2024村年终工作总结范文最新8篇

时间:2024-02-29 作者:Brave

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2024村年终工作总结范文最新8篇

2024村年终工作总结范文篇1

加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。

1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。

虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、做好定期对新入职员工的培训工作。

对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立。

1、质检工作的开展。

质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

3、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。

易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在问题

1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。

一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。

2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;

3、由于培训较少,制度还待进一步完善。

4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

2024村年终工作总结范文篇2

xx年马上就要到来,在过去的xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结

做为急诊科资历最深年纪最大的老护士,去年,和比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓,先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的`辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!

在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

2024村年终工作总结范文篇3

如今的学前教育了充满了竞争,在各园的挑战与发展并存的今天,我深知教育教学质量是关系到幼儿园的根基发展。作为一名业务园长,分明感到责任的重大!尤其是每次参加教育局举行的公、民办园教师优质课评比、教坛新秀评选,教师技能大赛、各园相互参观学习等活动,我的心情伴着幼儿园的现状显得非常复杂、沉重,但我一直记得要将压力变为动力,从管理教务办的各领域工作入手,以教研为切入口,以培训教师为突破口,以环境创设为关键点,以家园开放互动工作为支撑点,扎实开展教务办的各项活动,不管园里有多少老师懂得我的理念或者不理解我的做法,有时候还是在持之以恒的坚持着,因为我始终相信学前教育要遵循它的基本原则,才能发挥长期的最好的状态,在很多状况下改变不了的状态使我们无能为力,但只要不违背幼儿园理念又能为学前教育提供养分的话我还会全力以赴的去实施。

一、学期重点工作阐述

在忙碌而又充实的一学期当中除了进行正常的教学工作以外还涉及到了各方面的一些内容以下进行简单的阐述。

1、于20xx年3月1日开始正常进入教学活动状态

2、于20xx年3月11日本人参加了临夏市开学后的教育系统大会。

3、园长为教务办配备了供各班使用的6台多功能扩音器及移动硬盘一个,各班教室里装置了电视、电脑、白板、触屏多功能一体机,1

在组织班级活动,集体教学活动等方面提供了很大的帮助,开拓了幼儿视野。

4、本学期接待了州人大、市政协、市教育局组成的4组调研团队、对于调研后的工作在市教育局进行了总结会议。

5、市教育局通过会议制定了各园对临夏州举办的牡丹艺术节提供优秀节目一个,我园编排节目为《情系河州》通过验收、初评、参加比赛等各类形式荣获临夏市教育系统一等奖、临夏州少儿舞蹈大赛三等奖,及指导教师荣誉证书、500元奖金。

6、于3月26日接到通知安排我园5名教师赴兰州参加观摩学习。安排了两名教师在临夏师范学校参加为期半月的幼教岗位培训,计划有两名教师参加国培在合作师专的岗位培训。

7、于4月17日组织本园教师报考教育学和心理学两门考试,从报名收费、照相、打印座位单进行了全程服务。考试结束后大家成绩不太理想,只有园长两门合格,有三位教师各合格一门,希望在以后的考试中大家要做好前期的复习准备,不打无准备的仗。

8、于4月18日起由我负责、教研组长执行开展了各班的教研活动,为家长开放日做充分的前提准备,四月底进行了家长开放日暨公开课教学活动。

9、本园代表民办园接待了由关主任带领的北师大出版社的张社长及省教育厅领导对于教材的回访工作,安排了教师座谈会,并提出来对新教材的一些意见。

10、五月分在教务办人员不足的前提下听取了园长安排,由教务办统筹安排,各位教师紧张而又忙碌的排练了题材新颖的各类节目,在15个节目中选出了前四名进行了评奖,在庆六一文艺汇演中穿插了隆重的雅星建校典礼仪式。

