工作总结是我们为了更好地记录和回顾工作经验,以提高工作效率而做的重要工作,通过工作总结,我们可以发现并优化工作中的冗余和重复工作,以下是团子范文网小编精心为您推荐的乡医年度工作总结参考6篇,供大家参考。
乡医年度工作总结篇1
繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,感慨万千。20xx年真的是难忘的一年,是我工作生涯的一个转折,有幸被公司领导任命为中国通服尼泊尔平台公司的总经理,这对我是一个机遇也是一个挑战。在这一年的时间里,我深深的体会到作为一名平台公司总经理的艰辛和不易,要感谢所有领导的大力栽培和信任,也要感谢同事们的支持和帮助。同时在这一年里我也收获颇丰,虽然很累,但是也很充实,各方面都有所提高。在这里,借此机会我对20xx年工作从以下几个方面做下总结。
在尼泊尔平台的这一年可以说是我工作以来收获最大的一年,从一个设计部门的普通设计员到一个平台公司的总经理,从设计生产工作到面向市场的管理工作,从平台公司的一无所有到现在可以顺利开展各种业务,在身份转变的同时,也完成了领导交予的各项任务。
1、完成了平台公司的注册及办公日常化。年初经过近两个月的时间,在迅速熟悉了尼泊尔现场情况的同时,我发现国际公司指定的代理中介律师事务所能力实在有限,加上现场各家专业公司需要跟客户签订本地合同并申请本地付款,项目交付压力巨大,现场必须要更换代理注册中介公司。在跟省公司海外部、国际公司法规部、设计院及集团公司总部不断沟通和汇报之后,现场获得更换代理注册中介公司的支持。由于前期做了大量的调研和沟通工作,所以现场迅速找到了新的代理公司尼泊尔国外投资顾问有限公司,凭借其优秀的执行能力,我们在十五个工作日内完成了公司注册的各项主要流程。为后期各项业务的开展奠定了良好的基础。
2、跟集团公司总部、国际公司以及通服在尼泊尔的所有专业公司建立了常态的沟通机制。对上级,平台公司是国际公司的全资子公司,有隶属权,集团公司总部和国际公司所有的日常文件下发及执行我们都严格按照规定完成,同时在一些需要支撑的问题上我们也建立了通道。对专业公司,平台公司的宗旨就是在做好自身业务的同时服务他们,通服目前在尼泊尔的专业公司一共有七家,目前我们完善了公司所有财务、日常办公、用章等各项制度,给他们的合同签订、回款及交付运营提供了便利,同时我们也按月召开办公例会,传达集团公司总部和国际公司的文件精神和协调解决各项事宜,建立了安全生产检查小组。我们的党小组和工会也在进一步的筹备之中。
3、在业务方面,因为之前所有专业公司的业务都是来自尼泊尔中兴公司,所以我迅速熟悉了尼泊尔中兴公司包括国家代表和交付副代表在内的各层级人员,并协助各专业公司完成了ngn项目、ptn传输项目、ntc网优网规项目以及ncell四期大分包项目的招投标,通服各专业公司均获得了可观的份额。另外我们也熟悉了中兴的操作模式,为以后在设计方面的合作打下了基础,为中兴客户的设计业务引导指明了方向。尼泊尔华为公司,我们在华为的尼泊尔准入工作方面也付出了艰辛的努力,从三月份收到陈总的总部与华为战略合作协议开始,就一直与尼泊尔华为本地包括ceg宋益超和交付副代表黄启伟等人员的多层次接触,后期因为印度地区部态度比较强硬,准入问题一直得不到解决,但是我们并没有放弃,正在协调主业中国电信印度代表处协助解决此事。在总包业务方面,我们培养了多家关系可靠的本地代理,建立了域内业务信息收集的渠道,同时我们完成了ntc1000万线配套咨询项目和ntc光缆采购项目的投标,目前商务标开标分别排在l2和l9,开标结果正在进一步跟进。另外我们协调了尼泊尔华为公司和本地isp运营商subisu公司,在尼泊尔政府信息高速公路项目上将由我司牵头共同投标,目前合作mou正在草拟,近期可完成签订。此外,在本地小型ict项目方面,我们也多次拜访了中铁四局、特变电工、华中电力等中资企业,均表示愿意将我们推荐给业主,后期将做进一步跟进。
4、跟中国驻尼泊尔大使馆、各中资企业、以及本地政府相关部门建立了友谊。先后多次拜访了中国驻尼泊尔大使杨厚兰和经商处参赞白东明,无论是项目信息的提供,以及在投标过程中的各项资质证明,还是在中资企业内包括中兴和华为对我们的宣传,使馆和经商处均对我们的工作给予了很大的支持。我们跟包括中兴公司、华为公司、中铁四局、中铁十五局、特变电工、华中电力以及中水电集团等中资企业均有良好的交流。尼泊尔政府方面,工业部、通信部、财政部以及总理办公室,我们先后通过一些关系有了接触,并有幸见到了工业部长和通信部长,这些都将是我们更好开展业务的基石。
