工作总结应该客观、准确地反映工作的真实情况,避免主观偏见和夸大成果, ,工作总结是一个综合性的文档,通过工作总结可以清晰地呈现出一段时间内的工作进展和成果, ,下面是团子范文网小编为您分享的乡风建设工作总结5篇,感谢您的参阅。
乡风建设工作总结篇1
光阴荏苒,转瞬间在教育战线上我已度过数年。从加入幼教行列,当起孩子王的那一天起,我便喜欢上了他们,为自己选对这个行业而自豪。幼儿的一举一动,一言一行都充满幼稚、纯真。“以幼换幼,以纯换纯”,让我很简单的溶入了他们中间,和他们一齐玩,一齐想,一齐动,我荣幸地成为了他们队伍中的一员。
一、作为一名幼儿教师,要幼儿接纳自己,首先教师要对幼儿有爱心
幼儿教师应有爱心,并细心的照顾孩子的衣食起居。当然专业知识并不是只懂得自己的一点专业,对于专业以外的东西一概不知也毫无兴趣。比如:他们十分缺乏常识,就像一些不食人间烟火的人,他们对时事等问题发表的拙劣看法,时常成为人的笑柄。理想的幼儿老师就应胸宽广,富地献身精神,充满仁爱之心,理想的老师就应能够看到矛盾和缺陷,并立志去解决它,做到公平、公正、公私分明,正确地对待工作中的问题。
如果一个人有爱心,他会觉得世界很完美,生活会很灿烂。幼儿教师具备了一颗爱孩子的心,才会发现每个孩子的可爱之处。幼儿是我们教育的对象,发现了他们的可爱,你才会觉的我们的工作很有好处,从而更加热爱我们的幼教这个职业。只要我们付出全部爱心,幼儿是能体会的,他会主动、用心地理解我们的教育,会以自己独特的方式来回报我们。爱心的付出是前提,关键是在工作中要有耐心。由于孩子的年龄小,什么都可能不会或不懂,这就需要教师有足够的耐心去反复做,反复说,尽量跟幼儿“蹲下来说话“,让幼儿感觉到教师和幼儿之间是互相影响,互相交流的平等的同伴关系.。这种和-谐、融洽的师幼关系会让幼儿心理上感到安全,教师可信,幼儿就会大胆地在活动中表现自己,发挥自己;教师因人施教,因人制宜,教育就会牵人以心,起人以之。如果一个教师在孩子做错事以后也不告诉原因就斥责或打骂,而不是耐心的讲道理,反而久而久之孩子会变得顽固、冷酷、残忍,会失去自尊心、自信心,给孩子内心世界造成了很大的伤害,对孩子将来的发展也有务必的影响教师的爱不同于一般的爱,它是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的,它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的,它蕴涵在为所有学生??
做的每一件事当中;这种爱是神圣的,它能凝成情谊。
二、规范自身言行,注意为人师表,给幼儿做学习的榜样
古人云:师者人之模范也。我国著名的教育家叶圣陶以前说过:教育工作者的全部就是为人师表。这不仅仅仅是对教育工作者形象的写照,也是对教育工作者的严格要求。人们常说:幼儿就像一张白纸,怎样教怎样有。可见教师是幼儿良好习惯的重要榜样。幼儿的模仿性极强,形象感染力极大。.教师的言行务必成为幼儿的楷模。教师要时刻注意自己的言行。要求幼儿做到的老师就要做到。要求孩子诚实不撒谎,教师就不应撒谎。要求幼儿对人有礼貌,老师就应有礼貌的行谈吐文雅,仪表端庄。总之时刻以自己的言行引导着孩子们。
三、善于发现幼儿的闪光点,帮忙幼儿树立信心
教师不仅仅仅是幼儿知识上的启蒙者,还是生活上的引路人和人生道路上的导航者。要教育好孩子,首先要了解孩子,千方百计寻找买个孩子身上的优点。由于遗传环境教育方法的不同,决定了幼儿发展水平与发展速度不同。教师不能用猎人的眼光盯着孩子,应用慈善的目光去看孩子的优点和长处。采用多种形式对幼儿进行激励,鼓励幼儿主动发展,使幼儿感到平等,得到尊重,树立信心。