11、本人于6月22日在州教育局参加了由北京专家团队和各地优秀教师组成的新课程理念培训会。

12、本学期为了丰富区角活动的内容在四楼设了幼儿游戏室,希望具备有带头示范性的老师进行带领实施。

13、接受了两位来园培训学习的教师。(马相红、马雪娟)实习结束后以书面形式给他们做了实习评估,并留幼儿园一份培训体会。

14、学期末进行了教学能力考核及各项考核统方工作。

15、负责毕业班的毕业照片、毕业证、毕业纪念品、毕业典礼仪式等各项工作的落实。

16、各班幼儿评语卡的填写和教材使用情况的统计。

17、整理各项学期末的文件资料,各班级幼儿用品、教师用品等

二、教育教学工作的推进与发展

1、加强管理,激活日常教学

幼儿园教学质量的高低与教学管理息息相关。为完善教学管理体系,使幼儿园教学正常有序。增强检查力度,实施分层管理,由教研组长配合管理各教师的计划审阅和计划执行检查工作,并充分利用骨干教师的人才资源,督促、指导教师科学、合理地开展日常教学活动,深入班级听课,并以每次开会评价为契机,提高教师责任意识,推动教师组织教学的正规化,使我园的教学管理不断科学、规范,激活了

日常教学工作,使教育教学质量稳步推进。

2、善于反思,确定努力方向

回顾一学期的工作,为忙碌留下了一段经历,一份记忆;反思各项工作,为新学学期的启航扬起新的风帆:不断总结经验,提高管理水平。加大教研力度,提高教师业务能力。提高自身业务能力,努力探索教育工作的指导策略,促进幼儿园保教质量的`提高狠抓内涵建设,提升教育质量在“务实与灵活兼俱、求真与创新统一”的大思想下,不断根据新的基础教育理念来审视和反思自己的工作,理性构建自己的教育观念,不断提高教育艺术、积累教育智慧。鼓励教师“人人有潜力”,鼓励团队合作,提升教育智慧。抓重点教师的培养、重点领域的实施策略,强化教师专业发展过程中的具体目标和实施步骤。引导教师向着优秀教师的目标奋进。我用清晰的目标激励教师,不断用阶段性的目标引导教师,因为我们都知道教师是幼儿园的重要力量,优秀教师更是领头羊。

3、更新办园理念,强化服务意识。

面临发展快、竞争强、要求高的幼教形势,我坚持学习,不断更新理念与时俱进。在新的时代背景下,大力倡导教师一方面要教书育人,另一方面要有强烈的服务意识。在我看来,幼儿园的生存与发展既要用过硬的教育质量赢得良好的社会信誉,更要用优质的服务羸得家长的满意和支持。家长是幼儿园的支持者,我园又是一所寄宿制的幼儿园体现的服务性更强,更明确,对于我园各个地区的幼儿家长工作都要重视,无论是本地的还是外地的,它既可载舟又可覆舟,有了

广大家长的满意,才有可能形成良好的社会声誉;有了良好的社会声誉,幼儿园才能不断发展壮大。基于以上思想,我们应不断强化教师服务意识的培养,引导教师事事、处处设身处地为家长着想,为家长解决后顾之忧,通过办好一件件小事去赢得家长的满意。对我园来说家长工作的重担由园长所承担着,对于教师来说就需要做好每件服务工作从而得到诸家长和社会的认可和好评是大家努力的方向。

三、教师培训学习的实施与效益、

1、加强培训,促进教师成长

我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质和业务能力,我将教师培训分三块进行落实。

1、从开学初制定了教师培训学习计划及内容。

2、对于新教师从岗前培训到上岗后发现问题以问题为中心点进行培训指导。

3、对于优秀教师尽量提供外出培训机会使他们的专业能力得到更好的提升。

主要采取以下形式进行培养:

一是加大指导力度。尤其是对新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的帮助和耐心指导,力求使教师通过课堂实践提高基本功。

二是加大园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取有经验的老师带班指导的形式,形成老带新,强带弱的良好氛围。

