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2024旅游工作总结篇1
春节黄金周期间，为了让游客在我县度过一个愉快的节日，按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则，切实做好黄金周各项工作，现将黄金周期间的工作情况小结于下：
一、基本情况
前期工作根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求，认真安排好春节期间值班人员，切实做到分工明确，责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。
游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的.历史人文旅游资源，xxx景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下，我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多，占总接待人数的70％。游客多为文化层次较高，历史、人文类专家学者等，多集中在我县xxx、xxx等景区景点。春节期间，共接待游客1错误！未找到引用源。人次，其中过夜旅游者错误！未找到引用源。人次，一日游错误！未找到引用源。人次，相关产业综合收入错误！未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常，无旅游者投诉。
住宿接待情况节日期间全县宾馆（饭店）共接待6895人次，上档次宾馆（饭店）接待：2897人次，出租率错误！未找到引用源。辖区内其它饭店接待：xxx人次，出租率错误！未找到引用源。
二、存在的问题
1、基础设施差，主要体现在旅游硬件设施方面。
2、宣传、促销不力，旅游经济效益低下。
三、今后工作的对策及建议
1、对策
一是加强旅游硬件设施建设的工作力度，重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设；二是加大旅游宣传、促销工作力度；三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。
2、建议
请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求：一是景区内的旅游线路连结公路；二是xxx景区旅游接待站。
2024旅游工作总结篇2
2019年春节在县委、县政府的高度重视下，我局精心组织，积极协调，实现了安全、秩序、质量、效益四统一目标。
一、基本情况
2019年春节是第一个长假黄金周，我县旅游市场效益明显。2月7日—13日，全县共接待游客4.52万人次，旅游收入2260万元，同比增长18.32%和88.37%，家庭旅馆床位出租率65%以上，其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次，旅游收入1145万元，同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施，去年12月获国家4a 级景区，接待游客人数1.93万人次，旅游收入965万元，同比增长19.13%和129.1%。百香湖2019年获4星级农家乐，乡村旅游迅速兴起，旅游人数和收入不断攀升。春节期间，全县没有发生旅游安全事故，实现了旅游零投诉。
二、主要特点
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快，在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看，春节期间，散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上，全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰，到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光，也有携家人出来度假，还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山，体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改周边县、市居多的局面，中远程游客明显增多，来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来，我县加大旅游设施的投入，旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强，并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照早谋划、早部署、更热情、更周到的方针，及时部署黄金周服务接待和安全保障工作，同时利用各种媒体加大宣传，合理引导游客出行，保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。
3、节庆活动丰富多彩。
节日期间，上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬，民政路流光溢彩，衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情，吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日，十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩，游客积极参与互动，不仅丰富节日期间的活动，而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来，我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度，增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能，为游客提供优质服务。春节期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的提升，进一步树立了良好的旅游形象。
三、具体做法
1、精心组织，周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识，加强领导，各司其职，恪尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视，狠抓落实。根据自治区假日办的要求，2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况，重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求，增强监管力度，净化旅游市场秩序。
