致辞的活动进行之前一定要将致辞稿准备好,致辞稿在写的时候要做到主题突出、主旨明确,下面是团子范文网小编为您分享的支行长致辞稿8篇,感谢您的参阅。
支行长致辞稿篇1
xx支行长离任述职报告
我叫__,现年_岁,中共党员,经济师,大学学历。于__年_月担任支行党委书记、行长职务。六年来,在分行党委的正确领导下,在全行员工的全力配合下,本人在全面主持临猗支行工作中,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了上级行下达的各项工作任务。
归纳起来,主要有两个方面。一方面是负债业务。从20xx年初至20xx年末,临猗支行在撤并16个营业网点、400余个代办站的情况下,各项存款仍然保持稳步增长的局面。到20xx年末,余额达到万元,五年来共计增长万元,其中对公存款余额达万元,增长万元,储蓄存款余额万元,增长万元。在临猗县同类金融机构中,存款增幅市场份额占比名列第一。另一方面是负债业务。至20xx年末,全行低风险贷款余额达万元,比20xx年初增加万元,增幅为,占比上升了个百分点。其中,个人消费贷款余额比20xx年初增加万元,增长了倍,在同业中存量市场份额达,增量市场份额达,在临猗县位居四大国有商业银行之首;个人住房消费贷款余额比20xx年初增加万元,增长了倍,同业增量市场份额为,位居首位。全行共退出限制、淘汰类客户户,退出金额万元;清收不良贷款万元,盘活万元,保全万元;剔除剥离因素,不良贷款占比比20xx年初下降个百分点。现将近年来的工作述职如下:
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以三个代表重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神,努力提高各项决策的针对性和指导性,保证全行业务经营不偏方向、不离轨道。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务,不断加速农行业务发展进程
在工作中,我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,加强高产网点建设,促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建攻关营销队伍,制定了符合发展实际的《万元含量工资考核办法》,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。六年来,临猗支行共计撤并16个营业网点,400余个存贷服务点,而该行存款仍然保持稳定增长的局面。
面对不良贷款面广量大的实际,结合实际组建了精悍的清收小分队,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人三到位,促进资产质量不断提高。六年来,共计清收不良贷款三千余万元,保全盘活资产逾亿元。
以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。目前,依靠借记卡为载体,在促进果品流通和方便果商果农结算方面,平均每年以解付六亿余元、滞留四千万元的卡存资金,从而成为当地的一项颇具影响的品牌业务。
四是加强精细化管理,提高经营效益。通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展代理保险、发行基金等项业务,拓宽创收渠道,促使该行附营业务创收水平逐年提高。
三、坚持严格管理,加强合规文化建设
只有严格的管理,才有高质量的发展。基于以上认识,在坚持发展是硬道理的同时,始终做到从严治行,强化管理,较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识,强化一级法人观念,维护一级法人权威,自觉维护农行的整体利益,自觉按总、分行的制度和规定办事,严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划,以采取例会形式,汇报监管计划的执行情况,做到及时发现问题,完善制度,堵塞漏洞和严肃查处违规责任人,提高制度执行力,达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查,并认真抓好发现问题的整改。对三项管理活动、三化三铁、三化三无一退出、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题,召集相关部门,逐条逐项研究,逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等70余个文件进行了分类、整理,学习,落实,有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限,提高贷款审查质量,注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查,把好新增贷款投入关。20xx-20xx年全行不良贷款实际下降率达到近10个百分点。同时不断健全全行贷后管理组织架构,明确了工作职责,确定了支行重点管理客户,制定了重点客户贷后管理方案。在处理老大难企业京华公司、威泰公司、特美公司等风险案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以规范化达标升级为载体,狠抓了会出管理的规范化和制度化建设,通过市分行组织的自验,全行会计工作三化三铁达标率为100。
五是切实加强了一反三防一保工作,使安全保卫工作达到六年安全无事故,为业务经营提供了良好的运行环境。
四、通过改革创新,不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则,不断解放思想,更新观念,创新机制,积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法,变模糊考核为明码标价,并按月考核、按季兑现,体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则,较好地发挥了工资分配的导向作用。二是以建立商业银行用人机制为目标,进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上,有计划有步骤地对中层干部推行了聘任、竞聘、竞争上岗等任用办法,努力做到选贤任能,推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要,20xx-20xx年共撤并16个基层营业网点,400余个存贷业务点,同时,面向市场,突出经营职能,对机关内设机构进行了调整,促使提升了服务水平和社会形象。
五、坚持民主集中制,不断改进工作作风
能以党的利益为重,按党的规矩办事,求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则,坚持集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定的方针,严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》办事,做到一切重大问题集体研究,不个人说了算。对原则问题、大是大非问题,能保持清醒的头脑,在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面,能坚持公开、公平、公正的原则,在广泛征求职工意见的基础上,在班子成员意见一致的情况下,选贤任能,慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制,能根据班子成员的经历、性格的差异,用人所长,合理分工,充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信任,互相支持,互相谅解,坦诚相见,团结协作。三是注重领导方式,努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让,敢于负责,敢于碰硬,力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目,主动出击。同时,能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好思想教育工作,及时化解矛盾,消除不利于团结的因素,努力增强全行的整体合力。
六、坚持清正廉明,发挥表率作用
切实履行一岗双职,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的六项规定,严格执行总行党委提出的六个坚持、六个反对和廉洁自律的七条禁令,严格执行省分行党委提出的七个一律。能十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实党风廉政建设责任制的各项要求,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,端正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响工作的宴请。
回顾几年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,因而,在今后的工作中,我决心继续发扬经验,负重赶超,迎接挑战,稳步前进,为农业银行的工作奉献自己,再做贡献。
支行长致辞稿篇2
各位朋友、各位来宾,女士们,先生们:
大家好!
新年万象更新,佳节大地祥和。在这欢乐、喜庆的传统新春佳节即将到来之际,为答谢贵宾客户多年来对建设银行的信赖与支持,利用周末假日休息时间为大家创造一次娱乐休闲的时光,特举办这次“理财乐当家,创富迎新春”vip贺岁片专场答谢会。首先,请允许我代表中国建设银行股份有限公司xx省分行,对各位尊贵客人的到来表示最热烈的欢迎!对你们长期以来对建设银行事业的关心、信任、支持和帮助表示最衷心的感谢,并致以节日的祝福!
