市活动策划方案模板6篇

时间:2023-08-13 作者:Iraqis

朋友们在整理活动策划的过程中,务必要注意格式正确,在开展每场活动之前打工人们肯定要拟定活动策划,团子范文网小编今天就为您带来了市活动策划方案模板6篇,相信一定会对你有所帮助。

市活动策划方案模板6篇

市活动策划方案模板篇1

1)营销策划的目的:

2)企业背景状况分析。

3)营销环境分析:

①当前市场状况及市场前景分析:

a、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

b、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

c、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

②对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

4)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 ①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 ②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

5)营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

6)营销战略(具体行销方案)

①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。

产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;

产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的`创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;

产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 ③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

⑤广告宣传。

a、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

b、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

⑥具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

8)方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

市活动策划方案模板篇2

一、学生情况分析。

本社团面广量大,牵涉到3个班的学生,约有一百五十人,纪律非常难以维持,安全更不能保证。

二、活动意义。

全面贯彻党的教育方针,在实施素质教育的同时,培养学生各个方面的能力,提高我校在田径比赛中的成绩,把学校的体育工作做的更好。

三、活动内容安排。

第一阶段:时间为一周,采用一般的训练强度,进行恢复体力的身体训练。第二阶段:时间为三周,采用较高强度的训练,加强技术训练和专项素质训练,有意识地把专项素质和技术结合起来.加大训练负荷.在训练中注重技术、战术、作风与心理素质的培养。

第三阶段:时间为一周,采用中等强度,调整运动量,降低练习次数,消除疲劳,积蓄并超量恢复,迎接我区小学生田径比赛,同时加强队员战术以及心理素质的训练。

第四阶段:认真总结在小学生田径比赛的得失,及时查漏补缺,改进训练方法。

四、具体措施。

1、我们选择了一些主训项目:短跑、中长跑;跳远、跳高、跨栏;铅球。

2、学生训练课的内容、形式、节奏等安排,要求形式多样,各种练习手段尽量与游戏活动相结合,以激发学生对田径运动的爱好与兴趣。

3、训练必须以学生身体系统训练为主。注重学生的专长发展。

4、要把训练和思想教育结合起来,有意识地在教学训练过程中,培养学生“爱祖国、爱学校、懂礼貌、讲文明、肯吃苦”的品质,从难、从严、从实战出发,系统地进行严格训练,加强意志品质培养,争创佳绩。

市活动策划方案模板篇3

年会主题:

年会时间:

xx年x月x日13:30-17:00

年会地点:

xxx参加人员:酒店领导和员工、集团其它领导和员工

年会的目的:

1.展示xx集团的辉煌,激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;

2.对优秀员工进行隆重表彰,让优秀员工收获意想不到的惊喜,让更多的员工看到努力工作做优秀员工的希望,并兴奋采取行动争做优秀员工;

3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品,让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作,努力创造更好的`业绩。

年会内容:

1.xx集团年度成果展示

第一部分:展架宣传

a.企业文化展示:企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划b.企业成果展示:企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;

c.先进集体和优秀员工风采展示:照片、简介、感言、集体口号。

上述展示内容以展架形式,在xx走廊通道和xx会场入口处摆放。

第二部分:碟片宣传

大会入场时,在xx舞台大屏幕上,循环播放企业宣传片。

2.集团各企业文娱节目展示

展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评

比,评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个,其余为优胜奖,参与演出员工均有奖品。

3.年度先进集体和优秀个人表彰

a.表彰现场播放优秀员工形象展示录相,为优秀个人颁发奖杯、奖品,优秀员工家长与优秀员工共同走上舞台领奖,同时为优秀员工父母颁发奖品;

b.表彰现场播放先进集体形象展示录相,为先进集体颁发奖杯,先进集体第一责任人颁发奖品,集体成员全部佩戴大红花在观众席靠前排就座;

c.会场舞台前下方和前排两侧,摆放优秀个人和先进集体奖品,贴附奖字,舞台左侧长条桌摆放奖杯、红包(有专人管理);

d.会场入口摆放优秀个人、先进集体风采展示宣传架,包括照片、介绍、个人格言或集体口号;

e.集团领导特邀为表彰现场颁奖嘉宾,现场公布获奖先进集体和优秀个人名单,为领奖人颁奖;

f.领奖人上台领奖前,舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;

g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯,所有领奖人员均通过红地毯走向舞台,整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。

