将工作总结写好是我们每个人需要完成的任务，认真将工作总结写好，才能保证我们的进步，下面是团子范文网小编为您分享的水利局年终工作总结6篇，感谢您的参阅。
水利局年终工作总结篇1
2018年，我局信访、维稳工作紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，认真贯彻落实市委市政府关于信访、维稳工作的系列重要指示精神和工作部署，以维护社会稳定为出发点和落脚点。按照信访工作要求，发挥水利部门的职能作用，积极地开展了信访防范和矛盾纠纷排查工作， 有效地协调和依法依规解决各种矛盾和问题，切实做好新形势下水利信访工作，为社会和谐稳定做出了积极贡献。现将信访工作总结如下：
一、信访工作办理情况
2018年，受理省水利厅、市信访局交办来信5件，受理市长热线、举报电话、市文明办交办、市纪委网上举报中心市民举报等159起，件件均落实到位，受到市民和有关部门的好评，电话回访群众满意率100%。主要是反映地下水开采、河道采砂、河道侵占、农村饮水、工程施工、工程征地、堤防管理等问题，我局均根据要求在规定时限内办结。做到事事有调查处理结果，件件有跟踪回复，办结率、答复率、反馈率均达到了100%。
二、信访主要工作及成效
1、组织开展矛盾纠纷排查工作。
做好矛盾纠纷排查是确保社会稳定的重要前提。信访工作中，我们坚持排查和化解并重。
一方面，重点抓好信访突出问题、重大隐患的矛盾纠纷排查化解工作。主要是河道采砂、农村饮水、工程施工、工程征地等领域可能引发的矛盾纠纷，对排查出的问题按照“分级负责，归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，加强监控和预防，确保问题得到妥善处理和有效解决。
另一方面，加强对不稳定因素的经常性排查。在排查中，把防范矛盾纠纷的发生和解决群众切身利益问题结合起来，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”要求，真正做到底数清，情况明。
2、切实做好特殊时期和重要节庆期间的信访工作。
“xx”期间，按照市政府、市信访局要求，我局认真做好水利信访摸排和梳理工作，采取领导带班制，落实好信访值班安排，并对摸排出的重点信访人员的稳控情况实行一天一报告。要求局机关切实加强河道采砂、河道管理、防洪保安等重点信访工作的排查，进一步明确责任，落实具体负责人，切实做好稳控工作，坚持领导带班，严格岗位责任制，确保节日期间各项工作正常运转和节庆期间的和谐稳定。
3、加大水资源管理整治力度。
加大对水厂取水口以上的水资源保护力度，确保河道安全度汛和居民饮水安全。2018年全市河道采砂整治活动开展联合执法189次、专项打击105次，出动执法艇2297艘次，执法车辆1611次，执法人员11086人次，查获涉砂大型船舶41艘次，销毁、拆除采砂机具301台套，罚款54.1万元，行政拘留1人。目前滞留xx境内采砂船只采砂机具已拆除，并在指定的5处集中停靠点停靠，xx河道采砂秩序和生态环境有明显改善。
4、强化政务公开，增强依法行政透明度。
向社会公布了水事投诉电话，主动接受社会监督，在局水利窗口陈列了水行政审批等政务公开办事指南。通过电视、报纸、水利网站等媒介，宣传水利建设情况和水利工作动态，从而进一步增强了群众对水利工作的了解，得到了广大群众的支持，从源头上有效地预防和减少了信访事件的发生。
5、认真及时处理信访案件。
依据信访条例规定，及时进行调查核实取证，并有理有据地按时出具答复意见，及时向市信访局做好情况反馈，做到件件有落实事事有交代。
三、信访工作主要做法
1、领导高度重视信访工作。
我局始终把信访、维稳工作列入党组的重要议事日程常抓不懈。在全年工作中，将信访工作细化到业务工作中，做到同部署同研究同检查。在处理日常信访工作和群众反映问题时，局领导均亲自批办、亲自督办落实，使绝大多数的信访问题都能得到妥善解决。对重点信访件和较敏感的问题，局领导亲自调处，切实做到妥善处理。
2、建立了信访工作责任制。