过去的一年,是不平凡的一年。中国建设银行股份有限公司成功在香港上市,成为四大国有商业银行首家上市银行,资金实力、盈利能力、服务水平不断提高,建设银行已经成为一个具有较强国际竞争力的现代化商业银行。过去的一年,也是你们与建设银行风雨同舟、和衷共济的一年。正是因为有了你们的厚爱,建设银行才取得了可喜的经营成果。
为个人客户提供最佳服务是建设银行长期以来坚持的宗旨。建设银行龙卡、“乐当家”个人理财、“乐得家”个人住房贷款,电话银行、网上银行、手机银行或许已经成为您日常生活中必不可少的金融品牌和服务。建设银行xx省分行将致力于在xx地区创造最佳的服务品牌、提供最高效和便捷的'金融服务。
面对vip客户日益个性化的理财需求,建设银行xx省分行20xx年花巨资对部分营业网点进行了改造,沈阳地区在原有四家理财中心的基础上,又建设了一批私密性好、舒适度高、服务便捷的理财大户室,专门配备了300多名包括注册理财师在内的专职客户经理,目的是为您提供更好的金融服务。20xx年7月份,我行整合了现有服务渠道,组建了集个人金融、电子商务、公司金融、国际金融、基金、保险等行内外资深人士在内的理财专家团队,在同业中率先成立了专为顶端客户服务的乐当家理财俱乐部。目的就是更好地为高端客户提供专业化、差异化、贴心式的服务。乐当家理财俱乐部将秉承着“会员至上,追求卓越”的经营理念,为高端客户量身定制个人理财方案,让会员在享受优质服务中尽显至尊,充分享受理财带来的生活品位的变化。
品位决定品质,态度影响生活。为了更好地为贵宾客户提供高效、便捷的金融服务,20xx年6月,我们推出了集多帐户、多币种、多种交易功能和vip服务于一卡的理财工具——乐当家理财卡,仅仅半年时间,就得到了广大贵宾客户的认可,知名度、美誉度迅速提升。她不但具有强大的帐户管理和投资理财功能,而且象征着财富与地位,意味着尊贵和荣耀。在刚刚结束的20xx年xx(沈阳)尊贵品牌评选中,乐当家理财卡成功入选银行卡类尊贵品牌。各位成功人士使用乐当家理财卡亦可谓是珠连璧合、相得益彰!
东风有约,众手浇花,财富增值是我们与在座各位贵宾客户朋友们共同的目标。崭新的20xx年已经开始,我们希望在新的一年里继续得到您的支持和帮助,我们有能力、有信心为各位提供更加个性化、人性化的服务。在此,我们也希望在座的朋友能为我们推荐更多的vip客户朋友,让他们分享建设银行的vip客户服务。最后,衷心地祝愿通过建设银行的服务,能够助您成就生活梦想,提升生活品质。让我们共同努力,在未来取得更加丰厚的回馈。
值此新春佳节即将来临之际,祝愿各位嘉宾工作顺利,身体健康、阖家欢乐,佳节愉快!
谢谢大家!
支行长致辞稿篇3
同志们:
上午好!
首先,我谨代表省分行,向长期以来高度重视、关心和支持全邮政金融工作的邮政支行党组及全体员工表示衷心的感谢!召开这次会议,目的在于贯彻落实市行工作会议精神,总结年的各项工作,分析当前形势,部署我行20xx年工作,明确发展思路,不断增强对当前股改形势下各项业务发展规律的认识,以更加开放的视野把握当前形势,推动各项业务向前发展。今年来,我行牢固树立以市场为导向,以客户为中心的经营思想,结合我行的实际创造性的开展工作,群策群力谋发展,号召全行员工继续发扬拼搏进取精神,在全行形成了争做业务标兵,争当揽存状元的良好风气,把大家的思想统一到业务发展上来,一心一意谋发展。
一、信贷业务营销计划措施
信贷业务的'经营思路是:加大信贷业务宣传、增大信贷业务受理量。
为此我支行拟从以下几方面着手:
第一、增大信贷受理量。针对目前现状,首先是增加了一个龙门机构网点,加强龙门镇、英利镇两大镇的信贷受理量。
第二、加大宣传力度。支局(行)每月进行两场入村10人以上的宣传行业推介会;每一组信贷客户理经每星期至少进行一次宣传,只要是运用所撑握的客户资料,以点带面利用诚信客户、村干部等可信人员进行行业或入村宣传。
第三、增加广告投入。投放一定数量的墙体广告在各村口要道显目的地方,扩大普遍群众对我行信贷的认知度;入村进行电影播放宣传;在市内投放一定量的固定广告与公共汽车广告,进行城市定点或不定点宣传。
第四、人力物力支持。在龙门支行开设信贷营业机构,配备1名专职的信贷产品经理专职负责信贷产品的营销宣传,1名网点主管岗,6名信贷员,1名审查岗,1名专职受理岗。
配备电影播放机1台,增加租车2台,电脑9台。并制作一批大雨伞、水杯、背包等礼品。第五、绩效奖惩考核。为推动全行信贷营销,我行将进行奖罚考核。
二、个人业务方案及措施
支行余额增长包括两方面:第一就是自然增长,占比70%;第二就是靠全体员工的拦储,占比30%,为了充分发挥员工的积极性,更好地完成任务,我行给员工出考核方案:
第一、赠送礼品。对5万元以上客户进行营销,目标是余额增长达100%。我行打算制作雨伞和钥匙扣8000多套,在“开门红”期间上门拜访客户,打好“为大客户服务”的仗.
