型,拓展电访中心职能,开通了96876-888服务需求咨询热线,并设立专门的接线员负责接听零售户的服务咨询电话,对服务需求进行详细记录并及时反馈,做到对零售户需求24小时内快速响应。同时,由原来了单一访销职能拓展为问题咨询与处理、投诉处理、行业政策宣传、零售户服务回访及零售户问卷调查等集多种职能与一身的综合性服务部门。
(三)精细管理,确保服务效果。在对去年增值服务工作开展情况进行充分总结的基础之上,结合其他地市公司的先进经验,重新对增值服务工作进行了梳理与要求。一是明确了包括安全保障服务、法律援助服务、信息运维服务、便民办证服务、金融理财服务、经营指导服务、助困搬运服务、应急维修服务等8类共22项服务内容。二是明确了自助服务、远程服务、上门服务三种服务方式,使增值服务工作操作便捷、流程清晰,确保及时有效地满足零售客户的各类服务需求。三是明确了接线员、联络员及具体实施人员在服务需求获取、服务需求信息传递、服务实施及服务反馈这一整套服务流程中的各项任务与职责,同时强化服务效果的检查与评估。截至目前我市共向各类零售户提供安全隐患检查、电脑与系统故障排除、证件免费打印、照片现场提取、贷记卡办理、经营指导等增值服务600余户次,在很大程度上满足了零售户除卷烟经营以外的其他需求,受到了广大零售户一致好评。