为扎实做好信访维稳工作，我局认真落实信访工作责任制，建立和完善了由主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的信访工作责任制。在坚持信访工作责任制的基础上，按照“属地管理、分级负责”的原则，加强市区（县）联动，建立健全了信访网络机制。
3、加强了信访件督查督办。
在办理中，进一步规范了信访事项的受理、登记、办理、答复等程序，同时也强化了督办查办力度，做到了“五个必督”，即初信初访必督、集体访和联名信必督、领导批示件必督、越级信访必督、省厅和市信访局交办（转办）案件必督，真正做到了有访必查，有错必纠，使信访事项件件有着落、事事有回音。
2019年，我局将认真贯彻落实十九大精神，不断总结信访工作经验，围绕“xx，构建和谐社会”的总体要求，切实做好在建水利重点工程的安全和水利信访维稳工作。深入开展矛盾纠纷排查，对摸排出的问题，认真进行梳理，采取相应措施妥善处理。同时，也做好单位内部的信访问题，对影响稳定的人和事也要进行梳理，妥善处理，全力维护大局稳定。
水利局年终工作总结篇2
市水利局党组书记、局长年度工作总结述职报告(1)
2010年，在市委、市政府的正确领导下，我与其它班子成员一道，认真学习党的十七大、党的十七届四中、五中全会全会精神，深入贯彻“三个代表”重要思想和“三个代表”重要思想，紧紧围绕市委提出的“突出工业主导地位，统筹城乡协调发展，努力实现xx经济发展新跨越”这一总体目标，求真务实、开拓进取，使我局的各项工作又上了一个新的台阶。在学习和实践中，自己的思想水平和工作能力都有了一定的提高，现将一年来的工作和学习情况报告如下，请予评议。一、理清工作思路，明确发展目标。近些年来，我市的水利建设取得了省“红旗渠精神杯”十连冠的骄人业绩，在成绩面前，我始终不敢有丝毫懈怠，因为在新形势下，只有不断加强农田水利基础设施建设，促进农业增效、农民增收，才能顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。同时，在市场经济条件下，以水资源的可持续利用支持经济社会的可持续发展，实现人与自然和谐相处，水利部门任重道远，需要永不满足，扎扎实实埋头苦干。因此我和其他班子成员统一思想，即：抓住国家加大水利基础设施建设的大好机遇，以省水利建设“红旗渠精神杯”竞赛为动力，按照科学规划、统筹兼顾、标本兼治、综合治理的.原则，兴利除害结合，防汛抗旱并举，突出抓好节水灌溉、防洪除涝、水土保持、人畜饮水等重点工程建设，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，坚定不移地走可持续发展水利之路，为我市经济实现跨越式增长贡献力量。二、坚持以发展为第一要务，推进各项工作全面开展。一是扎实抓好农村水利基础设施建设。2010年，我市农田水利建设完成新打配机井300眼，新修硬化渠道62公里，埋设地埋管道55公里，发展节水面积2.7万亩（其中：小管出流面积500亩）。防洪除涝工程建设完成丹河堤防张坡、新店、北金村段治理工程；对北截排进行清淤疏浚；对护城涝河进行改道。人畜饮水工程建设共新打饮水深井12眼，埋设饮水管道7万余米，解决了木楼、山王庄、常平等10个乡镇，26个行政村，2.1万人的饮水困难。山区水土保持工程建设新修小型水保工程55座，发展经济林2000亩，重点对赵寨山前坡地500亩经济林实施小管出流节水工程。共完成水土流失治理面积5平方公里。通过以上工程的建设，极大地改善了我市农田灌溉条件，提高了我市主要防洪除涝工程的防洪标准，改善了我市部分农村人畜饮水条件，使我市水利建设又上了一个新台阶。
二是积极开展招商引资工作。出台了水利局招商引资工作方案，将全年招商引资任务分解到各单位，落实到人，增强班子成员、局属各单位及科室负责人的责任感和争取项目资金的主动性。建立了水利项目库。通过了解上级投资政策和信息，结合水利行业实际，拟定、筛选了一批既符合国家投资政策又结合xx实际的水利工程项目，并积极做好工程的规划设计，可研究报告等前期准备工作。今年以来，经过全局干部职工的共同努力，共完成了国家节水灌溉项目（150万元），省节水灌溉项目（58万元），国家、省水土保持生态项目（385.8万元），饮水安全项目（954万元），淤地坝项目（2031万元），八一水库除险加固（960万元）和逍遥水库除险加固项目（2600万元）申报的前期工作。共争取到工程项目资金520万元，为我市水利事业的发展注入了新的活力。