四、热爱幼儿尊重每一个孩子
俗话说:“无爱不成教。”爱------是教育的灵魂,热爱孩子是教师的最基本的职业道德,是教师对孩子进行教育的基础。教师要用自己真挚温暖和爱同孩子们建立起深厚的感情,成为孩子心目中的“大姐姐”“大朋友”。
(一)爱每一个孩子
爱是无私的,教师要以宽大的胸怀去爱每一个孩子,以真诚的爱心和关怀的态度去对待每一个孩子,做到一视同仁,不带任何偏见。孩子是一个个生动的个体,他们来自不同的家庭环境,不管他们家里是否有钱、有权,我们对待每一个孩子都是一样的。不会因为这个孩子漂亮,这个孩子家庭背景好,而去偏爱,袒护他们。相反,越是自身条件比别人稍差的孩子,我们投去的关爱更多一些,因为这样的孩子容易产生自卑的心理。也许人们都说:“这个小女孩长的真丑。”但是老师决不能这么说。而是要给他更多的爱,让他感受到:我和别人都一样,老师多么爱我呀!让孩子在一个宽松、和-谐的环境中,愉快健康的成长。
(二)尊重幼儿发展规律,注重个体差异
教师要意识到孩子的原有水平和生活经验是不同的,要承认注重他们的个体差异,因人施教。不把全班幼儿放在同一水平线上进行比较,相信每一个孩子的发展前能,鼓励孩子的点滴进步,以增强孩子的自信心,促进每个幼儿在各自不同的水平上都能得以提高。教师要意识到孩子的原有水平和生活经验是不同的,要承认注重他们的个体差异,因人施教。不把全班幼儿放在同一水平线上进行比较,相信每一个孩子的发展前能,鼓励孩子的点滴进步,以增强孩子的自信心,促进每个幼儿在各自不同的水平上都能得以提高。
五、沟通和理解
沟通和理解最重要,不管是家长和老师还是孩子和老师等等。如果一个老师对沟通技能方法的掌握十分好,与孩子示来社会适应潜力的高低紧密相联。如果一个孩子从小在家学会与家庭成员沟通,在校园学会与教师同位的沟通技巧,当他走入社会时,他也能很快地与他人沟通,更重要的是与他们沟通是建立在理解的基本上,而不是不讲理的乱说一通。
教师是太阳底下最光荣的职业,因此我们各位教师应取长补短,尽力让自己成为人们心目中的理想教师。教师的爱不同于一般的爱,它是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的,它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的,它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的,它能凝成情谊。
“好教育一种灵活的应变潜力,它是由观察、思维、和随机应变潜力组合于一体的,在教育活动中,教师是引导幼儿去研究、探索、寻求答案的,教育要用敏锐的观察力去发现幼儿的兴趣点,择机而发,因势利导。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者’’,发现了幼儿的兴趣,借助幼儿的好奇心,教师及时进行随机教育,既把幼儿想明白的问题解决了,又发展了幼儿各方面的潜力,还激发了幼儿对事物的好奇心与探索的欲望。每节活动都不可能按照我们的计划进行,教师要有应变各种意外的潜力,随机解决所出现的问题,做到有的放矢,准确把握教育的时机与分寸。一个人的生命是有限的,而我的事业是常青的,作为21世纪教师中的一员,我将继续用我全面发展的师魂塑造人,用无私奉献的师德陶冶人,用高风亮节的师表去鼓舞人,为了那无悔的承诺,谱写出无愧的青春之歌!