第二、加快网点转型的步伐。充分发挥网点转型小组的作用,策划好“大堂制胜”的营销策略.大堂经理需要对前来办理业务的客户进行分流及引见,及时掌握客户地信息,实行有差别地服务,遵照“二八”定理发展客户,提高我行的客户服务水平。
对大客户的日常护理服务。对客户进行分类,对大客户进行日常性服务,比如大客户逢年过节给他们送礼物或短信,让大客户感觉到我们银行的温暖,让大客户真正成为我们邮储银行的忠心客户。
第三、增设一名理财经理。大楼网点目前理财经理只有一名,繁忙时候对客户服务应不接暇.大楼一名理财经理一年可以创收70万元,所以增设理财经理是迫不及待的。
第四、成立大客户中心。设立大客户中心,需要配置3到4人.职能:对我行三大业务产品营销和客户服务.因为随着我行业务的迅速发展,以及客户对我行业务的需求,存在着脱节,所以成立大客户中心,是为了给我行业务和客户搭桥.加强客户经理对新产品学习,为我行业务发展提供奠基石。
第五、交叉销售。在成功营销公司业务一些项目后,我们要及时挖掘它的下游个人业务,营销他们回我们银行开个人结算帐户,让“肥水”不流外人田.比如教育偿债这个项目,它的下游就是搞房地产的小老板,基本上都用个人结算帐户,赔偿金平均达上百万,是我们的目标大客户。
第六、增设网点。我行在县城只有一个银行网点,不足以形成联网和普及型的客户服务。增设一个银行网点,大大地提高我行的服务水平和银行品牌等战略性竞争能力。
三、公司业务方案及措施
发展思路:着重加强对重点项目的营销,充分发挥大客户中心作用。
为此,重点要做好下面几项工作:
第一、设置营销奖。
第二、赠送礼品。对50万元以上客户进行营销,目标是余额增长达50%。我行打算制作雨伞和钱包100多套,在“开门红”期间上门拜访客户,营销好大项目关键客户.
第三、对重点项目的营销,比如教育偿债、医保改革、新农保、非税收入等到项目进行全力营销,充分利用咱们的产品给客户提供优质服务,用咱们的产品和服务赢得客户的青睐.比如医保改革这个项目,可以用现金管理系统为卫生局上、下游客户提供代收付服务,提升邮储银行公司业务的核心竞争力。
第四、加强业务宣传。目前为止,我行公司业务尚没有广告位的宣传,要找一块面积60平方米的广告位,把我行公司业务的特色产品进行宣传,提高我行公司业务的知名度。
第五、充分发挥大客户中心作用。让大客户中心对公司业务的客户进行分类、汇总,日常与客户进行沟通和服务,让客户感觉到我们银行的贴心服务。
支行长致辞稿篇4
各位领导,评委,大家好:
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过20xx年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的`吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
我的演讲完毕,谢谢!
支行长致辞稿篇5
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的xx了,今天,体现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的xx。
我,今年xx岁,大专在读。xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务水平,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有水平有条件竞聘xx支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这个职务既能锻炼一个人的沟通协调水平,又能锻炼一个人的组织管理水平,所以,我希望给自己一个提升工作水平、实现自我价值的机会,而且我自信有水平适合这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。因为诸多原因的存有,xx支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就增大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份xx情节。xx支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,能够说是与xx同兴衰,共荣辱,所以,我对xx支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他持续发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在xx支行具有良好的客户基础。我在xx支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;因为xx支行绝绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会协助我尽快适合新的工作岗位,更好地展开工作。
其次,我在xx支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心协助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还持续增强业务学习,提升自身的业务水平,适合新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利展开工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提升储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存有其他关系,就是单纯的`债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存有,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提升储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们协助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人实行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面增强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,增强业务学习和交流,提升业务水平,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,xx支行的存款任务是xx亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,xx支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,持续发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会增强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,水平强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次体现在大家面前的是一个更加出色的xx。谢谢。
支行长致辞稿篇6
尊敬的__市长,各位来宾,女士们、先生们:
今天,我们在这里隆重举行__银行开业典礼。在此,我谨代表__市人民政府,对__银行的顺利开业表示热烈的祝贺!向关心关注和支持__金融环境建设与经济社会发展的各界人士表示衷心的感谢!
近年来,__市委、政府积极抢抓示范区建设机遇,大力实施工业、旅游、农业“三轮驱动”战略,经济社会呈现加速发展的态势。20__年,全市实现地区生产总值487.2亿元,增长13%;完成财政收入47.3亿元,增长17.5%;规模以上工业实现增加值296.5亿元,增长24%;完成固定资产投资392亿元,增长39.7%。这些成绩来之不易,既是省委省政府正确领导的结果,更加是全市上下团结一致、全力拼搏、负重赶超的结果。
金融事业发展程度就是一个地区经济繁荣的“风向标”、“晴雨表”。近年来,__一手抓经济社会发展,一手抓金融事业改革创新,金融服务环境不断优化,金融机构信贷投放明显增加,20__年新增贷款394.3亿元,增幅27.5%,居全省前列。同时引进浦东银行、徽商银行等市外金融机构贷款37.4亿元,新成立了小额贷款公司、担保公司等一批金融机构。今天,__银行的正式开业,标志着我市在完善金融服务体系、构建多元化金融市场体系方面又迈出了新的重要一步。
在__新一轮的大开放、大开发、大发展的潮流中,__银行一定能有大作为,自身也一定能有大提升和大跨越。为此,我希望__银行提升经营管理和金融服务水平,积极扩大金融业务,创新金融产品,尽快走出一条规范化、制度化、可持续发展的道路。希望各级、各部门和社会各界,要继续对__银行的发展给予全力支持,强化银政企之间的合作,营造诚信、公平、和谐的发展环境。我相信,__银行一定能在这块洋溢着创业热情、充满希望的沃土上茁壮成长,实现银地双方的互惠双赢和经济金融的良性互动,成为推进我市跨越发展、加速崛起的重要“引擎”。
最后,祝愿__银行事业兴旺、财源滚滚!祝愿各位来宾身体健康、阖家幸福、万事如意!
谢谢大家!
支行长致辞稿篇7
同志们:
大家好!