三是切实做好防汛抗旱工作。完善了防汛方案和各类工程的防洪预案；认真开展汛前检查，多次带领工程技术人员深入全市辖区河道、水库、堤防等进行徒步督查，协调沁河防办、城区防办、民政等部门，多次对各责任单位的防汛措施落实情况进行督查，确保了迁安救护措施、抢险队伍及料物的落实。在春季抗旱工作中，和技术人员一道深入各乡
水利局年终工作总结篇3
一是招商引资。年初召开了全市水利系统招商引资动员大会，对招商引资工作进行了安排部署，定期召开招商引资工作座谈会，对招商引资工作进行督导，有力地推动了招商引资工作的开展。全市水利系统实现招商引资近5亿元，市水利局引进投资项目5个，完成投资10100万元。积极参与了水务公司与*有限公司合资经营的供水项目，全力引进了客商投资的洪源钛业化工项目，项目总投资8000万元人民币，一期投资3000万元，已正式投产。帮助无棣县引进天津客商投资建设肥料加工项目，引进建设资金1800万元，于十月建成投产。帮助邹平明集镇山东泽勇工贸科技有限公司引进喷织项目，投资5570万元。
(三)当前水库除险加固与建设管理还面临很多困难和问题
水库工程管理单位属准公益性质的事业单位，水库日常管理和维修养护经费一直未纳入当地财政预算，主管部门和各水库工程管理单位一定要高度重视此项工作，积极争取。各水库工程管理单位要克服畏难情绪和等待观望思想，千方百计推动水库管理单位体制改革工作，为实现水库工程良性运行奠定坚实的基础。在明年水利局各单位一要认真做好水库防汛抗旱工作。二要继续抓好水库除险加固工作。三要大力推动灌区及试验站工作。四要逐步开展工程管理目标考核工作。五要努力提高工程管理现代化手段。六要着力推进工程管理体制改革工作。
水利局年终工作总结篇4
2017年，我局全面贯彻落实区委、区政府关于落实“品质提升年”重要精神，深入贯彻党的十八大五中精神，以开展“三严三实”、“两学一做”活动为抓手，按照区委、区政府“加快建设具有国际品质和**文化特色的精品城区”的总目标，以扶持农业企业发展、确保农产品质量安全、推进水利工程建设和管理为重点，务实、平稳推进各项涉农工作，取得了一定工作成效。现将2017来工作开展情况总结与2018的工作计划如下：
一、 主要工作完成情况
(一)抓好水利防汛安全工作
一是搞好防汛备汛工作。开展防汛工作部署、督查。我局全面安排部署防汛备汛工作，开展汛前工作督促检查，针对在检查过程中发现的问题，及时督促有关单位进行了认真整改。对全区两垸现有防汛物资进行清仓查库。按防大汛的要求，及时增补防汛物资，对编织袋、木材、钢架管等进行及时更换和防腐处理。落实防汛抢险队伍组建工作。全区落实防汛抢险队伍xxx人，其中**垸xx人，**垸xx人。重点做好堤防道路清障和机台检修工作。对大堤杂草、垃圾和河堤种菜等相关问题进行清理，确保防汛抢险通道畅通;对防汛机械设备闸门、启闭机、线路等进行检查维修，重点做好改造后7处泵站试运行，保证机组能够正常运行和排渍。落实防洪预案修订工作。按照防大汛、抗大灾的要求，做好了今年防汛预案的完善、修订、落实和细化工作。特别是针对两个堤垸达标后仍然存在内渍的问题，制定了相应排渍预案。落实**区涉水工程备案登记和督查工作。两垸堤委会分别与我区人民路污水提升泵站、**顶管工程、**风光带和**快速化通道改造等4处涉水涉堤工程项目责任单位签订了防汛责任书，并要求其根据预案落实防汛物资和防汛措施。当前我区备案的涉水涉堤工程主要有**安置小区工程、万科金域蓝湾三期、**风光带三处，x月中旬和下旬，两垸堤委会和我局分别对上述3个项目的防汛准备情况进行了检查和督促，确保重点工程进度和防洪安全。
