我们的感悟和反思可以通过写心得来记录,当我们的内心有了收获时,我们就可以写篇心得体会,以下是团子范文网小编精心为您推荐的绩效管理的心得6篇,供大家参考。
绩效管理的心得篇1
近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。tp绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的.kpi指标体系,其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起,是确定岗位固定奖金的基础。
同时,为了评价完成具体工作的状况,人力资源部门需要建立员工绩效考评体系,包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现,确定其为公司业绩作出的贡献,进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求,也可能达不到这个要求,这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
但是,由于岗位价值评估不可能完全准确,企业往往引入业绩奖金制度,目的是使奖金结构更公平、更加具有竞争力和灵活性,从而激发员工的积极性。业绩奖金主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。
除此之外,公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。
三、员工发展和奖金提升
合理的奖金饨系要能推动员工奖金水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线,完善培训制度,为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。
一方面,人力资源部门需要主动实施培训计划,给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升,这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质,激发员工积极性,是一条重要的辅助性管理措施。
另一方面,公司应提供公平上岗的机会,使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗,推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗,员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位,当竞聘不上的时候,奖金比别人拿得少,也就无话可说。这竞聘不应是一次性的,而应是定期的例如每年一次,这样就给了每个员工均等的机会,也鼓每个员工奋发向上。
成功是需要责任与合作的。每位员工只有敢于承担责任,每个季度多努力一点,公司效益提升之后,相信公司会对所有勤劳付出的员工有所回报的。
绩效管理的心得篇2
从国税系统实施绩效管理以来,我局认真贯彻落实省、市局的文件精神,积极参加绩效管理工作,以税收工作为核心,初步建立了横向到边、纵向到底的绩效管理体系,并形成了绩效管理实施统一组织、绩效指标内容上下衔接、绩效重点有所区分、绩效方法综合利用的绩效管理机制,使全局干部对绩效管理工作有了充分的认识,有力地推动我局税收管理工作进一步开展。
一、我局干部对绩效管理工作的认识
(一)绩效管理是个人在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩和工作行为,就国税系统而言绩效管理是指运用绩效管理原理和方法,建立符合税务系统实际的绩效管理制度机制,对各级税务机关围绕中心、服务大局、履行职责、完成任务等方面,实施管理及考评。
(二)绩效管理与善治税收相结合。所谓善治,就是使公共利益最大化的社会管理过程。善治的本质特征在于它是政府与公民对公共生活的合作管理,是政治国家与公民社会的一种新颖关系,是两者的最佳状态。善治有六个基本要素,即合法性、透明性、责任性、法治性、回应性、有效性。善治
