通过工作总结，我们可以发现自己在工作中的时间管理和任务分配的不足，提高工作效率，通过书写工作总结，我们可以了解自己在工作中的能力的发展情况，下面是团子范文网小编为您分享的用电脑写工作总结推荐8篇，感谢您的参阅。
用电脑写工作总结篇1
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的，不知不觉20__年即将过去、更应该总结一下自己了。
08年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到squo;老员工squo;三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理squo;也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在09年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。
用电脑写工作总结篇2
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，就电脑部在20xx年的工作做一个回顾，以弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成绩打下坚实基础：
一、日常工作
20xx年努力做好本职工作,提高自身素质,完美完成领导交予的各项任务,电脑部日常工作为以下：
写字楼、仓库所有办公电脑,三台服务器及网络交换机等设备的升级、维护和保养重新规划网络结构,优化现有网络,并搭建无线办公环境店铺终端电脑,打印机网络的升级、维护和保养
二、drp系统（网络分销系统）
20xx年在公司牵头领导下，成功选型、实施ＤＲＰ网络分销系统做了以下具体工作：针对各部门工作着手，ＤＲＰ软件的需求调研，开发跟进，由仓库库存开始实施drp系统配置服务器及门店终端，仓库，统计部店铺已正式上线运行，仓库终端2个，统计终端2个，门店8个做好主任收银的系统操作培训工作及时沟通反馈意见，做系统的修改完善，令系统软件贴切实际工作流程及应用
三、工作的改进
在20xx年工作中，发现诸多问题，需要再以后的工作中加以改进：更多的就drp系统的优化改进和各部门进行沟通努力提高系统数据的准确尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”
四、展望20xx你
20xx年是新的一年，是富有挑战的`一年，更需要全部门上下把工作做精，做细。比如对新员工的培训、drp系统操作人员的专业知识的提高。
相信在新的一年中，电脑部会取得更大的成绩.！
用电脑写工作总结篇3
电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击，保护弱势形成有效防御”。
“联想电脑五比”主要指：
1.比品牌：《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。
2、比硬件：《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的a级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。
3.比功能：只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”。
4.比技术：联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”。
5.比服务：在服务方面明确把h*、方正、t**当成主要竞争对手，在专门的列表中特别表明h*的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。而联想却在全国2600多个城市有维修站点
作为一个成功的销售应具备以下技巧:.
销售技巧七十条
1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作
3、出门时，大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人，对他真诚说“早上好!
5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。不要期回报
7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功!
10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进
“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”
11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些!
13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成
14、去约见大客户，等待小客户来
15、大客户重在服务，小客户重在质量
16、谈话之前，要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要加技叶
18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者
19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前，先谈认同度—对方最认可的是什么，就先谈什么。
21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容
23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等!