二是科学应对7.1-5日强降雨防汛工作。7月1日—5日，我区出现了一次今年以来最大强降雨过程。整个降雨过程具有强降雨覆盖范围广、过程累计雨量大、局地小时雨强和日雨量高等特点。****垸水位从x月2日32.27米开始迅速上涨，x月x日x时峰值达36.77米。我局作为整个防汛工作的核心部门、密切关注水情、雨情、科学调度防汛抗灾行动，**、**两垸堤委会、**、**、**、**、**、**、**7处泵站、1处电排站均运行正常，各处险情处置完毕，重点堤段、危险区域x小时全天候值守，全区防汛情况正常。防汛期间县级领导带队巡查63次，出动防汛抗灾人员xxx余人次，出动抽水设备58台，抢险车辆50台，投入防汛资金xxx万元，累计巡查****段东西两岸大堤xx轮。
三是加快推进黑臭水体整治工作。我区共有13处黑臭水体，全部在**片区，其中整治责任完全在我区的有11处(**撇洪渠和**撇洪渠入口下游500米右岸主要责任不在我区)。这11处黑臭水体中1处河段、10条渠道。3月29日区长办公会后，我局和环保、市政、城建投、工务等部门对每条黑臭水体进行了勘察，摸清了每条黑臭水体的基本情况。x月xx日，经于区长、**区长同意，我区向市住建委上报了黑臭水体整治进度安排，今年完成2处河段、4条渠道的整治，明年完成7条渠道的整治。
(二)抓好动物疫病防控及监督执法工作
一是精心部署春防工作。目前全区共计存栏生猪xx万头;鸡xx万羽;鹌鹑7.8万羽。上半年共计免疫口蹄疫xx万头次，猪瘟xxx万头次，猪蓝耳病xx万头次，犬只xx只，禽流感xx万羽。开展动卫监督执法7次，立案并结案一次。
二是迅速处置疑似疫情。接到卫生部门关于银港菜市场外环境检测禽流感阳性报告后，动监所连夜组织防疫技术人员对银港市场236羽家禽进行全面扑杀，并对现场指导进行全面消毒处理，将疑似家禽进行无害化处理，要求市场方休市7天，禁止活禽交易。同时对全区农贸市场进行紧急防控、发放消毒药品，随时准备应对紧急情况。
三是积极开展检疫监督工作。配合市动监、联合区食药监局、公安、工商等部门，加强对辖区内非法屠宰执法行动，开展5次水屠滥宰执法立案5次，结案1次移交4次，强制取缔2家、劝离1家非法屠宰点;严格依规开展检疫工作，共计检疫实验动物107035只，出证动物a500批次、动物b29批次,产品a4批次。
(三)抓好农产品质量安全
一是加强监管和检测。上半年完成蔬菜农残快速检测165批次，合格率均为100%。完成市对区抽检蔬菜35批次，全部合格。完成畜禽水产品抽检(含快检、生猪瘦肉精,生鲜牛乳收购站抽检批次)15批次，合格率达100%，瘦肉精检出率为零。二是突出整治重点，及时开展专项整治行动。上半年，由我局牵头，先后组织4次执法人员到各街、乡、村、农贸市场家禽门店开展兽药、饲料经营市场清理整顿，出动执法人员85人次，其中，督查兽医经营门店25户，督查饲料生产、经营门店15户，进一步整顿和规范了农产品生产经营秩序，引导农产品生产经营者诚信生产、遵纪守法。
(四)全面落实农机安全监理工作
我局切实加强全区农机安全监理工作，全面理顺关系，明确**农机站和相关部门职能职责，与**农机站签订了农机安全生产责任书，层层落实工作责任。区农机安全监理站全面清查农机档案，对所有在我区的农机车辆每台车的上牌情况、使用年限、业主户籍和年检情况等进行了摸底调查，并分别制定农机管理方案，进一步加强了工作铺排。6月10日全面启动农机车辆年检审工作，通过电话、登报、政府网站公布等多种途径，共发放宣传资料160余份，年检审农机车辆62台、转籍2台，严格控制农机车辆发展，确保了农机安全。
(五)抓好林业和森林防火工作
我局以东湖、**风光带为重点，扎实抓好林业和森林防火工作，一是落实“三年造绿大行动”，完成京珠高速环城林带建设前期调查摸底工作，对**地区三处裸露地块总面积70余亩，投入资金xx万元因地制宜进行了绿化，以种植花草为主，覆盖裸露黄土荒地，目前花草种子已经发芽，长势良好。二是森林防火工作到位。及时修订《**区森林火灾应急预案》，层层签订森林防火责任状，组织开展了两次工作督查，加强森林防火隐患排查、宣传教育和值班工作，确保全区无重大森林火灾发生。
(六)村级财务和“三资”清理专项工作。5月9日中共**市**区委农村工作领导小组办公室向各涉农街道下发村级财务和“三资”专项整治方案。x月x日-x月xx日对**、东湖、马坡岭、xx、**5个涉农街道及13个行政村的村级财务和“三资”清理专项工作实施情况进行督查。
(七)推进承诺办事 ，确保“直通车”工作落实。
