工作总结是对工作中的成功经验和失败教训的总结和反思,在写工作总结中大家及时发现问题,做出调整策略,从而提高工作的决策能力和水平,下面是团子范文网小编为您分享的烟草2023年工作总结7篇,感谢您的参阅。
烟草2023年工作总结篇1
时光过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自我的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时光学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间持续一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自我的弟兄,而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为群众的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自我家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,透过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样,但有一点是完全相同的,那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
此刻广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时光再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
烟草2023年工作总结篇2
我于____年担任____市人民政府局长,在市委、市政府的正确领导和市人大、市政协的监督指导下,在上级业务部门的帮助下,我认真履行职责,坚持廉洁勤政,扎实开展各项工作,努力推进全市统计工作持续向前发展。现将一年来自己的德、能、勤、绩、廉等方面情况汇报如下:
一、注重德操修养,加强自身建设
(一)切实加强学习,提高自身素质
我始终把学习放在重要位置,一年来深入学习了党的十__大及十__届__中全会精神,深刻领会和准确把握了十__大和十__届__中全会及中央、省州市关于改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约、反对铺张浪费各项规定的丰富内涵和精神实质,切实把全会精神深入贯彻落实到统计工作的各个方面、不断提高工作能力,并结合各项专题活动,切实查找自己在学习工作及廉洁勤政等方面存在的问题,进一步转变作风,提升效能,推动工作。同时,强化业务专业知识的培训,不断用新知识充实自己,增强新形势下驾驭统计工作的综合能力。
(二)清廉从政,加强党性修养
作为单位负责人,时刻以搞好党风廉政建设,全面推进廉政风险防控工作为出发点,带领班子成员全面加强廉洁自律。认真贯彻落实中央"八项规定"及省州市关于改进工作作风各项要求,严格执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费的各项规定,自觉遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》,进一步落实党风廉政建设责任制,坚决杜绝公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费等不正之风,不断增强自身拒腐防变能力。
同时,自己始终保持清醒的头脑,坚决做好模范带头作用,当好执行各项规定的表率,"要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做",努力做到"自查、自省、自警、自励", 注重自我改造,坚持自严、自律和慎独、慎微,时刻牢记党的宗旨,时时处处以党纪、政纪、法律约束自己的行为,不断增强党性修养。
(三)注重团结,树立党员领导干部良好形象
作为单位负责人,我自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。坚持言教与身教有机结合,用自己的行动来引导和创造一个和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。同时,在日常工作中始终坚持领导分工负责制、民主集中制原则,做到各负其责,各尽其能,团结协作,互相信任,互相支持,凡有关党风廉政建设、统计工作、人事及财务等重大问题,都是局班子集体研究决定,不搞"一言堂"或个人说了算,充分树立党员领导干部的良好形象,充分调动各方面的积极性,使全局上下形成了团结一致、关系融洽的良好工作环境与和谐的共事气氛。