25、80%的业务收入一定来自20%的客户
26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束
28、你的客户群体越大，你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他。切记，礼品不要贵重，只代表心意
30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡
31、每年至少给自己的朋友打一个电话
32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次。对父母感恩，就会对客户尊重
33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围。把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%，就可安稳生活一辈子
35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的
36、自己的名片是特制的。写上一句让人见了会感动的话。会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。是你的文化形式
38、吃饭固定几个地方，成为常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会你增加认同度
39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当
41、资料呈递，随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间
42、客户并不懂，佻才是志家。要地专家的样子
43、谈完话，带走你的资料
44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户。别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者
45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体
46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划
47、越成功的，你的机会越多。把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上。把你的成功写成小册子
48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖公司角，永远不破坏公司在客户中的形象。有公司，才有你的生存
49、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多
50、陌生拜访(调查)，带点小礼物。礼物不贵重，却可获得宝贵的信息。
51、见人之前先约定，只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间
52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你
53、生意就是生意，不要带杂感情色彩。因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖。不要说给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户
54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是：我们现在该约签约了吧?对方会习惯性地说，“是”
55、模仿他，你就是他。他不会拒绝自己，而会认同自己
56、你的客户，只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客户，否则，遗患无穷。
57、永远不要与人争论。即使是人错的，原谅他吧。争论，是生意场最失败的招数。
58、永远不要贬低竞争对手。尊重你的对手，客户才会尊重你。
59、不与同行成仇敌，而成朋友。大家都好，市场才大，市场大了，大家更好
60、你的产品一定有最优异的地方。找出来，突出它，最多突出3条优点。不要介绍100种优点，对方连三条也会忘记。
61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中使用
62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议，是你获得客户资料的好机会
63、要有自己的业务专长。公司产品上千种，你应当突出几种，成为精英，就就是你的文化
64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化。把数字简化，铭记在心，时刻对照检查
65、达到目标要奖励。诺言落空要惩罚
66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划
67、身体是本钱，养好良好的作息习惯很重要
68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划
69、睡觉之前的最后一个想法是：我今天是如此优秀，真是一个天才
70、早晨起床的第一个表情是微笑。
用电脑写工作总结篇4
一、现在，人类已进入一个电脑文化的时代。这正深刻地改变着人类的思维方式、行为模式、价值观念、审美取向。而作为电脑文化之一的电脑写作，将带来一种全新的思维，成为信息时代人们新的生活方式。