我行在银监部门的悉心指引和帮助下,大家紧密团结以党委为领导核心班子周围,认真贯彻省、市行行长会议精神,工作会议精神,从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手,推动各项工作稳健扎实开展,取得了较好的工作成绩。现在就一年来我行各项经营指标完成情况分析报告如下。
(一)存款工作
人民币存款的年度计划任务万元,完成万元,超额完成了任务%,比去年增长了%;外币存款的年度计划任务万美元,完成万美元,超额完成了任务%,比去年增长了%。大家都非常重存款工作,才有这么好的成绩;特别是公司银行部,个人存款、对公存款、外币存款都超额完成任务,分别是计划任务的103%,104%,130%;其它各单位的实绩也比去年同期有所增长。
(二)国际业务工作
有国际业务工作的各单位都超额完成了年初定下的计划任务。桂圆支行年初计划8.000万美元,年末实际完成了8.083万美元,完成全年计划的101%;分行营业部年初计划12.000万美元,年末实际完成了18.148万美元,完成全年计划的151%;桂城支行年初计划2.500万美元,年末实际完成了3.970万美元,完成全年计划的159%;公司银行部年初计划80.000万美元,年末实际完成了94.016万美元,完成全年计划的118%;分行(含桂城支行)年初计划102.500万美元,年末实际完成了124.217万美元,完成全年计划的121%。
(三)效益指标
各个单位的效益指标的人均利润,1—4季累计都超过了100万元。特别是分行(含桂城支行)达到了236.4万元;分行营业部达到了180万元。
(四)个人业务
1、个人储蓄存款计划任务完成情况,除了公司银行部的.不能按计划完成外,其它各单位都按计划数超额完成。
2、有年度新增标准保费的单位,都不能按计划完成,这方面的工作有待加强。
(五)银行卡业务
有银行卡业务的各单位,对此项工作整体上完成得比较好。特别是季度白金卡超额完成得比较好。
(六)票据业务、个贷业务、电子银行业务
这几项工作工作完成得不够理解,有该业务的单位要加强努力,分析原因,改进方法。
希望我行全体干部职工精诚团结,脚踏实地,扎实工作,凝心聚力干事业,以确保20xx年的各项经营目标的实现,为我行的发展做出新的贡献。
支行长致辞稿篇8
同志们:
这次会议的主要任务是:贯彻落实总行信贷管理工作会议和全省农行工作会议精神,总结和交流工作,分析当前面临的形势,研究部署信贷管理工作主要任务。市分行党委对这次会议非常重视,专门召开行长办公会听取汇报,并对全行信贷工作提出了明确要求。下面,我代表市分行党委讲几点意见:
一、信贷管理工作简要回顾
20xx,全省农行信贷管理部门坚持“审慎、稳健、规范”的信贷管理理念,以科学发展观统领信贷管理工作全局,以加快有效发展为目标,以信贷风险控制和信贷结构调整为主线,进一步健全风险管理体系,改进风险管理技术,增强风险管控能力,较好完成了信贷管理各项任务,突出表现在以下几个方面:一是资产业务有效发展加快,结构持续优化。,全省农行优良客户贷款增加亿元,退出风险资产亿元,清收不良资产本息亿元;新增或有资产亿元,压减承兑汇票亿元;信贷资产期限结构、行业结构、品种结构有所改善,优良法人客户占贷比为%,比年初提高个百分点。二是信贷资产质量进一步提高。,全行五级分类不良贷款剔除“平台反映”和股改清理新进帐因素,实际下降个百分点;当年到期贷款综合收回率达到%,同比提高个百分点。三是信贷风险控制体系进一步完善。市分行出台了以信贷业务叫停与问责制、信贷风险控制等级行及主责任人考评制、信贷业务承诺制、新增信贷业务年检制、风险经理派驻制、违规行为积分制等制度,进一步强化了各级行、各部门办贷的责任,以及对已出现风险的化解力度,全年累计对家支行部分贷款业务叫停,经过整改已解除叫停家;先后4次对个行问责,涉及贷款亿元,已收回亿元。四是信贷在线预警及监控进一步加强。全年共发布预警信息笔,金额亿元,督促收回风险贷款笔,金额亿元。
在充分肯定成绩的同时,必须清醒地看到工作中存在的问题和不足。一是全行“审慎、稳健、规范”信贷理念,还没有真正入心入脑,执行力还不到位,在正确处理风险控制与业务发展、执行信贷制度与提高办贷效率等关系上,部分行、部分办贷人员中仍有失偏颇;二是部分行、部分办贷人员责任意识差,尽职合规不到位,突出表现在新放贷款不良率仍偏高;三是信贷制度建设与创新滞后,难以满足信贷业务发展、信贷风险控制和客户需求变化。对上述问题,我们必须认真研究,并采取得力措施切实加以解决。
二、信贷管理工作面临的形势和主要任务
总体来看,及今后一个时期我省面临前所未有的发展机遇:一是在“中部崛起”战略构架中,处于中枢位置,起着承东启西、连接南北的支柱作用,中央政府对的政策支持力度明显加大。同时省政府全面实施“促进成为中部崛起重要战略支点”,并将在产业结构优化升级、推行新型工业化、城市化和开放先导战略等方面迈出更大的步伐。二是区域经济一体化稳步推进,以为核心的城市圈将成为我省经济新的增长极,并将朝着区域经济一体化方向发展。三是东部沿海发达地区产业和外商投资加速向转移集聚。四是基础设施和城市建设特别是国家打造交通枢纽的步伐加快,的传统优势将明显放大。五是产业结构调整和优化升级明显提速,以制造业为主导的产业集群逐渐形成。同时各级政府支农政策和财政扶农资金的持续放大,有利于我省发挥农业大省的综合比较优势而形成新的农业产业集群。
