写一份实用的工作总结,在自身的工作中起着很大的作用,应付任务的工作总结往往只是简单回顾工作流程,缺乏对工作结果的深入分析,下面是团子范文网小编为您分享的贸易工作总结通用7篇,感谢您的参阅。
贸易工作总结篇1
不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下:
1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。
贸易工作总结篇2
一、奠定基础,摸着石头过河
一是设立长沙善化优品礼品开发有限公司。从公司名称的核定开始,我们边学习,边摸索,在困难中不断成长,经长达一个月之久的时间,于三月三十一日完成了公司注册,领到了县工商局下发的公司营业执照。此后,礼品公司申请公司税务登记、机构代码证等,不断完善公司相应手续。二是注册“飘峰出品”和“板仓飘峰”商标。为了打造长沙县接待礼品的品牌,在公司正式成立后,接踵而来的是商标注册相关事宜。礼品公司在领导的指导以及与商标注册代理公司的不断衔接下,最终注册了二个商标,共计八类商品,其中“飘峰出品”商标五类,“板仓飘峰”三类。
二、奋力前进,发挥主观能动性
公司各项基础初步奠定后,在领导的指引、把关和严格要求下,各方面工作进一步向前推动,完成了以下几项工作:一是开发新礼品。首先,礼品公司开发了圣贤系列pny u盘,方便了中国传统文化的传播。其次,开发了具有长沙县地域特色和文化的折扇。此外,还自主设计、研制了中秋手工月饼和飘峰药酒系列,得到广大顾客的好评与青睐。二是打造五个系列礼品。经过对已有礼品和新开发礼品的整合,公司打造了工艺品、酒、箱包、电子礼品、食品五大系列礼品,并与广告公司联系,设计了产品介绍宣传册。其中,酒和食品类中的意大利红酒以及传统小吃深受顾客欢迎。三是开设形象店。20xx年9月,礼品公司在星沙威尼斯凤凰酒店内设立的“飘峰出品”形象店正式开张。形象店对“飘峰”系列礼品进行展示和销售,成为了公司面向市场发展的窗口和平台。目前,由于公司发展战略的调整,形象店处于休整阶段。四是履行自身职责,筹划组织各项物资供应。物资供应为公司又一重要职责。礼品公司在其他工作不断进展的同时,始终不忘自身职责,做好了端午、中秋、年终物资的筹划组织以及日常物资的供应,并确保无论周末还是节假日,都做到及时供应。五是设计礼品包装盒。注册商标后,重新设计、制作了花片包装盒。此外,与酒鬼酒合作的内参酒包装盒上,也加印了“飘峰”商标。当前,新的米包装盒和铁皮石斛包装盒正在设计制作中。
三、不断提升,没有最好,只有更好
(一)创建企业文化
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。任何企业的强大,都离不开体现其核心价值的企业文化。同样,礼品公司构建了自己的企业文化。
1.礼品公司秉承“品质、品味、品牌”的宗旨,坚持专业、高效、诚信的企业精神,致力于“飘峰”品牌的构建和推广,让“飘峰出品”走向市场,成为长沙县接待礼品的品牌铸造师。
2.礼品公司以“三湘门户、星沙奉献。星沙出品,品质和时尚的象征”为品牌口号。秉持严谨、团结、勤奋、进步的管理理念。坚持诚信负责,开拓创新的经营方针。追求共创,共享,共赢的价值观念。以品质+品牌+品味为竞争策略,品质、诚信、时尚、创新为品牌精神,推崇爱与责。爱顾客、爱产品、爱岗位、爱同事、爱自己以及自我责任、企业责任、社会责任的企业灵魂,创造了自己的企业文化。
(二)建立各项制度
随着公司的不断发展和壮大,建立健全各项制度成为必然要求。一方面,完善管理,明确个人工作职责,不断加强分工与合作。礼品公司自成立开始,各项事务对于科室每一个人而言,都是全新的挑战。为了提高工作效率,明确个人工作职责变得十分关键。值得欣慰的是,在公司的发展过程中,领导根据个人的特点,不断调整,实现了人员责任分配的最优化。
另一方面,联系实际,建立了符合公司发展的财务、仓库管理、营销奖励、采购等制度。在各项工作开展过程中,不断有各方面新的问题出现,而公司各项制度也在不断规范与健全中。
(三)构建合作机制
