通过工作总结,我们可以发现自己的工作动力和激情,保持积极的工作态度,工作总结可以帮助我们发现工作中的不足与改进点,团子范文网小编今天就为您带来了送领导工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
送领导工作总结篇1
明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益,脚踏实地,实现目标。
1、加强自身作风、制度建设。
2、督促配合举办“校园歌手大赛”,“读书节”,“科技节”等活动,创造活泼、和谐的校园氛围。
3、主持发行一份具有“市四”特色的校刊。
4、协调各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。
5、落实完成学校交办的各项工作。
1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。
2、发行一份有新意,受喜爱,能代表“市四”广大师生思想的校刊。
(1)利用网络与书面形式同步发行。
(2)出售校刊时附赠有特色,有纪念意义的礼品。
3、在开展的活动中融入更多的互动元素,使更大范围内的同学感到学生工作给他们带来的快乐。
4、进一步挖掘社团潜力,开辟广大同学喜闻乐见的活动,充分利用网络资源,占住这片新阵地。
5、加强与团委的沟通,争取团委的支持。协调好学生会各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。
6、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
任期虽已过半,但我会再接再厉,吸取经验、锐意创新,与时俱进。学生会将在校方的支持下、在指导老师的教导下、在各方力量的努力下,积极工作,争取在“市四”的历史上留下值得回味的印迹。
送领导工作总结篇2
在过去的两年里,经过自己不断的努力,我从一名公司的普通职员被提升到了公司的副总经理。我的日常工作就是处理办公室的事物和日常的管理,还兼任出纳一职,具体工作表现为商务办公用房租赁,外派员工,以及当地的招聘工作。虽然,我任职公司副经理一职还不足一年,但是我却学到了很多的东西,我认为自己在各个方面都有所收获。现将20-年的工作情况做一个小结。
一、政治学习
在工作中我一直坚持不断学习,时刻谨记党的政治和方针,认真学习了党的-大会议精神和党的群众路线教育实践活动的相关知识。学习党的-大会议精神,我深刻明白建设小康社会对我国国情发展的重要作用。要在我国实现全面建设小康社会,就必须要坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想;必须要坚持科学的发展观;必须要坚持解放思想、改革开放的政策。学习党的群众路线教育实践活动相关资料后,我对“群众是我党的生命线,是我们一切工作的出发点和归属点”这句话理解更加深刻了。我们不仅要从思想上意识到人民群众的重要性,更要将党的方针和政策落实到实际行动中去,真正融入群众,让群众感受到国家和党对他们的关心。因此,在工作中我也坚持科学的发展观为指导思想,努力配合好各个部门的工作;对待公司的员工也以群众路线相关材料为指导原则;时刻以政治思想武装自己,认认真真做好每一项工作。
二、工作实绩
我时刻谨记自己作为公司副总经理的职责,认真对待总公司的每一项任务,并且保质保量地完成。今年,我就全面完成了总公司的各项经济考核指标。2.我一直坚信劳逸结合才能达到最好的工作效果,适度的竞争机制才能使每位员工有所提升,因此,在日常工作中,我很重视员工之间的各种竞赛。关于员工的劳动竞赛,我组织员工自己制定竞赛的制度,并且跟员工一起共同完成公司的劳动竞赛。另外,公司组织开展的“人人成为‘经营者’”活动我也十分重视,也认真组织员工圆满的完成了活动。3.在出纳的工作方面,我是严格要求自己,认真做好各类费用的收缴工作(房租、水电等),对于房屋的租赁情况我也严格做好记录和统计工作,方面相关工作人员的查询,或是后期房屋信息的利用。同时,董事会秘书的工作我也能很好地完成,能做好会前的相关准备工作,以及会议中需要的一些资料等。4.对于公司员工的福利我一直秉着“公平、公正”的原则,坚决不会出现公司员工福利不清,或是应有的福利没有落实到个人身上的现象。我觉得这是每一位员工辛苦工作应有的报酬,只有将他们该有的福利落实到实际中,他们才会更加努力地工作。对于办公设备的采购工作,我会严格做好每一笔采购记录,并将经费的支出情况做好统计,绝不会因公贪污经费,或是公费私用,坚持“清正廉洁”的工作作风。5.努力配合集团相关人员的工作,做好当地其他物业的合同签订和收费工作,为集团的发展进献绵薄之力。