二、认真履职尽责,完成各项工作
(一)常规调查与抽样调查工作取得新成绩,全面完成国民经济指标任务
一是及时准确组织完成了26个专业常规统计调查和____年全国人口变动情况抽样调查、全省公共机构能源消耗调查、____市农村居民收入状况、物价、贫困监测、保障性住房、资源产出率统计试点抽样调查以及重点服务业企业和妇女儿童发展纲要监测等20多项国家、省、州、市抽样调查工作,为党和政府以及社会公众提供了大量丰富翔实的统计数据,取得新成绩。
二是全面完成了与州政府签订的____市目标管理责任书中由市统计局负责的10项指标任务,即地区生产总值、固定资产投资额、社会消费品零售额、居民消费价格指数、城镇化率、城镇居民人均可支配收入、农村居民人均纯收入、文化产业增加值、单位生产总值能耗和____市全面建设小康社会统计监测。
(二)全市第三次全国经济普查前期工作取得阶段性成效
作为市普查办主任,在提早准备、精心组织的前提下,我积极汇报衔接,适时做好组织调度。
一是及时成立各级普查机构,制定工作实施方案、宣传规划、问题解答资料,划分普查小区,选调、培训指导员、普查员及工作人员,从组织领导上保证了经济普查工作的顺利开展。
二层层签订工作责任制,加强与工商、税务、民政、编办等部门的沟通联系,切实按照普查方案规定的工作流程和办法开展工作,强化全过程的动作规范和质量控制。
三是准备普查物资,顺利完成了勘查地界、绘制小区图、入户清查登记等阶段性工作,为正式普查的顺利开展奠定了基础。
(三)结合各项专题活动,扎实推进服务型统计建设
一是把"双联"、"优化环境年"、"效能风暴"、"廉政风险防控"、"两个共同"、"五大工程建设"、"两常"学习和"加强干部日常监督管理"等活动内容与统计业务工作、党风廉政建设目标责任、反腐倡廉等工作相结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,着力解决庸、懒、散、慢、效率低下等"机关病"。
二是制定补充完善了____年度单位与村、干部与联系户的"双联工作"两计划、一规划。积极开展了针对双联户的"劳务输转"、"职业技能培训"、"双联"惠农贷款、"村级产业发展互助社"等工作,为联村联户、为民富民行动做出了实际贡献。
三是充分发挥统计信息资源优势,及时发布了《____年____市全市国民经济和社会发展情况的统计公报》。搜集整理了全国、全省和全州各县(市)主要经济指标纵横对比资料。印刷、发送了《____年____市国民经济统计资料》。在按时向市委、市政府领导上报《统计快报》的前提下,结合州委、州政府下达的各项考核目标进行全市及兄弟县市月度、季度、全年和经济数据的收集、运行预测和分析,靠前把握全市经济发展趋势。同时,结合全市中心工作,积极撰写调研分析报告,加强对经济运行中的热点、难点问题的调查研究,为市委、市政府决策提供优质服务,当好市委、市政府参谋助手。
(四)进一步完善 "一套表"改革工作,"四大工程"建设不断巩固完善
一是紧紧围绕省、州统计工作会议的安排部署,积极拓展"四大工程",继续深化各项统计信息化建设任务,健全完善省、州、市、镇四级统计工作网络,
二是加强镇、街道及"三上"企业"一套表"联网直报工作的管理。严格落实"先进库、后有数"的要求,不断完善网上直报平台,建立健全工作制度和工作机制,强化培训和指导,督促基层企业单位改善网报条件,网报率达到100%。
三是完善"三上"企业培育机制。按照"规上企业抓增长,上规企业抓入库,接近规模企业抓培育,新建企业抓跟踪"的原则,及时掌握第一手资料,更新维护基本单位名录库,建立企业跟踪服务机制,对有潜力达到"三上"标准的企业跟踪服务,重点培养,成熟一个,上报一个。促使统计网络信息化建设,镇、街道、企业统计规范化建设、统计数据质量、统计服务水平上了一个新的台阶。
三、总结经验,努力做好今后工作
回顾一年来的工作,由于本人的不懈努力和班子成员、广大干部群众的全力配合和支持,较好地完成了省、州业务部门和市委、市政府交办的各项工作任务,取得了一定成绩,但与市委、市政府的要求和工作的需要相比较,还有一定的差距和不足,在今后的工作中,我将进一步深入系统地学习政治理论和业务知识,用科学发展观、十__大和十__届__中全会精神及中央、省州市关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定统领各项工作,不断创新工作机制,全面贯彻落实州委总体发展思路和____市"121" 奋斗目标,争做六个方面表率和排头兵,更好地发挥参谋助手作用,以高度负责的工作态度、良好的精神状态、饱满的工作热情、扎实的工作作风,努力提高工作能力和组织协调水平,充分履职尽责,为全市经济社会转型跨越发展做出新的贡献!
