一个详细的工作总结能够帮助我们更好地总结工作中的亮点和问题,在工作总结中记录工作时的发现和收获,可以让我们更加深入地思考和理解自己的工作内容和目标,以下是团子范文网小编精心为您推荐的健康卫生工作总结优质6篇,供大家参考。
健康卫生工作总结篇1
20xx年是我镇健康教育工作顺利开展重要的一年,全年度,我院根据上级文件精神,严格遵从公共卫生服务规范,积极的开展健康教育工作。在本院员工的共同努力下,我院健康教育工作完成了既定工作目标,取得初步成果。现将一年来工作总结如下:
一、建立健全健康教育网络
健康教育是一项利国、利民、全面建设小康社会的民心工程。我院高度重视健康教育工作,成立了健康教育领导小组,指定专人负责健康教育工作,并在个行政村卫生室分别确定了健康教育兼职人员,保证保证健康教育工作有人抓、有人管。
二、加强健康教育能力建设
1、配置健康教育设备。镇卫生院设立了健康教育室1个、健康教育宣传专栏2栏;在全镇13个行政村卫生室分别设立健康教育宣传专栏1个,并配备了必要的设备。
2、加强健康教育人员培训。全年卫生院组织对村卫生室健康教育人员进行健康教育专业知识和技能培训,进一步提高了村级健康教育人员的服务水平。
3、加强村卫生室健康教育技术指导。全年镇卫生院对各村卫生室的健康教育工作进行督导检查,并积极参与各村卫生室组织的健康教育活动,提供现场技术指导、质量控制、效果评价,及时掌握工作进展,了解和发现存在的问题,加以指导和纠正。
三、积极开展多种形式的健康教育活动
1。提供健康教育资料。
(1)发放印刷资料
全年卫生院发放了12种内容的健康教育印刷资料,包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等共20xx多份。健康教育印资料内容有:各类传染病防治知识、免疫规划知识、地方病防治知识、农村居民健康知识等。印刷资料放置在镇卫生院、村卫生室的候诊区、诊室、咨询台等处,供居民免费索取。
(2)播放音像资料
镇卫生院在在门诊候诊内循环播放健康教育vcd、dvd等视听传播资料。内容有:《健康宝宝。父母职责。优生优育。宝宝健康》、《及时接种疫苗,人人享有健康》、《孕产妇保健》、《中国公民健康素养66条》、《母乳喂养的科学》、《艾滋病防治宣传》等。
2。定期更新健康教育宣传栏。镇卫生院、各村卫生室根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等情况及时更新健康教育宣传栏的宣传内容,全年镇卫生院更新健康教育宣传栏内容12次,各村卫生室更新6次。
3。开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日,利用会议、集会、电影放映等社会活动,开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动,发放健康教育宣传资料。镇卫生院全年开展公众健康咨询宣传活动6次,参加咨询人数为200人次。
4。举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容,以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0—36个月儿童家长等为主要对象,定期举办健康讲座,引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。镇卫生院全年举办健康教育讲座12次,参与人数为200人次。
四、健康教育效果评价
通过发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、开展公众健康教育咨询活动、举办健康教育讲座等多种形式的健康教育活动,在全镇范围普及了健康知识,逐步改变居民健康观念,提高居民防病治病的能力,引导居民群众养成良好的卫生习惯和科学、文明的生活方式,不断增强他们的自我保健意识,提高了居民的健康水平和生活质量,健康教育工作得到了辖区群众的普遍好评。
五、存在问题和不足