在正确把握和利用机遇的同时,信贷管理工作也面临许多不可回避的挑战。首先,今年经济增速将会有所回落,经济增速放缓会使部分产能过剩行业和与经济周期高度相关的产业面临更为严峻的形势,企业融资难度加大,可能存在资金链断裂的风险,从而加大了信贷风险控制的难度;第二,如若美国次贷危机进一步恶化,全球经济增速放缓,在人民币持续升值和国际贸易摩擦日益频繁的环境下,会在一定程度上抑制出口需求,对部分出口依赖型企业形成较大冲击,也对我行加强涉贷企业风险管理提出了新的课题;第三,国家对环境保护和节能减排工作日益重视,将加大两高一剩行业落后产能的淘汰力度,我行信贷结构调整将面临较大压力。因此,我们必须将宏观调控政策、产业发展政策、区域发展规划和信贷管理政策统筹兼顾、有机结合起来,合理摆布信贷资源,继续加快推进信贷结构调整和优化,加强对经济周期高度相关行业的信贷管理。
基于以上形势分析和判断,市分行确定全行信贷管理工作的指导思想是:深入贯彻落实科学发展观,按照股份制改革和经营战略转型的要求,以国家产业、金融政策为导向,以提升风险管控水平为目标,加大政策引导力度,加快制度创新步伐,改革审批管理体制,提升科技管理手段,提高决策质量和效率,加快推进信贷结构战略性调整,促进全行信贷业务又好又快发展。
正确理解和把握这一指导思想,全行上下要紧紧围绕市分行党委提出的“三个确保”总体要求,真正做到“三个坚定不移”,即坚定不移地把加快有效发展作为信贷工作的首要任务;坚定不移地把风险控制作为信贷工作的永恒主题;坚定不移地把稳健审慎、尽职合规作为每一个信贷从业人员必备的基本素质。
按照上述指导思想,不考虑财务重组等政策性因素,市分行确定信贷管理工作主要目标是:
(1)有效发展目标:贷款力争净增亿元以上,新增信用100%投向优良客户、优质项目和低风险品种;优良客户占贷比提高个百分点。
(2)风险控制目标:当年新放贷款不良率为零;到期贷款现金收回
率达到95%;五级分类偏离度控制在1%以内;限制和淘汰类客户贷款占比较年初下降个百分点;承兑、信用证垫付率不超过%,保函垫付率不超过%;信贷业务叫停执行率100%。(3)合规与尽职目标:信贷审查无重大违规行为,问题整改率95%以上,责任人查处移交率100%;风险预警率100%,处置率90%以上。
三、信贷管理工作主要任务和政策措施
(一)加大政策引导力度,加快信贷结构战略性调整。
明确信贷结构调整的行业、区域、客户信贷政策。一是突出营销重点,加大客户结构调整力度。重点营销国资系列、世界500强企业、受宏观调控影响较小的产业龙头企业;着力开发事业法人优质客户;积极支持国家鼓励发展、技术含量较高、发展前景广阔的行业客户,努力提高资源性、基础性和垄断性行业客户的市场份额;大力促进以个人住房按揭贷款为主的零售信贷业务发展,有选择地拓展小企业市场,逐步实现大中小客户全面发展;围绕加强农业基础地位,大力支持“三农”基础设施和农村城镇化建设,扶持农业产业化龙头企业;主动压缩商业性地产、别墅和高档住房开发贷款、经营性物业抵押贷款,谨慎介入房地产泡沫成分较高城市的项目,重点支持适销对路的普通商品房、经济适用房项目;有效控制对进出口政策敏感客户的信贷投放。同时,要加大对劣质客户的退出力度,腾出资金和规模,确保重点客户信贷业务需求。二是严格行业信贷政策管理,加大行业结构调整力度。今年总行加大了信贷行业政策的研究、引导和运用力度,已研究制定和即将分批出台18个行业信贷政策,并力争年末,已出台的行业信贷政策覆盖面达到全行法人客户贷款余额的50%以上。市分行将依据总行行业信贷政策研究细化行业准入标准。各级行要据此对辖内客户进行分类排队,实行名单式管理,真正发挥行业信贷政策在信贷结构调整中的导向作用。三是确保有限信贷资源在全省范围内的优化配置。各行要增强全省“一盘棋”思想,严格执行全省统一的信贷准入标准,绝不能搞“矮子里面选长子”。
加大信贷结构调整执行力度。一是实行加大差异化授权。对重点区域、优势行业、优质客户继续给予特别授权;对国家重点调控行业以及信贷风险集中暴露的区域、行业和业务品种,严格控制增量信贷业务的授权和转授权;对县域经济、小企业和个人信贷业务实行灵活性和竞争性授权;对不良率大幅上升或出现重大信贷案件的机构及时调整或中止授权。二是从严客户信用评级。对属于禁止准入的客户,不受理其评级申请;对限制准入的客户,从严掌握评级标准,适当扣减评级得分或下调信用等级。三是严格授信业务及项目贷款审查。在审查过程中严格审查准入条件,对禁止或限制准入的新客户不予受理;对存量客户只能采取平减量授信,从严控制授信额度。同时从严报备审查。四是实行行业目录管理。对总行已经或陆续实施的重点行业信贷政策及增量控制目标要严格落实;市分行要着手对部分重点行业进行全面分析,确定增量信用配置总量及重点客户目录,对目录外的客户不提供新增授信额度。同时按照总行授信管理办法要求由信贷前台部门做好行业分析。五是加大对“亚健康”客户退出力度。对已列入关注类客户实施强制退出,主要包括已列入关注二级以上的客户,“两高一剩”行业中贷款额度小、政策风险大的客户,长期(三次以上)办理借新还旧的客户,被银行业协会实施同业制裁的客户,出现重大风险预警信号的客户,他行有不良贷款的客户,行业信贷政策中淘汰类及落后产能的正常类、关注类客户;对已问责的贷款要落实到相关责任人负责清收;对目前正常贷款(五级分类为正常、关注类贷款)中存在诸如担保不合规、信贷方案设计不完善、到期非正常处理等有一定瑕疵的贷款,维护存在难度的,也要列入退出客户范畴。六是严格控制收回再贷、借新还旧、展期等方式。继续严格执行办理借新还旧贷款规定;加强对“贷款展期”、“收回再贷”行为管理,贷款展期只限于原贷款期限设置不合理情况下适当延长还款期限的需要,不得对经营状况恶化,贷款到期无法收回且预计一年内依靠自身经营也无法偿还银行贷款的不得展期,办理贷款展期的条件必须优于或不低于原贷款发放条件,凡信用等级下调的客户原则上不得办理展期。同时,收回再贷要达到市分行规定的条件,严禁将收回与再贷同步办理,再贷与收回的间隔期原则上不少于5天。七是进一步发挥在线监测作用。对信贷管理系统扫描发现不符合准入条件而新放贷款的,经核实后一律实行责任追究,并责令限期收回贷款。八强化信贷资源分配约束管理力度,引导有限资源投向重点行业、重点区域及优良客户、优质项目。