税收应当做到:严格遵守法律法规,依法行政;行政权力公开透明,实行公开办税;勇于负责,明确征纳双方的权利和义务;拓宽服务诉求渠道,建立诉求快速响应机制;提高税务人员服务素质,以提供最全面的税收服务为首要价值取向;清晰定位职能,还权还责于纳税人;强化权力监督制约,保证工作廉洁高效。有效地将绩效管理与善治税收相融合,避免生搬硬套。
(三)绩效管理是实现善治税收的有效载体和有力工具,在善治税收的理念下推行绩效管理,有利于提高国税机关的执行力和公信力;在绩效管理中落实善治税收的理念,有利于提升工作质效、推动各项工作目标实现。
二、我们实行绩效管理的基本做法
我们的绩效管理工作,充分学习和借鉴了市局对市局各处室部门以及各兄弟单位绩效管理的基本做法,成熟一项、推开一项,逐步完善、不断提高,初步构建了广覆盖、多维度的绩效考评体系。其主要做法有:
一是紧紧围绕税收中心工作,全程跟进督办。我局制定了督办规定,建立了督办制度,强化了督办工作,进一步提高了行政效能。我们根据省、市局的工作部署和工作计划,认真编制工作任务分解表,区分主办、协办,明确工作目标和阶段性任务,提出工作要求,规定工作时限,落实责任人,构建了完善的责任体系,每一项任务都有责任领导、责任处室、具体承办人员,保证工作任务落到实处。当上级有新的任务部署,我们都对任务分解表随时进行补充和调整。每月、每季都对督办工作开展跟踪检查,每半年对督办工作的办理情况进行认真回顾分析,及时发现问题并提出解决的办法和对策。
二是抓好机关工作人员绩效考评,充分调动各种积极因素。结合我局实际,制定了《长春市绿园区国家税务局绩效管理办法》及其实施细则,《办法》规范了考评内容和方法,提出了考评的具体要求。在考评程序上,我们始终坚持按平时效能检查,定时开展绩效面谈、领导点评的程序进行;对每一位工作人员,除了重点考核其工作任务完成情况外,我们还加强对其平时出勤情况、执行效能基本制度情况进行检查。
三是抓好各科室绩效考评,强化中层干部责任意识。我们根据省、市局绩效管理工作经验介绍,充分借鉴和参考省、市局关工作人员绩效考评办法,明确了绩效考评的依据和评价指标的设置办法,规范了考评的组织与实施,提出了考评结果的运用。各科室及事业单位依据本单位职责、省市局重大决策部署、局内部会议等相关文件、内部制度规定和基础管理要求制定考评指标及分值;分管局领导与各科室、事业单位对照工作任务和考核办法,每半年进行一次绩效面谈;由分管局领导及局效能办根据实际对各单项工作做出评价。
三、抓好绩效管理的几点体会
我们的绩效管理工作之所以能够顺利开展,主要还有如下几点体会:
(一)领导重视是抓好绩效管理的前提。
局党组对开展绩效管理工作十分重视,始终都将其摆上党组重要议事日程,经常集体听取职能部门有关绩效管理工作汇报,制定具体的绩效工作推进时间表,明确阶段工作重点、提出具体要求。局领导根据各自工作分工,注重将绩效管理工作与税收业务工作捆在一起抓,特别是对自己所分工的业务科室及局属事业单位的绩效管理能够严格要求。
(二)制度建设是抓好绩效管理的基础。
我们认真落实省、市局关于绩效管理工作开展的一系列文件,结合区局实际,制定了《长春市绿园区国家税务局绩效管理办法》和《长春市绿园区国家税务局个人绩效管理办法》,切实抓好制度建设。完善区局各项规章制度建设,建立并落实效能督查制度,切实强化了税务干部的忧患意识和宗旨意识,保证政令畅通,维护党的纪律,改善行政管理,提高行政效能。并将这些制度与绩效管理工作相结合,明确绩效管理工作的统领作用。同时建立并落实绩效管理联络员制度。每个科室、所、事业单位都要指定一名负责综合工作的税务干部为绩效管理联络员,负责本科室绩效管理工作,使绩效管理工作从上到下层层有人抓、有人管。
(三)狠抓落实是抓好绩效管理的关键。
有了领导的支持、好的规章制度,关键是要抓好落实。我们充分发挥局绩效办的职能作用,坚持落实每日网上巡查,检查各项工作指标的具体落实情况,发现问题及时进行通报,发现问题责令改正,并在单位、个人绩效考评中扣分。凡是上级机关和局领导交办的每项工作都纳入督查催办范围,实时跟踪、动态监控,确保绩效管理工作落到实处,起到实实在在的作用。
绩效管理的心得篇3
今天,作为一名自然资源执法监察队员,我有幸参加了某市自然资源局组织的自然资源培训班,在这次培训班上杜卫东局长做了以“增强责任意识,全力做好新时期自然资源工作”为题的重要讲话。
