心得体会帮助我们培养自己的文字思维和逻辑思维,提升文章的说服力,心得体会是一种对他人经验的借鉴和吸取,让我们从他人的故事中汲取智慧,下面是团子范文网小编为您分享的案件防控心得最新7篇,感谢您的参阅。
案件防控心得篇1
这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展,我们认真学习了《中国农业银行防范案件工作指引》、《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《中国农业银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度资料。通过学习,提高了思想认识,充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要好处。
加强内部控制、防范化解经营风险,是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处,是一项长期的综合工程。结合这次学习,以下心得体会。
一、加强员工教育,营造内控管理的良好氛围。制度最终靠、人来执行,管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境,真正从源头上防控风险。
坚持常规培训与警示教育相结合,强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、构成风险的原因以及预防措施,坚持提示在前、预警在先,提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。
坚持激励与约束相结合,加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念,规范员工操作行为。
坚持严格管理与关心职工工作生活相结合,营造和谐氛围,基层营业一线工作,条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大,深入基层,与员工谈心交流,关心员工的工作生活,经常交流沟通,营造心齐气顺的良好发展环境,征求员工对全行经营管理的意见,了解员工思想状态和工作生活惰况,解决基层工作生活中的实际问题,与一线人员应对面地共同查找内管工作的难点和问题,与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难,密切干群关系,稳定一线员工队伍,营造和谐的发展环境。
二、加强基础管理,握高全员内控管理工作的自觉性。管理务必从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题,很重要的一个原因就是管理职责履行不到位,缺乏常抓不懈的机制,造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。
加强精细化管理,提高对风险的控制力。应对防范和控制操作风险的压力,按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求,狠抓制度落实,促进精细化管理水平的提升,加强会计内控管理体系建设,构成齐抓共管的内控管理格局。
强化突击检查,突出检查的随机性,以不打招呼突击检查为主要形式,在资料上,突出重点业务、重点环节、重点岗位、重点时段等容易发生问题和案件的风险点的检查。完善制约机制,防范对账风险,明确职责义务,加快对帐进度,强化对账管理,切实防范对账风险。关注细节,持续改善,提高管理效果,扎实开展创“三铁”活动,全面提高会计内捏管理水平,强化全行创“三铁’活动的氛围,有效推动活动的开展。
三、稳步推进案件专项治理活动向纵深发展,还需要强化对专项治理活动的领导、协调、督导工作,制定切实可行的实施细则,一级抓一级,层层抓落实,有计划、有步骤、有重点地开展案件专项治理工作。强化对重点业务、重点环节和重点单位进行重点治理,认真履行案件专项治理的职责,指导、督促本条线做好对重点业务环节的治理。强化整章建制,按照边检查、边整改和建立预防案件长效机制的要求,在专项治理活动中开展对规章制度的专项清理、修订和完善工作,构成用制度管人、按制度办事的内控机制,对无章可循的,要抓紧制定规范的操作规程,杜绝管理“断层”和风险控制“盲区”;对不适应发展变化要求的现有规章要及时进行修订和完善,持续管理的连续性和风险的'可控性。强化基础管理工作,要把基础管理摆在与业务拓展同等重要的位置,大力推进全面风险管理,不断提高发展质量。各单位要认真查找内控管理中的薄弱环节和漏洞,要回顾基础管理检查工作发现的问题,集中时光、人员和精力,认真梳理存在的问题,分析问题存在的原因,制定切实可行的整改方案,落实整改。
制度是规范人的行为的保证,是相互控制的基础,员工之间、部门之间、上下级之间要相互控制监督,建立一种制度防范长效机制。强化职责意识教育,抓住时机,以高度的政治职责感,从本单位抓起,从自我做起,树立服务意识、合规意识、品牌意识,做到科学发展、规范发展,通过开展案件专项治理活动,到达全行员工合规经营理念,遵章守纪意识和防控案件意识明显增强,实现案件专项治理的任务目标。
管理是商业银行经营发展的根本,迸一步强化会计内控管理,深化内部机制改革,全面加强合规文化建设和执行力建设,努力实现“两个控制”目标,确保各项经营管理工作安全稳健运行。
案件防控心得篇2
商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业,因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展,在大量金融产品提供给消费者的同时,银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险,如何采取多种防控措施,建立风险管理的长效机制,以提升银行的竞争力,这是一门风险管理科学。
一.商业银行客户经理在工作中存在的风险