三、作风建设
正如所说,我们应该坚决抵制“四风”问题,我也是一名党员,因此,在工作我严格执行党的政策。作为公司副总经理,有责任给下属做好表率,尤其是个人的工作作风问题。所以,在工作中我十分重视自己的作风问题,时常对照相关材料检查自己的不足之处,并且正视他人对自己之处的批评意见和改进意见;对于自己存在问题的地方,我也是及时地改进,并深入分析存在问题的原因;凡是跟人民群众直接挂钩的工作,我都会尊重人民群众意见,以保证人民群众的利益为工作基础;工作中我还时刻提醒自己,要做到“廉洁勤政”,坚持“取之于民用之于民”的原则,切切实实为群众办好事、办实事。总之,我时刻以党章党纪、公司规章制度以及法律法规武装自己,自觉抵制“四风”问题,不断改进、不断完善,形成良好的、端正的工作作风,为下属做表率,也为自己所在的职位负责。
送领导工作总结篇3
本人自任xx小学校长以来,在上级领导和全体教师的关爱下,我始终牢记并认真践行“情与教育相伴,爱与服务同行”的工作格言,认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务,取得优异成绩。以下是我的述职报告:
一、坚持不断学习,增强任职能力
“一个好校长就意味着一所好学校。”“选择了教育就选择了责任;选择了校长就选择了更大的责任。”学习是永恒的主题和终身的任务,是行动的先导。校长的管理智慧应从学习中来。校长只有学习、学习、再学习,才能适应不断发展变化的新的形势。为了给校长树立榜样,我便养成了一种不断自觉学习习惯。
及时、认真地学习教育局各种文件和会议指示精神,把握正确的政治方向。摆正自己的位置,对学校负责,对教师负责,对学生负责。加强业务学习,不断吸取营养,不断提高自己的管理水平和业务能力。校长在教育的发展中处于决策地位,在教育管理中处于主导地位。因此,我坚持经常看阅报刊杂志,通过电视、互联网等信息渠道了解教育的前沿动态,不断更新自己的知识观念,及时把握教育潮流,引领教师始终走在教育改革的最前沿。
坚持法律、法规学习,依法治校。作为校长,自己首先带头学法、遵法、懂法、守法。平时,我经常翻阅一些教育法规书籍,转变观念,增强依法治校意识,把思维从行政经验向依法管理方面转变。积极参加校长培训班,自觉遵守学习纪律,积极参加学员活动,学习成绩优秀。
二、狠抓队伍建设,整体提高队伍人员素质
现代学校管理学告诉我们:人是学校管理中最积极最活跃的因素。因此,自担任校长以来,我就一直十分重视狠抓教师队伍建设,努力打造一支“纪律严明、作风过硬、能打善战”的高素质的教师队伍。
首先,大力加强干部队伍建设,着力建设一支更有事业心、责任心、进取心的干部队伍。我要求中心学校干部和中心学校校长们要尽力做到三个“要”,引领学校“做最好的自己”。这三个“要”就是:一要为自己角色定好位。我是校长,“发展学校、发展教师、发展学生”是我们职责所然;二要做好人。校长是学校的灵魂,是教师学习的榜样。我认为师德师风做得好不好,关键在校长、在干部。
校长、干部做得好,教师会更努力。因此,在工作中我能做到“严于律已,以身作则,以身正人”,积极践行“用尊重赢得发展”的经营治校理念,坚持“用爱治校,以德治校”,不断改进学校管理工作方法,增强服务意识,提高服务质量,做学校里的师德楷模。
其二,大力加强教师队伍建设。教育大计、教师为本。加强师德师风建设是教师队伍建设中的一项长期而艰巨的任务。作为校长,我责无旁贷。在学校工作中我十分重视狠抓教师的业务培训,鼓励教师外出培训学习,学校舍得花钱,教师们深受鼓舞。
青年教师是教育事业发展的希望。我十分重视和关心青年教师的健康成长,深入学校检查工作,我经常找青年教师谈心,听青年教师上课,和青年教师一起研究讨论教育教学问题,指导他们做成长规划。
三、突出工作重点,求真务实扎实有效地抓好全镇各项教育管理工作
抢抓机遇多途径争取资金,学校办学条件改善迈出重大步伐。我深知学校的办学环境、办学条件、办学规模、办学资源等因素对学校品位的提高、办学效益的提高有着很重要的影响。为此,我积极带领教干做好“争项引资”工作,努力争取上级领导对xx镇教育工作的重视和支持。
