12月份工作总结6篇

时间:2024-01-14 作者:Gourmand

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12月份工作总结6篇

12月份工作总结篇1

时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!

四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的.可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

四月依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。五月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!

12月份工作总结篇2

一、九月工作总结

(一)个人成长

九月,我有幸进入了这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看九月即将成为过去,回顾与同行的这半年时间,感慨颇多。

我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。

可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了,再次到销售的第一线。来的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与一起成长。

刚开始接触国际物流,什么都不懂,对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。

一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。

在的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。

在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

(二)业绩增长与客户分析

我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。9月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0。5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩913元。我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。

义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。

丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。

上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在9月份开发的客户。该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。

鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。

元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。

利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,9月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。

翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。

(三)工作中的不足与改进

跟其他同事相比,在,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。

针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。

再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

二、九月工作规划

凡事预则立,不预则废。九月马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一个月的目标和任务做了详细的'规划。

(一)业绩规划

九月份是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到12000以上。11—12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将九月的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,九月我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一个月要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

(二)自我实现规划

除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。九月,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一个月中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

12月份工作总结篇3

一、常规方面

孩子们进入小班已经有一个月的时间了,孩子们在常规方面有了一定的进步。例如:大部分幼儿能够在用餐前洗手、独立进餐,饭后自觉擦嘴并漱口,午睡时自己穿脱鞋子及简单的衣服。在本月我们还注意帮助幼儿建立良好的学习常规和游戏常规,大部分幼儿已经能很好的适应幼儿园的生活。

二、教育教学方面

本月我们开展了《甜甜蜜蜜》和《快乐的六个宝》主题活动。

在《甜甜蜜蜜》的主题中,我们让甜甜蜜蜜的糖果、水果来说话,让糖果、水果来冲击幼儿的味觉、视觉、触觉等感官。在集体教学活动“甜甜蜜蜜的聚会”、“超级糖果屋”、“我是一颗棉花糖”、“超级跳跳糖”里,孩子们通过多种感官发现了糖果的形状,颜色种类,味道,孩子们在轻松愉快的氛围里,主动用多种感官进行探索,用肢体探索表现棉花糖、跳跳糖,及糖果粘在一起;用表情来说明糖果及甜食的味道;用色彩来表现各种各样的糖果等。随着主题活动的深入,我们组织了集体教学“给妈妈的妈妈送甜蜜”,通过小松鼠给妈妈送甜蜜的礼物――围巾和亲吻,使幼儿领悟到亲情比甜甜的东西更容易让长辈“甜甜的笑”,更容易“甜到心里去”。孩子们开始愿意用各种方式来表达对成人的爱,和老师说说悄悄话、拥抱、告诉老师喜欢我们。

在《快乐的`六个宝》这一主题中,我们在一系列有趣的活动中和幼儿一起积极地运用感官去感知周围的世界。集体教学活动“六个朋友回家”通过故事使幼儿了解我们身上的六个宝;“贴五官”在让幼儿剪贴五官的过程中使幼儿了解了五官及五官的位置;“叮叮当”通过让幼儿操作铁罐及各种材料如黄豆、米粒、纸团等使幼儿感受到了各种各样的声音并尝试分辨声音,知道保护耳朵的重要性。

本月我们还召开了小班家长会,针对家长关注的焦点问题,介绍了小班一日活动时间安排,播放了孩子们在幼儿园的生活、学习、游戏片段,并根据本班幼儿实际发展情况,就如何做好家园配合与家长进行了开诚布公的交流。本次家长会不仅拉近了幼儿园与家长、教师与家长的距离,还让部分缺乏正确教养知识的家长在与教师和其他家长的交流中获益匪浅。相信通过这次和家长之间真情的接触和交流能使家园共育做得更好。

三、环境创设方面

随着《甜甜蜜蜜》主题的展开,我们布置了“甜甜蜜蜜”专栏,在主题墙面上布置了幼儿收集的糖果盒及涂色的“我喜爱的糖果”。

四、家长工作方面

我们平时注意与家长交流,并通过家路路通与家长进行沟通,了解幼儿在家、在园情况。开展的主题活动得到了家长的支持和配合。家长和孩子一起收集了各种活动材料。

十二月即将过去,我们以后将更加努力,争取更大的进步!