(二)改革信贷审批体制,提高信贷决策质量和效率。根据总行安排,我行被列为信贷审批体制改革试点行之一,市分行已制定了《信贷审批体制改革实施方案(试行)》,各行要认真学习,吃透精神,周密部署,精心组织,将各项改革措施落实到位。
1、加强组织领导。为保证信贷审批体制改革工作的顺利推行,省、市分行要成立以行长为组长、分管副行长为副组长,信贷、人事、法规等部门主要负责人为成员的信贷审批体制改革领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在信贷管理处(科),具体负责信贷审批体制改革日常事宜,并确保在6月底以前完成信贷审批体制改革各项任务。
2、明确改革的主要目标和重点。主要目标是有效提高信贷审批质量和效率,实现信贷审查审批人员尽职合规考核评价机制,为建立风险管理垂直体系创造有利条件。其改革重点分四个层面:一是市分行层面。市分行设立贷审会,参加人员主要由主管行长、部门委员和专家委员组成,其中专家委员不少于参会部门委员人数的50%,将原来不记名投票改为记名投票,并建立相应的保密和考核制度;成立信贷业务审查审批中心,挂靠信贷管理处,“中心”设专职审议人、独立审批人等岗位,专职审议人和独立审批人行政上不隶属于中心负责人,直接向分管行长报告;建立“直接审批、合议审批、会议审批”三位一体的审批体制,其中合议会议由独立审批人、专职审议人组成(不低于5人),由独立审批人主持会议,并参照贷审会运作模式。二是二级分行层面。各二级分行设立贷审会,取消部门委员,改个人委员为专家委员,运作模式比照市分行贷审会执行;成立信贷业务审查审批中心,挂靠信贷管理科,“中心”不设专职审议人岗位设专职审查人、独立审批人岗位,其中独立审批人不得由信贷管理科负责人兼任,且独立审批人全部由本级行产生;审批方式为直接审批和会议审批。三是直管支行层面。三个直管支行联合设立区域信贷审查审批中心,设专职审议人、独立审批人岗位,其中专职审议人在区域内支行按条件选聘,独立审批人由市分行委派,直接对市分行负责,其业务管理由市分行信贷管理处直接负责,具体按市分行中心运作模式运作。四是县(市)级支行层面。县(市)级支行不设贷审会,不设中心,信贷业务只采用有权审批人(行长及经授权副行长)审查审批(直接审批)方式操作,超权限的上报有权审批行审批。
3、配好配强人员,严格授权管理。根据业务需要,各行要按照市分行确定的条件和人员认定程序,把那些具备政治思想好、专业素质好、坚持原则好、规范管理好、勤政廉洁好的“五好”人员选配到独立审批人、专职审议人、专职审查人岗位,其中独立审批人不能由信贷管理部门负责人兼任。同时要整体适度压缩二级分行信贷业务转授权,依据独立审批人级别、能力和水平以及各地经济发展程度、客户资源状况等条件确定不同的信贷审批权,并根据业务办理情况动态调整,每年一次。
4、落实独立审批人责任和考核。一是实行审批承诺制。市分行将专门制定“承诺书”,独立审批人对审批权限内信贷业务的效率、质量及风险情况,要对行长出具效率责任承诺、质量责任承诺、风险责任承诺。二是实行考核制。考核内容包括独立审批人审批信贷业务质量、数量及风险状况等,并根据定性考核得分和定量考核得分之和确定考核结果。三是实行奖惩制。对工作尽职、考核结果优良的的独立审批人,按照风险与责任对等的原则,其经济待遇可按高于同职级的20xx%掌握,并拿出收入一部分与审批信贷业务质量、数量等挂钩考核。对工作履职一般的将严格按照总行相关规定实行诫免或解聘。
(三)全面推进网上作业,提升信贷管理科技手段。根据信贷审批体制改革的需要,今明两年要在全行范围内全面推广cms网上作业系统,各级行要严格按照市分行《实施方案》分步骤、分阶段抓好落实,确保网上作业顺利推广到位。
1、充分认识信贷业务实施网上作业的积极作用。信贷业务网上作业,是依托现代化信息网络技术,实现信贷业务从申请受理、调查审查、审议审批到授信用信的内部运作全过程电子化处理。其积极作用主要表现在以下几个方面:一是提高审批速度。快捷、高效的网络化审批操作,克服了手工耗时、费力的缺点,将大大地提高贷款审批效率;二是提高风险控制能力。网上审批既可发挥专职审批、专家审批的优势,又可统一审查审批标准,能够有效防范道德风险和能力风险;三是提高信息共享程度。实行网上作业后,贷审会委员和有权审批人能够最大程度地掌握和查阅所有与信贷审批相关的各类信息,有效降低了信息不对称等问题;四是提高监测分析水平。信贷审批全过程通过系统完成,使得计算机可以自动计算、评价各部门、各操作人员的工作数量和质量;五是提高业务数据的准确性。信贷业务审批通过系统进行,所有操作人员录入系统的资料数据将受到各级行多个环节信贷人员的关注和审查,这将从根本上解决cms管理信息输入不准确、不完整的问题。
2、明确信贷业务网上作业工作目标。市分行根据总行要求,制定了实施信贷业务网上作业的总体目标:7月1日前,全行所有个人信贷业务实施网上作业;9月前,全行所有信贷业务内部运作全过程都必须通过cms信贷审批系统完成,并将所有纸质文档全部纳入档案管理系统管理,取消系统纸业作业模式,实现信贷业务全品种、全流程的网上作业。同时为实现上述总体目标,要采取“先双轨后单轨,先个人后法人,先试点后推广”的方式有计划有步骤分阶段推广信贷业务网上作业。