全面加强学校的安全维稳工作,促进学校工作的有序顺利运行。我深刻地认识到,学校安全工作“责任重于泰山,落实至关重要”。为了搞好学校安全工作,中心校成立了组织机构,我为第一责任人。加强了制度建设。进一步建立健全了《学校安全工作责任制和责任追究制度》、《学校安全隐患定期排查报告制度》和《安全事故处置应急预案》等制度,并通过各种活动对学生进行安全教育;加强了安全隐患的定期排查和消除力度。在学校自查的基础上,我还对学校进行全面、彻底地排查,将排查的情况及时汇总向各级领导和有关职能部门汇报,能够马上整改的,一经发现马上整改。及时消除各种不安全隐患,确保校园平安。
切实加强德育工作,区域整体推进农村中小学德育工作。学校坚持德育“三贴近”原则,通过开展丰富多彩的主题活动,将全镇中小学德育工作区域整体推向一个新的高潮,为学校的“校风建设”奠定基础。今年学校被评为“德育工作先进单位”。
加强教学管理,学校教育教学质量稳步提升。一是强化教学过程管理;二是坚持以校为本加强新课程教学研究;三是坚持突出毕业班教学“重中之重”地位和质量核心地位,加强对毕业年级各方面工作的领导和管理指导;四是落实教育质量综合评价表彰制度,引导教师、激励教师“创先争优”;五是坚持“毕业年级与非毕业年级两手抓、两手硬”原则,抓好基础,促进学校教育质量可持续稳定提高。
四、加强自我反思,做好廉洁自律。努力做到以人格塑造人格
全面推行学校校务公开、财务公开。严格财务纪律,根据我乡各学校实际情况,依法统筹规划,合理划拨教育经费。加强学校收费管理,从严治理学校乱收费、乱办班和乱印发资料等现象。坚持以人为本的管理理念。在实际工作中我经常告诫自己要“六多”:多“平等”,多“微笑”,多“合作”,多“赞赏”,多“指导”,多“激励”。
我在生活上热情帮困,作好教职工的公仆;坚持家访制度,对教职工有困必访、有病必访,以此调动全体同志工作的积极性,增强亲和力。坚持严于律已,以身作则,要求教师做到的,自己首先做到。
送领导工作总结篇4
一、美丽校园践行渐美
在两位校长的指导下,在老师们的齐心协力下,作为后备干部,我、谢主任和黄鹤老师名义上承担了学校“美丽校园”项目。这次经历让我体会到从策划、布置、执行、到跟进的确是一件很折磨人、历练人的事儿。学校被评为教育局义务教育均衡发展特殊贡献单位,和大家一道能为美丽校园尽微薄的力量我很荣幸。
二、科研引领品质提升
今年是十二五的结题年,也是十三五的开题年。这一年,我们学校被评为“长春市教科研基地学校”。学校的六项省市级课题陆续结题,并且四项课题进行了申报。面向全体教师进行了小课题成果和论文征集六次。材料的准备和整理虽然比较繁琐,但是我记得不久前,谢主任为每位老师复印了可以以假乱真的证书,侯校长非常细致的把这些发放到每个老师手中时,大家都觉得那是一种福利,大家以后评职称在这项上就可以用得上了。也给大家一个小建议:就是适当的写点“真”东西放到我们这,科研这口经常会进行这方面的征集。
结题:(1)王安巍国家级《基于数字化校园推进学校教育信息化发展的模式与策略研究》(2)王安巍吉林省《学校和谐文化》课题(3)王安巍长春市《小学生责任意识与良好习惯培养》课题(4)王安巍吉林省《小班化教育奠基个性化教育实践研究》十二五规划一般课题(5)侯静波长春市《应用课堂观察技术优化课堂教学质量的实践研究》十二五规划一般课题结题(6)侯静波吉林省《同伴互助团队共进构建校本研修新模式实践研究》课题结题(7)毛鸿娟吉林省《基于复习课提升小学生数学素养的案例研究》课题(8)毛鸿娟《小学数学综合实践领域基于学生基本活动经验的教学研究》长春市十二五规划一般课题(9)毛鸿娟《小学六年级数学有效复习的案例研究》长春市科研骨干教师课题结题(10)刘羽飞《使品德教学生活化》长春市科研骨干教师课题结题(11)黄鹤《语文阅读教学》长春市科研骨干教师课题结题
申报:(1)王安巍《小学阶段生存教育校本课程的研究与开发》(2)侯静波《培养小学生良好学习习惯的研究》论文成果(3)毛鸿娟《解决小学中高年级数学多样化与开放性作业障碍情况的研究》(4)侯静波《小学生学习策略的研究》
教师论文和成果等(1)三项课题入选区十二五结题优秀课题《小班化教育奠基个性化教育实践研究》、《应用课堂观察技术优化课堂教学质量的实践研究》、《小学数学综合实践领域基于学生基本活动经验的教学研究》(2)三篇课例研究报告入选教育局优秀课题成果集毛鸿娟、刘羽飞、孙秋菊。(3)本学期13人次获得20xx年度优秀长春市课题成果。上学期学校有三项小课题成果通过申报,获得长春市优秀小课题成果奖:孙艳玲、毛鸿娟、刘羽飞。(4)6位骨干教师上交一师一优课:毛鸿娟、陈玲、陈宣玲、侯昕彤、赵剑、刘羽飞。多位老师上交微课大赛作品,刘羽飞老师被教育局推选参加长春市微课大赛。(5)10位老师参加长春教育读后感和论文的推荐征集:王校长、侯校长、毛鸿娟、孙彦玲、黄鹤、张凌云、孙秋菊、张晓辉、赵剑、陈玲。四位老师的文章被教育局推荐到上级部门投稿。上学期长春市数学学科年会学校陈玲、王天舒、陈宣玲、李鑫、毛鸿娟参评获奖。