12月份工作总结篇4

六月的天气明显让人感到丝丝的冷意,但是精彩纷呈的活动,让孩子们的内心充满火热。赶紧让我们回顾一下!

一、教育教学

本月我们开展了《红黄蓝绿》、《香香的蔬菜》和《快乐运动每一天》三大主题活动。

?红黄蓝绿》主题延续上月活动,通过玩色彩游戏,感知色彩的美丽与丰富。

主题《香香的蔬菜》主题中,我们充分利用幼儿的感官,通过看一看、摸一摸、闻一闻、尝一尝,发展了幼儿的感官。并让幼儿了解了各种蔬菜的形状、颜色、特征以及它们丰富的营养。我们还发现了卷心菜里的秘密,并运用学过的线条创作了线描画《美丽的卷心菜》。

在主题《运动身体》中,我们利用故事、儿歌、歌曲、游戏等方式让幼儿知道运动对身体的好处,在区域活动中,我们为幼儿提供火柴棒、几何图形等让幼儿拼摆出人的不同姿势、动作。

本月,我们当了一次小当家,准备好了x元钱,来到xx农贸市场。通过活动我们不仅认识了许许多多的蔬菜,还买到了自己和家人爱吃的蔬菜,他们是土豆、西红柿、辣椒、西兰花、莴苣等。

本月我们还接受了园部调研,调研老师从来园活动、晨间锻炼、盥洗点心、区域活动、进餐活动等环节对我班进行了深入细致的跟踪调研。通过调研活动,让我们对于如何组织半日活动有了更好的思路。

二、卫生保健

一日活动中,我们注重孩子良好的常规培养,喝水、擦手用自己的茶杯毛巾,饭前洗手、饭后漱口、擦脸,时时提醒着孩子。活动中,注重孩子完整语言的'培养,懂得先举手后回答,逐步养成良好的学习习惯。天气渐冷,我们时时注意孩子的冷暖,帮助孩子及时穿脱衣服,预防着凉。

本月,我们还开展了安全教育活动“阳台上的安全”、“上厕所的安全”,提高了幼儿的自我保护意识。我们开展了“好吃的芹菜”的健康教育活动,让幼儿了解多吃蔬菜的好处。我们平时利用午餐时间督促幼儿尽量吃完自己份内的蔬菜,养成良好的进餐习惯。

我们利用上午游戏活动时间,组织幼儿观看了“消防安全进校园”动画片,使孩子们不仅认识了火、了解了火场逃生方法及如何火灾报警、还懂得了不乱玩火等消防安全知识。下午开展了消防疏散安全演练活动,提高了幼儿面对突发事件的自我保护能力。

三、家长工作

我们有效利用《家长园地栏》、班级网站、xx群等形式让家长了解幼儿在园的情况,并且将家长家教经验进行交流和分享。本月我们两位老师重点对班中xx、xx家庭开展了上门家访活动。为了让幼儿家长能进一步了解幼儿园的生活,我们的在家园共育方面,我们能及时更新家长园地的内容,有效的利用家长资源收集主题所需的材料,家长们也能教好的.配合老师。如:与孩子共收集有关蔬菜的卡片、图书等。为孩子准备x元钱参加“小鬼当家”活动。

幼儿园的教育离不开家长的理解、支持和参与。为进一步促进家庭与幼儿园之间双向互动,我班选取了新一届的家长代表参加了幼儿园膳委会、家委会会议,让家长全面细致地了解幼儿园情况,更好地参与幼儿园的民主管理。

本月,我们中班组举行了一次“巧手家长”体育教玩具制作作品展。家长热情参与,积极行动,在家长们的智慧碰撞下,制作出了各种各样构思精巧的教玩具。通过此次活动的开展,家园合作的默契氛围更加浓厚,丰富了教玩具的资源,让家园携手共同为孩子的健康发展创造一片生动的天空。最后评选出一、二、三等奖各一名,鼓励奖x名,其中xx家长制作的“光碟推车”获得一等奖,xx家长制作的“高跷”获二等奖,xx家长制作的“花样沙包”获三等奖。