20xx年,礼品公司与f1811箱包、意大利ciu ciu红酒、酒鬼酒股份有限公司、铁皮石斛、致远农业“摩谷”牌蘑菇礼品盒五个供应商签订了合作协议。从而降低了公司成本,确保了各项产品质量,并在不断磨合中形成了有效的合作机制,达到了各方都尽可能优先保证我公司的定货要求。值得一提的是,礼品公司通过相关人士引荐,直接与意大利当地红酒酒庄联系,原瓶引进了两款红酒。自销售以来,就一直得到广大顾客的肯定。
此外,在领导和各方支持者的推广以及单位兄弟科室的协助下,20xx年,礼品公司实现了壹佰贰拾壹万柒仟叁佰肆拾叁元的销售额(¥1,217,343.00)。
礼品公司过去一年取得的成绩离不开领导的关心与指导,离不开兄弟科室的协助与支持,与此同时,礼品公司仍有各方面的不足与欠缺,如工作的计划性有待加强、工作效率仍需提高,进一步发挥自身的主观能动性,努力创造科室存在价值等。
为了进一步提升工作水平,礼品公司根据过去存在的不足,特制定以下工作计划:
一、工作目标和实施
(一)健全完善各项制度,实现公司高效运转
制度如渠,行为如水。渠道怎么设,水就怎么流。礼品公司要壮大和发展,必须梳理好制度建设这道渠,高度重视制度的健全。20xx年,礼品公司已建立了比较规范的财务、仓库管理、学习等制度,经过一段时间的实践,仍有不足之处有待改进,具体将从以下方面着手:
首先,建立科学化的制度。建立制度是为了确定工作规范,更好的开展工作,在制度不断健全和完善的过程中,需要考虑科学性,避免降低效率,做无用功的情况。其次,据实际情况改进原制度。制度建立后,并非就一锤定音、毫无改变了,而是需要经过实践检验才能不断完善。比如礼品公司的财务制度。过去,会计通过挂账来确认收入,由于公司销售商品发货、开票、到账各环节的时间间距较大,经过一段时间的操作,发现此思路不符合实际情况,容易造成重复缴税等问题。今年,礼品公司要对不符合实际情况的制度进行调整与改进,在完善各项制度时,要避免繁琐而不实用的操作方法,而是追求既规范合理,又符合公司实际情况。再次,缩短思想认识上的差距。制度经反复实验,不断完善后,就需要严格遵照执行。无论是对财务制度,还是仓库管理或者其他制度,都要加强思想认识,严格操作程序,提高制度执行力。
(二)打造一支专业队伍,推动公司向前发展
公司的经营和发展,离不开一支团结、奋进、有活力的队伍。今后,礼品公司将注重队伍建设,努力做好自身工作。
(三)开发新的特色产品,创造特色接待文化
20xx年礼品公司将以建设长沙县特色接待文化为中心,大力推广长沙县域文化为目标,不断挖掘新产品。具体将通过以下渠道挖掘:一是利用网络资源。当前,通过网络我们可以搜询到一些专业打造礼品的公司,在开发新的礼品之前,要对市场上已有的礼品公司的产品现状进行统计,从而避免闭门造车的情况发生。二是进行现场搜集。平时生活中多留意礼品实体店,询问畅销礼品,做好相应记录,作为开发新产品的依照。三是调查相应群体的需求。公司礼品的开发,离不开对需求人群的`调查,此途径可拓展思路,达到四两拨千斤的效果。四是融合县域文化。礼品开发是礼品公司的重要使命。然而,礼品公司具有自身实际情况,不可完全依照市场化模式,而须把握创造长沙县接待文化的工作宗旨,尽可能的将长沙县的人文文化和地域特色融入到礼品开发中,时刻不忘我们代表是代表长沙县的形象。
(四)构建产品采购网络,形成有效供应机制
当前,公司的日常采购大部分已有固定的地点,如暮云的传统小吃、建阳山庄和隆平的生鲜果蔬、江背的青壳鸡蛋等。同时,我们仍需对已有的采购基地进行系统化整合,并进一步开发新的采购基地。一方面,对已有的采购基地进行分类统计,汇编成册,以便选择。另一方面,下乡挖掘新的产品基地,构建自己的采购网络。
(五)明确销售出击对象,推广飘峰出品品牌
礼品公司去年的销售取得了较好的成绩,从产品上看,在所有销售的产品中,意大利红酒、飘峰药酒、飘峰内参、传统小吃为最受欢迎产品。从购买对象来说,县直机关各单位为主要销售客户。为了进一步推广“飘风出品”品牌,礼品公司在新的一年需要确定新的营销计划。一是继续抓好县直机关单位客户群。从去年销售业绩中可知,县直机关单位的销售能力强,而我公司又具有与其联系的优势,因此,今年要进一步拓展这片天地,将其作为销售的主攻方面。二是积极向外拓展消费市场。在保证主要销售对象产品供应的同时,礼品公司今年可适当对外进行产品宣传,扩大品牌影响力。三是努力提高销售额。去年公司销售虽突破百万,然而其中得到了接待办的大力支持,今年,公司要在创造更多销售额的同时,实现反哺,争取能够将接待办支持公司的境况,转变为公司给予接待办支持。