以上述职述廉报告,不妥之处,敬请各位领导批评指正!
烟草2023年工作总结篇3
今年以来,配送中心在市局(公司)党组及安保科的正确领导下,全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署,落实安全生产主体责任和“一岗双责”制,本着对企业对职工高度负责的态度,将安全工作常抓不懈,确保了企业安全无事故,保障了各项工作有序进行,现将主要工作总结如下:
一、主要做法
(一)完善机制,做到“四个到位”,不断强化目标管理抓安全
1、组织机构到位。今年上半年,为进一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者,分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者,各部门负责人为安全生产的三级管理者,基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络,完善安全管理机构。
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作,并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来,召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会,贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神,对各项工作进行具体的研究和部署,为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
3、责任分解到位。为了强化落实安全责任,配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则,积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求,重新梳理了各岗位安全职责,进一步明确安全责任。同时,我们在年初与全员签订了20xx年安全责任书份,缴纳风险金万元,担保金万元,切实形成了层层分解,一级保一级的安全责任网,促使全员参与安全管理。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制,年初,我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责,突出针对性、约束性和可操作性,修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则,并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核,年度有评比、有表彰机制,做到了安全目标考核的`系统化。
(二)精心组织,开展“三项活动”,不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓,特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型,表彰先进,充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》,我们每季度开展一次优秀车组评选活动,截至目前,累计表彰人次,取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时,指定专人及时向市局上报整治工作情况。二是严格落实,齐抓共管。建立各部门联动机制,落实中高度事故隐患督办制度。三是全面总结,及时上报。对专项整治工作中发现的问
题,进行全面整改,并工作过程进行全面总结,确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署,按照市局《黄石市烟草商业系统20xx年“安全生产月”活动实施方案》,召开专题会议落实活动要求,保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》,充分利用led显示屏,广泛开展《安全生产月》宣传,提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查,注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机,对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
(三)立足实际,抓好“两项建设”,不断夯实安全管理基础防安全