1、健康教育经费明显不足,严重制约了健康教育事业的发展。
2、健康教育能力建设尚待加强。健康教育经费保障不够,健康教育专门设备不足,健教人员专业技能、知识更新欠缺,健康教育工作人员素质有待进一步提高。
健康卫生工作总结篇2
20xx年我院在健康教育工作方面得到了进一步加强,取得了较好的成绩,通过多种形式的活动,强化宣传氛围,加强培训内容及社会服务,确保工作实际效果。全院职工、入院患者及社区居民的健康知识培训覆盖率和知晓率及行为行成率有了较大程度的提高,现将20xx年全年健康教育工作总结如下:
一、 高度重视,扎实落实健康教育工作
医院领导高度重视,不断加大投资力度,加强了全院健康教育的执行力度。把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入全院工作考核内容之一,建立健全健康教育工作网络,设立专职健康教育专干,制定相关工作制度。调整了健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图。并根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等。我院把健康教育工作作为重要工作来抓,各科室能积极配合,认真筹划,科室安排,定期为居民播放、宣传卫生知识课件,向广大群众传播健康及卫生知识。
我院共设置健康教育宣传栏21处,定期更换宣传教育内容,及时向辖区居民发放各种健康教育宣传资料1000余份。宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外,同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料,例如:糖尿病专题讲座活动,“手卫生”宣传活动,艾滋病等宣传资料。门诊设立健康宣教书报资料架,发放各类健康教育处方、健康宣传资料等读物,可供居民就诊时取阅。
二、 全院积极参与,确保健康教育工作全面有序开展
1、采用多种形式,积极组织全院人员进行培训。全年对各科室部分医务人员进行了健康教育理论知识摸底考试1次,结合本院情况,先后2次组织全院科主任、护士长、中层以上干部及行政后勤人员进行了健康教育理论知识培训。
2、全年医院为住院、门诊科室制作了健康教育宣传栏20多处,按月、季定期更换。门诊楼前设立健康教育专栏5块,并按季定期更换,宣传站牌、易拉宝16处定期更换。上半年为各临床科室印制健康教育处方30种,约150000余份。
3、全院各科室利用入院时介绍、床前询诊及日常谈心进行口头宣教和健康教育处方的发放、技术示范、健康教育座谈会等形式对住院患者及家属进行健康教育知识宣教,上半年向住院患者下发健康教育处方10000余份,发放健康教育知识问卷100份,通过宣教及调查使患者对健康教育知识有了进一步了解和提高。
三、利用多种形式,积极 开展健康教育宣教活动。
1、在今年的“3.5”雷锋日、“3.24”结核病防治日、5月x日“健康监利”活动、“5.31”世界无烟日等组织我院医务人员在广场、院门口等人群密集的地方举行健康教育宣传活动,对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育咨询平台。同时发放各种宣传材料8000余份,免费义诊867人次,免费测量血压1623人次。
2、认真贯彻落实政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,配有控烟检查员,候诊区、诊室等公共场所设有醒目的禁烟标志。
3、开设健康教育大课堂,普及健康知识。每月第四个周末定期讲授糖尿病健康教育知识;每月x日定期举办孕、产妇学校,讲授妇幼健康教育知识。健康大课堂的开展提高了群众对健康的概念,提升了他们的健康生活方式,让他们掌握了一些基本的知识技能,受到了群众的一致好评。
4、把健康教育工作推向乡镇、农村医疗相对落后的地方,对乡镇卫生院进行对口帮扶。20xx年上半年,我院以政府落实“三万”的契机,深入农村,免费进修培训医务人员12次,开展义诊义治5次,发放健康教育处方10000余份,进行义诊20xx余人次,在解决农村群众看病难的问题上发挥了良好的作用,受到群众的好评。