(六)改良现有礼品包装,打造特色系列风格
精美的包装是顾客选择购买产品的重要依据,尤其作为礼品的包装,要求更高,更讲究。礼品公司的包装一直追求精美、大方、低调、显档次,并在使用过程中不断改进,追求完美。对于礼品包装的设计,今年可从以下三方面考虑:一是对现有包装盒进行改良。即在现有包装盒基础上,稍作改良,不作大幅度的重新设计。二是根据礼品系列的不同进行相应设计。即不同系列礼品的包装盒使用不同色彩,元素,这种思路可使礼品包装盒的外观更丰富,但所有礼品盒从整体色彩上易造成不一致。三是同一礼品的包装盒根据节日风格进行多种设计。即所有礼品的包装盒保持原来的设计,而同一礼品的包装盒根据节日的不同设计多种方案。如米盒,除了在平常的物资配送使用外,在端午、中秋此类重大节日也会经常用到。因此,我们就可以思考,是否根据节日气氛差异,设计不同风格的包装盒。然而,无论是哪一种思路,都有利有弊。在改良或者是重新设计中,我们主要是要把握好风格,努力寻找自己的特色。
二、具体工作安排
(一)第一阶段(1月-4月)
1.进一步规范和完善财务制度、仓库管理制度。
2.制定新的营销制度。
3.整合已有物资采购网络,开发新的采购基地。
4.招聘工作人员。
(二)第二阶段(5月-8月)
1.制定端午物资配送方案,提供礼品选择类别;组织筹划具体事宜,如物资的调度、礼品包装盒、卡片的准备等。
2.搜集网络礼品种类,汇总成册。
3.开发新产品。
4. 提供中秋物资配送方案。
(三)第三阶段(9月-12月)
1.组织实施中秋物资配送有关的各项工作。
2.进行“飘峰”品牌的宣传和打造。
3.提供年终物资配送方案,完成各项具体发货、送货事务。
4.对本年度科室各项工作进行总结。
20xx年,在领导的悉心指引下,礼品公司的所有成员将继续努力奋进,充分发挥主观能动性,切实履行自身职责,以更高的标准严格要求自己,各项工作达到更上一层楼。
贸易工作总结篇3
尊敬的各位领导,各位同事:
我是今年1月4号正式入职贸易部的,首先再一次感谢我们陈总给我在这里学习和工作的机会。感觉时光荏苒啊!我在贸易部工作将近一年了。这一年里,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,工作能力得到了提高,思想也逐渐的成熟。以下我将从思想、工作、生活三个方面做年度总结。
一、思想认识方面
从象牙塔到职场时,我就认识到这并不仅仅是一种简单的社会角色转变,而是从心到身的一种蜕变。蜕变成怎样,走出的第一步尤其重要,非常庆幸的是我踏进入了一个如此团结和谐,充满激情的团队。在这里我感受到了我们领导的个人十足魅力和非凡的魄力。在这里感受同事之间的友好与团结,虽然也有讨论得比较激烈的时候,但那也是为了提高工作效率。在我们部门更多的是欢乐!人家说无知者无畏,我却刚好相反,无知使我很不安。那时对于化工,是一无所知,对于贸易也只是知道他有个自愿的货品或服务交换的定义。所以刚来贸易部的时候我做每件都很小心翼翼,生怕做错事,有时有问题想向你们请教时,又怕影响到你们的工作。这也许是缺乏自信的一种表现,我深知现在还是有这个毛病。下定决心,纵使性格使然,也得改变。后来通过对化工资料的学习,化工信息的收集,和领导、同事的指导下,逐渐对化工这个行业有了更深入的了解。
二、工作方面
在工作方面,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。对于工作,不管是什么样的活,内勤杂活、案件资料整理、系统维护、还是pvc期货,我都本着积极、认真、负责的态度去圆满完成。当然由于能力的有限,碰到很多困难都是在同事的帮助和协助下完成的。比如9月份的pvc期货交割,碰到的那些问题,要不是陈文州经理出马,我是无法解决的。那时陈文州经理表现出来的非凡公关能力,我由衷的敬佩。当然同事需要帮忙的我都会尽力的'做好。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。而这些都是基于我有个舒适的生活环境,有个和谐,包容,充满欢乐的宿舍。