在这次培训中,各位领导结合自身的工作经验分别向我们讲解了关于土地利用、保护耕地、宅基地管理、土地开发整理、执法监察、土地测绘管理、信息化建设等方面的业务知识,并组织我们集中学习了《中华人民共和国自然地管理法》、《中华人民共和国矿产资源法》等与自然资源工作息息相关的法律法规。培训班上我认真学习,积极思考,保持了高度的学习热情和良好的组织纪律。这次培训以鲜明的观点,明确的要求,为落实科学发展观,加强我市基层自然资源管理,进一步夯实自然资源管理基础指明了方向,使我受益匪浅,也十分珍惜这次难得的学习交流机会,也切实感受到了要搞好新形势下的基层自然资源管理工作,加强自身学习的必要性和紧迫性。通过此次集中培训,对我们自然资源工作人员而言是及时的。尤其是对于我来说,提高了管理基层自然资源的综合素质,使我今后工作能准确把握自然资源管理的各项方针政策,搞好乡镇自然资源依法行政水平和社会服务水平。规范基层自然资源管理工作,为把自己培养成一个政治合格,业务精通,作风优良,执行力强的自然资源系统基层人员奠定了良好的基础。
一、在培训学习后,深刻感受“三点收获”
(一)增强了做好自然资源执法监察工作的责任感和使命感“民以食为天、食以土为本”,土地是民生之本、发展之基,关系经济社会可持续发展大局,对人类生存和发展至关重要。听了杨文军局长讲授的《把握机遇,提高认识,全力做好新形势下自然资源执法监察工作》,认识到时有发生的土地违法案件,严重破坏了18亿亩红线耕地保护目标,阻碍了国家宏观调控政策的实现。乡镇是国家政权建设的基石,基石坚则基础稳,乡镇自然资源管理工作的好坏,直接关系全面建设小康社会进程,关乎社会和谐稳定。作为工作在自然资源执法监察一线的工作人员,感受到重任在肩,使命在身。
(二)充分认识到科学合理利用土地资源的重要性和迫切性土地是我国最大的国有资产,其中当以矿产资源为甚。当前,我市各乡镇随着经济社会快速发展和工业化、城镇化进程加快,对土地的需求量迅速增长,科学有序开发,可以为经济社会发展提供资源支撑,反之,既阻碍经济社会发展,又破坏了可持续发展的.土地资源基础。发展是我们党执政兴国的第一要务,但发展不是空中楼阁、无本之木,必须建立在深厚的自然资源这个基础上。当前,建设用地、工业用地和住宅用地三者的矛盾相当突出。
如何科学合理的开发利用是摆在我们土地工作者面前的一项难题。
(三)提高了业务素质和依法行政的能力
在基层自然所工作的干部职工,相当一部分不具备自然资源专业背景,而自然资源管理又是业务性很强的工作。这次培训,从我自身来看,业务素质有了较大提高,依法行政的意识更加增强。如徐朝晖局长讲授的《务实地藉管理,服务自然资源管理大局》,使我对这几项基础性、公益性工作有了新的理解和认识,对搞好土地调查、土地登记、土地统计、土地权属争议调处、征地拆迁等工作,有了新的想法和思路。杨文军局长的《把握机遇,提高认识,全力做好新形势下自然资源执法监察工作》的案例教学,剖析违法案件的深层原因,更强调依法查处的重要性。听了以后,对当前自然资源违法案件的特点,面临的困难有了清醒的认识,更坚定了维护法律尊严,依法查处案件的决心。
二、在当前工作中,突出显现“三项难题”
(一)行政执法问题
基层自然资源管理机构和专职编制普遍存在“缺位”现象,直接导致了自然资源管理水平偏低。此外,乡镇若发生涉及自然资源管理的违法违规的案件,很难通过巡查在萌芽阶段或第一时间赶到案发地;一些工作人员虽有执法证,但苦于无强制执行权
限,难以对其进行有效的现场处罚整纠,一定程度上影响了乡镇自然资源所在自然资源管理工作中的公信力和执行力。
(二)征用拆迁问题
我市各乡镇因国家性、地方性建设用地规模大、项目多而牵涉到征地这项工作。此过程,必然涉及到土地征用和房屋拆迁问题。在实际的工作中源于一些群众对土地征用和房屋拆迁的政策不了解、不理解和不配合,加上一些干部工作方式简单和作风不实,导致征用拆迁工作相当困难。为切实改变这一状况,迫切需要我们从事自然管理的工作人员精通征地和拆迁方面的业务素质。
(三)宅基地管理问题
自然基层工作“宅基地管理”是一台戏,它形象地反映了乡镇工作中的宅基地困局。由于存在着事实上的宅基地流转,“一户多宅”的现象一定程度上存在,乱占地建房、多占地建房的现象时有发生。此外,缺乏科学的规划,村庄向外、尤其是交通便利的地方急剧扩展,形成村内旧房无人住、村外新房争相建的“空心村”现象。另外,乱圈乱占的现象也十分严重,造成了土地资源的严重浪费。随着农(渔)业税,耕地?加盟啊8?乜?驯vそ鸬娜∠饩龊谜毓芾砦侍庖殉晌?缯蜃匀蛔试此?ぷ鞯牡蔽裰?薄?
