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国企2024述职报告范文篇1
自本人20xx年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:
一、工作总结
1、搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
2、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
3、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
4、通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划
1、经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
2、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
3、自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
国企2024述职报告范文篇2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足。
一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中,按照业务操作规程与要求,同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上,以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿,也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会,就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。最大的感触就是,做好服务品质比学好业务知识还要不容易。以前在实习的时候,导师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点,但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像。而且很多机会往往就在身边不经意的地方,我想谁也不想输。最简单的总结:尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪,这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的不安与担心了,但是新的压力新的问题激励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多,业务方面需要不断的了解和学习;技能要求不断的提高需要继续的练习和提升;服务品质的提升,需要继续的努力和完善。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:之处:个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自已的'知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这一年来,我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
20xx年,这是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
国企2024述职报告范文篇3
各位代表、同志们:
按照xx职代会条例的相关规定,现将自己一年来的工作、学习、廉政情况报告如下:
20xx年,是我们铁路修建厂极不平凡的一年。在这一年里,安全生产持续稳定,实现了安全年;七化目标平稳推进,保运保产能力进一步增强;薪酬改革顺利实施,职工队伍相对稳定;贯章贯制效果明显,管理达标年的目标基本实现一年来,我在厂党委和行政的正确领导下,在班子成员的密切配合下,在全厂干部职工的大力支持下,能够做到尽职尽责,尽心尽力,为xx厂的改革与发展作出了应有的努力。
一、注重理论学习,始终保持思想上的先进性
一年来,我始终坚持理论学习,积极参加厂党委中心组集中学习,深入学习党的十七届五中、六中全会精神,学习了集团公司、铁运公司“两会”精神,学习了《党员干部从政史鉴》等党风廉政建设的相关书籍。特别是在建党九十周年之际,我还按照厂党委的要求,认真学习了《中国共产党简史》,并亲自撰写《党史》党课讲义,到联系点支部上党课;同时编写职工教育培训党课大纲,作为管理党课为两级机关上“先锋论坛”,受到了两级机关干部的普遍欢迎。