电脑写作将改变几千年来的传统写作方式。一支笔、一张纸的传统写作正在被取代，而电脑的文字输入和屏幕显示将成为一种新的信息表达和传递方式。传统文本结构，总是受线性的三维物理空间制约，并按照时空的流程来展示文字，表达作者的思想和情感。视点的切换，完全受作者所处空间维面和时间向度的限制。而电脑写作，尤其是多媒体的电子文本，可使作者的思维处于一种超时空、跨媒体的自由境地，优游于广度概述和深度细节之间，整个写作过程就像在建构一个全息的电子模型。电脑写作高效、灵活，文字输入快捷流畅。大块文字可随意结合，句子可随意扩张，信息的剪切、复制、粘贴，以及跨文本的调用，都极为方便。电脑写作不仅可以大大提高文本质量，减少重复性劳动，而且更重要的是向人们提供了一种信息时代的新思维和新意识。①
文本的传播和阅读方式也将发生重大变革，电子文本完成以后，通过网络终端可被所有网络成员所共享。其传播是瞬间传递，不受时空限制。所有网络上的电子文本将形成一个巨大的信息库，其功能要远远超过世界上任何一个大型的国家图书馆。多媒体之间进行流动，能以不同方式述说同一件事，触动各种不同的人类感官经验。它是一系列可随读者的行动而延伸或缩减的交互式信息。各种观念都可被打开，从不同层面予以详尽分析。其信息的接受和利用率要远远高于单一、平面的传统文本。而读者阅读电子文本，尤其是“超文本”和“超媒体”，将进入一个更加开放自由的创造天地。读者可以互动式地从文本的任何一个媒体或维面切入，进行网状检索，或对某个节点进行放大，以获取图像、声音、文字及其引申说明。读者用这种独特的调用和组合，参与了文本的艺术创造，并折射出读者独特的文化背景、价值观念和审美取向。
写作的文本表现形态也会发生重大变化。首先，文本从稿纸和书籍形态，转化为电脑屏幕上的比特显示。这两者有着本质区别。前者的存在和传播受三维时空的限制，读者十分有限，并随着时间推移使用价值日益降低；而后者没有体积和重量，可无限复制，以光速传播，没有时空障碍，可供无限多的人阅读，其文本价值会因读者的增加而越来越高。其次电脑文本的体式日趋规范化、标准化、统一化。现在有些电脑软件都带有文体标准模板，让作者照式填写。再次电脑文本的语言风格十分简洁。尤其是电子邮件，简洁是它的灵魂。精雕细琢的文字和构思精巧的结构，将被简洁的文风所涤荡。最后电脑文本创造出新的表达方式。它突破了单一文字媒体的局限，可加入声音、图像甚至动态影像等多媒体因素，极大丰富了文本的表现力。
二、电脑写作其实至少包含两个层面的含义，其一是用电脑写作；其二是让电脑写作。②我们只讨论第一个层面的理论与技巧。
1、 必备的基本条件
电脑写作当然得有一台电脑，486或586都可以，当然有更高的配置，就更为快捷。其次是要有相应的软件支持，并安装中文文字处理软件。现在人们注重使用win95或win98下的word20xx或wps20xx，它所见即所得的效果，强大而便捷的功能，为中文写作提供了极好的工具。发展中的写作软件集中了许多文字工作者，语文专家的知识和智慧。它在被作者利用于写作的同时，还能提供多方面的帮助。多功能的电子辞典使用起来十分方便。它仅在屏幕的一角出现，丝毫不影响已写就的文字。它能为作者解释词义，帮助作者准确使用词汇。还能提供各种同义词、近义词和反义词，丰富文章词汇，使表达更加多样化。还有带整句翻译和多媒体发声的电子辞典。它还能实现动态浏览查询，支持文字的裁剪和粘贴功能，显示国际音标和汉语拼音 ，并提供中英文双向查询。“ 背景纠错支持 ”能使文章避免出现语文基础方面的错误，减轻作者修改文章的负担，提高文章质量。在输入文字的同时，电脑以多任务方式在背景下提供自动查错、改错的功能。对怀疑用错的字词，电脑会用醒目的对白方式标出，或者直接改正。它们不仅可以查对文字错误，还能进行语法检查和分析。有了这种纠错支持，作者在修改文章时，就可以将精力集中在思想内容和表现形式上了。更高级的写作软件还配备了“文字专家系统支持”。它能对写作中的.文章提供用词、用语、写作风格等方面文字专家的意见。
2、 掌握一种输入方法
中文输入方法较多，一般专业输入人员多采用五笔字形输入法，录入速度快，但拆字记码较难；拼音（指双拼、全拼）输入频率又太慢；目前许多电脑写作者采用自然码输入法。智能化输入系统开创了汉字无编码时代，使用者只需把汉语拼音组成的语句序列输入电脑，该系统就会逐一排除同音的干扰，自动显出所需的汉字内容。它可自动选词、自动分词、自动编译码，系统语词样本库可以自举建立、自动维护。为照顾不愿改变手写习惯的文字工作者，一些电脑软件开发公司又发明了“笔输入式”方法，电子笔在输入板上写字，就可以将信息即时地传入电脑，并在屏幕上显示出来。例如：摩托罗拉（中国）电子有限公司开发的“慧笔”中文手写识别电脑输入系统。③传统的手写习惯与电子文件的优点结合起来，为习惯手写的文字工作者提供了一种利用电脑的方法。
口头表达具有书面表达所不具备的长处，更符合人的生理、心理特征。随着电脑技术的发展，软件开发者又为电脑写作提供了“语音处理支持”。例如：ibm公司开发的via voice软件系统。语音识别软件能“听懂”人的谈话声。作者仅需对着电脑的话筒口述写作内容，电脑就能将语音直接转换为屏幕上的文字，进一步减轻了操作技术上的负担。它不仅便利了普通的写作人员，对上肢残疾者来说，更具特殊意义。
3、建立卡片库或数据库
从事写作必定要收集和利用大量的资料，在具体写作的时候再查找、梳理、排队和引用。收集资料时的庞杂，编写索引时的零乱，使用材料时的繁复，使人忙乱不堪，且事倍功半。用电脑来处理这些过程，可使写作有条不紊，且事半功倍。特别是文章的修改和再次利用，用电脑来处理，更是得心应手。
（2） 建立数据库。可以在dbase或foxbase建立一个专题性的数据库，收集来的资料可经过精心挑选，根据内容建立相应的字段，包括作者、发表处、题目、日期等，内容的输入可以是原文，也可以是大意。在使用时可以索引的方式提取，也可直接转换相关的内容列文本文件中。