虽然完成了领导交予的`各项任务,取得了一些成绩,但是也发现了工作中存在的一些不足。
1、首先设计业务没有突破,这跟尼泊尔的通信设计市场自然有一定的关系,但同时也说明了我没有很好的引导客户,没有很好的理解领导指示的平台托管业务先行的紧迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏经验,在团队工作效率方面存在欠缺,导致很多问题处理不够及时和全面。
3、在跟上级单位尤其是设计院的沟通汇报方面存在欠缺,导致了在很多事情如业务招待费申请上没有很好的按照规定执行,给领导们在百忙之中平添了很多麻烦。
20xx年是崭新的一年,是充满希望的一年。现将20xx年工作计划简单介绍如下:
1、分包设计分包业务突破。贯彻好平台托管业务先行的方针,首先要维护尼泊尔中兴公司的客户关系,花大精力在设计业务引导上,以带动包括设计业务在内的分包业务做大;其次要解决尼泊尔华为公司的准入问题,目前尼泊尔华为公司的业务不断扩大,合作内容也不断增多,我们将以主业支撑和企业网已经在合作的信息高速公路项目作为突破点,争取解决华为准入问题,为分包业务锦上添花。
2、大力拓展总包业务。集团公司、省公司都将总包业务作为海外业务发展的理想目标,同时也是我们平台公司努力的方向。今年我们完成了总包项目的投标流程摸索,同时也完成了总包项目的储备,在这过程中我们累积了人脉,我们熟悉了渠道,我们也播下了很多幼小的种子,来年将是我们大展拳脚的时候,我们将会尽我们最大的努力,将总包突破作为奋斗的目标。
3、使我们的业务内容多样化。在分包和总包项目都有很大困难的时候,我们要试着转变思路,使我们的业务内容多样化。我们将多花一些精力在小型ict业务和中资企业土建及通信相关配套方面。
4、做好平台管理和建设。平台作为中通服在尼泊尔的门户,不仅是我们工作和生活的一个场所,同时也是设计院的海外象征,我将做好平台的管理工作,保证在尼泊尔的通服各专业公司不发生任何安全生产事故,保证我们的员工有一个良好的精神面貌,保证我们的业务蒸蒸日上。
尼泊尔平台现在在领导的大力支持下,各项制度日趋完善,人员也日趋齐备,舞台已经搭好,20xx年就让我们来上演一台好戏。
乡医年度工作总结篇2
作为一名普通的设备维修人员,机械设备是企业生产的坚实基础,有了设备的良好运行,才能确保工艺生产的连续稳定,现代企业应从实际出发,时刻树立维护保养为主、计划检修为辅、技术革新不断的宗旨,在总结自身经验的基础上,结合学习外部先进的设备管理理论和方法,通过观念的转变,创造出适应改革要求的并适合于本企业特征的设备维修体制。
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习。
在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。
三、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
按规定要求对设备进行日常清洁、检查、润滑、紧固、调整等,以保障设备正常运行,同时做好日常的维护保养工作,要求坚持做到三好、四会、五良好。(三好即对设备用好、修好、管好;四会即对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障;五良好即使设备性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、坚固良好)。
一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,学海无涯,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。
乡医年度工作总结篇3
回顾一年的工作,我始终一如既往保持着认真、踏实的工作作风,时刻用教师的职业道德规范来约自己、鞭策自己。勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献,为人师表,关心集体,团协作,与同事相处融洽;自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利;自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利;坚持理论学习,努力提高自身的思想政治素质;乐于接受学校布置的各项工作。