3、密切配合，形成合力。春节期间，全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工，各负其责，形成合力，很好地发挥了假日旅游工作的作用，深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全，督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作，坚持24小时值班制度，公布了旅游咨询电话，启动了旅游信息统计工作，及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据，实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的管理，杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查，规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控，严禁超速超载运营游客。黄金周期间，全县各相关部门的共同努力下，旅游景区道路安全畅通，旅游市场秩序井然。
4、加强协调，确保安全。为了实现春节旅游黄金周安全、质量、秩序、效益四统一目标，按照县委、县政府的统一部署，旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门，制定春节应急处置预案和安全防范预案，对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查，要求各接待单位坚持安全第一、预防为主的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道，县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道，通报春节黄金周的市场情况，及时有效为游客出行提供实用信息，引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间，各景区对所有人员进行合理调配，定人定岗，责任落实到人，确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆，加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作，健全完善安全应急预案，确保各类旅游事故隐患整改到位，切实保障游客的人身财产安全。
总之，2019年春节旅游接待工作准备充分，领导重视，各相关单位早动手、早行动，认真制定工作方案，提前谋划节前活动，积极履行职责，严格检查，确保了春节旅游工作圆满完成，实现了我县旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
2024旅游工作总结篇3
为进一步促进党和国家关于安全生产方针政策、法律法规以及我区“安全生产责任落实年”活动各项工作部署的落实，促进我区各旅游生产经营单位主体责任和职能监管责任的落实，立足于治隐患、防事故，根据区食安办关于20xx年食品安全工作的有关要求，现将金牛区旅游局上半年食品安全工作目标完成情况总结如下：
为搞好我区旅游企业食品安全监管工作，区旅游局高度重视。
一是切实加强食品安全工作领导，成立了食品安全工作领导小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实质量管理科为责任科室，并督促各旅游企业建立相关组织，形成了自下而上的安全管理体系。
二是督促辖区内旅游企业建立和完善应急处理机制，要求各旅游企业制定了“食品安全突发事件应急处理预案”，并定期组织演练，增强了各旅游企业应对突发食品安全事故的反应能力。
三是落实例会制，定期分析食品安全形势，总结工作经验。为加强管理，确保旅游企业食品安全，营造安全健康的旅游环境，区旅游局采取了如下措施：一是加强宣传培训力度。在监管过程中，大力宣传做好食品安全工作的重要性和必要性，增强了自觉做好食品安全工作的自觉性。
二是加大检查、督查力度。结合节假日例行检查、安全生产专项检查以及社会旅馆检查工作，将食品安全工作作为检查重要内容之一，对存在问题的社会旅馆要求其限期整改完善，消除了食品安全隐患和事故苗头。上半年共出动检查人员36人次，检查旅游企业23家。
上半年，通过我局和相关职能部门的共同努力，我区旅游企业无食品安事故发生，工作取得了一定成绩，为确保我区旅游企业安全健康发展，我局在今后的工作中：
一是继续以安全生产“三项行动”为锲机，加大联合执法检查力度，规范我区旅游企业经营行为，提高服务质量，确保旅游企业食品安全。
二是加强对我区旅游企业的日常监管工作，开展宣传教育和培训工作，督促制定相关预案，完善有关机制，增强旅游企业的安全意识。
三是加强对食品安全有关业务和专业知识的学习，提高指导检查监管能力，确保旅游企业的食品安全。
2024旅游工作总结篇4
为认真贯彻落实《xx市质量发展纲要（xxxx-xxxx年）》，落实xxxx年xx市质量兴市工作目标任务，根据x省人民政府办公厅《关于印发x省贯彻落实质量发展纲要xxxx年行动计划的通知》（琼府办〔xxxx〕xx号）的要求，我委结合实际，通过加强旅游行业监管，提升旅游服务质量活动，优化旅游服务环境，强化旅游企业和从业人员质量意识，提升田园城市，幸福xx的知名度，促进旅游经济的持续发展。现将具体情况汇报如下：
一、加强领导，完善质量兴市工作机制
我委高度重视，成立质量兴市领导小组，主任杨奋为组长，副主任何贤智为副组长，办公室设立在我委xxx办公室，并将此项工作纳入年内重要议事日程以及年度考核内容，制定年度工作计划，采取“领导责任制”对各项工作进行分解落实，明确各自的工作职责。
二、扎实有序推进本市旅游服务质量
（一）开发特色旅游产品，开拓xx级旅游景点
一月份xx市田园城市创建全域xx乡村旅游景区在xx仍村启动。乡村旅游是在乡村地区或城市郊区开展休闲、体验、求知和回归自然的活动。创建全域xx乡村旅游景区，是我委为推动乡村旅游建设，全面提升乡村旅游点的服务质量，促进全市乡村旅游健康发展而作出的一项具体举措。紧紧围绕“打造田园城市、构建幸福xx”发展战略，充分挖掘乡村旅游资源，推出乡村旅游线路和产品，不断提高乡村旅游服务质量，使得乡村旅游从最初档次低、规模小向高品质、高层次跨越。我委全域xx乡村旅游景区计划重点打造博鳌美雅乡村公园、xx七星伴月景区、x龙寿洋万亩田野公园、万泉水乡休闲区、xx乡村旅游休闲区、xx村休闲度假景区等xx个乡村旅游景区服务点，截止目前，xx乡村公园、xx七星伴月景区、x龙寿洋万亩田野公园等已获评全省xx级乡村旅游点
（二）提升从业人员旅游服务水平
今年举办了x期乡村旅游现场培训班，提升农家乐从业人员的思想素质、业务技能和服务质量以及文明素质，进一步加强我市旅游从业人员的服务意识；举办了《x省旅游安全管理规定》培训会，重点做好今年x月x日起正式实施的《x省旅游安全管理规定》的解读工作；组织x次旅游从业人员技能培训班，培训内容包括酒店服务硬件基本要求、安全保障，服务礼仪和服务技能；参加省旅游委开展的外语一百句培训班，发放《x旅游英语xxx句口袋书》xxx册。
（三）完善旅游服务体系，夯实发展基??