3、推行信贷业务网上作业的工作要求
一是加强组织领导,确保实施进度。实施网上作业,变革了传统的信贷审批运作方式,改变了人们的操作习惯,影响全面而深刻,相应的阻力也大、困难也多。因此各行要比照市分行作法由一把手挂帅,成立信贷业务网上作业推进工作领导小组,统一领导协调,确保实施进度。
二是加强制度建设和创新。实施信贷业务网上作业将带来信贷管理模式的变化,尤其是信贷审批方式、方法的改变,需要配套办法跟进。市分行将根据网上作业的新特点、新要求,加大制度创新力度,制定网上作业的相关管理办法和操作手册,对网上作业条件下不同业务品种、不同处理环节的操作要求,作出明确、详细的规定,以规范具体操作,防范风险。各行要将实施工作中发现的新情况、新问题及时向市分行反映,并在市分行框架内结合本地实际,制订具体的操作细则。
三是加强部门协作,保障系统运行。信贷业务实施网上作业是一项系统工程,不仅需要信贷前后台部门的应用推进,更需要科技部门的运行维护,以及计财、人事等部门的资源配置支持。尤其是系统的正常稳定运行,是业务开展的前提,这是纸上作业模式所不曾遇到的重大问题,各行要按照职责分工给予高度重视并提供充分保障。
四是实行全面培训,确保人人会用。网上作业单轨运行要求信贷业务各环节、各层级、各部门、各岗位都必须直接在系统中操作,并要强制要求人人使用,保证人人会用。因此,市分行将采取逐个二级分行办班的形式,市分行派人授课,一竿到底,一步到位的方式进行培训,确保所有信贷人员熟练掌握网上作业的基本技能。
五是建立督导考评机制。市分行将建立信贷业务网上作业推广工作督导考核和定期通报制度,并纳入cms运行管理考评办法中予以考核,根据考核情况进行奖励和处罚,以此推动全行信贷业务网上作业的顺利实施。
(四)加快创新步伐,完善风险控制体系。今年在继续落实“六项”信贷风险控制制度的前提下,着手从制度和管理层面加快创新步伐,进一步完善风险控制体系。
1、积极探索“三农”信贷风险管理。“三农”信贷额小、量大、分散,总体来看,风险程度相对较高,主要特征表现为“两低、两不、两弱”,即:产业层次低、比较效益低,财务不规范、信息不对称,竞争能力弱、抗险能力弱。因此各级行信贷管理人员要继续加强对“三农”信贷管理的探索,吸取历史教训,进一步强化“三农”信贷的风险意识、质量意识和责任意识,确保“三农”信贷业务发展的有效性。下半年市分行将结合12个“三农”试点行和联系行情况,总结探索构建“三农”制度体系、创新信贷产品、改进操作流程、完善责任机制等经验,并择机在全行范围内推广。
2、完善和创新信贷制度管理。一是在总行信贷制度建设整体规划框架内,根据宏观经济形势、股改要求、市场环境变化和监管要求制定我行短中长期信贷制度建设规划,重点研究未来三年信贷制度建设的任务目标,明确今后一段时期信贷制度建设工作重点。二是强化制度的统一管理。从今年起,在总行授权范围内的信贷业务制度、综合管理办法、涉及多个部门的'重点单项产品制度由信贷管理部门牵头制定;其他单项信贷产品操作办法可由相关前台部门牵头制定,信贷管理部门参与,制度起草工作完成后,须经同级信贷管理、法规部门审核同意,方可发文执行。同时要对有关制度进行修订、整合和完善,并进行后评价。三是突出制度制定重点。主要包括“三农”系列,信贷综合管理办法,单项信贷抵押类、质押类、可循环类、便捷类、组合类担保产品操作办法以及新型业务相关办法的制定工作,尽最大努力贴近市场竞争和适应客户需求变化。
3、加强在线监控管理。一是将本级行审批的授信业务和用信余额较大客户作为监控重点,通过对限制性条款、贷后管理、企业信用风险等方面的有效监控,及时跟踪并掌握授信执行、贷款发放、信用风险变动情况,定期向审批人、相关部门和下级行反馈。二是做好“两高一剩”行业贷款风险监控。对于增量贷款,重点对钢铁、建材、火电、化工、纺织、汽车等行业新增贷款投向、投量、风险状况进行按季监控,引导和督促下级行积极贯彻执行国家宏观调控和产行业政策。对于存量贷款,按照总、分行出台的行业信贷政策和准入退出标准,及时公布退出客户名单,督促下级行抓紧清收,及时退出。密切关注产行业信贷政策和环保政策的变化情况,对于目前经营尚属正常但存在潜在政策风险的客户,及时发布预警信息,提示下级行预见性退出。三是搭建集团客户信息发布、风险提示以及风险联动处置平台。进一步做好集团客户及关联企业在cms系统的认定和标注工作,积极推进集团客户风险提示的深度开展,为集团客户信贷介入、退出、风险防范提供重要支持。四是研究“三农”信贷风险指标预警体系,探索全程监控“三农”业务的思路方法,加大对涉农和县域贷款的监控力度。五是加强对个人房地产信贷业务和个人综合授信、个人综合消费贷款的监控,重点关注加息和资产价格变动给个贷业务带来的影响、个人综合授信业务的贷款用途情况。
4、强化集团客户管理。一是完善集团客户信贷业务管理办法,进一步明确集团客户的内涵、认定程序、各层级集团客户管理模式与管理深度、非本级行管理的跨区域集团客户的组织与管理等。二是各二级分行要在去年的基础上适当扩大本级行直管客户的范围和数量,要加大对其直接营销、调查、服务的力度。制定管理行客户部门直管客户的业绩考核办法,强化责任,建立激励约束机制,真正将客户分层管理制度落实到位。三是加强对集团客户授信的统一管理,建立适应分层管理需要的集团客户授信审批机制,合理确定集团客户的授信额度。处理好主办行、协办行之间的合作、利益、责任等诸多关系。增强前后台部门,上下级行之间的沟通与交流,疏通集团客户信息传导机制。四是加快cms系统集团客户管理的升级改造,完善系统功能,增强系统在集团客户认定、信息管理、业务审批、额度控制、贷后管理、风险处置等各方面的功能,提高集团客户管理的技术手段,