四、常规培养

在生活卫生方面,我们继续加强培养孩子良好的生活、学习常规:双手搬椅子,排队喝水,上卫生间,饭前便后要洗手,吃饭时不说话,睡觉前将鞋摆整齐,对人要有礼貌,不是自己的东西不拿,回答问题时请举手,碰到疑难问题有礼貌地问老师,与同伴做游戏时学会倾听,学会谦让,学会合作。

五、班级特色

本月继续我们利用午餐后的一段时间,《小鸡一家》、《看天空》、《金钩钩》、《月亮弯弯弯上天》等儿歌,提高语言表达能力、记忆力。

六月的活动,丰富多彩!让我们共同期待更加精彩的下个月份吧!

12月份工作总结篇5

12月份完成了甘麦大枣汤的质量标准草案,其中包括波层色谱鉴别,含量测定,发法学考察等,均以方中的君药甘草作为指标。除此之外完成了补阳还五汤配方颗粒的药材煎煮,浓缩,以及方中君药黄芪的薄层鉴别。未能继续完成的原因有自己没有提前准备好其他阴性药材的煎煮,并没有很好地设计自己的实验计划,导致出现购置阴性药材等没有买到足够的量,因此,每个月的工作开展之前,更加应该做好的是计划好自己一个月任务。

1月份,20xx年的一开始,我计划做好自己的萆分清饮配方颗粒的药材煎煮,浓缩,以及鉴别里面的萆,乌药,石菖蒲,益智仁等四种药材的定性鉴别工作,以及以其中的萆作为指标,作含量测定以及方法学考察等。

在上个月中,我常常想到的问题是你失败了第一次,第二次,第三次你会怎样去做,现在我猜我想到自己心中的答案了,那就是我坚决不会让自己失败第三次,因为,做质量标准这个方面的实验,虽然是未知的,探索性的实验,但是,中药,天然药物,很多东西都是相通的,有共同之处的,我们除了完成自己的任务之外,更加需要的是总结好每个药物的共同之处,就好像同是经过乙醇回流提取不同时间,但是都经过正丁醇萃取三到四次,其中能得到的成分是什么,杂质是否多,再经过氨试液洗3-4次,以及不同的试剂除杂,其中除去的是什么杂质,这个问题其实是需要我们总结思考的。当失败第一次的时候,我们需要做的不是盲目的查到一个方案就继续往下做,而是应该从过往的经验中去思考,下一步,怎样做才是更加适合我们的工作的。

20xx年过得很快,眨眼间我在康美度过了3个月的时间,在这段时间里面,学到了很多,工作上,为人处事上,所以,14年伊始,我会更加努力工作,争取在自己有限的能力外,做到更多,做得更好的。

12月份工作总结篇6

一、 现状分析:

(一)幼儿人数本班幼儿现有11人,其中男生4人,女生7人。

(二)存在的情况

1、幼儿存在分离焦虑。

2、幼儿各项生活自理能力差,没有集体生活经验,依耐性强,饮食习惯不好,并存在着胆小、怕生、娇气、任性,不懂礼貌等现象。

3、幼儿生活规律、方式的变化。在家里幼儿生活缺乏一定规律,随意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼儿园有规律的生活使幼儿感到很不习惯。

4、家长焦虑情绪对幼儿的影响。幼儿刚入托的时候情绪压抑紧张,哭闹、念叨回家等表现,常常会牵动家长恻隐之心。有的家长难以控制情绪,会和幼儿一起流泪,不忍离去。有的家长在门口,或在窗外窥看。家长自身情绪对幼儿有很大影响。

(三)优势

我们教师在带好年龄较小的幼儿都有着丰富的经验,每一个教师合作意识强,沟通、协调好。

二、主要措施。

幼儿园小小班是幼儿离开家庭走向幼儿集体生活关键阶段,也是幼儿适应集体生活的重要时期,该时期的因此“以养为主,教养融合”是我们开展小小班教养活动必须要遵循的一条重要准则,注重“保中有教,教中有保,自然渗透,教养合一”的观点。结合规程与实践工作中发