4.现场观众幸运大抽奖

一等奖:1人,奖励价值xxxx元奖品;

二等奖:2人,奖励价值xxx元奖品;

三等奖:5人,奖励价值xxx元奖品;

幸运奖:20人,奖励价值xx元奖品。

5.冷餐会

大会现场以圆桌形式摆台,摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。

6.集团董事长xxx先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪

7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念

年会基本流程:

1.13:00 参会人员入场,优秀员工和他的父母优先入场,坐在会场的最前排,xx宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。

2.13:30 大会正式开始,以欢快喜庆的歌伴舞开场。

3.集团董事长xx先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

5.先进集体和优秀个人表彰仪式。

6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。

7.大会结束,集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。

年会初期准备:

1.企业文化宣传品展示准备

请企划部提前设计制作集团文化宣传展架,包括:集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。

2.文娱节目准备

请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目,要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目,小品类节目不超过1个。

3.现场颁奖准备

a.请各企业按年度奖励评选办法的要求,开展自下而上的评选活动,按要求做好先进集体、优秀个人评选申报工作;

b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人,拍摄制作风采展示录相碟片。

4.组织准备

行政人事部负责起草并印发大会实施,提前做好大会各项具体工作安排。

年会费用预算:

1.企业文化宣传品制作费用:xx元

2.表彰费用,包括购置奖品,制作奖杯费用:xx元

3.幸运大抽奖费用:xx元

4.节目演出费用,包括演员奖品、节目排练费:xx元

5.冷餐费用:xx元

6、会场布置费用:xx元

年会主办单位:xxx

市活动策划方案模板篇4

一、前言

在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。

xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。

二、市场分析

(一)环境及市场分析

1、行业分析

随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

2、竞争分析

汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。

3、消费者分析

目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。

(二)swot分析

优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。

劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。

机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。

威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。

三、市场定位

汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。

中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。

但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。

四、营销目标

有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。

在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。

五、战略及行动方案

(一)市场营销策略

市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

1)价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。

2)服务策略

由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。

(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。

(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

3)宣传策略

汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。

在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

(二)用地规划及店面装潢

由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:

1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。

①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

③物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可

操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。

操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。

此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

3、水、电设施安装

(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1—2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30———50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。

(三)软、硬件和人员配置及预算

1、机器设备配置

工具名称数量单价

举升机16800—75002;

扒胎机12400—3300;

烤漆房122000—400004;

轮胎平衡机12500—3000;

电脑洗车机1338006;

吸尘器1560—1300;

打蜡机2100—1308;

冲气泵12000—3000;

封釉机110;

抛光机1150;

电动扳手1150—24012;

浴巾(纯棉)若干200;

鹿皮若干20014;

毛巾(纯棉)若干200;

热风枪(贴膜用)1150—25016;

相关洗涤液基汽车美容产品若干;

洗车机1600—100018;

喷泡机1450。

2、办公软硬件配置

项目名称数量单价备注

电脑1台3500用于管理、收银;

条码打印机1台1500;

条码枪1台300—500;

汽车美容管理软件1套300—1200;

条码贵宾卡200张1000;

激光打印机1台1500。

3、人员配置及预算

工种人数工资备注

店长12000从事汽车美容三年以上;

装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上;

财务收银11500从事会计或收银一年以上;

业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上;

洗车普工33000勤劳、诚实。

(四)运营管理

汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

(1)礼仪方面

1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。

2)接、交车礼仪

车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。

3)操作服务礼仪

①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;

②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。

(2)人力资源管理

1)员工服务细则

a、员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。

b、员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。

c、员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。

d、员工应保守业务上的一切机密。

e、员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。

f、员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。

g、员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

h、员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

i、除必要的试车外,不得动用客户车辆。

2)人员的招聘

关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。

3)人员管理

a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。

b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。

c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。

六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

(二)巩固老客户

如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;

加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;

确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;

提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

七、总投入预算分析

序号项目规格、数量预算资金备注

1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜;

2机器设配8万元;