今年以来，我局根据区委、区政府和区群工办统一安排部署，按照“四联三为”工作要求，坚持用“直通车”工程统领全局，由党组书记、局长亲自挂帅，继续开展结对共建、扶贫帮扶工作。全局干部党员积极开展走访，走访社区家庭近120户，认真听取诉求，及时办结实事。上半年和东湖街道韶光社区一道共接待群众12余次，为群众办实事解决各类问题10余件，协同韶光社区重点3件承诺事项，目前停车场改造、公交车站硬化、居家养老**都已经启动。
二、2018年工作计划
1、加强人、财、物的科学安排，确保安全度汛。①做好防汛抗灾日常工作。按照防洪排渍预案的要求，落实各项防汛工作责任制，加强人财物的调度，加强防汛值班，确保全区安全度汛。②加强对基层水管单位的管理，督促各水管单位搞好大堤、涵闸和机台设备设施的维护、管理，确保两垸大堤整洁美观、渠圳畅通、设备运行正常。③抓好辖区内水资源管理和砂场管理工作，加强水土保持。④对水利或涉水重点工程加强监管和指导，确保水利工程建设安全。④加快水管单位体制改革进程。推进以预算体制改革为重点的水管单位体制改革工作，建立科学合理的管理体制，加强水管单位队伍建设。
2、做好动物防疫和森林防火工作，确保不发生重大动物疫情，确保无重大森林火灾发生。
3、抓好农产品质量安全监管工作。加强农产品生产环节安全监管，严格落实农产品质量检测计划，加强对农业投入品的监管。
4、扶持1-2个重大农业项目，加大农业招商引资力度，积极为龙头企业提供优越环境、优惠政策和优质服务。
5、认真开展“三年造绿大行动”，完成市下达的“三边、四旁”造林任务和庭院绿化工作任务。
6、搞好城中村清产核资、资产改制工作。启动农科村资产改造。继续加强对**村、望龙、火炬、新安等村集体的协调督促、有效指导、严格要求，确保农村集体产权制度改革试点工作任务的圆满完成。
水利局年终工作总结篇5
xx年上半年工作，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导和帮助下，全局干部职工以党的十九届三中全会精神为指导，以两学一做学习教育为契机，紧紧围绕建设实力雄厚、生态宜居、社会和谐新xx目标以及市政府报告中提出的工作要求，团结拼搏，真抓实干，取得了较好的成绩。现将上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：
一、上半年主要工作情况
(一)狠抓各项防汛准备工作。
1.及时调整防汛责任人和修订水利工程防汛各类方案、预案。
2.未雨绸缪做好防汛物料储备及防汛抢险队伍落实工作。
3.及时开展防汛培训、演练工作。
(二)着手项目的前期准备工作情况。
1.完成碧湾渠重点中型灌区改造中型灌区改造实施方案的审查工作。
2.完成xx年农村饮水巩固提升工程项目实施方案编制工作。
3.加快镇桥联圩涝区治理技术设计招投标工作的步伐。
4.编制完成xx年度农业水价综合实施方案。
5.完成xx市城乡一体化工程可行性研究报告的批复。
(三)加快在建水利工程建设。
1.xx市魁杨联圩除险加固工程总投资10141万元，目前已完成投资833万元。
2.xx市磻溪水(双田段)河道治理工程。总投资3112万元，目前已完成投资360万元。
(四)加大对河道采砂管理的力度。
xx年1-6月份共巡查125次，出动440人次，立案查处行政处罚案件5件，其中非法采砂4件，非法销售砂石1件。
(五)完善河长制工作的有关制度。
1.审议通过《关于印发xx市河(湖)长制县级会议制度等五项制度的通知》、《xx市全面推行河(湖)长制工作方案》、《xx市鄱阳湖生态环境专项工作方案》、《关于调整部分非常设机构组成人员的通知》等4项规章制度;
2.xx年xx市总河湖长俞小平书记下发了《河湖长制湖长制当前重点工作动员令》(乐总河令〔xx〕1号)。
3.印发了《关于印发xx市xx年县级河长、湖长巡河湖督导方案》(乐河办字〔xx〕6号)。
(六)加强水利工程质量的监督。
对xx市11座小二型水库除险加固工程及xx市众乐项目区xx年生态清洁小流域工程进行质量监督确保工程建成一处，受益一方。
(七)强化扫黑除恶专项斗争工作。
1.加强宣传力度，营造舆论氛围。共播放宣传口号200余条，宣传标语8条，宣传横幅12条，发放宣传册450本，宣传画150份。