1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全,以安全促发展”的安全文化理念,我单位积极探索安全文化建设,主要抓了以下几个方面:一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法,促使全员把安全工作从小处做起,从自我做起。二是积极推行安全目视化管理。上半年,我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警示牌块,营造了实时的、全覆盖的安全警示网络。三是抓好安全动态宣传。我们在大院安装了led显示屏,每周为全体员工发送安全提示短信,使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息,让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片,让安全警示教育“活”起来,起到了良好效果。
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全,决不哭着花钱买教训!”这是我单位一班人形成的共识,配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来,配送中心在安防设施建设上主要做到:一是落实安防设施管理责任,根据实际需要,配备各类安防设施。二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换,做到专人负责,定期检查,确保安全设施有效运行。今年以来,我们及时更换了灭火器药粉个,更新消防水带条,维修安全视频监控和红外报警系统次,确保安防设施状态良好。
(四)勤查细改,突出“三个重点”,不断排查安全隐患保安全
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上,以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机,将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点,对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度,实行24小时值班,带班领导经常性开展检查,严防值班人员脱岗,确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会,要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关,并实行来客登记制度,确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来,我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则,重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为,提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来,我单位将酒驾纳入一票否决,购置了酒精测试仪,开展酒驾专项治理工作。同时,我们还充分利用gps系统,全面监管车辆运行状况,加强车辆维修保养,切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手,对查出问题能解决的当场解决,不能当场解决的,下发安全检查隐患整改通知书,并规定了整改期限,到时进行复查,并认真做好相关记录,由此形成了检查——整改——再检查——再整改的pdca循环模式。上半年以来,开展各项安全检查共次,查出隐患处,整改安全隐患处,真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过,消除了生产中存在的不安全因素,切实保证了我单位生产安全的良好局面。
二、存在的问题
上半年以来,配送中心安全工作保持平稳态势,但目前的安全形势依然严峻。通过总结,存在六个方面的问题。
(一)交通安全仍然是我们管理的难点和薄弱环节,我们还需要进一步加强车辆交通安全管理力度。
(二)安全培训的力度还有待加强,特别是对安全专业技术的教育还不够,需要进一步开展形式多样的、符合配送工作实际的安全培训。
烟草2023年工作总结篇4
今年,我局(营销部)正正在市局(公司)、县委、县政府的正确率领下,正正在各有闭部门的大力支撑开营下,初终按照“以尺度促进少,以效力增效益”的企业理念,以“四个一流”战“两个没有坏”为目标,以尺度运营为义务重心,狠抓结构调剂,企业效益继承、没有治地提升,较好地完成了今年义务责任。
几项紧张经济目的完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大年夜箱,较上年同期7049大年夜箱增加367.5箱,添加5.2xxxx;