在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展”为目标,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定切实可行的教育教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标的教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。坚持做到不体罚或变相体罚学生,不以分数作为评价学生的唯一标准。
不管是担任副班主任还是正班主任工作,我都能认真做好各项班级工作,关爱班中的每一个学生,注重学生的个性发展和思想道德教育。报着一颗爱孩子、爱工作的心来精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,做他们的朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,积极主动与他们相处。注意用自己的一言一行来感染学生,教育学生要讲文明、懂礼貌,同学之间要互相帮助、团友爱,学会宽容、学会感恩,学会自信,学会分辨是非,热爱祖国、热爱集体、热爱生活。
正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施。
总之,我在工作上发扬了任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;五旷课、请假,无迟到、早退,对待同事团友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
乡医年度工作总结篇4
回首忙碌而充实的20xx年,在公司领导的正确领导与关怀下,
我部门发挥本部门岗位专业知识与技能,在日常工作中坚持工作原则,圆满地完成了20xx年的各项工作任务。为了全面总结一年来的工作,积累经验,再创佳绩,更好地完成年的各项工作目标,结合公司工程进度与本部门工作职责,现对20xx年全年工作做以下简要汇报与回顾,并对年工作做出安排。
一、年度工作总结
1、工程的招标工作
由我们部门自行组织招投标工作,从编制招标文件、报价依据和
要求,严格审查相关资质,采取“多家报价,综合考评,择优入围”。
针对前期工程的情况,我们部门秉持公平、公正的态度寻找具有
相关资质的单位,并进行抽查考核,保证参与投标的单位资质真实并具有完成本公司工程的能力。
在编制招标文件的时候,我们部门严格按找有关部门的要求进行
编制,并完成招标文件的发售、投标文件的回标、开标、定标和中标通知书的签发,保证了工程的正常施工。在20xx年预算部完成的招标的工程有:
(1)、xxxxx工程勘察招标;
(2)、xxxxxx工程招标;
(3)、xxxxxx工程招标;
2、合同签订与管理
预算部日常合同方面工作职责是负责各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行,保证合同的合理性、规范性,严格执行公司制定的合同评审制度和会签流程,并完成合同的签订。
我们日常合同方面工作涉及场地道路及三通一平合同、临时围墙合同、销售中心设计合同、销售中心钢结构合同、销售中心装修合同、监理合同等,对每一份已签署完成的所有资料都及时分类登记整理,做到底数清、情况明,为以后工程结算、付款打好良好的基础。
截止目前已签订各种工程合同共xx份,正在会签的合同有x份,合同总金额约xxx万元。以上合同原件均交由行政部存档,我部门整理、留存复印件并在电脑中做好电子台账、备份,以便日后检索、查阅。
3、工程预结算、成本管理工作
预算部又一工作重点就是预、结算。在预算方面,我们在接到施工图纸后立即安排查看图纸存在问题,同工程部协调解决,计算工程量、编制清单、调研现行材料价,依据计价规则、相关费用文件编制工程预算及成本;在结算方面,编制和审核用于结算资料的完整性、准确性,认真计算,和相关单位核对,及时准确的完成各项结算。
从工程开始就经常到施工现场跟踪工程进度,随时掌控工程进度及施工情况。工程施工过程中发生工程签证及时到现场核实签证内容,保证签证的准确性和真实性。工程结束后同工程部和施工单位到现场量取施工的工程量,力求工程量数据真实,保证公司利益。完成
售楼中心钢结构的预算、临时围墙工程、广告围挡工程、售楼部、主体工程基础和主体工程等工程的预算工作。