现在又有了专门的写作软件，其中写作之星wds98是一个具有代表性的写作软件。它除了具有word软件的基本功能外，还具有助写、语言库、应用文、用户库和资料等辅助功能。通过助写功能，使用者可以查寻各种写作技法，还可以实现英汉互译。而通过用户库这一功能可以编辑卡片盒、图书室、名片薄和电子像册。总之写作之星软件使收集和管理数据资料变得方便快捷，同时还可以在写作中随时查阅调用。写作之星软件是专业写作者不可缺少的写作软件之一。
三、随着电脑写作的不断发展，电脑写作教学也随之发展起来。要把电脑写作引入课堂，首先要更新教学观念。电脑写作将成为21世纪人们新的生活方式之一。开设电脑写作是写作课程改革和重构的现实需求。电脑写作的能力是信息时代人才素质结构的重要组成部份。要把学电脑和用电脑区分开来，破除电脑写作的畏惧心理。有的人由于年龄或电脑知识的缺乏，产生了心理障碍。其实，我们可以直接进入用电脑的阶段，当然电脑的基本知识是必要的，但完全可以跨越电脑专业基础知识的学习。电脑使用的趋势是越来越简单。电脑写作取代传统写作，决不是简单的书写工具的改变，它将引起人们深层思维方式的革新。信息媒介的变化，必然改变人的观念，并引发写作文本的一系列变革。电脑不仅是一种文字输入工具，而且是改变人类生存方式的变革力量。电脑所代表的现代化数字化信息技术，将大大影响、改变人们的思维模式、行为方式、价值观念、审美取向等。其中包括教育的模式，它的课程体系，教学内容、方法和手段等，都要发生深刻的变革和转型。
我们认为应把“能比较熟练地运用电脑进行电子文本的写作，善于处理各种中文信息”作为写作教学的目的之一。教学方法上强调，以电脑写作为学科前沿,引进现代化的多媒体教学手段,运用电脑数字化技术来激发学生的创造性活力。电脑写作教学,应担负起扫除信息时代“功能性文盲”的重任。
1、建构课程内容
2、扩大自学空间
电脑写作的教学内容很多，如它的思维模式、中文平台、输入方法、表达方式、材料检索、结构特点、语言特色、编辑技巧、文体模版等。如果全部靠教师在课堂上讲授，就会出现满堂灌的现象，束缚学生的主观能动性。为了发掘学生的学习潜力，我们把需要学生掌握的电脑写作知识印发较详细的讲义，供学生自学使用。在课堂上，教师主要发挥教学咨询的功能，引起学生学习电脑写作的强烈兴趣，回答他们在自学讲义过程中所遇到的各种问题，以及进行必要电脑操作演示。这样学生就有较大的自学空间，来主动思考问题，用充足的时间进行上机实践。这种教学方式，学生不仅接受丰富的知识信息，而且能迅速提高自己的电脑写作能力和水平。
3、强调素质测试
电脑写作这门课的素质目标是自学教材时发现问题的思辨能力，是从传统写作到电脑写作的适应性，是电脑写作技巧的举一反三、自我完善的整台、建构能力。因此，在评定学生成绩的时候，就应该充分考虑上述素质目标的因素。学生课堂上是否具有发现问题的能力，以及对电脑写作技巧是否熟练地加以运用等，都构成了学生成绩的重要部分。可以安排学生在指定时间内上机完成写作。学生还可在电脑上进行电脑写作的考试。电脑写作课程的开设应该成为学生今后提高电脑写作能力的一个发端和生长点，并为学习提供一种全新的思维方式和新视野，同时为其他课程的学习提供一种新的媒介和先进手段。
4、完善教学设备
多媒体教室。它包括一台586或586以上的电脑，一台电脑投影仪和一个大屏幕，一台电脑实物展台，一套音响系统。电脑写作的要点，可以借助电脑多媒体手段在课堂上进行形象演示，都是为了引导学生自学，确立以学生自学为主的新教学模式。
电脑局域网络。建立一个具有一定规模的学生上机的网络。它包括40台左右的联网电脑。网络上安装windows操作系统。word中文字处理平台、同时包括一些输入法的练习软件，以及必要的关于文学与语言的电子图书。还可以装上共享的打印机，学生在电脑上打的文字，可以存储在软盘上，也可以直接用打印机打印出来。
internet网络。建立一个能够连接internet的电脑网络。它可以为电脑写作提供材料检索、收集的通道和信息源。它可以通过中国教育网或163网，与世界的internet网络相连。
光盘资料库。它是向学生提供自学材料的信息库。它应该包括：教学或自学软件，如windows98、word97、“打字宝典”、“电脑学校20xx”、“网络天地”等演示光盘；电子类图书，如“中国大百科全书”、“二十四史”、“四库全书”、“全唐诗”等百科类多媒体光盘。
电脑写作教学，切入点要选好。新的切入点会带来全新的视野和效果。课程不能从电脑的基础知识讲起，应该重点讲授运用电脑进行写作的一般和特殊规律。由于电脑软件技术的更新很快，所以应该从最新的中文字处理软件入手，如word20xx来讲解文本写作的方法和技巧。教学中所采用的操作系统、中文平台、输入法等，必须考虑它的通用性，普及率及发展态势，强调简易、实用、快捷，为多数人所乐意接受。
总之，写作学和写作教学将因电脑、多媒体及电子出版物的普及而建构新的开放的学科体系和理论框架。它在与其他学科的融合和汇通中，逐渐模糊自己的学科界线，在新的生长点上向其他学科进行浸润和渗透，不断开拓新的学科领域。由于电脑文化的传播和扩散，写作学与计算机学、文化学、传播学、信息学、编辑学、美学等学科的关系日益密切，写作行为很难再成为一种独立的社会现象。电脑将成为文本信息生成、存在和传递的重要媒介和途径。因此，传统写作理论和写作教学中相当部分内容将面临淘汰和更新。电脑文本的写作机制、文化差异、传播方式、信息特点、编辑生成、美学形态等，将是写作学充满活力的新的学科生长点。随着电脑信息技术的发展，电脑写作和电脑写作教学将日益成为一种世界性的重要文化现象。
用电脑写工作总结篇5
这一年工作下来，也是感慨很多，从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升，可以说在服装行业，这一年的工作真的不容易去做好，但是坚持了下来，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在这其中收获很多，对于服装行业，对于销售也是有了更多的理解，在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。