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,添加4.8xxxx;完成销售收进6755.8xxxx元,同比增加1172.8xxxx元,添加21.0xxxx。
3.今年完成毛利1298.4xxxx元,较上年同期934.xxxx元增加364.1xxxx元,添加38.9xxxx;综开毛利率为19.2xxxx,取去年同期16.7xxxx比较添加2.5xxxx百分面;单箱毛利为1786.7xxxx,取去年同期1348.xxxx比较,增加438.1xxxx,添加32.4xxxx。
回忆半年来的义务,我们紧张是从以下几个圆面勤恳的:
1、进一步掩护结构结构调剂功能,看重学习,加强培训,强化看管,努力创建学习型企业,包管继承、健康、没有治发展。
为单方面落实国文秘写做网家局“深化改革、敦促重组、走向分离、合营发展”的紧张责任,今年我局正正在正式做兴县级公司法人资格,树立营销部以来,局(营销部)党组下度重视,多次召休会议中止研究、及时调剂思路、研究对策战方式,并以此为契机,加强对局(营销部)人力本钱的整开,利用召休会议、专题谈论、普通谈心等形势,完善战加强对月义务责任完成的考核,进一步增强局部员工求助紧急熟悉、责任熟悉战遵命熟悉,以饱满的热情投进就任务中去,确保“平易近气没有散、步子没有减”。是以,半年来,单位干部职工感情没有治,初终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神相貌。
以人为本抓党员干部职工的思维教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察散会精神;两是狠抓党员干部的职业素养教育,包罗支放一些相关的书籍、结构专题党课教育等;三是看重正反事例的宣讲,重面汇集了行业内发生的部分案例正正在局务会、党务会战职工大年夜会上讲解;四是经常性地睁开党纪规章制度的学习。5月初结构局部员工学习了“身边先进党员”动听事迹,并睁开认真谈论,增强了员工的成才熟悉,掀起一股教先争先赶先的互助热潮,使员工深刻体会到先进圭表人物既可敬亲爱,又可教可比。局部干部职工政治素养的不绝提高,为我局(营销部)顺利完本钱年经济目的.责任供给了有力的思维包管。
继承加强对员财产务身手的培训。今年,我们开支几千元置办营销、经管类书籍支给局部员工,利用单戚日对员工中止客户闭系经管、卷烟营销、专卖经管等圆面的培训,并星散义务中的理论案例中止讲解,使之融合贯串。并实行痕迹经管,恳求职工每天填写义务日志,正正在义务中支现结果,用所教的知识去解决结果。认真结构职业身手核定的申报义务,鼓励战支撑员工插手学习,提高素养。同时,经由政策、经济形势教育,市场状况解析,营销义务面评等多种形势的互换学习,使全员综开素养有了一定的提高。
不绝完善单位中部经管制度,强化看管考核。为了组成企业劣越的义务氛围,员工劣越的义务风气,我局(营销部)正正在本有的规章制度少进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,中部考核细则细化到个人,考核后果取工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,支放到人,并宽格按细则恳求加强对各项制度及责任完成情况的看管考核力度,。同时,树立了考评率领小组,小组条块星散,互助清楚,每一个月根据考核细则对各部门中止常规性或突击性的检查,支现结果,宽格扣分,决没有包容。并将每一个月的考核情况正正在职工大年夜会少进行传达讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤奖懒、奖劣奖劣的浸染,促进了员工责任熟悉战遵命熟悉的提高,增强局部员工的义务自觉性。为企业的继承发展供给了次第包管。
此外,单位借势视人力本钱的梯级培养栽种汲引,给素养较下的年轻人压担子,勤敦促,宽恳求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进进角色。今年结构党支部又将一名自动恳求进步、义务能力强的进党自动分子吸收到结构中来,为单位的可继承发展供给人力成本支撑。
2、以尺度运营为义务重面,不绝提高搜集运转量量,保持销售平稳、结构劣化、效益添加的劣越发展态势。
1.提高熟习,尺度运营,宽格自查自纠,坚决根绝卷烟体中循环情景的发生。随着国家局、省局对尺度运营、经管卷烟体中循环义务的渐渐深入,我们深刻熟习到那是闭系到烟草行业生存战发展的“饭碗工程”,必须遵照规矩狠抓落实。正正在不绝调劣结构、尽量满足辖区内运营户需供、勤恳提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟尺度运营圆面存正正在的结果中止了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,正正在思维高低度重视,不绝尺度卷烟运营动作,认真遵照上级有闭部门的规矩做好卷烟销售义务。