通过理论学习,在思想认识上有了很大的提高,立党为公、执政为民的意识明显增强。与此同时,我还认真学习现代企业管理知识、铁路维修专业知识和先进的管理理念,积极拓展视野,拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上,我始终与厂党政保持高度一致,坚决服从组织的决定和安排,坚定不移地贯彻党政的方针政策,坚决执行党政各项工作部署。通过不断学习,在思想认识上有了很大的提高,立党为公、执政为民的意识明显增强。
二、大力开展管理升级年活动,xx厂的管理水平明显提升
为了进一步巩固提高“规范管理年”的成果,推进各项管理工作由“升级”向“达标”迈进,结合规章制度年度清理,集中开展了2011年度规章制度修制订的完善工作,年初制定下发了规章制度修制订完善计划。各部门按进度推进并定期进行了跟踪检查、指导,全年共修制定下发规章制度45项。
通过制定下发《铁路修建厂规章制度管理办法》、《铁路修建厂职工薪酬制度改革分配实施方案》、《铁路修建厂岗位绩效工资管理规定》、《铁路修建厂劳动纪律考核实施细则》、《铁路修建厂防火管理制度》、《劳务考勤管理办法》、《铁路修建厂2011年度绩效评价考核办法》、《铁路修建厂劳务用工管理办法》等。进一步完善了xx厂制度体系,逐步规范了各项管理。
在规章制度贯彻落实上,为有效推进制度的落实,统一了基层制度宣贯记录模式,促进了制度的宣贯落实。强化监督检查工作,组织各部门多次进行贯章贯制检查,推进贯章贯制工作深入开展,提高职工对贯章贯制工作的认识,坚持劳动纪律等专业检查和其他综合性检查相结合,实现检查制度化和常态化,有效提升制度的贯彻与落实,实现了闭环管理。
加强班组基础管理,结合班组各项管理工作,按照班组管理暂行规定,对班组图、表及各种标志牌进行了规范,并对各车间班组中统一实行“五本一册”落实情况进行检查指导,有力地推动企业基础管理水平的提升。同时,积极组织开展职工自主管理、现代化管理工作,今年申报自主管理成果立项15项、现代化管理成果申报3项,上报铁运公司1项。
三、积极组织薪酬改革工作,实现平稳运行
今年按照公司统一安排,在上级部门及领导的指导下,积极组织并按时完成了职级插入和薪酬分配制度改革。通过认真学习领会政策精神,结合xx厂实际情况,与大家一道反复测算,认真思考积极争取对职工有利的政策,当个别职工对政策不理解的情况下,能够及时深入基层,认真听取意见,积极主动地反复做思想工作,圆满完成了职级插入和薪酬分配制度改革的按时实施。
认真贯彻落实相关政策,及时足额发放了在职职工的工资、奖金、加班等应得薪酬,按时完成各项保险的代扣代缴工作,维护职工的切身利益。在调整待遇方面,积极组织协调为退休人员、居家退休职工、部分军队退役人员、工伤职工等按照政策增加待遇。此外,根据钢政办[2004]25号文件精神,更换劳动合同文本357份。新签劳动合同4份、续签劳动合同31份。今年,在薪酬分配制度改革的运行下职工人均工资收入较上年同期增长5%,切实维护并提高了职工切身利益。
四、大力加强劳务用工管理,坚决杜绝工时流失
强化劳务日常管理,与上级部门积极沟通及时签订劳务施工合同,制定并下发了《xx厂劳务出勤管理规定》,先后两次修改完善了《xx厂劳务及临时用工管理办法》,按照公司要求对劳务生产岗位和服务岗位人员进行严格的考勤管理。明确施工单位和相关部门的工作职责及考核事项,进一步理顺了管理程序和管理权限。严格把握劳务作业管理程序,逐级确认并落实责任,做到工时的科学合理运用,杜绝工时的流失。
通过劳务合理用工及时填补了主体线路工、装卸工、轨道车司机、货车司机和卫生保洁等岗位缺员的现实状况,在全面提高线路运用状态水平,完成各项生产任务及服务岗位的需求,保证铁路线路运输安全畅通起到了极为关键的作用。
五、搞好职工教育培训,努力提高职工技术素质
年初,根据两会构建“学习型”企业和学习型团队,继续深化“岗位后续人才工程”的要求,结合我们厂实际,制定并下发了xx厂2011年职工培训计划,并按计划认真组织实施。在创新培训方式上我们改变了过去传统岗位轮训的培训模式。一是重点人群抢先安排侧重培训。针对劳务人员流动性大易发生安全事故等特点,我们将这些人列为我们厂安全隐患的高危人群,并对此进行有针对性的岗前培训,使他们知晓xx厂工作性质、工作环境、劳动强度和安全注意事项以及企业相关规章制度。