三是重视群体素质的提高。

为使教师获得专业成长,为教师搭建学习、锻炼、展示的平台,开展制作教具活动、游戏演练活动,环境布置评比、月任务评价等活动,鼓励教师,通过各项活动优秀教师脱颖而出。

2、培训学习效果简述

本学期分理论学习和技能学习,由于诸多事情的耽误,学期初所安排的计划没能全项完成,只完成了其中重要的几部分,从理论学习的效果来讲教师对许多的专业术语有了一定的了解,教师语言能力有了很大的提高,对于《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁幼儿发展指南》有了一定的了解,对于幼儿园的性质和教育原则有了相应的认识,对原本很陌生的新课程整合教材的5大领域有了很高的认识,在专业技能方面本次参加考核的11位教师都是从不懂琴法,不会弹琴到如今的9位老师能熟练弹唱歌曲进行授课是各位教师的一大突破,原本不善于计算机的教师在学习和摸索的过程中制作课件充分的利用一体机对幼儿进行授课,在美术、体育游戏、手工各方面都有了一定的提高,从刚开始害怕组织户外游戏活动——如今善于组织户外游戏活动——活动组织效果佳,幼儿非常开心乐于主动参与。这些都是一步步实现的,作为一名业务园长我多么希望有一支专业化的教师团队发挥最好的工作状态,也许这就是个愿景,但我希望也能通过我和老师们的共同努力而达到一种水平。

四、通过各项衔接工作积累经验

繁忙的工作让我们过的充实而又忙碌,多项工作的融会贯通让我们学会了如何理顺各项工作,相信经验是我们最为宝贵的知识,除了管理本部门工作以外园长为了让各部门团结一致会安排一些需要协商,需要各部门配合的工作,使其全力以赴的完成各项任务,每项工作都需要及时的进行总结,在总结和积累的过程中我们要时刻记得学习,以专业知识来充实自己,不管有多忙都要关注一下“中国学前教育网”“中国西部幼教网”“临夏市教育信息网”等相关网站,了解学前教育发展动态。在做好自己部门的各项工作以外还要承担各部门的衔接调配工作,作为一名业务园长不是一个职务,而是一种职业,如果是一种职业,就必须有更多的知识和能力,把握各方面的信息,必须不断更新思想观念和教育理念,具备这个职业所需要的一切素质,才能不被激烈的竞争所淘汰。

然而,我却深感自己是如此的贫乏,因此,对自己提出:知识要向更专业化领域拓展,于是,常在工作之余,学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼儿教育》等书籍,每当阅读到精彩之处,对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。教育需要执着的精神,管理需要不断的创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入到幼儿园教育服务工作中。以自己仅有的能力做好教务办的各项管理工作,这还需要园领导的支持及引导和各位教师的积极协助和配合。

2024村年终工作总结范文篇4

20xx年03月从学校转入社会工作,我很幸运的来到本公司工作,带着对工作的激情和对新生活懵懂的情愫,我担任了项目部文员兼资料员的工作岗位。在过去的一年中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,充分利用业余时间学习有关建筑方面的知识。虽没有什么特大的贡献,但也算经历了一段不平凡的人生考验。对于每项工作内容都认真对待,从中学到了很多课堂上学不到的知识,关于做人、做事、做学问,现就过去一年来的工作情况向公司作个总结。

一、文员工作方面

1、后勤

负责安排项目人员住宿、生活相关事宜,按时做好每月的考勤记录,处理好办公用品的设备报修、维修问题,为项目人员的工作提供方便,保证项目人员的正常工作、生活。认真完成项目经理安排的其他工作,为项目人员打好下手。作为项目的公司平台收集员,每天固定上公司平台查看文件,及时下载相关文件给项目人员传阅。认真管理好项目伙食,每天检查伙食开支明细、食物的新鲜及卫生,保证项目人员的饮食健康、安全。做好办公室的清洁工作,接待来往人员。

2、其他工作

文员工作是繁琐的,复印、扫描、传真、接待、发快件、采购办公用品每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失是我要考虑和学习的地方。节约办公成本也是每个文员该做的事情,做到:办公用纸尽量两面打印,废纸第二次利用,电灯白天尽量不开,空调晚上尽量不开,离开办公室时关闭所有电源。介于项目比较小,公司未安排财务人员,作为项目文员的我就负责协助公司做好工程款的缴税工作。

作为文员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以保证项目的日常办公、生活有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高工作水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物、新知识。

二、资料工作方面

1、对工程的过程资料及后期竣工验收资料进行收集、整理,为工程顺利竣工验收做好准备工作。

2、做好各类文件、图纸的下发及传阅工作,并将文件存档。根据规定,对文件进行下发、传阅时接收部门必需在文件收发登记本上签字确认,并将文件分类存档,做好文件下发、接收记录工作,做到有据可查,同时做好文件借阅登记工作,督促借用人及时归还资料。