乡风建设工作总结篇2
为切实推进我校行风建设,规范师德师风,提高教学水平,我校根据上级有关精神,结合学校实际,扎实开展行风建设,逐步提高全校教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业人,我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组,建立了由魏树华校长任组长,主任为副组长、骨干教师为组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作,并制定了《后石河小学民主评议行风工作实施方案》,先后组织领导班子、教师学习了《义务教育法》、《教师职业道德规范》、《教师十要二十不准》等有关资料,保证学习时间,加大宣传力度,通过学习使全校教师提高了对政风行风工作建设重要性的认识。
二、重视学习宣传,认识到位
我校认真组织本校教师学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过召开全体教师会等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。学校领导小组组织教师认真学习关于行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识行风建设的重要性与紧迫感。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
三、自查自评情况汇报
(一)认真履行法律所赋予的权利和义务。严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、等有关法律,贯彻执行各级政府有关法规、规范性文件的规定,本着对国家负责,对人民负责的态度,全心全意致力于办学质量的提高,在近几年内达到以下各项要求和目标。
1、无胁迫学生转学、休学和退学的现象,义务教育阶段没有留级生,辍学率为零;
2、依照国家有关规定,开齐课程,开足课时;
3、落实各级教育行政部门的“减负”规定,学生课业负担合理;
4、尊重爱护学生,无侮辱、体罚和变相体罚学生的现象;
5、领导班子团结协作,无不团结现象;
6、教职工和学生犯罪率为零;
7、严格遵守省、市有关部门有关收费管理的规定;
8、民主理财,合理开支,财务公开,定期公布收支情况;
9、民主管理,科学决策,充分发挥教代会作用;
10、抓好安全工作,无重大责任事故发生;
11、充分利用现有教育资源,设施设备使用率、完好率高;
12、建立良好的校风,坚持“以生为本”、“可持续发展”的办学思想,确立“依法治校、民主理校、科研兴校、质量强校”的办学理念,遵循“因材施教”的教学原则,构建以“我要学、我会学、我能行”的学生自我发展教育模式,创造适合每一个学生的教育,让学生“会认知、会做事、会合作、会发展”。学校与每一位教职工签订了师德建设承诺书和安全责任书,进一步明确了每一位教师的责任和义务。确保每一位教职工不乱收学生一分钱,让每一位教职工树立“安全重于泰山”的意识。
(二)依法办学,依规治校
1、以法律法规为准绳,规范学校的教育管理。我校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等国家有关教育法律法规。学校充分保证招生范围内适龄儿童入学率为100%,辍学率为0;学校严禁教师体罚或变相体罚学生;不得歧视品行有缺点,学习有困难的学生,而要对他们进行耐心的教育、帮助。
2、严格执行教育计划,为实施素质教育创造一个良好的校园环境。严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排,保证按规定的科目和课时开足开好每门课,实施刚性课程,任何教师不得随意调换课程,不得随意变换课程。
3、规范学校各项代收费,严禁教师向学生收取任何费用,切实减轻学生家长的经济负担。
(三)实行校务公开,廉洁从政
我们利用公示栏、橱窗等墙上公开的形式,利用意见箱、监督电话等书信公开的形式,积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革的进程、学校开展的活动、学校的有关收费、学校取得的突出成绩等等,让家长、社会时时了解学校的情况,取得家长的理解和支持。
(四)采用多种形式,开展师德师风建设:
1、学校召开全校教师参加师德师风建设动员会。
2、建立师德考核和评价制度,如评选师德标兵,撰写师德论文。
3、学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。
4、以家长会为契机,集思广益,听取家长意见,改进工作作风。
5、严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设,不断提高教师综合素质奠定坚实的基础。
(五)发现问题,把握重点,及时整改学校在快速发展过程中也暴露出一些问题,经过深入自查和问卷调查,归纳起来有以下几点:
1、个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想,方法比较简单,与家长的沟通存在障碍。个别教师与学生家长沟通不够,未按学校要求家访(含电访、信访)。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生德育工作不够重视。
四、整改措施
(一)实行整改责任制。
对自查发现的问题,进行了认真的梳理,并召开专门的行政会,将问题落实到人,整改落实,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
(二)继续加强师德师风建设。
继续开展师德师风建设活动,把握校师德师风建设活动规范化、制度化。
(三)修订学校的有关制度。
围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校有关规章制度。
(四)加强与家长的沟通与联系。
树立全员育人、全程育人的思想,教师尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,注重德育的实效性、针对性,探索德育教育的新途径,关注学生的心理健康问题。
(五)成立“行风监督机构”。
为了保证我校行风评议的有效性,防止行风评议走过场,成立“后石河小学行风评议监督机构”,聘请校内、校外行风评议监督员,通过座谈会等形式听取他们对我校行风评议的意见与建议,以便进一步整改我校行风建设中存在的问题。通过开展行风评议的自查自评,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变。
但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的突出问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处。做到“以评促改,以评促建,以评促改革,以评促发展”。为全面提高我校的教育教学质量,真正办好让人民满意的教育奠定坚实的基础。
乡风建设工作总结篇3
为切实加强政风行风建设,努力构建服务型司法所,提高行政效率,为我市社会稳定发挥积极作用,根据上级要求,我们在全所开展了加强政风行风建设活动。现将活动总结如下:
一、提高自身素质,提升依法行政的能力。
司法所是司法行政机关在基层的延伸,是司法局面对基层群众的窗口,承担司法行政工作的各项基本职能,没有好的政治素质和业务素质无法胜任。我们首先从提高自己的素质抓起。一是积极参加各种政治学习,提高自身为人民服务的信念,并把各项工作同争先创优活动结合起来,努力把各项工作做得更好。二是加强业务素质的提高,全所干警通过各种途径和形式提高法律素养和工作技巧。严格的要求和过硬的业务素质,保证了我所各项工作都能依法办事。
同时我所还当好党委政府的参谋助手,积极推进我乡人民政府依法行政。促进我乡政府依法行政是司法所重要职能之一,xxx司法所围绕当地党委政府的中心工作,积极献言献策,保证政府行为的合法性。一是对征地补偿分配程序进行合法性监督,帮助政府把好审查关,保证土地补偿款分配程序合法、公平公正地进行。二是对安置房的统一打造提供法律建议,并草拟合同。三是对政府管理如对草场林业的管理提出法律建议,保证政府依法行政。四是配合信访办及时处理一些敏感信访问题,提出法律建议,协助做出信访处理建议,及时书面回复信访人,平息矛盾。由于司法所切实有效的工作,推进了政府依法行政,得到了乡领导的肯定。
二、立足九大职能,提供高效服务。
如何发挥司法所职能,切实维护社会稳定,促进经济快速发展是摆在司法所工作人员面前的一大课题。我们立足本职积极开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正,取得成效。一是建立健全各村社区调解组织,是人民调解工作不留死角。指导各村积极开展人民调解工作,参与疑难复杂纠纷的调解,全乡共发生各类纠纷37件,调解各类纠纷共37件,调解率和调解成功率均为100%,有效避免群众集体性上访事件。二是开展“四无”村社的争创活动。开展司法行政下基层活动,在xxx等村建立了规范的司法行政下基层办公室。三是完善各项工作,开展“六五”普法启动工作。积极开展依法治乡活动,根据上级的安排部署,结合我乡实际,对依法治理、干部学法用法、青少年法制教育进行安排部署。开展法制宣传5场次,发放宣传资料3000余份,组织对各村干部进行《村民委员会组织法》培训,在玉堂乡中学开展青少年法制讲座,对乡机关干部进行依法行政培训。四是积极探索灾后重建出现的矛盾纠纷的化解办法。成功调处多起因拆迁安置导致的财产权益纠纷,保证了安置分房的顺利进行,有效地维护了社会稳定。五是参与矛盾纠纷的化解,避免矛盾升级。
三、加强政务公开,推进廉洁从政。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了学习,例会,接待,调解程序,档案管理,重大事件报告等各项规章制度,在醒目的位置上进行公示,司法所的管理和工作走上规范化、科学化。为便于群众监督,工作人员照片、名字都已上墙。为提高工作效率,要求工作人员利用工作空闲时间开展业务知识的学习,鼓励工作人员参加国家司法考试。由于规范化的管理和要求,全所人员均能做到了“严格执法,热情服务”,仪容端庄,文明用语,服务周到。形成一支作风过硬,素质精良的基层司法行政干警队伍,深受领导的信任和群众的爱戴。