我委按照乡村旅游示范区的标准建成十大乡村旅游片区，建设xx家旅游咨询服务中心为游客提供服务，旅游服务体系进一步完善；在重点旅游区域建设x语（汉、英、俄、日）旅游标示系统，推动“田园城市”的品牌塑造和提升；完善乡村旅游点基础设施，推出龙寿洋农业公园花海旅游点，引得数万游人一睹为快；不断更新xx旅游app，开通微信公众号，包括了xx旅游各要素，方便游客通过手机支付，遍享xx吃住行游购乐；开发旅馆业管理系统，集旅馆分布、住宿咨询、出租率、平均房价等信息为一体进行管理；主动搭建现代营销宣传平台，开通天猫旗舰店，发布xx多种xx旅游产品，包括玩海、漂流、温泉、美食、乡村游等多个项目。
三、加强旅游业管理，规范旅游市场秩序
提升旅游服务质量涉及到旅游的方方面面，并且与其他行业和部门有着密不可分的联系。按照省旅游市场整治领导小组办公室的工作部署，切实负起责任，我委联合市城管局、交通局等多个成员单位，开展旅游市场联合执法行动，重点打击旅游企业存在的`违规违法问题。今年来，共开展联合执法xx次，专项执法检查xx次，共出动执法车辆xxx车次，出动执法人员xxx余人次，检查旅游企业xxx家，及时对发现存在安全隐患的企业限期整改，并对整改情况进行了复查。
（一）“春节黄金周”和五一、十一“黄金周”“亚洲论坛年会安保工作”期间，特殊时段和特殊区域以利用相关部门对安全管理的专业水平，以消防、卫生、旅业车辆、大型游乐设施等旅游安全生产为重点环节加大旅游执法力度，对专项检查出现的问题进行综合整治，实行xx小时咨询投诉电话制度，保障旅游信息畅通，市旅游工作领导小组各成员单位均参与值班，节日期间实行xx小时值班制度，妥善处理各种突发事件，受理旅游投诉，及时上报旅游信息，旅游企业每日向我委报送情况，我委办公室每天汇总情况向省旅游委上报，并随时保持与省旅游委工作领导小组各成员单位、各旅游企业间的通讯畅通。
（二）对旅行社、交通经营秩序进行了重点整治。对群众、游客反映较多的“黑导”、“黑车”欺客宰客的问题由区公安、旅游等部门牵头，采取定期和突击检查等手段严厉打击不法行为，同时与旅行社、酒店、景区签订诚信协议等措施，加大了对我市旅游行业监管力度，查找并整改各类问题，保障了全市旅游市场秩序。
（三）深入开展旅游行业讲诚信，促发展活动
推进行业诚信建设，提高旅游企业的诚信经营意识，以规范旅游市场秩序、全名提高旅游质量为主，与xx家旅游企业共同签订诚信协议承诺书，向市民、游客承诺：提供优质诚信的旅游产品和服务、明码标价，不断丰富旅游产品、努力提高旅游服务满意度，拒绝强迫购物、拒绝强迫自费项目，不欺客、不宰客。
四、xxxx年工作计划
（一）全力推进全域xa创建工作
为落实省委罗书记的指示精神，我委继续重点打造xx级乡村旅游示范区。通过不断提升旅游配套服务，完善xxx公里绿道建设、推出xx旅游公交车或一日游公交线路、设计乡村旅游行走图等工作，为游客提供更加优质的服务，力争做出x乡村旅游示范标准，打造“xx农味”这一乡村旅游新品牌。
（二）重点打造完备旅游公共服务体系
一是完善乡村旅游标识体系。本着“人性化、特色化、便利化”的原则，对乡村旅游标识进行统一设计制作，形成完备的多语乡村旅游标识体系，为游客提供顺畅便利的旅行体验。二是深化乡村旅游产品体系。加快兴建特色餐饮、住宿、购物、娱乐、户外运动、文化体验等服务设施，进一步完善旅游的服务功能。三是采取措施整顿村容镇貌，完善垃圾及污水处理设施，不断改善乡村旅游景区的供水、供电、通信、消防、环卫以及教育、医疗和文化等基础条件。四是大力修建旅游配套服务设施。对各景区点的旅游咨询服务中心、停车场、旅游公厕、垃圾收集点等进行统一规划建设，为游客提供便捷、舒适、规范、有序的旅游环境。