截止目前为止完成前期工程的结算工作,并做好资料的存档工作。完成工程签证审核共x份。
随时掌握工程进度及工程款拨付情况,做好每月进度款支付的存档及核实工作,保证同工程有关的每一笔款项支付都清晰明了。
随着主体工程的施工,组织扬建和造价咨询公司审核精品排铺的预算价格及工程量,审核并确定精品排铺的预算价格。
根据工程进度及所需的材料,到市场去考核各种材料的市场价,并同xx省和xx的价格信息价格做对比,做好台账,根据市场波动价格及时调节成本,严格把控好成本关。
4、配合公司各部门完成的工作
本部门在做好本职工作外,还配合其他部门完成了相关工作,如:
(1)、配合营销部做广告围挡工程的方案确定和价格比对,确定广告围挡施工单位;
(2)、配合营销部完成精品排铺的销售面积测算;
(3)、配合前期部完成成本核算等工作。
二、年度工作计划
年新的一年,在新的一年里,我们会继续做好预算部的本职,在20xx年的基础上将工作做的更好。作为公司的预算部,定会以公司效益为前提,做好招投标工作、合同签订于管理工作、预结算工作,做好工程结算,施工成本控制。在本年度计划完成的工作如下:
(1)、完成xx工程招标、定标、合同签订工作;
(2)、完成xx工程量的预结算工作;
(3)、根据确定后的基坑支护方案询土方价并签订合同;
(4)、及时掌握省、市造价管理部门的有关政策文件,收集、分析建筑市场人、材、机信息,掌握施工动态,根据施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场签证等有关资料,做好预、结算审核工作;
(5)、不断丰富工作经验,提高工作技巧,掌握充足的数字资料,为洽商工作提供切实可行的论据支持;
(6)、学习并掌握工程成本控制方式、方法,积极干预开发成本,努力降低工程成本支出;
(7)、积极进行市场调研,记录工程材料价格资料,认真算好主要材料的当期和基期的价格指数,以便准确进行材料调差;
(8)、配合其他部门完成相关工作;
(9)、积极完成各项工程预算工作和领导交办的各项事务。为了更好地适应飞速发展的企业要求,计划在年要求本部门员工在不影响正常工作的前提下经常深入在建工程施工现场,实地查看工程进度,严格审查工程进度报量。有机会多和同行业其他公司同行们学习、交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面经验,更加熟悉业务;进一步加强与其他部门配合。充分发挥我部门在公司的重要核心岗位作用,为公司严把每笔工程资金的合理结算与支付关口,为全面完成公司年各项工作目标做出努力和贡献。
祝公司事业红红火火!
xx社区工作站今年计划生育工作在社区工作站领导的正确领导下,根据街道计生科的统一部署,全体工作人员群策群力,不畏辛劳,顺利完成上级下达的各项目标任务。具体汇报如下:
1、总体情况。
xx社区20xx年户籍人口为1133人,已婚育龄妇女300人,当年出生27人,其政策内出生22人(一孩18人、二孩4人),政策外出生5人(外一孩1人、外二孩3人、外三孩1人);四术2人(其中:人流1人,上环1人);用套191人,服务证持证率100%。流动人口总人数18916人,已婚育龄妇女3877人,当年出生304人(政策内一孩179人、二孩71人、三孩1人);四术18人(其中:上环12人,女扎3人、人流3人);用套1788人。查验《流动人口婚育证明》605本。为辖区育龄妇女提供免费查环查孕480人次。
2、宣传教育。
今年年初,xx社区工作站全体人员开始为辖区居民进行宣传。发出1万多张《流动人口一封信》,发放计划生育等宣传教育资料4000份,发放避孕t7800只,张贴宣传栏10期,开展生育文化中心活动20次。并督促育龄妇女回户籍地办理《流动人口婚育证明》和《广东省计划生育服务证》等,发放《催办通知书》160份;办理《广东省计划生育服务证》27本,与属地劳动用工单位签订流动人口计生管理责任书2份。
3、惠民工程及利益导向。
组织育龄妇女到区计划生育中心普查普治及查环查孕工作,今年育妇普查普治50人;协助计划生育特困户领取补济金和下岗人员独生子女费;免费为独生子女体检。为落实长效避孕措施的育妇申请奖励金18人。自孕前优生检查项目开始以来,为社区居民共发放宣传资料20xx多份,组织育龄对象检查共86人,随访86人,随访率为100%。
4、信息协查。