3、负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因后作出相应处理。建立电子档案目录,做好更新和备份工作,方便查阅,提高工作效率。

4、做到工程资料与工程进度同步,检查并督促项目技术人员根据工程进度及时完成工程资料的编制、整理、归档工作。对检查过程中发现的问题对其要求马上整改,定期进行档案的整理归档工作。

建议:材料进场时要求厂家必需随车提供所送材料的合格证与检验报告(必须为原件,份数按合同签订时的竣工资料的套数提供),由资料员统一保管,方便今后报送、整理资料时使用。

最后,感谢公司让我担任这份工作,使我和大家共同提高、共同进步;感谢项目经理和项目同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能补拙。只要项目人员彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信未来的工作会更好。

2024村年终工作总结范文篇5

一年来,我认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习质量检测员专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。当然,在工作中,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。下面对一年工作做如下总结:

一、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,所以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻,本着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在检测专业知识上的不足。

二、存在不足

工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。工作敏感性还不是很强。对领导交办的'事不够敏感,工作没有提前,上报情况不够及时。在工作岗位上发挥不够明显。对全盘工作情况掌握不细,还不能主动、及早想办法,许多工作还只能算是一般。在社交方面我还存在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需领导的帮助。

在检测方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什么。在检测过程中又不是很仔细,是因为检测之前没有做好充分的准备,在检测过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。

三、未来的工作打算

我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在检测之前,我首先要了解需要检测的项目,检测方法及技术要求等才能在检测工作中做好事前的准备工作。并且在检测前应该做好事前准备,检测时认真踏实。在检测过程中做好监督工作,及时发现并纠正检测过程中存在的问题。

20xx年的工程检测工作已经结束,是开端也是结束,展现在自己面前是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负单位给我这个机会以及领导和同事对我的栽培,我不是最优秀的,但我是最努力的!

2024村年终工作总结范文篇6

20xx年,我科紧紧围绕加快科室发展为中心,在医院党委正确领导下,不断提高医疗质量,保障医疗安全,提高科室人员素质,较好地完成了院领导预定的各项工作目标。

一,思想和学习情况

今年以来,我科积极坚持科学发展观,努力实践“三个代表”重要思想,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,围绕着我院改革发展大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出很大贡献。

二,医疗指标完成情况

今年上半年,我科完成各科各种麻醉6500余例,其中气管内全麻2800余例,占40%;腰硬联合麻醉2500余例,占36%;连硬外麻醉700余例,占10%;颈、臂丛麻醉900余例,占13%。参与抢救危重病人100余次。医疗收入与去年上半年同期相比大幅增加,药品收入同比有所下降,两者所占比例趋于合理,达到以病人为中心,让利于广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,体现了技术含量。目前正在配合医院开展单病种限价的相关工作,尽最大努力让利于患者,为我院办好公益性医院添砖加瓦。继续卫生支农,全年担任寿西湖医院.城南中心医院的麻醉工作。

三,科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的科室,科室的一切工作都以质量为核心。我科始终注重医疗安全与麻醉质量。把医疗质量真正摆在科室管理的核心地位。今年以来,继续完善和进一步落实院各项规章制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。认真对待每一例手术的麻醉,严格进行术前访视病人,大手术的麻醉术前病例讨论,避免了严重差错事故的发生。医德医风逐步提高,全科同志团结一心,共同奋斗,工作任劳任怨,认真负责,全年未出现麻醉差错和事故。

四,新技术推广、人才培养、临床医学继续教育成绩显著

今年,麻醉科继续开展和普及腰硬联合麻醉、无痛人流麻醉、无痛胃肠镜检查麻醉、动静脉穿刺有创监测等新项目、新技术。在此基础上全新开展以下新项目、新技术:如与精神科联合开展实施电休克治疗(ect)麻醉,目前已经完成近200人次,均无差错意外发生;引进创伤更小、病人苏醒更迅速平稳的标准喉罩通气道(lma)进行辅助和控制呼吸麻醉,其优越的性能得到患者的一致肯定。在人才培养上,积极邀请省级医院专家教授来院指导麻醉10人次。参加省级学术会议6人次,继续医学教育80人次。