（三）多措并举全面推进旅游项目建设工作
积极跟踪服务好嘉博绿道基础设施、白石岭风景区、xx夏试片区旅游特色村xx村、龙寿洋国家农业公园景观及亮化项目、旅游配套设施等旅游项目，以精品项目建设提升我市的旅游接待水平和旅游竞争力，促进产业转型升级。
（四）全力抓紧旅游特色商品开发
我市旅游产品但由于时间较短，大部分产品上在形态上都比较粗糙，缺乏精雕细刻，精致化程度严重不足。下一步我委将特色资源和产品开发成旅游商品，开发乡村休闲度假产品，扶持发展特色精品主题旅游民宿。以创新产品线路为抓手，积极开发与城乡居民需求相一致的乡村游等旅游热点产品。
（五）积极开发旅游产品拓展岛内外客源市场
一是将与中央电视台（科教频道、第七频道）、x日报、天涯社区等媒体开展广泛而深入的合作，不断创新产品开发和营销方式，力争年底前实现乡村旅游示范目的地的目标。二是举办特色文化节庆活动，挖掘xx旅游资源与文化内涵，结合xx特色时令物产推出采摘活动，让xx乡村旅游周周有看点、月月有亮点。
（六）严格规范旅游市场秩序提升竞争力
一是重视日常监管，加强节假日检查。在国庆、元旦等节假日，组织人员对全市旅游企业进行全面检查。同时加强重要时段值班力量，开通xx小时投诉电话，及时处理投诉问题。二是主动协调配合，开展联合检查工作。加大联合执法和旅游市场监管力度，严厉查处哄抬物价、假冒伪劣、恶性竞争、高额回扣、虚假广告、强迫消费和景区（点）流动摊贩等扰乱市场秩序的行为，及时依法处理旅游投诉。同时要求全市旅馆业做好客人身份证登记入住事项，通过市场监管提升竞争力。
2024旅游工作总结篇5
随着时间的脚步，我们在不知不觉中进入了绿树成荫，充满活力气息的五月。五月是属于你我的，五月在你我的注视中悄然离去，但是，宣传部每个人都收获到了很多东西，取得了各自的进步。每个人的付出和收获，换来了宣传部工作的新发展。虽然这个月天气有点炎热，但根本阻挡不了我们宣传部对工作的激情。本月我部室与团总支其他部室团结合作，使团总支各项活动顺利召开，圆满完成了本月工作，现总结如下：
1、会议：本月我部门成员按时列席了宣传部系统会议、认真听取会议精神，并进行了会议记录，对本部门的各项工作进行了具体分析和相应的调整，总结经验教训，为接下来更好开展工作打下基础。
2、策划：本月实行轮流制代理部长，这是一个很好的想法，这一计划实施后取得了不错的成效。使每个人的能力都得到了锻炼，希望11级成员能再接再厉，把这种好风气延续下去。
3、宣传板：宣传板一直是宣传部的重点工作。我部门对其非常重视。院里和系里的各项活动我们都积极、热情配合出好相关主题的宣传板，以便同学们能从视觉享受中尽快获取活动信息，为活动的`开展提供保障。与此同时，我部门成员也在工作中锻炼了自己的能力，我们会认真的听取各方宝贵意见，借鉴其它院系的经验，总结教训，不断提高本部门的工作水平，争取在以后刊出更加优秀、独具特色的画报，为各部门的活动宣传更添活力。
本月宣传部认真完成了各项工作，使各项工作得以顺利开展。但我们工作中仍有许多不足，在今后的工作中我们会不断努力，找出不足加以完善，争取使我们部室再创新台阶!