2.整开营销,劣化结构,完成三个改动。
一是经济添加方式完成了由数量效益型向结构效益型的改动。表现正正在高级卷烟没有克没有及满足供应的情况下,自动勾引消费,利用有限的紧俏烟本钱,科学投放,加强对结尾市场的调控。同时,正正在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上降。今年共购进一至三类卷烟3677大年夜箱。此外省中名劣卷烟的市场培育种植提拔战销售力度也有所加强。今年共销售省中名劣卷烟163箱;取去年同比增加89箱,销售毛利同比添加12.xxxx元。
两是疑息化拔擢完成了由服从单一型向疑息共享型改动。以电话订货为契机,正正在疑息化拔擢圆面得到较快发展,卷烟分销取专卖经管系统硬件的成功运转,抵达了疑息集中经管的目的,完成了物流、商流、资金流、疑息流的实时共享,使运营义务战专卖经管完成了“一网通”。为专销星散及客户闭系经管向纵深发展供给了技艺支撑。
三是经管方式完成了由自动启受向主动斟酌的改动。正正在新旧情势交替的闭键时候,正正在电话订货的运转、货源的分拨、三员的雷同、客户经理天性性能的收扬等圆面,自动出主意、念方式,超前性地睁开义务,中止有益的索供,比如为开营客户经理天性性能的改动,我们自行想象印制了《客户义务日志》、《运营户疑息搜聚表》等三种表格,得到了劣越的成果。
4.不绝加强客户效力天性性能,力争完成“三员”无机星散、无缝对接,构成无缺的客户效力经管系统,增强效力的针对性战时效性,不绝提高客户的谦足火仄。
一是充分收扬呼叫中心正正在客户闭系经管中的火车头浸染。我们正正在强化电话订货员普通话培训的根蒂上,制定了一套效力尺度用语,让广大的卷烟零售户正正在温馨、调和的空气中完成卷烟的订购义务。
两是利用客户效力热线架起取客户的“连心桥”。此刻我们所接办的向客户供给申告、歌颂等多项效力,基础满足了客户的需供,遭到广大卷烟零售户的好评。不只扩展了看管的主体领域,也必将敦促局部营销义务的尺度化,理顺销售的业务流程。下一步我们打算要正正在效力接办的尺度高下功夫,使之制度化、程序化,正正在零售户取烟草企业之间架起一座雷同的桥梁。
三是寓效力于网建义务傍边。我营销部今后中止的一系列网建改革,是遵照国家局提出的“电话订货,网上配货,电子结算,现代物流”的目标战恳求中止的。正正在搜集拔擢的历程中,我们把效力贯穿到全历程,没有弄形势,没有走过场,扎结壮实地做好各项根蒂性义务,把效力顾客的熟悉放正正在尾位,提高客户的谦足度,夯实网建根蒂,使卷烟销售搜集实正直得起光阴战开放的考验。
四是制定了客户经理考核方式,敦促他们加强取零售户的激情联结,援助零售户中止市场解析战市场预测,勾引他们销售卷烟战调剂结构,从而使零售户的益处得到包管。同时,我们借针对客户的范畴、性格及家庭情况,睁开好异化、天性化效力。对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门懂得需供,援助其解决理论脆苦。这样既提高了义务遵命,又浮现了我们的“便夷易远”思维。
烟草2023年工作总结篇5
转眼间我来到部门工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
烟草2023年工作总结篇6
20xx年以来,稽查中队在直属分局领导班子的正确领导下,在全体稽查队员的共同努力下,狠抓市场治理监督,强化零售户诚信等级治理,规范卷烟市场经营秩序,较好的完成了上级交办的各项任务。五月份,通过机构人事改革,优胜劣汰,精简了中队人员,提高了中队整体素质,主要有以下几个方面。
一、思想教育和法律法规学习。
(1)组织全体中队人员进行深入学习“南昌局冷荣华等五名专卖人员执-法-犯-法以权谋私受到党纪国法惩治”案件,每一个人都写出了心得体会,对如何牢固树立起正确的人生观和权力观以及在新的历史时期如何从源头上反腐倡廉的问题,有了更深的熟悉。
(2)学习了《中华人民共和国行政处罚法》等五大-法,把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理,评议整改。要求每一名队员都要按照《烟草专卖执法人员五条禁令》的要求对自己高标准、严要求,严格执法程序。(3)组织学习了《华为的冬天》一文。要求每一个人都要树立起居安思危的意识,提倡敬业精神和献身精神,强调工作责任心和使命感。
二、准军事化治理。
(1)六月份军事化考核,中队队员全部过关,考核项目有队列、三大步法、擒敌拳等项目。通过准军事化治理,全体队员在组织纪律方面体现了军人风范,纪律严明、艰苦奋斗、顽强拼搏的良好作风。
(2)坚持早操、早会、集中住宿制度,服从指挥,养成了娴熟扎实的工作作风,令行禁止的纪律观念。
三、日常检查工作。
(1)要求各队员积极发展线人,挖掘线索,日查夜堵,严厉打击不法烟贩,堵源头。至11月底,稽查中队检查天数达342天,查处违规经营户971户。localhost其中有证户648户,无证户323户。查获计划外卷烟6193.2条,走私卷烟351.2条,假冒卷烟28.8条,烟丝千余公斤。千元以上案件37起,卷烟价值18余万元。