积极建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制。组成由各村(社区)群众组成的政风行风监督组,实现对司法所各项工作的考核考评机构,教育司法干警要廉洁自律,形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评价的评议氛围。xxx司法所成立以来,司法干警无违法违纪现象发生。
乡风建设工作总结篇4
运行二班的人员组成结构是从各个不一样的生产岗位调集而来的。业务水平参差不齐。为今后培训工作也带来很大困难。为了使整体的水平有提高。在班长的支持下,尝试了分层次、有重点的开展各项具体的培训工作,有必须特色。
首先树立三个统一思想。
一、全生产思想统一:
岗位不一样,安全思想是一致的。目前运行工作动手做的工作量较少,但接触的线路最多。除了认真的搞好每月两期的安全日活动外,每日站班会也是尤其重要的,开展规范化、军事化形式进行。让每位班员感觉到每一天工作的严峻性。
二、作职责性统一:
“查站不分东西,巡线路不分进出,不设岗位高低、业务水平如何。”以亲身经历经过事故教训教育负起工作职责性来。
三、政治学习和业务学习的进取性统一:
关心时事、了解时事。由工会组长开展日日读一段重要新闻
资料,同生产发展新形势的关系联系起来。要使每一位班员都能明确认识到没有文化知识,就没有先进生产力。促使每个人都能加紧学习。在班长的大力支持下,有近80%的班组人员利用业余时间进行文化学习。
今后四个提高步骤
一、运行业务水平提高:
针对班内运行岗位人员较多的情景,先开展运行线路设备、模拟项目演习。例如进出站“三件事”、各电缆头型号的识别。请老运行师傅进行示范。构成老少一帮一的局面。带动年轻的班员业务水平有量到质的提高。
二、电缆线路资料的准确性提高:
三个阶段:外出查巡工作,先由内部初核,再内外复核,最终用计算机输入进行组合的方式。即外出巡查前班长亲自组织将查巡按电系图分地区、线路、分派人员外出一一复核,然后根据外出复核的资料同计算机里的挡案进行组合,得出一个正确完整的线路设备挡案。
三、技术业务水平的提高:
利用普通传播媒介——黑板报形式;采用“看图识字”熟悉电气符号图,再运用到电系图上对号入座了解电气运行方式。同时开辟“技术之窗”园地选用技术问答、思考题等形式,解释一些如工作中的难点、解决方法、结果如何的问题。让每一位班员抬头就能看到急需了解的信息。起到潜移默化地提高技术水平的作用。
四、班组人员素质的提高:
除了班组着重抓礼貌生产外,班组人员有必要经过素质的提高更加的完善自我。由于巡查是经常要同用户联系打交道。甚至
路上会遇到外国人问路,除了五讲四美的有关语言学习、待客接物、礼貌待人外,大家都经常学习“今日一句”的外语短语。真正体现出大都市员工的素质水平和精神风貌。
以上是一项长期的计划性和技术性都很强的工作。这是班组建设的根本。企业发展的基础。这些都是在班长的支持和帮忙下得以完成的。为了能更上一层楼,我们将团结一致、与时俱进更好更努力地学习。
乡风建设工作总结篇5
8月5日我们聆听了__心理教育研究所首席心理咨询师和培训师刘希良教师关于医德医风的培训。刘教师以诙谐幽默的语言,生动典型的事例,从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今社会最受关注的医患关系问题,以及他对医院医德医风建设和人生价值的独到见解,告诫广大医护人员要以“做事先做人,律人先律己,爱岗敬业,视病人如亲人”的医德作风严格要求自我,激励大家要讲修养,守纪律,常反省,勤学习,多沟通,始终怀着一颗感恩的心,救死扶伤,治病救人。经过学习使我受益非浅,我有几点体会:
第一、加强自身修养,追求梦想完善的人格。
医德是医之根本,在传统思维方式中,医生的职责是看“病”,医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗,至于治疗态度是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛之嫌,是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬,医生语气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中,医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状,忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗,放弃诸如心理治疗等其他手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神十分缺乏!