受到疫情的影响，开年那几个月的工作真的开展艰难，虽然我们也是有线上的销售渠道去做，但是整体的行情都是很糟糕的，虽然不像旅_业那样都是开不了单，但是积累的库存也是让我知道，这段日子很难熬，甚至不清楚会有多久，但是后来疫情得到了缓解，线上的销售也是开展的顺利，对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来，同时也是让我们更加的意识到，作为销售，这个行业来说，要多一些的销售渠道掌握也是可以更好的去度过一些难关，如果不是之前就有开展线上的渠道，那么可能都熬不过去，而销售的能力也是要去提升，越是艰难的时候，竞争更大的时候，也是更加的考验我们的一个能力如何的去开拓新的渠道，如何的去让销售来做好，来让公司能生存下去，做到更多的业绩出来，特别是在此次的疫情下，更是大家的压力都是很大，但还好都是坚持了下来。
同时除了做好了工作，自己也是不断地去学习，去提升，找到更多的方法来提升销售额让业绩更好，特别是经过了年初的那段日子，更是让我明白，如果自己不去努力，那么就是会被淘汰的，无论是处于什么行业，能力去提升了，那么才能把事情做得更好，从而得到更多的收获，而不是说靠着以前的经验就够了，很多时候，事情的变化是很快的，更是让我明白作为一名销售，自己掌握了更多的渠道，有更多的方法来做工作，更是能让这份工作去有更多收获。而能力最后也是会属于自己的，这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感激大环境的变好，让我们能更好的生存下去。
当然依旧还有很多可以去提升的方面，自己的经验，自己对于一些方面的熟悉，也是要去加深，争取一年一个台阶，在来年更能把工作去做的更好一些。
用电脑写工作总结篇6
一、培训
我是刚刚大学毕业的，第一份工作找的就是这个电脑销售，还是比较陌生啊吧，以前接触的不多，但是也在校内做过一些推销活动，效果不咋地，在来到xx电脑销售公司后对我进行了全面的培训，了解公司内部文化，还有了解公司产品，主要还是电脑的一些基本知识，这还是要自己具备一点专业知识，我对电脑方面还真是了解的不多，但是还好公司想的周到，给我做了全面的培训，培训的内容其实不是能多，但是都是必备的一些知识，这让我受益良多，总的来说陪训还是对我之后的电脑推销工作有一定的影响。
二、突破自我
我们xx电脑销售公司销售对象主要还是现在的大学生，大学是一个很好的推销场所，人比较多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我们xx市所有的大学，虽然我是一个比较活泼的人，在别人眼里也同样是这种感觉，性格相对外向，虽说是这样一回事，但是真正让我推销产品的时候难免还是会有一点羞涩，让人看了底气不足，这是一名销售工作者一个致命的弱点，所以一开始的工作我并不顺利，一次次被拒绝让我感受到了打击，但是我还是在坚持，时间久了我慢慢的习惯，慢慢的克服了自己。
在与学生打交道的时后还是要具备一些技巧，不管是在言行举止还是形象方面都有学问，我不断的去学习去提高，一个个追着去介绍自己的产品，我觉得这是一种享受，一种身心上的锻炼，我后来不怕被拒绝了，这才是我最大的突破。
我们总是能够在不断的发掘中提高自己，发现自己的潜力，不去逼自己一把才是最遗憾的，最悲催的，这是半年的销售工作告诉我的道理。
只有不断的去接触陌生的东西才能真正的学到，领悟到，半年的工作这么过去了，在未来我还要努力。
用电脑写工作总结篇7
转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。
一、主要负责的工作：
1、在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。
2、接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。
3、台式电脑的维修。等
二、近期计划：
1、努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。
2、努力学习管理知识，自己升华，替领导分忧。
自己评价：
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。
用电脑写工作总结篇8
一、征求职工意见，公开服务承诺
我虽然在1995年过信息电脑工作，但时隔5年，如何更好地服务于基层、服务于业务经营，心里没有底。在我的提议下，电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书，共征得各种意见、建议87条，经过整理、合并，归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上，我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺，即：为全体员工当好电脑服务员，为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工：“我们是一名普通的修理工，是大家的服务员。客户是你们的上帝，你们是我们的上帝，及时排除微机故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”
二、维护保障有力，提高服务质量