(2)为了规范我辖区内卷烟市场的夜间合法经营,打击不法烟贩的违规行为,我中队在各市管中队的配合下,先后进行了三次专项整治行动,对市区红旗大道、文清路等各大主要街道的卷烟零售点进行了逐个排查,查处了一批违法案件,对辖区内不法烟贩给予强大的震慑,加强了对市场的控制力度。
(3)为做好市局在我区开展的诚信等级治理试点工作,根据分局领导指示,抽调人手,积极配合好各市管中队对零售户进行诚信等级的宣传、摸底、分级等工作。
中队建设。我们两个中队长带领全体队员齐心协力,搞好内部团结。关心队员的生活及家庭困难等,解决一些力所能及的事情,为他们排除后顾之忧。为加强队员的身体素质,我们购制一些锻炼身体的体育用具和沙袋等。
内部治理。制定了相应的切实有效的考核方案和治理制度。有效地提高了队员的工作热情和积极性。如:请、销假制度,夜间值班和星期日值班,工作流程等制度。
与公安等有关执法部门紧密协作,处理暴-力阻碍烟草执法案件多起,拘留3人。今年四月份贸易广场地下批发大户肖国忠,违反烟草专卖法情节严重已移送检察机关处理,对地下大户起了杀一儆百的作用。七月中旬,直属分局与赣县联合交叉检查,相互联动,互相查找问题,起到了很好的效果,为进一步提高市场占有率、市场净化率起了积极作用。
20xx年稽查中队的工作取得了一些成绩但也存在一些不足。主要是队员发现信息少,没有很好地发展线人,挖掘线索。市场动态把握能力较差,工作积极主动的较少。队员综合素质参差不齐。文明执法和执法水平有待进一步提高。
明年的工作打算,稽查中队将继续紧紧围绕直属分局领导班子,紧跟市局烟草专卖治理改革步伐,与时俱进、开拓创新。
(1)认真贯彻、执行烟草专卖治理各项制度、精神,严格执行内部治理和准军事化治理制度。
(2)配合市管中队做好诚信等级治理实施工作,同时为明年推出的社区化治理新体制做好前期基础工作。
(3)配合目前卷烟零售许可证换发工作,加强对市场的查处力度,严厉打击无证经营,地下批发窝点为重点,杜决假、私、非、超现象。提高市场净化率和市场占有率。全面完成上级领导交办的各项任务,为规范烟草市场的正常经营秩序做出新的贡献。
烟草2023年工作总结篇7
进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。为了更好地做好今后的各项工作,现对今年的工作总结如下:
我的岗位本职是安全员,主要进行安全保卫,虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大专文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对领导和同事深深的热情是相同的。全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
安全生产月已经结束了,在安全月活动期间,运行车间全体职工以“安全责任重于泰山”为主题,以“安全第一,预防为主”为方针,以实际行动积极投入到安全生产工作中去,为确保安全优质供水,做出了极大的努力,取得了显著的成效,并对自己在安全月中的工作做出深刻的总结。以下几篇是车间职工的安全生产月活动总结,希望大家能够以此为借鉴,汲取经验,并在以后的工作中发挥长处,弥补不足。
为了加强安全生产的宣传和培训,进一步强化安全意识,我国将6月份定为“安全月”,以坚持“安全第一、预防为主”的方针,来立足防范,强化监管,今年的活动主题是“安全责任重于泰山。
在“安全月”期间,我同大伙一道认真学习上级精神,认真贯彻厂、车间下达的各项安全生产措施,严格按照“十个一”要求进行工作,认真学习规章制度和操作规程,杜绝了事故的发生,工作期间,经常针对电气设备和水泵进行检查,查出隐患及时汇报,及时维修,6月中旬的一天,我在巡视中发现泵房温度较高,并有较大杂音,经仔细观察,查出是风机电机烧坏,不能运转,若不及时排除,会使电机温度升高,引起事故,因此,我立即向上级领导汇报,并得到及时的维修,杜绝了一起事故的发生。
本人一直负责管理和填写班组台帐工作,为了提高班组成员的安全意识,首先从自身抓起,学习安全知识,并以台帐形式进行宣传,协助班长搞好每一次的安全生产例会的记录和教育,刻苦学习有关安全技术知识和业务知识,按照要求读一本安全生产的书,记一次事故教训等活动。虽然6月份我轮休,但是逢班组召开安全会和业务学习,我都积极参加,从不缺席,并且在一次防事故演习中同副班一起成功地演练了有关预案。
总之“遵循科学,虎口能拔牙,盲目蛮干,小河会翻船”。“安全月”即将过去,但是作为我来说,会把每一天、每一月当作安全天、安全月。工作中以科学的态度老老实实地干,因为安全生产的改进和提高是无止境的,只有这样才能保证企业的生产安全,才能不断提高企业的经济效益,才能为自己在工作中提供保证。