总之,20xx年所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年。在新的一年,随着我们的业务不断的扩大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,更加勤奋的工作,积极的向我们业务队伍靠拢,争取做到最好,为部门在xx年的腾飞做出一定的贡献!最后,祝大家身体健康,工作顺利!谢谢!
贸易工作总结篇4
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xxxx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xxxx年底止,总计销售金额为28万美金。从xxxx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xxxx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xxxx和意大利客户yy的跟踪和服务。xxxx在xxxx年销售金额总计为32万美金,面对xxxx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xxxx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,xxxx年对于xxxx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xxxx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xxxx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的'品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某 xx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
贸易工作总结篇5
xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
一、工作总结要点
让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点
1、这一年来的销售状况和体会
2、个人销售中发现的问题
3、来年的目标和计划当然,最好还要有
4、对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点
1、用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈
2、既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因
3、目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法
4、提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善
三、最后建议
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的工作总结,为自己的工作加分。
贸易工作总结篇6
经过了三周的实习,让我了解了外贸业务的流程,单证在具体的事情上该如何使用,掌握了如何使用simtrade这个软件,而且在工作中要有忍心、恒心、信心。实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制。商业发票是我重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
另外,我了解到英语对国际贸易的重要。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。国际贸易是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的.知识等等。
这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作,但是软件超仿真的模拟环境日那个我们真是的感受到国际贸易操作过程,步骤,相关单证,给我们在今后的实务操作中进行了一次很好的演练,让我们学到了很多东西。
在模拟实习中我扮演了出口商,进口商,出口地银行三种角色,其中做出口商的时间最长,承担的业务业多,要签订内销外销合同,填写各式单据,做成了将近20笔生意,收获颇丰。当然也有不成功的交易,有亏本的合同,这些都给我带来很多启发和经验,每一次交易成功都会让我万分的惊喜,看到自己努力后公司的金额渐渐多起来,口袋鼓起来的时候真的觉得自己的努力没有白费。当然这个并不能说我以后的工作也可以这么简单,但是这次的经验一定对我未来的工作有着重要的作用。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
贸易工作总结篇7
亭湖区作为主城区,贸易统计一直是我局常抓不懈的一项重点工作。随着产业结构转型升级、大力发展服务业,盐城市区的流通业飞速发展,贸易统计工作的重要性日显突出。在日常工作中,我们坚持狠抓“三个提高”,努力推进“四大工程”建设,现将我区贸易统计工作有关情况自己如下:
一、贸易统计工作开展情况
我区现有限额上批零住餐企业199家,其中批发业67家,零售业44家,住宿业16家,餐饮业72家。限额下采取抽样调查,共涉及4个街道,2个乡镇,共计60家。为了让贸易统计数据能客观准确反映我区商贸流通企业发展状况,我们注意从以下几方面开展贸易统计工作。
1、扎实开展基本单位名录库建设
基本单位名录库是开展全面统计和抽样调查的依据,是国家统计局“四大工程”内容之一。名录库质量是统计数据质量的基础。去年下半年,我区对批零住餐企业进行了全面清查,采用集中反馈、全面摸底、上门核实等方式,及时更新了基本单位名录库,新增了130家贸易限上企业。今年4月份,借助国家统计局数据质量核查契机,我区对基本单位名录库进行了全面清理维护,名录库中贸易限上企业基本情况和字典库完全一致,重名、重码、行业界定错误和限上标准认定错误等问题全面更正,进一步提高了基本单位名录库质量。
2、进一步加大企业数据审核评估力度
统计数据质量是统计工作的生命,是统计工作的落脚点。企业上报数据作为源头数据,质量如何直接关系到贸易统计整体数据质量。为此,我们一方面加强数据质量意识的宣传,让广大统计人员时刻绷紧质量这根弦;另一方面加强数据的审核评估,从企业的经营场所、职工人数、营业面积、劳动报酬、纳税情况等方面对企业的销售额或营业收入进行评估,力争评估出的数据接近企业实际经营情况,从而将企业瞒报的影响降至最低。
3、着力加强基层统计人员培训
我区注重对基层统计人员基础理论知识和技能的培训,制度性的组织贸易年报工作会议、每季度贸易工作汇报、上半年工作经验交流会等多种形式,通过以会代训的方式,有效地提高统计人员的业务技能水平,增强了协调配合的意识,为高质量开展贸易统计工作夯实了基础。同时,对部分没有统计从业资格证的人员进行业务培训,督促他们尽早拿到统计资格证,持证上岗。
4、全面加强统计队伍建设和基层基础建设
随着贸易统计任务越来越重,贸易统计队伍建设的重要性越来越突出。今年3月份,我局开展针对承担绝大部分贸易统计工作任务的七个街道进行贸易统计人员配备情况的调研活动。活动中,对各街道贸易统计人员的配备提出指导意见,各街道按要求明确专职贸易服务业统计人员,各社区指派一名同志担任辅助统计员,进一步充实壮大了贸易统计队伍。对统计“双基”建设,我们要求全区统计机构需配备专(兼)职统计人员3-4名,进一步完善镇(街道、经济园区)的网络建设,做到统计信息共享,提高了工作效率。同时指导新增企业配备专职统计人员,帮助他们建立健全统计台账,督促统计人员办理统计从业资格证,持证上岗,努力实现基层统计人员专业化、统计报表制度化、资料管理档案化。
二、贸易统计数据质量情况