三、在下步工作中,着力强化“二种意识”,加强一个“职责”
为xx上述困难和问题,进一步做好自然资源管理工作,具体要树立“二个意识”,加强一个“职责”。
(一)增强节约集约用地意识
为切实保护好和利用好自然资源。绝不能以无序和过多占用土地来换取一时的经济增长。坚守土地保护“红线”目标任务,积极盘活闲置土地,努力调整改善用地结构。
(二)维护群众合法权益意识
要进一步规范征地工作,坚持征地听证、公告制度,督促落实各项补偿安置政策措施到位,确保被征地群众原有生活水平不降低,长远生计有保障。完善基础设施、重点项目征地拆迁安置协调机制。加强与有关部门沟通协调,加快被征地群众社会保障、征地安置纠纷调处制度建设,解决被征地群众的后顾之虞。
(三)认真履行职责
以“五字当头”,切实做好自然资源工作,服务我市经济发展。一是“学”字当头,加强学习;二是“干”字当头,扎实工作;三是“法”字当头,依法行政;四是“廉”字当头,廉洁奉公;五是“为”字当头,坚持为群众服务。
绩效管理的心得篇4
20xx年9月17日,我有幸参加了四川厚合企业管理咨询有限公司开展的关于《实用和有效的绩效管理》课程的培训。席间认真学习了王恭容教授对绩效管理体系详尽细致的讲解,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对绩效管理方面的理解和认识。本次学习主要涵盖了绩效管理的战略意义、关键绩效指标、绩效计划的制订、绩效考核的办法、绩效考核结果的运用五个方面的内容,下面我从这五个方面来谈谈我得学习体会:
一、绩效管理的战略意义
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是提升企业管理能力和执行力度的有效手段,最终目的是能够实现企业的发展战略,同时也能够帮助企业员工共同成长进步。
二、关键绩效指标(kpi)
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的kpi体系,是做好绩效管理的关键。而一个完善的kpi管理指标的构建,需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果,绩效考核是过程,结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每个绩效考核有效完成的情况下,目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、可操作、可实现的关键绩效考核指标,目标才能顺利达成。
三、绩效计划的制订
绩效计划就是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就会考虑在绩效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
四、绩效考核的方法
绩效考核的方法多种多样,具体分为两大类别定量指标的考核办法和定性指标的考核办法,可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能会有不同的考核方法,因此需要不断的学习和更新。对于工程部,由于项目实施阶段是一个相对漫长的过程,故可将考核可分为两个阶段:一为结果考核;二为过程考核。结果考核的科目可设计为进度、质量、成本三大项,方法为测算偏差度,偏差度越大,考核成绩越低,权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量,对于工程部经理可偏重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标,还可以增加对工作流程的考核,应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核,对于前三项的考核方法仍采用偏差率法,对于流程的考核可采用定期抽查法,外发文件亦采用定期抽查法。
五、绩效考核结果的应用
考核本身不是目的,考核只是一种手段,通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评定、职位晋升,教育培训、职业规划等等,最终实现企业的发展战略,帮助企业员工共同成长进步。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
绩效管理的心得篇5
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中会更加对人力资源中要绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由集团公司总公司副经理史春华做动员讲话,对企业人才的导入、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术征调人才、合理定位发挥人才,在人员挑选要适应企业的文化,企业的发展等五方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作终极目标与集团整体使命联系在一起,来经销强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业信息系统带来的`竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用包涵及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的处理过程,就是持续逐渐的沟通,缺更何况沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效管理模式的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到相关材料绩效书面材料这些过程中,制定向需要管理者和员工实施双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中会,我们有时候的生活和学习每时每刻生存环境都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip行政管理和平衡积分卡。其中我对既定目标管理的方法印象最数学方法深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到仍然维持和加强,人们就会责任意识地克服困难,从而努力达到目标。