3办公设配8100—9200元收银设备整套;

4人员工资9个13800元/月;

5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等;

6流动资金5万元。

八、结束语

如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。

通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。

市活动策划方案模板篇5

目的:

提高我校学生对艾滋病的正确认识,响应国家关于加强对高校学生艾滋病知识教育的号召。

主题:

1、“行动起来,遏制艾滋”,旨在普及艾滋病防治知识,号召全民从我做起,以遏制艾滋病在全球蔓延。

2、“伸出一双手,托起一片天”旨在通过大力宣传艾滋病的基本知识,掀起大学生的爱心热潮,关爱社会上的艾滋病病人。

活动时间:

11月29日―12月1日

活动地点:

活动内容:

1、前期准备:

①与市艾滋病防治工作委员会、市卫生局、共青团市委员会、市疾病预防控制中心等多家单位取得联系,达成协议同意由科技大学主办“市预防艾滋病宣传教育活动”分会场。并获取相应宣传材料。

②与校团委、宣传部联系,争取他们的大力支持,如制作宣传板及宣传材料。

③与校新区学生处、保卫处、医学院等部门联系并得到批准和大力支持。

④与市电视台、报社及校广播站取得联系,对我校此次活动给予采访报道。

⑤与市中心血站、中国移动通讯公司等单位联系,对我校此次活动给予赞助。

⑥准备活动用品(主席台、背景幕、音响、黑板、桌子、横幅、彩旗、气球、彩虹门、红丝带、缎带、签字笔、标语及调查问卷的印制等)。

2、活动期间:

①11月29日-30日,做好__大学学生对艾滋病认识的调查,了解在校大学生对艾滋病知识掌握的程度,通过问卷的形式进行普查(1000-20__份)。

②11月30日下午3:00,在3号教学楼举行预防艾滋病健康教育知识讲座。

③12月1日,向全市所有高校的大中专学生发出倡议书,呼吁所有在校的大学生开展宣传艾滋病防治的活动,唤起人们行动起来,共同遏制艾滋病的蔓延;同时唤起人们对艾滋病病毒感染者的同情和理解。

④12月1日,世界艾滋病日的当天,在校园内开展面向我校全体师生宣传艾滋病防治的活动。通过张贴宣传画、发放宣传材料等方式,向广大师生宣传艾滋病预防的有关知识,旨在普及艾滋病防治知识,号召全民从我做起,以遏制艾滋病在全球蔓延。

⑤12月1日,在校内进行签名活动。即在新区建行广场上将条幅铺于桌面上,通过语言广播、发放宣传材料等来宣传艾滋病的知识,引起在校师生的关注。使他们能积极主动地在条幅上签名,以表示对该项活动的支持和对艾滋病病人的关爱。并且在签名之后将带有红丝带标志的气球发放给每位参与此次活动的校友,借此宣传艾滋病日。同时联系校广播站,播出相关新闻稿件;电视台作相关的采访报道。

⑥12月1日,在签名活动进行的同时,由30名大学生组成的艾滋病义务宣传队,身披宣传标志,骑自行车到市广场进行义务宣传活动。向广大市民发放宣传材料,图片展示及讲解,进行艾滋病知识问卷调查。通过公益教育活动的开展,使广大市民更深入的了解艾滋病,从而进一步普及艾滋病的预防知识,有效遏制艾滋病的蔓延。

⑦图片文字及相关海报展出,使同学们对艾滋病相关知识有一个全面深入的了解。并展出20__年到20__年历届艾滋病日主题。

3、活动后期:

归还支持单位所提供的重要宣传物品。对活动进行总结,并提交书面材料。

活动组织:

1、医学院分团委、校团委负责此次活动的组织协调工作。

2、校团委负责协调各院系宣传板的制作(20块左右),向体育部借用彩旗(60面)。

3、医学院分团委、新区辅导员负责宣传材料的整理散发工作。

4、辅导员及班委负责活动的文件起草及活动总结。

5、医学院分团委负责与相关单位的联系工作。

6、医学院分团委、学生会、年级委员会协助各部完成任务。

活动需要:

标语横幅13条,签字横幅1条(1×20m2),签字笔50支,文件打印;借用宣传板20块,桌子8张,缎带30条,彩旗60面,彩虹门2个,背景幕1个,帽子30顶,小红旗30个,音响设备等。本次活动规模较大,希望团支部、学生党员能够给予大力支持,希望新区各院系积极参与。

发起人:

主办单位:

协办单位:

市活动策划方案模板篇6

一、组织机构

1.成立纪念“5.12”国际护士节活动领导小组,成员如下:

组长:

副组长:

成员:xx及各科室科长、主任、护士长。

2.护理部负责本次活动日常工作。

3.各护理单元主任、护士长负责本科室评选活动的组织和实施工作。

二、活动内容

(一)评选“优秀护士长、优质护理明星护士、荣誉护士、优秀带教老师”。

(二)天使风采摄影大赛。

(三)召开“5.12”国际护士节表彰大会,为“优秀护士长20xx年qcc活动优胜圈颁奖。”

(四)参加xx县卫计局“5.12国际护士节曲艺表演”大赛。

三、时间地点安排

(一)4月27日前完成“优秀护士长”等评选工作。

(二)4月30日全天完成摄影作品评选。

(三)20xx年5月11日晚8点,县中医院9楼会议室进行卫生系统曲艺表演大赛。

(四)20xx年5月12日下午3点,在科技楼三楼大会议室召开表彰大会。

四、评选条件

(一)“优秀护士长”评选条件

1.担任护士长1年以上,且目前仍在护理管理岗位的管理人员;

2.爱岗敬业,廉洁奉公,具有良好的职业道德;

3.积极开展“以病人为中心”的优秀护理服务工作,在优质服务工作中成绩突出;

4.科室护理管理到位,无医疗纠纷及投诉,无重大护理差错和事故发生;

5.完成护理部年度计划工作好,护理工作质量达标;

6.政令畅通,认真做好上传下达工作。

7.近一年未发生重大护理差错事故,无护理投诉。

(二)“优质护理明星护士”评选条件

1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;

2.热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;

3.具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;

4.坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的`普遍好评;

5.熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高成绩显著;

6.必须是科室护理服务明星方可参选。

7.近一年未发生重大护理差错事故,无护理投诉。

(三)荣誉护士评选条件

1.热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;

2.护理岗位的在岗人员;

3.累计在护理岗位从事护理工作满三十年;

4.具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪行为;

5.20xx年5月至20xx年4月30日未发生护理差错事故。

6.20xx年度已评选为荣誉护士的同志不再纳入。

(四)优秀带教老师评选条件

1.符合带教老师条件。

2.具有良好的工作作风,以身作则,言传身教。

3.按照科室带教计划做好带教工作,对学生认真负责。

五、评选要求

(一)优秀护士长由护士长会议推评推荐,护理部进行审核,确保符合条件的人员能够入选。

(二)优质护理明星护士采取科室推荐、严格评选、认真审核的方式进行,按照评选条件,实事求是,严格把关,充分发扬民主,确保评选工作公开、公平、公正。

(三)荣誉护士采取科室推荐,认真审核的方式进行,确保符合条件的人员能够入选。荣誉护士名额不限。根据实际情况推荐。

(四)优秀带教老师由实习生投票产生。

(五)各科室要高度重视,加强组织领导,认真把好群众推荐、组织考核、研究和审核上报关,切实做好评选推荐工作。

(六)各科室要于20xx年4月27日前,将表彰人员名单报送护理部。

(七)护理部将审定被表彰人选,下发表彰文件、召开表彰会议、颁发荣誉证书及奖金。

六、评选方式

(一)优秀护士长

1.护士长工作质量50%;

2.护理部测评(70—100分)20%;

3.院领导测评(70—100分)20%;

4.护士长之间测评(70—100分)10%;

5.20xx年5月至20xx年4月30日科室发生护理投诉且情节严重,影响恶劣者,实行一票否决;未落实责任制整体护理工作一票否决。

(二)优质护理明星护士(优秀护士)

1.工作质量占60%,(20xx年5月1日—20xx年4月30日);

2.全科人员(医、护)投票20%;

3.科主任(70—100分)10%;

4.护士长(70—100分)10%;

5.护理部测评占5%,未达标不得分。