2.加强摸底排查，突出重点领域管理。
一是召开专项清查部署推进会;二是强化组织领导，落实责任;三是加强摸底排查，突出重点领域监管。针对行业实际，我局主要以侵占国有、集体资产资源、河道采砂、水利工程招投标、重点工程项目建设等重点领域为切入点，加强排查摸底，及时发现，及时上报。
3.做好中央扫黑除恶专项督导整改工作。
(八)强化安全生产工作。
1.与各乡镇及项目部签订了安全目标管理责任书，实行层层逐级负责。采取定期或不定期巡回检查，发现问题及时处理。
2.加强安全生产教育宣传，积极参加xx市安委会办公室组织的xx年全国安全生产月活动。
3.开展安全生产大检查，发现问题及时提出整改意见，及时消除事故隐患，有效地遏制了安全事故的发生。
二、存在的主要问题。
(一)山洪灾害隐患多，防御难度大。我市山洪灾害点多面广，共有353处，每年局部强降雨引发的洪水、泥石流、山体坍塌等地质灾害存在一定的隐患，部分群众乱建、乱挖、乱采等破坏山体的现象时有发生，而且群众对山洪灾害的认识明显不足，防灾避灾意识仍较薄弱，存有麻痹思想和侥幸心理。
(二)水利项目配套资金短缺。由于市财政比较困难，部分水利工程配套资金不能及时落实到位，更缺少水利项目前期工作经费和工程建设管理费用，致使一些项目的争取受到影响。
(三)水利工程管理有待加强。水利工程存在重建轻管问题，管护资金严重不足，管护措施难以落实到位，未形成长期有效配套管理机制，导致水利工程难以发挥应有的效益。
三、下半年工作打算
1.全力做好防汛抗旱中心工作。防汛工作任务艰巨，责任重大，使命光荣，下一步我们将一是进一步督促防汛责任制落实，抓好防汛物资的更新储备，督促乡镇对存在问题的整改;二是加密防汛会商，及时发布预警信息，必要时提前转移群众;三是加大河道整治力度，加强对河道采砂船只(机具)汛期监管，消除各类防汛隐患;立足防大汛、强大险、抗大灾，扎实做好防汛备汛工作，全力以赴维护人民群众生命财产安全。
2.做好前期工作努力争取项目。把做好项目前期工作作为水利建设的基础性工作，科学安排，持续运作，主动运作，有效运作，力争更多的水利项目落户xx。
3.加快推进水利基础设施建设。突出抓好农村自来水工程建设，确保年底前建成通水;认真组织实施续湖联圩、碧湾拦河闸、新增11座小型水库除险加固、xx年农田水利项目县建设工程等工程，全面完成众埠镇、十里岗乡防洪、xx年小农水项目建设等工程，不断提高水利工程防洪除涝抗旱能力。
4.着力提高水行政执法水平。为更好地服务xx水利工程建设，完成各项执法工作任务，树立良好的水行政执法形象，我局多措并举，狠抓水政执法人员队伍思想教育，提升执法水平，取得了较好的成效。每月对水政执法人员进行一次思想作风、工作作风整顿，从根本上遏制不正之风，做到警钟长鸣;注重加强职业道德教育，引导执法人员树立正确的世界观、人生观、价值观，做到思想上安心、工作上齐心;加大执法力度，严厉查处和打击非法采砂、非法侵占河湖水域、非法取水、造成水土流失等水事违法行为，不断净化水事环境。加强水事案件办理和矛盾纠纷调处，维护社会和谐稳定。
5.做好农村水利工作。一是重点中型灌区改造，启动碧湾渠中型灌区改造工程招投标，完成工程建设50%;二是农村饮水工程，完成十三五规划里剩余693万元巩固提升工程，解决礼林镇农村安全饮水问题;三是涝区治理，启动实施镇桥联圩涝区工程;四是农业水价综合改革。推动农业水价综合改革工作，完成年度改革任务，为xx年农业水价综合改革工作做好铺垫。
6.进一步狠抓扫黑除恶工作。全局上下围绕四个意识，切实提高政治站位，以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的举措，坚决打赢扫黑除恶专项斗争攻坚战。全方位加大宣传力度。强化涉黑涉恶案件的线索摸排，严格推进线索滚动摸排机制，加强联动机制，实现资源共享，发现相关线索及时向市扫黑办及纪委监察部门上报，打好扫黑除恶这场攻坚战。