2024旅游工作总结篇6
截至10月3日，国庆假日共接待游客69535人次，实现旅游收入60万元。游客出行呈现出自驾游趋势，黄河沿线景区线路，受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
区文化旅游局全面落实领导带班、全员值班制度，全体机关干部坚持节假日不休息，实行24小时值班。如遇突发事件带班领导和值班人员，半小时内到达现场进行处理。
（二）组织安全检查情况
惠济区进行节前旅游市场安全检查。先后来到丰乐农庄、黄河富景生态世界、黄河逸园等景区，对企业安全规章制度落实、内部机构建立、游乐设施设备、安全教育、内部管理、应急预案防范措施等情况进行实地检查，并与有关人员进行交谈，提出意见建议。
（三）组织市场检查情况
对惠济区假期旅游工作给予充分肯定，同时要求辖区各旅游企业时刻把假日旅游安全工作放在首位，确保假日期间旅游工作零差错、零事故，为广大游客营造一个安全的旅游环境，树立良好的惠济旅游形象。
二、假日旅游市场特点
1、凭借优越的生态环境和便捷的交通网络，很是适宜近郊旅游，极大的方便了周边市民自驾、自助旅游者出行。
2、景区免费开放，广大市民穿行蜿蜒黄河长堤，体味母亲河博大情怀。
3、游客多以领略自然风光、品尝农家风味、休闲度假为主。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
建立健全应急机制，及时应对突发事件，做到快速报告、快速反应、快速处置，确保节日旅游市场平稳、有序。实行24小时值班，节假日期间，全天开通旅游咨询、投诉电话，及时接受游客咨询，做到快速联络处理各类旅游投诉。
四、其他需报送的假日旅游市场情况
未接到旅游投诉，未发生旅游安全责任事故。
2024旅游工作总结篇7
20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的高度重视，省、龙岩市旅游局的关心支持，各乡镇(街道)、部门、旅游企业的共同努力下，抓好旅游规划编制、品牌创建提升、发展乡村旅游、推进宣传促销等重点工作，旅游业发展创新高，是历年来编制规划与荣获品牌最多、宣传推介最广的年份。全年接待游客105万人次，旅游总收入4.38亿元，分别比20xx年增长65%和88%。
一、坚持规划引领。
编制市级总规2个，即《市旅游发展总体规划》和《市休闲农业与乡村旅游发展规划》;项目规划9个，即《大陆阿里山永福高山休闲农业旅游区可行性报告》、《市香樟林滨江休闲景观概念性规划》、《百家姓古村·香寮旅游总体规划》、《市旅游综合服务区项目建议书》、《市木村工业旅游示范点建议书》、《新桥龙津生态农庄项目开发建议书》、《双洋宁洋古城旅游项目建议书》、《溪南狮仑山生态旅游项目建议书》、《芦芝前坑休闲农业旅游项目建议书》，通过规划，使景区(点)开发建设有了科学系统、切实可行的规划蓝图。
二、坚持品牌带动。
实施品牌带动战略，全年荣获国家级旅游品牌3个，即：我市被认定为“全国休闲农业与乡村旅游示范县”，是全国第二批38家、省2家单位之一;永福高山休闲农业旅游区被授予“全国休闲农业及乡村旅游示范点”，是全国100家、省4家、龙岩市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全国特色景观旅游名村”，是全国111个、省5个、龙岩市3个村镇之一。省级旅游品牌4个，即：九鹏溪景区、台缘山庄被授予省首批四星级乡村旅游经营单位称号，香寮山庄被授予三星级乡村旅游经营单位称号，在全省40家(龙岩市5家)星级乡村旅游经营单位中我市占3家，香寮山庄同时被授予省第五批“水乡渔村”称号，是全省20家(龙岩市5家)之一。
三、坚持因地制宜发展乡村旅游。
编制《市休闲农业与乡村旅游发展规划》，结合各乡镇(街道)实际，围绕古民居、自然生态、田园风光和民俗文化等具有地方特色的文化和产业，以周边的景区、景点为依托，将农事活动和农业观光等可参与性强的项目揉合到农家乐休闲旅游中去，不断拓展休闲旅游项目，开通乡村旅游五条精品线路，针对“五镇十村”进行重点培育。并且，在发展乡村旅游的过程中，坚持依托资源优势，将文化融入乡村旅游，建立文化与旅游产业相结合的示范村、示范点，打造了西山农家乐、厚福“江鲜美食街”、新桥仓坂龙津新村等，我市乡村旅游走上规范、有序的`发展道路。6月21日，省旅游局在上杭县古田镇举办的“省乡村旅游现场会暨首批星级乡村旅游经营单位授牌仪式”上，我局作了发展乡村旅游的典型经验交流。
四、坚持宣传促动。
一是媒体宣传成效明显，撰写信息报道调研126篇，省旅游之窗发表21篇、龙岩市旅游网33篇、闽西日报13篇、政府网28篇、旅游网23篇、信息7篇、调研1篇。二是旅游节庆活动频繁，举办或协办12场次活动，如元宵大型灯展及焰火晚会和“情系国策”大型猜谜语活动，永福妈祖文化节、拱桥挖笋节、“农信杯”春季茶王赛、水仙茶包茶大赛、金秋九鹏溪钓蟹、象湖镇首届秋季茶王赛、厚福草莓采摘等活动。三是推介促销加深拓广，开展“大陆阿里山旅游推介暨线路开通仪式”、5月19日中国旅游日推介活动、金秋万人乡村休闲游活动;与永安联合举办旅游推介会，组织省名博采风团到我市“大陆阿里山”、九鹏溪景区采风活动。四是加强整体形象宣传，开通省龙岩市旅游局官方网站(旅游网)，向社会公开征集旅游形象标识和主题口号，编印《休闲农业与乡村旅游线路》、《水上茶乡——九鹏溪》等宣传折页，通过多渠道宣传促销，拓展客源市场。
五、坚持政策保障。