通过人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为人才队伍个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要这两项加强在各项技能上为的学习,提升自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许或许企业的一扇大门都进不了,专业技能,重要环节专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理根本就是对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的发展规划管理,对自己预计未来的期望。通过这次为期三天的增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要学,积极创新,大胆工作,才能更多的能否为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份清贫之力。
特别是对考评客理制订方面,老师用了大量的安例成功进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的具体具体函件事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等现阶段的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身缔结达成一致,比如对于绩效告之面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理体来中,通过对员工个人项目管理绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处需要进行改进,找出车间优秀人员,以此为榜样,全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对激励机制管理认识,项目管理不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了产业发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效管理的心得篇6
摘 要:国有企业是国民经济的重要基础,是促进社会发展的中坚力量。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,绩效管理是人力管理的重要手段,可见,良好的绩效管理对企业的生存与发展至关重要。本文以国有企业的绩效管理为对象,通过分析研究,首先分析绩效管理特点以正确认识绩效管理,纠正对国有企业绩效管理的认识误区。其次探讨研究目前国有企业绩效管理中普遍存在的一些问题及其产生的原因,在此基础上探讨解决这些问题的对策,为国有企业提升绩效以实现战略目标,增强竞争力带来一些帮助。
一、国有企业绩效管理的`现状和发展趋势
二、 国有企业绩效管理中普遍存在的问题
随着生存环境的变化以及竞争压力的增大都迫使管理者进行企业改革,投入大量精力思索企业在新环境中的新发展,绩效管理的作用也越来越突出。许多国有企业顺势建立了绩效管理体系,但在实际运作中效果却不尽人意,还存在诸多问题:
(1)绩效管理体制与企业战略目标还存在一定程度脱节
在一些国有企业中往往存在着这样的现象即在年末进行绩效考评时各项绩效目标的评分较高,完成情况很好,但是企业整体的绩效却不尽人意。究其原因,还是在逐层分解绩效目标时出了问题。绩效管理实际上是一种全体人员自上而下逐层参与并承担分解后的压力模块的过程,从而实现有效绩效管理的关键是将战略目标逐层分解有效落实到每位员工的身上,引导每位员工为实现企业的战略目标贡献自己的力量。
(2)制定绩效计划环节存在问题
绩效计划的制定必须从企业的实际情况出发,过高或过低的计划均不能最大限度的利用企业的人力资源和物质资源。有些国有企业在制定绩效计划时,员工往往处于被动地位,管理者拍脑袋决策的比重很大,这样难免会使绩效计划存在不合理的地方。
(3)缺乏科学的绩效考核指标体系
有些绩效指标的设计没有充分考虑每个岗位的性质和要求以及员工的特点,针对性较差。定量指标过多甚至完全使用量化指标,对类似员工潜力等能力的考核便会有失公平公正。
(4)缺乏有效的绩效沟通
在绩效管理的整个过程中必须要做到全员参与,有效沟通。而在大多数国有企业中认为绩效管理仅仅是对员工最后的工作结果进行考评,忽略了与员工进行绩效沟通以及在此基础上的绩效辅导。
(5)缺乏有效的激励机制
国有企业的报酬奖金平均主义现象普遍,这样的工资结构会在很大程度上挫伤员工工作的积极性;没有足够重视员工的精神激励,而且有些绩效管理与员工需求相脱节,无法使员工产生有效动机。
三、 原因分析
首先,是我国特有的文化传统因素。受到传统儒家文化理念的影响,国有企业在实施绩效管理的过程中容易产生碍于情面从而违背标准的现象。其次是国有企业管理者自身的短视行为。国有企业的管理者作为代理人是以企业在某个年度或某个经营周期的绩效为考量标准对其进行绩效考核以决定其报酬奖金以及升职深造等利益问题,使得有些管理者为了达到某个年度的考核标准急功近利,忽视组织整体的优化完善。同时有些管理者对绩效管理缺乏足够的重视,部分员工也没有充分理解和配合绩效考核,使得绩效考核的效率和作用大大下降。