1、道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系,由于商业银行的良好信誉和形象,使得银行客户经理在与客户打交道时,会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差,将会存在很大的风险。
2、素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员,因此他们的业务水平,政策水平,分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。
3、形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系,因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私,怠慢客户,言行粗俗等情况,必然会影响到银行形象和合作关系,会给银行带来客户流失风险。
4、挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英,与优质客户的关系十分密切,尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户,加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息,因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走,他手上的客户必然大部分资产随之转户,造成客户流失风险。
二.对客户经理风险管理的建议
1、用人制度高水准,严要求。客户经理代表着银行去服务客户,其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运,因此必须严格把好客户经理资格认定关,在众多资格条件中人品和道德是首位。
2、培训认证制度化,常态化。客户经理是未来商业银行的精英,但是目前的客户经理因工作经验,知识结构,分工机制等因素的制约,离正真能提供综合化的服务还有一定的差距,所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3、强化内控机制建设,加大商业银行内部稽核力度。
总之,要防范风险最根本还应从治本入手,要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育,建立良好的合规文化,要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观,要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业,乐于奉献,自觉抵制各种诱惑,远离违法乱纪;要加强职业道教育,引导他们学规学法,增道意识和法制意识,遵章守法;要警钟长鸣,加强对有不良行为员工的转化教育,严防道风险。
案件防控心得篇3
银行员工内部风险防控学习心得体会 通过对副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。 通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。 对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
一、树立“以人为本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的.员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
三、完善工作机制,防范道德风险。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
五、切实加强自身的素质学习。
特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。
案件防控心得篇4
入行九年,各类警示教育片已观看数十场,久之,案例带给我的不再是警钟、不再是标准,更多地转变成了一种遵循的习惯,一种恪守的精神。
我从事着一个高风险行业,一个可促人犯罪的工作。每天看着数以百万的现金刷刷而过,需要坚持的意志力来抵抗金钱的诱惑,所以,警示教育就像一项时刻鸣响的警钟,告诫我,合规要永记于心!
我认为全部的犯罪都具有两面性,一项是客观方面引发的,一项是主观意愿导致的。我更坚信,这次世界上没有一项人是刻意放弃奇怪生活面走向犯罪公路的,这就对银行工作人员提出了必性要求,必需定期排查每位员工的'生活状态、思维动态,尤其关注异样转变,比方:辖内员工是否存在多处借债、过度消费等。一旦觉察隐患,马上实行有效措施,将违规直接扼杀在萌芽状态,如此,犯罪活动必将破灭。
本个观看的警示片中,有一段是银行内部人员窃取客户信息,从而盗用客户资金的录像,这使我想起前段时间所学的《风险管理》中对于银行风险的归集与定义。通过所学学问的消化吸收,于我个人而言,当然只谨代表我个人观点,操作风险才是银行最严重但也是唯一可控可防的风险。
当然,在这方面,我行也是致以各项严格的`规定,或是三令五申强调了的“三极权限”的执行、或是“反洗钱客户身份识别制度”再者“日终盘库、双人封箱是否按规定执行”,如此种种,均反映出银行在风险防控方面所做的工作,其目的便是从源头上把握员工内部作案,严防各类风险,杜绝违法犯罪。
为什么又要说“合规要止于心”?个人认为,上面所述的是客观缘由,属单位监管。从主观方面来讲,任何一起违规犯罪活动都必将经受一场周密的规划,这叫“动心思”。
其实,“心”才是犯罪的罪恶源头,“动了心思〞才会想尽所能去做一切违法犯罪的事情,如何才能做到金钱面前“心如止水”?这就需要发挥每人作为一名银行员工应遵守的职业道德与操守,除却内心的抑制力还需外壳的稳固,在这里,各类警示教育就显得尤其重要,案件中同事锒铛入狱、领导革职犹如一张张历史照片悬挂于心里,更如一根无形的绳索鞭策我们的行为,规范而行!
我期望,每个警示教育的学习不仅仅是一场眼球的观摩,更应当是一场走心的历程;不仅仅是一种自我约束自我强调了能力的提高,更应当是一种合规精神和工作的无声融入!只有这样,我们才能在合规这次自由的前提下奇特生活,快乐工作,此为根本,既为目标!!!