1、限额上单位数据质量情况
(1)比较规范企业:这类企业包括市直下划企业和我区40多家传统限上企业,这些企业经过多次的业务培训与指导,加上本身企业规模较大,有专职统计会计,因此这些企业的报表上报较规范,数据质量较高。
(2)一般私营股份制企业:这类企业共122家,包括我区原有企业和新增企业。这些企业中大多数有自己的专职会计,多数企业对统计工作比较支持,数据质量相对较高。
(3)个体工商户:达到限额上标准个体工商户共54家。由于个体户多数配合力度不够,给工作的开展带来了很大困难,而且多数个体聘有兼职会计做帐,一人兼做数家企业财务帐,担任几家企业统计员,少数企业甚至报表都由统计站人员代报,上报数与企业实际经营状况不符的情况时有发生。
2、限额下单位数据质量情况
我区共有60家限额下单位参加报表申报,因为这些企业都是小企业、小个体,缺乏专职统计人员,大部分企业不建账,贸易统计组织的各类培训,参训率不高,数据质量相对不高。
三、我区贸易统计工作存在的问题
地域的特殊性决定了我区对贸易统计工作格外重视,几年来,通过全区上下共同努力,贸易统计工作水平取得了较大的提升,但和上级部门的要求相比,还有一定的差距,存在以下几点不足:
一是全区统计网络还不够健全。基层部分统计人员业务不强、素质不高,统计力量相对薄弱。
二是统计法制宣传广度和深度还不够。部分企业统计人员依法统计意识淡薄,存在一些瞒报、拒报的现象。
三是新增企业过多,数据质量还有差距。我区限额上企业由去年的69家增加到199家,尽管对新增的企业做过相关的培训,但仍存在一些问题。
四、贸易统计从业资格认定情况
目前,全区各镇(街道、园区)统计人员均取得了统计从业资格证书,限额上批零住餐企业仅有40%取得从业资格证书。尽管每年开展统计资格考试报名工作时均强调所有“三上”企业凡是没有取得从业资格证书的,必须报名参加培训考试,但效果并不理想。
针对贸易企业统计基础薄弱,配合程度相对低的现状,我们采取分步实施的办法,下达各镇(街道)参加从业资格人数目标任务,通过几年努力逐步实现限额上批零住餐企业统计从业资格持证全覆盖。今年的从业资格认定工作,我局先后召开了两次会议,全力推进本项工作的开展。一是宣传工作务必到位。所有“三上”企业必须知晓从业资格认定有关情况,各地分管领导必须带头做好企业法人代表的思想工作,使他们充分认识从业资格认证工作的重要性;二是组织工作务必到位。将目标任务分解到各社区,责任要落实到具体人,分片包干,务求实效;三是执法检查务必跟上。对拒绝参加从业资格培训的企业进行说服,做到仁至义尽。对于无正当理由坚决不参加从业资格培训的企业,我们将通过统计执法检查,对长期不予配合的依法重罚,以达到“打击一个,震摄一片,一方”的目的。
五、贸易统计数据质量及从业资格认定迎查工作开展情况
省贸易处决定7-8月份对全省贸易统计数据质量和从业资格认定情况进行专项检查,我区按照市局制定的实施方案认真组织开展自查。召开了两次会议、抽查了40多家企业、规范了统计台账、强化了从业资格认定工作。
7月25日,我局召开了由各地贸易统计负责人参加的迎查工作会议。会上按照省局通知精神和市局实施方案,对迎查工作进行了全面布署,要求各地认真开展自查,完善相关统计台账,检查财务、统计数据衔接情况,发现问题认真剖析原因,制定整改措施。根据贸易限上企业从业资格认定摸底情况,认真组织开展从业资格认定考试报名工作,会上还下发了贸易统计台账统一格式表格。7月30日召开第二次会议,各地汇报交流自查工作开展情况,对自查中发现的问题研究解决办法。8月1日开始,从全区随机抽取了40家贸易限上企业针对统计基础工作、数据质量和持证上岗情况进行检查,检查中发现部分企业统计预测数据和财务数据有一定的误差,询问原因是企业在预测数据时非常保守,舍大求小,我们要求这些企业,误差不大的在七月份上报数据时调整到位,对于哪些由于逐月累积误差较大的,年底前按月分摊调整到位。
各位领导,亭湖区贸易统计工作在省、市统计局的悉心指导下有了长促发展,我们将以省局的这次检查指导为契机,不断探索贸易统计工作新思路,创新贸易统计工作方法,努力推动贸易统计工作再上新台阶,为“争先苏中城市区,建设幸福新亭湖”作出我们应有的贡献。