二是对特殊岗位人员进行专向培训。如更值人员、保管员和班组长、安全员等;三是理论与实际相结合实施岗位培训。对线路工工作中的关键技术要领、工作程序、测量方法制作成幻灯片,使培训效果得到了明显提高。四是启用新人培养锻炼师资队伍。今年授课教师的选拔,都是来自基层一线或是从事专业技术的年轻大学生,为其设置平台,让他们充分发挥自身优势和才能、提高他们实际讲课能力,为xx厂主体岗位新技术的推广应用和可持续发展奠定基础。
为提高职工教育培训水平,提高职工实际操作技能,创建良好的学习环境与氛围,我们精心筹备并得到基层单位的大力支持,在四方台工区清整出荒芜场地、铺设渣石100多立,通过挑选充分利用大修下来的钢轨、道岔、旧枕木和备件等旧料,建成了一组单渡线及80多米既有直线又有曲线的铁路修建厂线路工种实际操作技能实训基地,被公司领导命名为铁运公司铁路线路工操作技能实训基地,结束了我们厂自建厂以来主体线路工种没有实训基地的历史。此项目可为公司节省材料费用35万元。
六、做好一季度技术设备工作,实现全年工作良好开局
今年年初,在业务没有调整之前,能够积极带领业务人员深入现场,强化铁路线路设备点检定修的现场监督检查,督导春融期工作,积极完成了线路设备状态评定的复检工作,保证春融期线路设备安全。认真地对机动设备进行全面大检查,查找隐患,发现并整改隐患。积极调查并申报了线路设备大修8项,变压器、轨道吊车等机动设备大修项目。针对现场实际问题,积极组织申报技术攻关25项,对at尖轨、砼岔枕、小半径曲线砼枕研究完成了初步设计。积极盘点生产周转库存物资,组织削减库存的初步方案,落实压缩库存达到公司下达的指标。
另外,在计划生育、档案管理、信访稳定、综合治理、创建清洁工厂等方面能够积极组织并落实公司要求,认真协调开展工作,实现了预期工作目标。
七、严于律己,保持勤政务实和清正廉洁的良好作风
一年来,我始终坚持“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,事事处处注意规范自己的行为,时刻提醒告诫自己把好人情关、权利关、纪律关,坚持廉洁自律,牢牢把住自身防线。积极深入基层,了解职工的所思、所愿、所想,如在今年在薪酬改革方面,针对个别职工对政策存在疑虑时,能够广泛听取意见,积极做工作,宣传政策,打消其联名上访的想法,得以使薪酬改革顺畅实施。工作中能够团结同志,虚心听取建议,积极主动开展工作,营造良好和谐的工作氛围,较好地树立了党员干部的勤政务实和清正廉洁的良好形象。
八、存在不足
一是抓基层单位制度落实和执行力上存在不足、力度不够,指导、检查、考核不够严细;二是在管理方面对政策的掌握上还需加强业务学习;三是理论学习不够全面系统,理论水平有待于进一步提高;四是工作创新还不够,需努力。
总之,一年来的工作及个人思想虽然取得了一些进步,但成绩归功于领导的正确指导,归功于部门、基层单位各位同志的共同努力配合与团结协作。本人在工作中做出的成绩会继续发扬,针对不足会加以克服和改正,不断充实与完善自我。我也真诚的希望领导及同事给予直接的批评和指正,我会真诚接受,在此也表示感谢。
国企2024述职报告范文篇4
按照上级党工委年度考核的有关要求,现将20xx年度履行职责情况以及工作、学习和思想状况汇报如下:
本人现担任xx光宇半导体照明股份有限公司党支部书记、工会主席职务。按照班子成员的分工,我主要分管支部日常党务工作、工会工作,同时分管外联工作。
一、勤奋学习,努力提高自己政治素养和文化素养
一年来,本人和以往多年养成的习惯一样,坚持学习,了解党和国家的方针政策;坚持学习,掌握和更新科学文化知识;坚持学习,力求提高自身的品味修养。在实际学习中通过“照镜子”、“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”的严格要求做到以下:一是学习政治理论,学习党和国家的方针政策,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求,保持与时俱进。努力发挥一名共产党员的先锋模范作用。二是从实际工作出发,有针对性的学习管理知识和业务知识,从严要求自己,做到干什么、会什么、像什么,从而使自己成为有知识、懂业务、善管理的有用干部。三是坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力。通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,从而对党务工作有了新的理解和认识,做到工作扎实有效,基本到位。
二、党务方面所做的主要工作
在上级党委的正确领导下,一年来,山西光宇党支部的工作全面依照“开展党的群众路线教育实践活动实施方案”开展。
1、加强支部建设和党员队伍建设,切实发挥支部的战斗堡垒作用。