7.完善河长制工作。一是健全工作机构。根据省、市、县有关要求，尽快落实沿河乡镇(街道)河长办人员编制及经费，明确河长办机构设置。二是完善制度机制。建立和完善媒体暗访曝光机制，水质恶化倒查及污染来源追溯机制，河湖保护综合执法机制，市级责任单位的联络协作机制，督查检查、验收、考核机制。对沿河各乡镇(街道)还未收回水库承包养殖权工作情况列好清单表，并对问题落实专人负责，全方位的监管。对清河行动中问题进行细化，并要求各有关单位进行整改到位。三是加强能力建设。调整优化并加强河长办工作人员及基层河长业务培训，学习借鉴外地好的经验做法，建设河长制管理信息系统平台，提高宣传教育的自觉性和广泛度。四是提高督办效果。发挥督办函、河长令作用，提高对下级河长、市级责任单位及乡镇河长办的督导和案件办理效果。
水利局年终工作总结篇6
在区委、区政府的正确领导和区信访办的具体指导下，以党的精神为指导，以解决人民群众实际问题为出发点，认真做好市民群众的来信来访工作，努力提高信访工作效率和质量，为维护社会稳定、促进经济发展作贡献。
一、主要工作情况
今年，截止10月底，区水务局共办理市、区长信箱、水务热线和12319热线电话98件，区民生热线161件，本局来电、来信、来访75件，办结率为100%，答复满意率达到98%以上，切实做到件件有着落，事事有回音。
二、主要做法
1、加强领导，建立健全信访工作制度
信访工作作为社会维稳和收集社情民意的窗口，局领导高度重视，成立了由局长任组长，分管副局长为副组长，职能科室长、各基层单位领导为组员的信访工作领导小组，形成了由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、信访办公室人员统一协调的工作局面和行之有效的工作网络。
结合新时期信访工作的新形势和新任务，我局先后制定和完善了《区水务局信访工作制度》、《区水务局信访事项办理流程和时限》、《区水务局年度信访工作实施意见》、《区水务局城市网格化区域事件、部件办理流程和时限》、《区水务局领导接待日制度》等，从组织、制度和措施上确保信访工作的顺利开展。
严格落实信访答复局长审核签发制，对市民来信来访来电，由局长亲自审阅，第一时间了解和掌握情况，落实责任人。所有信访答复都经局长审核，确保群众反映的问题得以有效解决。
2、主动沟通，疑难信访领导包案负责
局领导定期听取信访工作汇报，对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，局领导亲自包案，深入剖析原因，找准问题症结，研究解决措施和方案。如xx二次供水设施改造的信访问题，有位居民多次向市、区领导和区水务局反映。
局长十分重视，做到“四个亲自”，即亲自走访信访人，了解具体情况；亲自与小区居民交谈，做好思想工作；亲自调查处理问题，提高解决问题办法；亲自督办协调，落实措施解决问题。并多次邀请市相关职能部门召开现场协调会，最大限度把政府实事工程做好做实。
事后局长还亲自走访答复居民，针对反映的问题和对二次供水设施改造工程的误解进行解释和说明，得到了信访人的肯定。
3、重视民意，妥善处理人大代表的意见
关注民生，重视民意，就是要想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需，今年除两会期间人大代表书面意见外，我局还陆续收到不少代表的社情民意。如叶代表反映xx河道问题，刘代表多次沟通反映横新港水质污染的情况，引起了我局领导的高度重视，快速作出反映，叶代表亲自写下了“领导关心，亲自上门，表示感谢”的话语。
在xx的问题上，我局特别邀请水利专家到现场进行会诊，最终确定利用体育公园内河道沟通xx和xx河道，定期开启xx泵闸从北横泾引水，向东输送到xx，形成水流回路，增加水体动力，从而改善xx水质。此外，同步推进古美街道xx新村内部雨、污水改造工程，从根本上解决问题，得到小区居民和人大代表的一致好评。
4、增强责任感，全力为人民服务
全局职工充分认识到做好信访工作，解决好群众“急、难、愁、盼”问题是我们的责任。在窨井盖缺失问题上，局排水管理所干部职工做到“工作不分份内份外，先解决问题、先为市民服务”，为保障群众通行安全提供方便。
有些小区内污水管道堵塞、路面积水的信访件，虽然属小区物业管辖范围，但接到投诉后，我局还是第一时间赶到现场排除道路总管堵塞的原因，同时帮助物业解决问题或给予服务指导，得到市民和物业公司的高度评价，今年我局信访办公室已多次接到市民来电来信表达对工作人员态度负责、工作细致的感谢。