案件防控心得篇5
在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:
1。加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。
2。坚持原则。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。
3。建立机制。
控制银行内部风险是为了更好的'为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。
4。完善措施。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革,用统一的标准,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
案件防控心得篇6
这些天认真学习了关于银行的案防制度和一些具体案件和重大风险事件防控上的有关内容,并结合在一些有关银行人员身上犯下的特殊案例,深刻了解到银行案防工作的重要性,也更加明确银行案防工作的重要性!再回想起一些银行工作人员大多作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险最终走向了不归路,以至于用声泪俱下的忏悔,和他们对自由和生活的渴望,给我们敲响了警钟,沉思之后,颇多感慨。
银行案防工作就是通过对案件的调查与防范同侵害银行安全因素作斗争,是保障银行安全的方式、方法,也是银行安全防范的一种手段和措施,也是银行安防工作的一种!作为一名在银行的工作的职业人员,每天接触的巨额的金钱交易和服务,也是无形的诱惑,所以作为一名银行工作人员能在自己的岗位上尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作是最基础的工作素质,而且最重要的一点银行工作人员还应该具有良好的道德观念、价值观念以及敏锐的观察力和智慧的头脑,并且在工作中和一起共事的同事共同严格坚持制度,严格按照各项规章制度办事,我在这里用到两个严格也是为了表达我作为一名银行工作人员要坚决做到严格有效地抑制案件发生的决心和表明我要从自身做好银行案防工作的态度。
做好银行案防工作不仅要从银行单个员工做起,也要在银行整体工作上制定一定的银行案防工作措施才能更好的做好银行案防工作。
制定相关的银行案防工作工作措施,比如定期围绕银行风险点进行排查、对员工行为动态管理、内控监管等工作开展,并且认真的总结分析,在查摆问题的基础上,根据可能造成影响银行案防的因素制定相关措施切实抓好抓实案件防范工作等等也是做好银行案防工作必不可少的一部分。
面对当前社会经济形态,银行业机遇与挑战并存的形势,银行各部门要做好案防工作就必须在及时传达会议精神,掌握案防制度的内容,维护案防制度执行的权威的基础上,通过不断创新案防工作的机制、手段、措施,在日常工作中执行好案防工作要求。
通过这次的银行案防的学习我必须再次表明自己作为一名银行工作人员的决心,一定要忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,并体现于行动,在自己的岗位上要坚定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住诱惑定会走向犯罪的深渊,树立正确的价值观,人生观,在本职工作中把握自己,管住自己,走好人生路,在金融行业中稳步践行,在自己的工作岗位上做出一番成就。
案件防控心得篇7
纵观金融案件的发生,形式各异,对银行案防安保工作形成新挑战。银行业整体案防形势不容乐观,案防工作必须长抓不懈。作为银行稽核部门员工,我们更是深知案防工作的重要性和必要性,下面就对案防学习谈几点体会:
一、案件产生原因
(一)防患意识不到位,疏忽管理
近年来,大部分商业银行注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层商业银行,任务至上,片面追求几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
(二)员工法纪意识单薄,疏忽员工法纪意识教育
长期以来,部分银行对员工规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无意义,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。
二、案件防控措施
针对以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
(一)认清形势,充分认识案防工作的重要性
案件防控工作是一项长期复杂艰巨的工作,容不得我们有丝毫的厌倦和懈怠。案防无小事,做好案防安保工作,必须巩固已有的.案防成果,积累有效的案防经验,改进完善滞后于实际工作的制度机制,创新建立适应新形势的案防新举措,真正做到稳扎稳打,与时俱进,使案防工作能始终适应新的案防形势,始终建立在扎实稳健的工作基础上。
(二)以人为本,提高思想教育水平
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。案件防控工作应深入、持久地开展下去,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
(三)严肃工作纪律,提高违章违纪的代价
严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。长期以来,银行内有章不循现象严重,不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处,是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范执行制度的人予以落实,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛。
(四)完善工作机制,防范道德风险
完善工作机制,防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。同时,在日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿于具体工作的始终,牢固树立“违规无小事”、 “安全就是效益”、“风险控制优先”的意识,自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线,做一名优秀的实实在在为群众服务的金融工作者。
(五)坚持“预防为主”的案防理念,进一步推进合规文化建设
纵观银行业案件的发生,“十案九违规”,良好的合规文化是案防工作的基石。银行应加强内部合规文化建设,把合规文化作为企业文化的重要组成部分,让全体员工真正能够从理念上、行为上自觉加以落实。在办理每一笔业务、营销每一个客户时,都能首先想到“制度”两字,自觉形成合规为本,效益为重的合规文化。将合规守法融入到企业的文化建设当中,提高员工思想觉悟,不因任何外界阻力而忽视制度的执行,树立诚信和正直的道德观念。
其次要持续加强案防教育,突出“预防教育”。通过经常性的开展典型案例教育,提高银行人员对违规行为的认知力和判断力,提高案件风险的预警能力,有效、及时地纠正违规行为。