下半年我们要继续巩固上半年的成果,持之以恒,扎实认真的推进健康教育工作的全面持续开展。健康教育是人民群众日益增长的身心健康的必然需求,我们要进一步扎实细致的做好健康教育这项工作,把它作为一项长期的工作来抓,做细、做实,为全院职工信门诊就诊、住院患者做出我们应有的贡献。
健康卫生工作总结篇3
一、概述
20xx年,全区卫生健康系统按照《中华人民共和国政务信息公开条例》和《xx市xx区人民政府办公室20xx年政务公开工作要点》要求,全面落实政府信息公开工作。
一是强化组织领导。我局高度重视政府信息公开工作,成立了以局长为组长,副局长为副组长的政府信息公开及宣传教育工作领导小组,将政府信息公开和宣传教育工作纳入卫生和计划生育目标管理责任书,层层靠实工作责任,确保了各项工作按时落实。二是强化队伍建设。为确保工作能够及时有效开展,将从事政务信息公开人员从原先的2名增加到3名,明确了股室和岗位职责,同时制作了公示牌进行公示。各医疗机构均配备了专兼职信息宣传员。三是强化制度建设。为确保信息公开及时、准确无误,我局制定了xx区卫生健康系统政务信息发布审核制度,制作《xx区卫计系统政务信息发布审核表》,对发布的信息采取“三审一发”制度,确保所发布的信息符合政策、符合公开要求。四是强化信息发布。按照省、市卫计委要求,建立了区卫计局今日头条号和微信公众号,全年在今日头条发布信息240条,微信公众号发布信息224条。(分别发布的信息数量)五是强化信息公开。按照政务服务要求,我局将卫生和计划生育涉及到的与群众有切身关系的办证相关事项,通过甘肃省政务服务网xx子网,向全社会公开,同时,充分利用各镇、街道办事处、各医疗卫生计生单位的政务公开栏,及时公开相关需要公开的信息。
二、主动公开政府信息的情况
(一)主动公开政府信息的数量。20xx年共公开各类信息260条。
(二)主动公开政府信息的形式。我局政府信息主动公开的主要类别包括工作动态类258条,法律法规1条,部门决算、预算1条。政府的网站公开政府信息数125条;政务微信公开政府信息数134条;其他方式公开政府信息数1条。(通过不同形式发布的信息进行了合并)
(三)开展政策解读工作情况。20xx年通过xx区人民政府官方网站和xx区卫生健康局微信公众号主动向外界公布政策解读方面政务信息合计1条,主要是将xx区健康扶贫政策进行了公布公示。同时先后举办健康扶贫政策解读培训班20余场次,对健康扶贫政策进行了解读。
(四)回应舆论关切情况。20xx年卫生健康系统热点问题是健康扶贫工作,就健康扶贫政策我们通过发布政策消息、为每个村制作标语、宣传版面等形式积极开展健康扶贫政策的宣传,群众健康扶贫政策知晓率稳步提高。
(五)人大代表建议和政协委员提案办理公开情况,办理数量。20xx年度,我局共办理人大代表建议4件,政协委员提案8件,其中主办4件,协办4件,截止去年底所有建议和提案均已办结完成。
(六)《xx区20xx年政务公开工作要点》贯彻落实情况,重点领域信息公开情况。
1.积极推进便民事项进大厅。按照“转变作风改善发展环境建设年”和深化“放管服”改革工作突破年活动要求,以群众和企业到政府办事“最多跑一次”为目标,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,将与群众和单位相关的事项全部进驻政务大厅办理,进一步方便了群众,让群众少跑路,同时成立了审批股,增加了政务大厅工作人员,灵活开展事项办理,避免出现群众长时间排队情况。
2.开展新媒体运用工作。充分发挥政务微信灵活便捷的优势,扎实开展卫生健康信息的发布、政策解读工作,进一步增强公开实效,提升服务水平。发布信息采取连审制度,由业务股室提供、宣传股室审核、分管领导审定的方式,加大信息的审核力度,不得发布与政府职能没有直接关联的信息。同时,加强对全区卫生健康系统干部职工微信朋友圈、微博、qq空间等的监管力度,严禁发布、转载不符合身份、政策的消息出现。