三、工作常规职责所在
作为数学教师——承担四年二班数学教学工作。参加了千课万人学习、思维导图学习、继续教育相关培训。完成学校布置的网络资源上传、一师一优课、微课等任务。
作为教务主任——和孙主任一道承担了教务处常规工作。比如带窜课安排和统计、教案检查、作业检查、听课布置等。撰写相关的申报文章、总结、展板等。如“学校发展报告”、“学校工作总结”、“全国校园足球特色学校申报”、“学校新优质化学校工作申报”、“学校教学管理制度汇编”、“大学区展板”、“天天长跑展板|”、“科研基地学校展板”等。其实我自己不是一个细致的人,比如在安排带窜课上有时候会出现忙乱的问题,借今天这个机会向大家表示歉意。
作为组织委员——进行党务的常规事务性工作、群众路线专题教育和党员积极分子发展考核工作。
作为责任督学——承担学校督导联络员任务,整理上传学校督导报表、总结、文集。并完成四所学校的督学下校检查任务。有的时候跳出学校看学校,跳出岗位看工作会让我们豁然开朗。
作为宣传报道员——本学期撰写教学方面报道9篇,完成学校宣传文集5本。
作为区名师工作室主持人——第二批名师工作室工作顺利结束,名师工作室课题结题。并成功申报第三批名师工作室。完成学区联盟网络工作坊、吉林省和长春市名师工作室相关任务。
作为后备干部——完成青干班培训、作业等任务。
其实,这些都是职责所在。但是学校和老师们却给了我很多的荣誉:今年我被评为长春市我身边的好老师、吉林省教育科研先进工作者,被推荐参加吉林省长白名师培训选拔。谢谢大家!
送领导工作总结篇5
20___年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务,能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚;
2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了的时候请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20___年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
1、今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我公司工作的'开展提供了较好的服务。
三、做好全公司卫生工作,创造优美环境,做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查;对公司保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、工作中的不足
1、创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。
2、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断的学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只是限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着公司的中心工作,明确个人的职责做好工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20___年的各项工作任务,为公司发展起到积极作用。
送领导工作总结篇6
20xx年在市教育局党委的正确领导下,xx幼儿园的领导班子紧紧依靠和团结带领幼儿园全体教职工,认真履职,廉洁勤政,团结拼搏,勇于创新,较好地完成了各项园所工作任务,形成了幼儿园工作稳步发展的良好态势。现从以下六个大的方面来进行分析总结:
一、创新管理机制,全面提高执行力。
以办“社会满意,学生满意,家长满意,教师满意”的“四满意教育”为目标,确立幼儿园发展的总体工作思路,牢固树立“与阳光同行,与自然交融,与社会同步,与未来相适”的办园理念,努力创建一流名园。