(1)完善制度。通过群众路线教育实践活动,查找没有健全的各项制度,进一步捋顺和规范了党支部的日常工作流程,不断完善工作机制,推动工作有效开展。
(2)通过“照镜子”、“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”的要求,要求每位党员时时对照自己的,处处凸显党员的模范形象,做好党员一点带动一片的工作,力求不流于形式,要求取得实效。
(3)、全面落实各项党建工作制度。严格执行党内生活各项要求,切实抓好“党员评议制度”、“两查一定三评”以及“一课一会”、“一推一审两票两公示”等各项制度的落实
(4)通过召开民主生活会,开展党员谈心活动。及时了解党员的思想、工作状况,适时地将光宇的发展前景和现实工作进展状况与同志们一起分享,鼓励和引导同志们为企业多作贡献与单位共成长,携手努力一起创造公司未来的辉煌。
2、组织建设有效进展
支部特别注意组织发展工作,留心发现表现比较好的职工的状况,能够及时做培养和引导工作,今年以来,有两名年青有文化素养的职工递交了《入党申请书》。
3、文明创建工作扎实有效
本人作为我公司文明创建工作的分管领导,特别重视对此项工作的长效落实;除了按年度制定我公司的创建计划和实施方案外,每次公司的会议要求和突击性任务,我都能及时拿出意见后立即落实,在今年的“企业文化建设”“文明单位”测评活动中,我公司都能扎扎实实地充分做好。
4、组织活动生动活泼
为了提高支部的凝聚力,增进同志们的了解和交流,支部结合上级党委的工作安排,开展可一系列生动活泼的党员活动。六月初,我们开展了“酷夏送凉爽”活动,七一党的生日,我们开展了“村企联合纪念建党93年座谈会”以及在职党员参观尧庙烈士陵园并在纪念碑前宣誓活动;九月下旬,支部又组织开展了“金秋助学帮扶”活动;这些活动,党员和入党积极分子都能够踊跃参加,通过活动,同志们增进了了解,加深了感情,鼓舞了干劲,对公司的工作有明显的推动作用。
5、开展“百企帮百村,共建新农村”活动;对尧庙镇伊村新农村建设、、帮助村民增收、老党员慰问、闲散劳力就业等方面给予帮扶。
三、存在的不足
一年来,自己虽然比较努力地工作,但有些问题还没有达到预期的效果,仍然存在明显的不足:
1、工作中的畏难情绪偶尔仍在头脑中萦绕,遇到难题有拖拉的毛病,攻坚克难的韧劲有待加强;
2、虽然党性原则较强,但有时工作过于草率,没有很好地注意沟通的策略,经常会达不到有利于促进工作的效果;
3、党务工作与做得好的兄弟单位相比还有较大差距,特别是许多事情做过之后,基础资料、图文资料的保存和归档有不细致、不及时,甚至许多漏存漏收;
4、工会的组织建设、制度建设还不到位,职工业余文化生活开展得不够丰富活跃。
以上不足有待于今后的工作中改进和加强。
国企2024述职报告范文篇5
时光飞逝转眼又到了年底,回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻觅顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买顾问,有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低不同阶段,而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,一定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。
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根据公司相关文件要求,会前本人通过网络平台自主学习,参加研讨交流集中学习等方式,深入学习贯彻新时代主义思想,进一步夯实理论基础,对照上级的号召和要求、对照新时代合格员工标准、对照誓词、对照先进典型等四个方面,深入查摆突出问题,深刻剖析产生问题根源,进一步明确了下步整改措施和今后努力方向。现将个人对照检查情况报告如下:
一、存在的差距与不足
(一)对上级的号召和要求方面。
1、在学懂弄通上存在差距。
学懂是开展一切工作的前提。作为公司领导,在加强学习、以理论水平带动能力提升上还有所欠缺。虽然能做到时刻保持清醒头脑,严格执行组织的政策方针,但在锐意进取、开拓创新上还存在差距。
2、在融会贯通上存在差距。
在日常学习领会上级讲话精神时,全面性、系统性、整体上还存在不到位、不透彻的问题。
(二)对照新时代合格员工标准方面。
1、宗旨意识树立得不够牢固
在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的意识还不够,对职工群众深入了解得少,没能真正做到“从群众中来,到群众中去”,为职工群众服务的宗旨意识有所欠缺。