3月份，市政府召开“五一”黄金周旅游工作专题会议，并出台“财政连续二年给予贷款贴息、年贷款额1000万元、贴息3厘扶持乡村旅游景区基础设施、旅游定点购物中心建设的”政策。先后出台《关于加快休闲农业与乡村旅游发展的若干意见》、《市农家乐星级评审奖励暂行办法》，为加快我市旅游发展提供了政策保障，形成了融合互动的整体格局。
2024旅游工作总结篇8
以学习贯彻党的xx届三中全会精神为动力，加快推进“品质之城、幸福家园”建设总目标，以“2019智游年”、新《旅游法》实施为契机，牢固树立旅游惠民理念，进一步确立旅游发展方向，夯实旅游发展基础，加快旅游企业的转型升级，提升城市旅游形象，促进旅游产业新跨越。
全年工作预期目标是：接待国内外旅游者780万人次，实现旅游总收入67亿元。
一、夯实基础，全力推动旅游产业有新发展
1、抓好规划的引领作用。为进一步明确慈溪旅游发展方向，组织修编《xx市旅游总体规划2019-2020年》，并对慈溪旅游发展定位进行评估；组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研；完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。
2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目；加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设；环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店，做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。
3、加快续建项目建设进程。进一步加快推进鸣鹤风景区建设，重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作；完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作；深化五磊山三期项目前期工作，推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。
4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库，编制年度旅游项目招商手册，组织好一年一次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作，加强与各部门的联动，用“请进来、走出去”的方式，组织招商小分队上门拜会客商，邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。
5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查，建立储备库，并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设，打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式，并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园，打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设，打造健身、休闲的乡村旅游模式。
6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值，尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路，推广宣传上林湖越窑青瓷品牌，为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验；整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等，培育“养生禅修游”，让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素，调养舒展身心，在山水间体验“心灵旅行”。
二、加大力度，努力促进旅游企业转型升级
7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境，将优化旅游产业扶持政策，对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植，促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神，建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策，拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。
8、引导企业抢占市场。邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业，为做大消费市场出谋划策。引导旅行社走散客联盟战线，将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变。引导高星级酒店扎根商务市场，重新定位产品，向市场要效益；从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益。坦然面对理性消费，适应现代旅游市场。