3.按要求落实了“五公开”、解读回应等机制,配合其他部门做好了其他方面的政务公开工作。
三、政府信息依申请公开办理情况
(一)受理申请的数量。20xx年共依申请公开信息5条,主要是人民网反映的问题。
(二)对申请的办理情况。依申请公开公开的5条事项中,已答复5件,答复率100%,全部属于“同意公开”事项。
四、政府信息公开的收费及减免情况
全区卫生健康系统政府信息公开未收取任何费用。
五、政府信息公开申请行政复议,提起行政诉讼的情况
20xx年卫生健康局没有发生因政务信息公开申请行政复议,提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作机构、人员、经费的情况
区卫生健康局设政策法规与宣传教育股,有3名工作人员。
七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
(一)工作中存在的主要问题和困难。20xx年,通过一年的努力,我局政务信息公开工作取得了一定的成绩,但是也存在一些影响工作开展的问题,主要变现在:一是工作制度需要不断完善。信息公开工作的保密、审核、考核、检查等工作制度需进一步健全。二是信息公开的实效性不强。主要是村一级对卫生和计划生育政务公开的`不及时,导致公开的内容不能第一时间让群众知晓。三是群众获取信息的手段少。大部分公开事项都需要进行网络电子公开,这对于上网不方便的人群很难获取公开信息,信息的覆盖率偏低。
(二)具体的解决办法和改进措施。下一步,我们将严格按照《中华人民共和国政务信息公开条例》和区委、区政府对政务信息公开的要求,加大信息公开力度,确保卫计系统所有信息公开及时。一是进一步强化工作落实。按照“五公开”的总体要求。及时提供,定期维护,确保卫生健康局政府信息公开工作,能按照既定的工作有序运作,为广大人民群众或者其他组织,获得卫生健康政府公开信息服务。二是进一步健全工作机制。完善政务公开、信息发布等工作机制,确保卫生健康系统政务公开工作机制完善、发布及时、公开有效。三是进一步强化督促检查。加大对各医疗卫生计生单位、各镇、街道办事处、各村政务公开的检查力度,特别是各医疗卫生计生单位医疗价格和一日清单、村级卫生和计划生育政务公开等密切涉及群众利益的事项,确保能够及时公开,主动接受群众监督。
八、需要说明的其他事项和统计表
卫生健康局无其他需要说明的事项。
健康卫生工作总结篇4
20xx年在县卫生局和县疾控中心的统一部署和正确领导下,我院加强健康教育组织体系建设,认真组织开展辖区健康教育工作,坚持以人为本,广泛深入开展全民健康教育,保障人民身体健康,20xx年的健康教育工作取得了进步,现将我院的健康教育工作开展情况总结如下:
一、加强领导,进一步完善健康教育组织机构和工作网络
卫生院领导高度重视,及时调整了健康教育领导小组、健康教育枝术指导小组、健康教育兼职健教员,加强了对健康教育工作的领导,将其纳入卫生院工作重要日程,实行目标管理,明确职责,通过加强领导,层层落实。
成立健教组织后,研究分析健康教育工作中存在的问题。必须配备专(兼)职健康教育工作人员,在全镇建立一支热心健康教育工作掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。
卫生院加强健康教育工作的规范化、制度化建设,制定了《弥陀镇卫生院20xx年健康教育工作计划》,通过不定期的检查指导和年度考核等形式,推动了卫生院健康教育全面开展。
二、加强健康教育硬件建设,充分发挥媒体作用
我院十分注重健康教育宣传阵地的建设,通过多种宣传手段普及健康知识。
1、设置健康教育橱窗及宣传栏12个(村级10个):在门诊一楼大厅设置电子显示屏播放宣传,定期和不定期播放健康知识,每月定期更换宣传栏内容,广泛开展健康教育宣传工作,主要进行控烟教育、艾滋病预防知识、季节性疾病的预防及慢性病防治相关知识。各临床科室结合自己的特点,对诊治的病人均开展面对面个性化健康教育,宣教室dvd播放健教光盘,住院部液晶电视插u盘播放健教育音像,印刷发放宣传材料12种以上,宣传材料1万2千5百份。