为了迎接“六一”的到来,我们为如何让孩子愉快度过最后一个幼儿六一节做出了很多努力,从音乐选择、舞蹈编排、及道具的选用,老师都做了详细的策划。大班幼儿表现超赞,不畏辛苦地排练了舞蹈:“老师亲、妈妈亲”、开场舞“快乐的六一”及情景剧:“蚂蚁搬豆”三个节目。5月31日下午的节目汇演很成功,孩子们付出辛苦,洒下汗水,终于得到最好的展现,得到了家长的好评。在“迎六一幼儿现在绘画比赛”活动上,我班共有13名幼儿参加比赛,取得二等奖的好成绩。

现的具体问题,以培养幼儿喜欢幼儿园集体生活,激发幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各项活动,让他们在快乐的游戏和生活中健康成长。

(一)保教工作

1、创设良好的生活环境,如:通过创设我在幼儿园生活“愉快的一天”的照片、家长与幼儿在家里的生活照等消除胆小、怕生及分离焦虑的情绪,使幼儿喜欢幼儿园的集体生活;布置适合小小班幼儿活动的各个区角,增设多种的玩具,引导幼儿适应幼儿园环境,同伴为主,让幼儿愉快地参加各项活动。

2、注重幼儿保育工作,培养幼儿良好的生活卫生习惯。本班教师与保育员要注意教育一致,互相配合对幼儿进行各个环节的培养教育,注意引导幼儿的正确盥洗、进餐、入厕的习惯培养。如在固定点穿脱鞋袜,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,让后在那个位置进行餐后活动。

从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月工作如下总结:

1, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

2、建立良好的班级一日常规。教师要根据本班幼儿的实际情况,制定托班幼儿一日生活常规,重点教育幼儿初步懂得遵守集体生活中的各种行为规则,在老师的共同配合教育下,懂得轻拿轻放玩具,不争抢玩具,玩具玩后能在老师的带领下收拾放好。

3、引导幼儿积极参与游戏活动,懂得用简短的语言表达自己的意愿,并与同伴一起玩的习惯,注意幼儿的礼貌习惯的培养,班上老师应引导幼儿自觉地向老师问好,离园向同伴、老师再见。

(二)安全工作

小小班幼儿年龄,安全工作体现的更为的重要,我们教师重点从以下几个方面进行

1、教师学习安全知识手册,知道紧急情况的紧急措施。

2、每周检查班内有无安全隐患,如有及时采取措施。

3、严格执行一日生活卫生消毒制度。

4、各个教师提高幼儿在活动过程中的观察力度,严防幼儿走丢等现象的发生。

(三)家长工作

1、新生入园做好入园前的家访工作,熟悉班级教师,了解幼儿的性格、生活习惯、饮食情况等。并在《育儿沙龙》、《亲子屋》栏中做好家长工作——专题《新生入园专栏》,让孩子尽快地适应幼儿园集体生活。

2、召开家长会,向家长介绍一学年班级工作计划及需要家长配合的内容

3、建立幼儿个人成长档案,根据档案建立的需要希望家长及时给予配合。如:做一些家庭记录,收集相应的资料(照片)等,进一步丰富、完善孩子的成长档案。

4、向家长宣传,引导家长积极参加家长学校的讲座,鼓励家长积极参加园务活动如:亲子活动、征文、开放日等活动。

(四)月份安排

四月份:

1、创设良好的班级环境,进行家访,接待新生入园,稳定幼儿情绪。

2、根据本班幼儿情况制定班级计划,建立幼儿个人成长档案。

3、家长工作:(1)召开家长会(2)家长学校讲座(3)选家委会会员2名。

4、进一步完善班级周工作表内容,使之更加规范。

五月份:

1、引导幼儿积极参与游戏活动。

2、开展各种活动培养幼儿懂礼貌,会说简单的礼貌用语。

3、对幼儿进行正确盥洗、进餐、入厕的习惯培养。

4、家长工作:配合班级活动,引导孩子认识家中各种玩具的名称、用途。