领导班子有一定的凝聚力。始终坚持依法治园,认真执行法律法规,健全组织机构,建立完善了各项规章制度,园长亲自抓,层层落实到位。领导班子成员树立起以人为本的意识,本着“领导为教师服务”的宗旨,为教师办实事,解决教师生活中的实际问题。同时,本着民主集中制的原则,落实了园务公开制度,做到真公开、全公开、常公开,各种制度、承诺,公开形式有创新。班子成员树立起主人翁意识,自觉奉献,早来晚走,与教师同甘共苦,在教师中树立起了良好的形象,赢得大家的认同,有一定的威信,最终使幼儿园工作上下顺畅。
二、注重师资队伍建设,全面提升专业水平。
根据市教育局本年度师德师能提升年的工作方案,在幼儿园开展系列活动。一是通过每月一次的“师德警示会”,幼儿园组织全体教职工开展师德师风和廉洁从教的教育,促使教师自觉地为人师表,进一步形成良好的师风、教风和园风。同时,幼儿园建设体现了特色的环境,突出了以人为本的文化氛围。二是建立健全保育、教育、家园共育等八大教研组织,直接推动各项工作优质高效地开展,本学年成功通过了本市“十二五”课题的立项审批工作,幼儿园也被确定为奥尔夫音乐课题教学实验基地。
三、文化引领,创建特色,打造优质学前教育。
在“心怀感恩,牢记责任,爱岗敬业,快乐奉献”的精神文化引领下,不断探索深化幼儿园园本课程的改革。一是建立了独具特色的幼儿园课程体系:以主题活动和核心学科为主体,以安全教育和健康教育为双轮,以传统文化教育和时事新闻教育为双翼的园本课程。另外,本学年幼儿园的“社区体验”课程模式被评为本市特色教育一等奖。二是坚持“保教合一,保育在前”的原则,将保育工作纳入幼儿园课程建设中来,创新和细化了各项卫生保育工作的程序和制度,形成幼儿园独有的精细化保育特色。三是牢固树立“教育就是服务”的思想,重视家园合作,成立家长学校、家长委员会、家长工作教研组等机构,健全家园联系制度,拓宽家园联系途径,实现了教师与家长之间的联系无空白、无缝隙、全覆盖;视家长为教育伙伴和重要的课程资源,家园携手举行了各种大型亲子体育、联欢活动,参观消防基地、生命安全教育基地活动,体验生态种植、科技发明活动等等,形成家园共育的合力。
四、预防在前,监督到位,确保幼儿园安全祥和。
本年度,幼儿园领导班子牢固树立起“安全重于泰山,生命高于一切”的责任意识和“预防在前”的安全意识,全面确保幼儿的生命安全和身体健康。一是加强平安校园建设,建立设施设备定期检查制度和定人定期维修制度,保证幼儿生活环境的安全。坚持执行领导、教师、保安三位一体的站岗制度,保证幼儿上下学的安全。二是加强传染病预防工作,一丝不苟地贯彻落实入园查证查体、早午晚三检和逐级上报制度,做到早发现早隔离早治疗。三是加强饮食安全,制定并严格执行《xx幼儿园食堂管理办法》,签订食堂安全责任书,增设食堂安全管理员验货关,加强食堂卫生消毒留样监督工作,不断完善食堂工作人员培训达标和考核制度,保证幼儿饮食安全卫生健康。由此,最终幼儿园全年无重大安全事故,无家长不满意投诉。
当然,这确实只是我们领导班子这一年来的幼儿园工作上的一些实际观察分析与经验总结,不代表所有园所的园长领导们在处理这些问题的时候都会条条适用,还是得具体情况具体分析取舍,况且这只是其中的一些方面,有所侧重,幼儿园标准文案网上还有针对这些问题更加全面的归纳、分析和总结,并且结合了具体实例。
五、各项设施不断更新,保证幼儿园设备先进齐全。
幼儿园的厨房仓库清明节进行了重装;各户外活动场地正在进行改造,增添体育器材和存放设备;旗杆进行了改造;种植园进行重新规划;绿化进行了翻新(冬青);厨房排烟设备老化更新;各班级增添了流动餐车;单设了幼儿园档案室、兼由专人管理;活动室和空调检修改造已于暑期竣工;厨房设备新增5种新型设备,配套齐全。
六、存在问题及今后努力的方向。
总的来说,幼儿园领导班子成员大部分年轻积极,他们有工作热情,不怕吃苦,肯付出,但经验不足,管理方法、管理水平都有待于在今后的工作中不断摸索和加强。
20xx年将是xx幼儿园开创新局面的一年,我们会进一步加强领导班子建设,通过学习提高整体素质,提高管理水平和管理艺术,建设一支能够适应新形势,不怕吃苦,敢于创新,政治水平高、业务素质强的优秀领导集体。
送领导工作总结篇7
仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管理员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管理员工作总结,希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:
1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。