9、加快旅游规模企业培育。继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准，加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶，进一步发挥引领示范作用。力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右，超亿元企业达到3家。积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作。鼓励企业引进国内外知名品牌，培育本土品牌，构筑新的旅游产品产业链，促进旅游资源的优化配置。
10、提升旅游企业的品质。继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区。力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建xx市休闲旅游基地，宁波大桥生态农庄创建xx市综合性休闲旅游基地。各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家。引导旅行社走规模化、品牌化发展道路，鼓励旅行社之间的兼并重组，力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定。
三、创新手段，大力推介城市旅游形象
11、提升旅游节庆品牌。认真谋划第三届(2019年)“慈溪旅游节”,继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与”办节思路,运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段。在继续坚持“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会)的办节模式前提下,传承一批有影响力、有生命力的活动，创新一批有时代特色、符合大众口味的活动，进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度，实现旅游经济和旅游惠民同步发展。
12、拓展传统旅游营销市场。积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动。以政策为导向，以杨梅为媒，引导旅游企业集中营销，锁定上海、杭州作为重点，加大江苏、福建等客源市场的推介力度。借助主流媒体与新兴媒体，采用多种宣传方式，努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构，全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品。组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动，以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式，利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台，销售游慈溪打折打包组合产品，满足散客时代游客自助化、个性化需求。利用旅游官方微博、微信，随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一时间接受游客的投诉。
四、加强监管，着力规范旅游市场
14、加强安全节能工作。加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度，完善安全监管体系和应急预案，建立旅游突发事件应急处理机制。在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上，在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设。继续开展平安景区创建活动。举办全市旅游企业消防应急演练。抓好全行业节能降耗工作，引导企业开展低碳经营、绿色消费。
15、加强旅游市场监管。通过媒体、网络等平台，以多种形式，宣传《旅游法》，提高市民对《旅游法》的知晓率。对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》，引导企业依法经营。联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节，进行联合执法检查。及时有效处理旅游投诉案件，适时进行随团暗访工作，实施旅游质量与服务跟踪调查机制，进一步提升游客满意度。
16、加快旅游人才队伍建设。充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能，建立旅游企业管理人员常态性培训机制。举办2019年全市星级饭店技能大赛，提升我市饭店行业的服务品质。建立企业管理人员常态化培训机制，开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训。通过对全市旅游行业技能培训轮训工作，提升从业人员的专业素质。
17、发挥公共服务平台功能。优化行政审批事项，完善售票、订票制度，改进业务操作程序，方便群众办理业务。鼓励本地旅行社自发组织散客联盟，开拓散客旅游市场实现资源共享。鼓励做大做强本地组接团，为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务，方便广大市民游客出行及来慈旅游。