在全员系统通报信息共994条(省外通报信息420条、省内通报信息574条)。系统发送业务通报信息共139条、接收业务通报信息共69条。发送信息59条、接收信息11条,处理超期怀孕信息20条、输入当年出生共232人。个案数据主要项目完整率、逻辑准确率均达到100%。
展望20xx年计划生育工作,xx社区全体工作人员将继续尽心尽力,努力做好计划生育有关政策法规的宣传工作,组织一些有利于居民身心健康的活动,切实提高辖区育龄妇女的思想素质。
20xx年是提升城市管理水平的重要一年,我局机关的人口和计划生育工作,在市委、市府的大力支持下,我们认真贯彻中共中央《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》,改进工作作风,采有多形式多角度大力开工计划生育宣传教育活动,全面推行优质服务,引导广大干部职工及家属树立科学、文明、进步的婚育观念,在局机关开成良好的计划生育氛围。我们主要做了以下工作:
一、加强领导,责任到人
为了把人口和计划生育管理工作的目标任务落到实处,局机关成立了计划生育管理工作领导小组,组长罗晓芹,副组长冯文祥、张娅萍、苏春胜、任春秋,成员马伟、刘黎明、张清华、邓长文、蒲俐玲。领导小组办公室主任由冯文祥兼任,马伟、蒲俐玲为成员并由办公室负责局机关的人口与计划生育工管理作日常事务。在整个系统形成了由一把手负总责,全体职工、家属积极参与人口和计划生育工作,真正体现了计划生育人人有责的浓厚氛围。
二、认真学习、分解目标,落实到人
20xx年年初,为了完成计划生育工作任务,结合本单位情况,我局组织干部职工认真学习了《215年人口和计划生育工作要点》文件,并与下属单位签定了目标责任书,将目标任务分解到人。同时制订了计划生育工作宣传单,下发到局机关每一个职工,为强化机关职工学习,了解计划生育法律法规知识和计划生育有关政策,提供了保障和服务。对计划生育政策、法规的宣传、舆论监督及正确执行国策起到了积极的作用。很大程度上提高了贯彻《决定》的自觉性。
三、将计生工作列入“一票否决”制度管理
局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作同等对待,强调完成其它各项指标任务的同时,要完成计划生育工作,对于本系统内评优表模、晋职升级等与计划生育执行情况挂勾,实行一票否决制度。
四、落实妇科检查,保障生殖健康
为保障育龄妇女生殖健康,发现问题能及时处理,我局及时安排局机关育龄妇女到市医院进行生殖健康检查,一切经费由局机关单位统一报销,独生子女费也发放到位。虽然单位经费紧张,但为育龄妇女大开了方便之门。
五、依“标”行事,措施得力
我局机关现有已生育妇女7人,均已落实节育措施。全年本单位职工、家属和流动人口无违规生育。虽然我局机关人员少,育龄妇女少,但我们坚持对本单位已婚育龄男、女干部职工登记造册,严密掌握其计划生育情况,作到不等、不靠、不推、不拖。及时填写了育龄妇女档案表,长效节育措施落实率达100%,环孕检率达100%,怀孕录入率达30%以上。积极配合计生办做好49周岁以下已婚育龄妇女康检工作。将本单位独生子女出生时间准确登记造册。一是严格执行计划生育规章、政策,增强计划生育自觉实行的婚育新观念和工作透明度,同时督促局属各单位建立健全计生制度、台帐,定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明,定期开展流动人口清理登记工作。二是建立健全流动人口管理登记统计、报表、户口清理,按期报送有关资料等工作。三是努力抓好基础性工作,建立好各种基础台帐,努力推动计划生育基础性工作扎扎实实地进行。
总结一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着不足,今后要更进一步加强常住流入人口的管理,不留死角,避免管理失控,同时从注重工作实效性上下功夫,切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
乡医年度工作总结篇5
20xx年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车xx万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的.车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
乡医年度工作总结篇6
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。