2、开展健康教育专题讲座:20xx年卫生院共举办讲座72次(其中村级60次),卫生院深入村、组、初中、高中、小学等积极开展健康讲座,受到了校园师生及社会上的好评。卫生院开展健康教育咨询活动60次(其中村级50次),开展多种形式的健康教育及咨询活动,提高居民的健康意识。卫生院积极开展卫生宣传日活动、3月24日世界防治结核病日、4月25日预防接种日、4月26日全国疟疾日、5月1日职业病防治宣传周、5月xx日饮水卫生宣传周、5月15日碘缺乏病日、5月31日世界无烟日、7月28日世界肝炎日暨艾滋病宣传周、9月20日全国爱牙日、10月8日全高血压宣传日、10月29日世界脑卒中日、11月xx日糖尿病宣传日、12月1日艾滋病宣传日,共xx个宣传日活动。
3、利用多媒体投影仪、电子显示屏、电视、u盘、dvd光盘播放健康教育科普片:定期不定期播放,内容有:艾滋病预防、结核病预防、吸烟的危害、肝炎预防、糖尿病防治、高血压防治、新生儿及母婴保健等。通过各种宣传手段,增强了居民及患者的健康知识,提高健康行为,促进不良健康行为的转变,推动了健康教育工作的深入开展。
三、控烟宣传工作有了明显的提高。
加大了戒烟宣传力度,在卫生院各楼道、出入口、、病房、公共场所张贴禁烟标志,医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害,院内有不少职工带头自觉控烟,通过健教控烟工作有了很大的成效。
四、指导村级健康教育工作有序开展
20xx年卫生院开展村级培训例会12次,指导各村卫生室及时开展健康教育讲座,咨询、宣传栏、卫生宣传日活动,要求村级卫生人员同时展开个性化健康教育,督促村卫生室健教资料整理和照片留存。开展了季度性健康教育村级督查。
五、积极开展了居民基本公共卫生服务健康防病知晓率、满意度调查问卷活动
总调查人数100人,问卷100份,问卷时间年末进行,问卷如下:
1、居民患病后常去的医疗机构是40%人在村卫生室,40%在在乡镇卫生院,20人在县以上。
2、对本地服务机构服务水平的印象是,75%以上人满意。
3、对医务人员诊疗、收费,80%以上人认为合理。
4、对卫生宣传活动85%以上人满意。
满意度调查100人次,总分值7515*100人次知晓率=75%
总之,一年来健康教育工作比去相比有了明显的进步,但仍然存在很多需要解决的问题。有少数村卫生室,没有落实健康教育专(兼)职负责人员,年初没有制订工作计划,缺宣教设备如(照相机、dvd等),究其原因在硬件条件上虽然制约影响了健康教育,但宣传的深度和力度也不够,软件资料不完整,归档也不规范。还有少数群众自身对健康的重视程度不够也影响了健康教育的深入。今后我们要着重加强健康教育的常抓化、规范化、制度化建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人们加入健康教育行列中来,在上级主管部门的领导下,在自身的不懈努力和全社会的共同关注下,让卫生院的健康教育事业做得更好。
健康卫生工作总结篇5
根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神,院领导高度重视,由院长亲自负责,确定防保科为职能科室,对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动,在今年的活动中,取得了较为满意的效果,为改善辖区居民生活环境,提高生活质量,增强防病意识,逐渐缩小城乡间卫生差距,促进农村卫生发展作出巨大贡献。
一、健康宣教阵地建设概况:我院有宣传栏4块,门诊部设置健康宣教展板2块,4个村卫生室设有宣传栏4块。
二、社区健康宣教主要作法充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的.村居、学校、通过健康讲座,面对面个人健康咨询、宣传栏、分发健康宣教资料等多种形式,开展针对性的健康宣教活动。
1.加强健康宣教队伍的建设组建了一支由多人组成的健康宣教队,深入社区开展面对面的健康宣教,4名责任医生和4个村卫生室责任医生组成的慢性病健康咨询和健康干预队伍。