我们将承接了这良好的发展势头,更好地完成未来的各项工作任务,也为20xx年可持续性发展奠定了坚实的基础。我们有信心,本着昂扬向上、奋发进取的精神状态和求真务实的工作作风,为医院的发展贡献更大力量。

2024村年终工作总结范文篇7

20xx年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:

一、20xx年销售工作取得的成绩

20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。

二、认真努力,积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中, 为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:

(一)抓好自身建设,全面提高素质

作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策 法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理,树立品牌形象

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好 展示厅的管理工作:1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为 客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4.

销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设,全力做好工作

要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售 员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素 质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

(四)树立信心,排除万难

20xx年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为 重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的.各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法,激励先进

为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考 核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成 绩,取得新成效。

(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力

我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆 相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司 带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。

(七)抓好售后服务,提高服务质量

我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感

我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源 优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。

2.进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务,提高客户的满意度

健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把 监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设 备,科学节约办公耗材,让员

2024村年终工作总结范文篇8

兔飞龙进,在这辞旧迎新之际,首先感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望及大力支持。并在此认真地对本部门这一 年的工作及不足之处作出细致深刻的总结,同时祝愿我们公司在充满希望的20xx年会更好,相信在公司高层管理的英明领导下,20xx年我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图的。

20xx年的工作总结

一、关于生产计划方面:

20xx年,生产部门在上级领导的正确领导下,合理编排生产计划,把生产任务目标明确并落实到各机台及个人,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入一种均衡有序的状态,提高了现场物件的流转率,一定程度上改变了各工序各自为政,工作目标不统一的状况,全面的按要求完成生产订单,但是按部分订单的求还存在一定问题,这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

二、关于产量(成品)方面:

由上表可以看出,20xx年生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下, 生产部门按照公司的整体目标,也使生产产能得到了很大的提高,月入库成品量逐渐明显在提高,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。

三、关于产品质量管理:

车间员工质量意识淡薄,不良较多,车间员工缺乏全员参与的质量管理理念,后续我们将在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。

四、人员管理方面:

因公司生产任务的急剧增加,产品的多样化,公司新招聘员工很多,流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位角色,基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念。

五、生产管理

每天早上7:50召开生产班前会,落实生产进度。指出昨天的生产问题点并加以纠正及提出预防措施,明确当天的生产任务。20xx年,生产部将安全生产纳入日常管理工作之中,并加强了对生产现场劳动纪律和文明生产的管理,保证了生产车间的有序运行。

六、现场管理

各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产现场的辅助用品摆放不整齐,加工后半产品摆放散乱,产品规划区域不明确,产品标示不清楚,没有做到定置管理。还有就是地面卫生、设备卫生较差。

20xx年工作计划

一、从以下几方面加强质量管理及提高生产产能:

1.做好新进员工岗前培训,提高员工素质。

2.长期班前会进行质量意识灌输。

3.严格执行员工考核方案。

4.做好产前准备工作。

5.合理安排生产,及时处理异常。

6..合理调整计划,做到平衡生产。

7.适当增加人员,提高机器设备利用率。

二、人员管理方面:

1.在这方面我们将手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度,对车间员工的出勤率、生产计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的员工进行有针对性的培训教育,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

2.严格执行考核办法,根据目标任务进行层层分解,按照多劳多得的原则,合理调整薪酬分配方案,调动员工的工作主动性、积极性和创造性。

三、现场管理方面:

1.根据产品客户规格的不同,对现场产品进行区域规划,使产品标识清楚,一目了然。

2. 全年按照6s管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。

四、20xx年的工作目标:

1.成品检验合格率≥98%

2.产品不良率≤0.5%

3.产品报废率≤0.5%

4.生产计划达成率95%

5.设备正常运行率≥95%

6.产成品入库量≥200万/月

最后,面对已经到来20xx年,生产部全体员工有决心在公司的正确领导下,以满腔的热情,对新一年的每一天,在现有的基础上,加强管理,团结协作,克服不足,提高工作质量,搞好安全生产,强化质量意识,严格控制生产成本,提高工作效率,为企业的发展尽我们的最大努力!