2、主动解决问题的能力有所欠缺。
面对组织内细致且繁琐的工作内容,积极性有所欠缺,干事创业的精神还需振作,在实际工作中,积极应对问题、解决问题的办法还不是很多,思考、决策和处理问题的系统性、科学性、前瞻性还不足。
(三)对照誓词方面。
1、攻坚克难的决心还有所缺乏。
面对组织内工作多、任务重的情况,本人在日常工作中还欠缺积极进取的精神,欠缺积极肯干、担当作为的劲头,在“真干、实干、干好”的方面还有差距。
(四)对照先进典型。
1、工作创新上还存在差距。
虽然能够时刻紧跟公司的步伐,积极落实各项部署要求,但工作开展按部就班,缺乏新意,各类活动的开展内容陈旧、方式保守。
2、使命担当上还存在差距。
工作中缺乏赶超他人、应对新挑战的忧患意识,面对基层组织建设的新形势新任务,欠缺坐不住、等不起、慢不得的紧迫感。
二、存在问题的原因剖析
(一)学习目标和学习目的不清晰
日常学习中对于“为何而学”和“怎样去学”两个问题没有认识把握到位,缺乏吃透弄懂的精神,对自我要求有所放松。究其原因,是在思想上对学习的重要性认识不足,没有与时俱进地加强理论修养。
(二)自我完善、自我提高的紧迫感不足
自我要求还不够严格,宗旨观念有所削弱,工作中存在实用主义,从全局、长远看待事物的能力欠佳,树立全心全意为人民服务的意识还不够,对于已经发现的问题欠缺果断的分析能力和铁腕的管理手段。
(三)工作作风仍需转变
在实际工作中,站在大局层面思考问题还存在不足,对自己在工作、生活中发现的问题以及错误行为缺乏批评和自我批评的勇气。
三、下一步的整改措施。
(一)在提升思想能力上下功夫。
增强思想意识,站稳立场是作为一名合格员工的根本任务。要坚决站稳立场,时刻以安全为大,以人民为重,始终做到为民奉献。
(二)在知行合一上下功夫。
学懂弄通是提升觉悟的前提与关键,要坚持以新时代主义思想为指导,认真贯彻落实上级会议精神,时刻保持清醒头脑,严格执行组织的政策方针,做到深学细悟、笃信笃行。
(三)在抓落实上下功夫。
要进一步提高解决实际问题的能力,练就真抓的实劲,敢抓的狠劲,善抓的巧劲,常抓的韧劲,下大力气苦练内功,注重实践的培养,不断积蓄力量,切实提升履职尽责的能力,确保组织各项目标任务保质保量完成。
(四)在强化责任担当上下功夫。
积极发挥带头表率作用,以身作则、以上率下,带头发挥先锋模范作用。同时积极发挥好“领头雁"作用,团结和带领公司员工抓学习提高,抓责任履行、抓任务完成、抓争先创优,积极践行“担当实干”的工作作风。
国企2024述职报告范文篇7
尊敬的领导、同事们:
进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深入到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。
出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。
出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的'职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
国企2024述职报告范文篇8
各位领导、同志们:
根据公司工会的安排,我对自己20xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:
1、精神文明建设长效机制建设 。
今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。
2、进行“忠诚企业,责任至上,共创和谐”宣讲和大讨论活动。
为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。
3、加强公司网站建设。
下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。
4、初步建立公司理念识别系统,形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。
为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
6、组织机关工会。
开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。
以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。