我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三：一是人员不足。我行专业维护人员只有两名，每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人，分工明确，各自的任务单一；二是东港地处沿海，空气潮湿，发生故障的机率比兄弟行高得多；三是我行办公自动化设备多，不仅各部室都配备了微机，去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处，而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高，技术过硬，认真负责，能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上，我着重抓了如下三个环节：
一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度，制作了检修检查记录簿，即每年对全辖所有微机、打印机、ups等设备进行两次全面的检修、维护和保养，尽力保持设备完好。去年七月和十二月，我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间，对全辖14个分理处、31个储蓄所（柜）32台计算机及233台打印机、终端、ups等附属设施进行了两次全面的检修和保养，能现场排除的隐患，现场排除，共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件，记录后统一请示分管行长，集中购置，再予以更换。实践证明，定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后，故障明显减少。
二是快速排除突发故障。对于突发故障，我坚持履行了对职工的承诺，做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年，维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起，现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电，将北井子所和龙王庙所线路击坏，第二天一早，我们就赶到北井子所，经过检查，故障是因电信部门设备被雷电击坏了，就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时，龙王庙又来电报告故障，我们又从北井子赶往龙王庙，回东港车站时，已是中午11时20分，立即坐上11点30的班车，在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下，当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后，我们也尽量做到当天故障当天排除，不隔夜。如8月3日下午5点左右，大东办五四所微机死机，刚好第二天是周六，储蓄所的员工们建议第二天再维修，反正周六、周日也不上班。我们坚持要当天事故当天解决，等彻底排除故障时已是晚上9点多了。去年12月13日下午临近下班时，达子营储蓄所帐目不平，需要处理。此时，正下着今年第一场大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。为了保障核算安全，身兼系统管理员的翟德春，毫不犹豫地坚持赶往目的地。一路上，车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。问题解决后返回东港时，已经是半夜11点半多了。类似的事例在我们维护部经常发生。由于我们坚持履行自己的承诺，坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨，赢得了绝大多数一线职工的满意。
此外，我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务，做到了随叫随到，耐心解答和指导，主动热情服务，不分份内份外。如对信贷综合业务、人事档案等系统，不仅提供了及时、可靠的技术支持，牟旭还帮助搞好数据录入工作，有时亲自录入数据。
三是与电信部门搞好协调。老科长宋伟在电脑工作时与电信部门的关系处得非常好，并将这一良好的关系介绍给我。我努力保持了这种合作关系，经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。如7月26日晚的雷击，造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天网络不通，接到我们的报告后，电信部门昼夜抢修，尽最大努力，修复了相关设备。
三、加强网络建设，增加服务功能
一年来，我们在市分行科技科的统一部署和指导下，按时完成了主干网的技术改造项目；将市内5个电话专线储蓄所全部改造成ddn专线，避免了过去由于线路质量差造成的经常停业问题。还如期完成了人寿业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、福利彩票代收费、电信139手机费代收等程序的安装与调试，营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。
全行办公自动化也向前迈进了一大步。业务科室安装了电子公文传输系统，业务报表和文档实现了网上传输；还配合市分行科技科完成了人事档案系统网络版的升级安装和数据补录工作；根据新的会计科目，重新编制了统计分析表；完善了信贷综合业务系统，配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作；协助计财部门搞好统计综合业务系统科目的调整和有关公式的修改。
基层办公自动化也实现了零的突破，为各办事处装备了电子报表和办公、文字处理用的微机，为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。