医术固然重要,然而古往今来,大家都明白真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达必须程度,唯有医德才能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念,都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史,“医本仁术”的理念世代相传。从古至今,医学对所有从医者都有着严格的医德要求,“医非仁爱不可托,非廉洁不可信也”。医学需要医德,有如人需要空气和鱼需要水一样。
医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件,医务人员要实现自我的神圣职责,必须深知自我对患者、对社会担负的职责;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼,不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次,医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触,服务及时,亲切温暖都会增加病人的信心和力量,使病人减少顾虑,减轻烦恼,这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见,医生的医德是与医疗技术,与医疗质量密切相关的,是医之根本。
第二、加强医患沟,通促进医患和谐
加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心,即新型的“生物—心理—社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现,这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位,要求医方在供给医疗服务的同时,必须尊重患者,平等相待。医患沟通是什么让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同应对的是疾病这一敌人。
医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,一个爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情景,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。
没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不一样程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有职责感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来研究,那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,仅有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮忙病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的欢乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
如孔子的学生子夏说:“君子敬而无失,与人恭而有礼。四海之内,皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”,对病人服务到位,不出差错,加强沟通,态度和蔼。只要我们医方做好了,患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员经过多种形式与患者交流,更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时,让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮忙与关爱,使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中,也将获得体现自身价值与和谐愉快的心境与欢乐。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里说人有四种恩德必须报答:父母、师长、国家和众生。我们今日所享有的一切,都是一切众生努力才有的结果。所以要感激所有的人。时常怀着感恩之心,时常想着别人的恩德,人才不会那么自私,不会有那么多的不满和怨言,人才会活得开心,社会才会和谐,感恩医院,我们生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们供给了展现人生价值的舞台,医院给了我们稳定生活的保证,给我们供给了工作机会。
工作意味着职责,感恩让我们担负起职责。作为医务人员我们应感恩患者,患者是医生成长的基石和成才的源泉,患者以生命相托是对医生莫大的信任,作为医生,“对患者要有感恩的心”。感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者能够没有医院,医院不能没有患者”,患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业,使我们成为医疗专家。
回望一下,任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。作为医护人员,我们应当设身处地地为患者去着想,去体验他们内心的需求与困苦,把他们当作朋友,关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者供给最佳的人性化的医疗方案,用最小的花费叫患者获得最好的回报,用最好的治疗办法,使患者获得最好的疗效,用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。医院的工作离不开医护之间的配合,离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦,没有假日,没有轻闲,永远不明白下一个病人是什么样的病情,也不明白会面临何种风险。
我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神能够弥补我们经验的不足,能够减轻我们应对不可知风险的担忧。感恩同事,全体的力量帮忙我们能够从容应对任何困难;感恩同事,能够让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人,职责心做事”。怀感恩的心我们常有慈悲,怀感恩的心我们常有善举,怀感恩的心我们常有内省,怀感恩的心我们会更早地“知天命”,我们能更理解人生。
第四、要找准人生目标。
人生是一个过程,过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试,参加工作以后,就想如何把业务提高上来,根本没有多想。在工作的二十几年里,经过自我的努力,最终晋了主任医师,却忽然没有了工作目标,认为一切万事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能够安安稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自我高时,心里又感觉不平衡,也不明白自我想要什么样的生活,觉得很茫然。此刻经过学习才明白“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就,获得多少财富,过多么奢侈的生活,而自我要把“努力学习,积蓄力量,努力工作,贡献社会”做为自我的人生目标。