2.积极开展健康宣教“三进”活动。一是重点开展农村慢病健康宣教。针对慢性病专门制作了高血压、糖尿病、肺结核、精神病防治等讲座。在各村张贴宣传栏、分发健康宣传资料,面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。二是重视对学校的健康宣教。分别对4所中小学通过分发宣教资料和健康讲座的形式开展学生良好个人卫生、学习、生活习惯及学校常见病 当前隐藏内容免费查看、传染病防治和学生用眼卫生、科学用脑健康宣教。
3.有效开展主题健康宣教。宣教内容包括:春季呼吸道传染和肠道传染病防治、肺结核防治、、预防接种日宣传、《职业病防治法》宣传周、疟疾宣传日、母乳喂养周宣传,妇女儿童保健知识、全民健康生活方式行动宣传、第30个“全国爱牙日”、世界肝炎日宣传、碘缺乏病防治日宣传、世界无烟日宣传、高血压日宣传、糖尿病日宣传、艾滋病防治等。截止目前为止,共计发放“手足口病宣传资料”、“传染病防治知识”宣传单,糖尿病、高血压等慢病防治知识健康教育处方等共计5870余份。
三、健康宣教成效显著本年度出宣传栏36期,开展36次健康讲座。居民主要慢病知识晓率调查统计在85%以上。总之,本院的健康教育工作取得了一定的成绩,今后会再接再厉,把健康教育工作做实,为辖区的稳定和发展,为村民的健康和文明生活做出新的贡献。
健康卫生工作总结篇6
兴田镇卫生院根据上级卫计行政部门及居民十四类基本公共卫生服务项目规范的要求,院领导高度重视,制定了完善的健康教育计划、可操作实行的实施方案,成立了健康教育宣教领导小组,分工明确,并利用责任医生、乡村医生例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行了业务培训学习,对辖区内的各种人群开展针对性健康教育活动,在今年的活动中,取得了较为满意的效果,改善了辖区居民生活环境,提高生活质量,增强防病意识,缩小了城乡间的卫生差距,根据20xx年健康教育计划,经过全体医务人员的共同努力,一年来取得一定成绩,现将今年健康教育工作总结如下:
1、加强领导,调整健康教育领导小组,指定专职的健康教育人员。
2、卫生院设有宣传栏2处,各村卫生所有固定的健康教育宣传栏共14处,卫生院每月更换、卫生所(室)每2个月更换一次内容,并有留底备查。卫生院更新宣传内容:国家十四类基本公共卫生、和谐生活健康中国人、小心野生蘑菇中毒、世界精神卫生日、高血压防治知识、创建平安医院、全民健康生活方式、珍爱生命远离毒品、艾滋病防治、结核病防治知识、居民健康素养66条、糖尿病防治知识。卫生所四期:结核病、小心野生蘑菇中毒、艾滋病防治、居民健康素养66条。
3、各村卫生所充分利用各自的优势开展内容丰富多彩的健康教育活动,通过夜校,家长学校、计生学校等将健康知识送到千家万户,结合3、24结核病防治日、4、25计划免疫日开展宣传工作、无烟日、糖尿病日、高血压日等进行健康教育宣教。
4、卫生院对各卫生所健康教育工作进行监督、检查、指导,定期对相关人员培训。20xx年度开展国家基本公共卫生服务培训4次,健康教育专项培训一次。
5、各村卫生所配合当地村民、居民委员会做好居民的健康教育,及时把健康教育宣传资料送到居民家中,居民健康素养调查。通过每年下村为老年人体检时进行电教片播放及健康知识讲座。
6、辖区内中小学生上好每一堂健康教育课,有课程安排,健康知识知晓率达90%以上。20xx年联合兴田镇中学、兴田小学、兴田派出所和兴田司法所对中、小学生及教职工健康教育讲座,有:世界结核日、爱眼日、爱牙日、秋季传染病防治知识、青少年吸烟心理分析、远离毒品珍爱生命、青少年艾滋病知识培训、如何预防网络诈骗等健康知识讲座。
7、利用墟日,在兴田赶集时,开展了:预防接种、全国肺结核病日、爱牙日、国家基本公共卫生宣传月等健康咨询活动。
8、利用下乡、诊室诊治等条件,对高血压、糖尿病、脑卒中、严重精神障碍等患者进行个性化教育。
9、各村卫生所基本完成当年布置的居民十四类公共卫生任务,并做好居民健康档案建档,电子档案录入、慢性病、严重精神障碍患者、肺结核患者、老年人等管理工作。