据不完全统计，截至10月底，我局共接到民生热线、城市网格化管理等“三来”投诉1171件，其中非我局设施430件，占总数36.7%，我局均及时告知处置部门；共补缺雨污水井盖220个，污水冒溢33件，规定时限内完成率100%，义务补缺井盖36个。
5、加强初信办理，减少群众重复投诉
在信访投诉中，群众投诉最多的是河道污染、擅自填河等问题。对于此类信访件，我们及时进行现场勘查，在全面掌握第一手资料的情况下，组织相关镇政府、街道、村委会、小区物业等人员到现场召开协调会，积极争取有关部门支持，提高信访办结率和满意率。
如今年有居民反映xx河道黑臭，经查，是由于xx西侧xx住宅区内有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行动，责令职能部门全力抢修，同时与xx村协商减少对xx两个自然村宅的排污量。同时与信访人保持信息沟通，由于抢修及时，未造成大面积信访或群访事件发生。
加强对重复信件的分析，积极协调有关部门处理解决，把解释工作做细、做到位，得到居民的理解。例如：xx新村小区二次供水设施改造的问题，我局会同xx街道有关部门进行现场勘查，并多次到信访人x女士家中走访，诚恳地交换意见，保证改造工程规范实施，同时兼顾人情，考虑到x女士夫妇为独居老人，子女不常在身边，经与古美街道协商，同时将水表后段管子埋进墙内，由此增加的工程费用由街道承担。事后，x女士为我们写来了感谢信。
6、转变作风，开展领导干部大接访活动
建立完善领导接待日制度，确立每周四为党政主要领导接访接待日。同时根据市、区信访工作的重要指示精神，区水务局制定了《区水务局关于推进领导干部大接访活动的工作计划》，进一步扩大领导接访范围，局机关及基层单位主要领导均参与该项活动，进一步推动领导干部转变作风、重心下移、深入基层、深入群众，力求将各类矛盾纠纷化解在初始阶段和萌芽状态。同时，结合区长网上办公活动，强化对居民反映问题的跟踪落实，切实维护水务局服务政府、责任政府的良好形象。
7、严格执行信访流程，强化信访督办制度
严格按照《信访条例》规定办理信访工作，做到件件有着落，件件有答复，办结答复率达到100%，如因情况复杂，提前与投诉人联系，取得投诉人的理解。局信访办认真履行督查督办职责，加强对初信办理的过程监督，加大对疑难事项的督查力度，严格把好信访办结质量关，对不符合要求的信访件，一律退回重办。
三、2019年信访工作思路
1、从学习国家政策法规入手，狠抓信访队伍培训工作。
认真组织基层信访工作人员学习《信访条例》等政策法律法规，特别是认真学习温家宝总理等中央领导同志关于信访工作的讲话精神，不断提高信访队伍政治思想素质和业务素质，为做好本局信访工作夯实基础。
2、从落实领导责任入手，狠抓基层信访工作制度建设。
一是继续落实党政领导包案负责制度，做到领导全面负责，一包到底；二是与基层主要领导签订信访责任书，进一步落实基层领导信访接待日制度；三是建立局系统信访通报制度，定期对信访处理完成情况，特别是对发生影响的信访事件，查清责任后，进行通报。
3、从掌握苗头性信访动态入手，狠抓信息排查工作。
多渠道多层面收集信访信息，定期开展重点、热点信访问题摸底排查，争取把信访隐患化解在萌芽状态，把矛盾化解在基层。
4、从提高服务质量入手，狠抓信访接待工作。
一是认真抓好初信初访，切实将信访矛盾解决在初始化阶段，减少信访工作成本。二是化被动信访为主动服务，做好与来信来访群众的沟通和交流，增进对水务工作的理解和支持，引导通过正常的、合法的途径咨询情况、反馈问题。
5、从加强政策宣传入手，狠抓信访焦点问题。
加强与镇、街道协作，运用各种宣传媒体大力对水务法律、法规和相关政策的宣传，形成政策宣传的舆论环境，争取多数群众的理解和支持。
总之，信访是民意表达的一个渠道，我们要进一步规范信访工作，认真倾听信访人的所思、所想、所求，以真诚的态度反馈社会，使居民真正感受到自身需求“有人问、有人听、有人管”，将矛盾化解在初始和萌芽状态，为构建和谐社会、维护社会稳定贡献力量。