5、加强或有资产业务管理。一是加强限额管理。市分行将继续对或有资产业务实施较为严格的限额管理,各级行要高度重视,严格执行综合经营计划下达的指标和要求,禁止因信贷规模不足而变相绕规模,擅自突破或有资产用信计划的行为发生。二是严格控制垫付率。各级行要严格执行相关制度,防范和化解或有资产风险,加强对或有资产业务的监测,对已形成的银行垫款要积极采取资产保全措施,加大清收力度,尽可能将损失降低到最低程度。三是提高风险定价水平。各级行要强化承兑保证金管理,除同业竞争激烈的客户外,不得随意降低或减免保证金。认真落实总行下发的《关于增加银行承兑汇票承诺费项目的通知》相关规定,对不同信用等级客户实行差异化承诺费率。要多管齐下,逐步解决解决承兑风险与收益不对称的状况。四是切实防范操作风险。今年总行将下发《票据业务操作手册》,各级行要严格按照手册规定的业务流程和关键环节管理要点进行操作,加强一线人员票据鉴别、识假、防假的专业技术能力,提高客户经理鉴别客户资质、审查贸易背景真实性的能力,切实防范利用假票以及无真实贸易背景的承兑汇票套取银行资金的诈骗行为发生
(五)坚决落实从严治贷方针,提高信贷执行力。近几年来,市分行加大了信贷检查和违规处罚力度,对提升全行信贷人员尽职合规意识和遏制“乱作为”以及防范信贷经营风险起到了较好的警示作用。但从今年全省信贷年检看,信贷违规问题仍普遍存在,其违规面之宽,违规笔数和金额之多,违规性质之重,令市分行党委十分担忧。究其原因,主要有以下几个方面:一是经营思想出现偏差,没有处理好业务发展与风险控制的关系。在业务发展与风险控制之间进行单向选择,有的行为了完成当期经营指标,降低标准发放贷款,无视信贷资产风险;有的贷款发放后放弃贷后管理和监控,形成贷款事实风险。二是合规意识欠缺。有的行明明知道没有完全满足上级的贷款批复内容,全面落实风险控制措施,但出于经营的压力,仍然置制度于不顾,顶风而上,违章操作;有的甚至将他项权证借走交客户使用。三是信贷执行力缺失。突出表现在信贷三查制度流于形式,部分信贷人员履职不到位。四是信贷从业人员素质低下。有的甚至存在个人道德风险。对这些问题,必须引起各级行高度重视。农行过去饱尝了违规经营的苦头,我们绝不能再走过去的老路,重蹈历史覆辙。我们既要反对“不作为”,又要坚决治理“乱作为”;既要抓有效发展,又要抓风险控制。这是我们办商业银行必须长期坚持的方针。
落实从严治贷方针,提高信贷执行力,必须对胆敢违规者施以重拳。市分行党委决定对今年信贷大检查发现并核实的问题要依纪从严处理:对于去年因信贷违规而参加市分行违规培训班学习的责任人,今年“年检”中发现其继续违规,且情节严重的,一律下岗两年,下岗期间只发基本生活费;对于严重违规行为的责任人,一律按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》有关规定“对号入座”,该开除的开除,该撤职的撤职;对于其他一般或轻微违规行为的责任人,按不同情节实行违规积分处理,组织参加市分行开展的违规培训;明年检查出再违规的,加重处理;对未执行”两核准一通知“制度或对违规行为未抵制、未报告的风险经理,除按相关规定严肃处理外,一律调离风险经理岗位。同时对检查发现违规问题较多的二级分行从严控制信贷规模,上收部分管理水平低的县支行所有新放贷款权限;从信贷检查开始,对经检查连续两年违规笔数和金额高于全省平均水平,且性质较为严重的二级分行,市分行将对一把手行长和分管行长进行诫勉谈话;对连续三年信贷检查发现违规笔数和金额排名倒数第一的二级分行,在该行任职满三年的行长和分管行长一律撤职。
提高信贷执行力各级行领导必须带头执行制度,作出表率,以影响和形成全员敬畏制度,遵守制度,自觉执行制度的良好氛围。
(六)加强队伍建设,培育先进信贷文化。
1、扎实开展业务培训。今年市分行将对各级行的独立审批人、信贷管理部门的主要负责人、风险经理和审查审议业务骨干等进行全面培训,培训的内容包括信贷制度、行业信贷政策、cms功能应用、在线监控、信贷审查审批等。各级行也要制定详细的信贷业务培训计划,并要抓紧落实,抓出成效。
2、稳定和充实信贷人员。要采取多种措施,稳定和充实信贷队伍,特别是要根据“三农”信贷业务的开展情况,补充营业所、分理处、办事处等基层营业机构的客户经理。要实施独立审批人、风险经理、客户经理专业序列管理,拓宽业务骨干发展渠道,建立有效的激励机制,完善信贷业务免责制度,充分调动信贷人员的积极性和创造性。
3、培育先进信贷文化。各级行信贷人员要牢固树立“诚信、风险、服务、创新、社会责任”的文化理念,充分发挥优秀企业文化对员工的有效激励、感染、约束、教育、引导作用,并要结合信贷管理工作特点,在信贷人员中大力宣传、倡导健康的价值观,逐步培育具有农业银行特色的先进信贷文化。一是“合规尽职的理念”,所有信贷业务都要在合规合法的前提下运行,规范信贷人员的操作行为,勤勉尽职;二是“爱岗敬业的精神”,信贷人员要争取成为本岗位的行家里手,熟悉本岗位、本专业的操作要求和相关知识;三是“实事求是的作风”,力戒形式主义,坚决反对和制止弄虚作假和欺上瞒下等行为;四是“廉洁自律的操守”,严格遵守职业道德规范,自觉抵制不良思想的侵蚀和物质利益的诱惑,坚持原则,清正廉洁。
同志们,今年是全省农行改革与发展的关键时期,也是信贷管理工作面临重大变革和加快有效发展的机遇期。各级行信贷管理部门要在市分行党委的正确领导下,认清形势,坚定信心,振奋精神,发奋图强,努力推进全行信贷管理工作再上新台阶!
谢谢大家!