演讲稿的撰写需要耐心,因为每个字都承载着重要信息,深入思考并投入大量时间的演讲稿,才能让演讲稿营造震撼人心的氛围,以下是团子范文网小编精心为您推荐的山的真情演讲稿5篇,供大家参考。
山的真情演讲稿篇1
尊敬的xx:
新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。从而,我也喜欢上了这个行业。
对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。
那一年我19岁。春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。
第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。很快我就进了客户家。进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。
第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。
由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。
回头看看昨天的我,还是一个什么都不懂的农村小丫头,再看今天这个脱胎换骨的我。在我从事家政管理这几年来,我学到了很丰富的知识,这些知识让我受益终身,今后无论面对什么样的客户,我已经没有了当初的惶恐,有的是更多的自信。无论面对客户、社会,我都不会退缩。不论从事何种职业,只要有恒心、有毅力,就没有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很荣幸。
最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司发展的更加强大、更加辉煌!
山的真情演讲稿篇2
尊敬的老师、同学们:
大家好!今天我演讲的主题叫做《感恩父母,点亮真情》。
十二年前,爸爸、妈妈把我带到了这个世界,因为我是爸、妈的独生女,更是他们的心肝,所以理所当然地享受着爸、妈的关怀、给予和馈赠,从来没有认为有什么不妥,更没想过为爸妈分担点什么。是去年的那节主题班队会深深地触动了我的心灵,彻底改变了我。记得那节班队会的名字就叫《感恩父母,点亮真情》,在班队会舒缓的音乐声中,爸、妈关爱我的情景历历在目:
两年前,我得了一场病,爸妈背着我东奔西跑,到处求医,从他们焦急的神态中,从他们悉心的呵护中,我深深地体会到父母对我发自内心的爱。在我住院期间的一天傍晚,天很冷,外面的雪下得很大。爸爸下班后赶来给我送饭,可是我想吃饺子。他二话不说,放下手里提来的家常菜,迎着凛冽的大风,冒着漫天的飞雪又出去为我买饺子。过了好久,雪人似的爸爸回来了,身上的雪还没来得及掸掉就急切地问我:“饿坏了吧?”看着爸爸慈祥的面容,摸着爸爸冻得通红的双手,我感动得流泪了。
爸爸妈妈不仅关心着我的健康,更关心着我的成长。他们教我说话,教我走路,教我看书和写字,给我讲故事。他们是我的启蒙老师。在我上学以后,虽然爸爸妈妈工作很忙,但每天晚上总要问我在学校里学得怎么样,和同学相处得好不好,学习有没有困难等等,特别在刮风、下雨、下雪的天气,爸妈总是到学校接送我,生怕我淋着、冻着。每当我在学习上遇到困难时,他们总是耐心地帮助我,鼓励我不要害怕。记得我上三年级时的一天傍晚,我坐在餐桌上写作业,妈妈在炒菜。我有一道数学题怎么也不会做,一个人唉声叹气。妈妈注意到了,便跑过来耐心地给我指导。当我在她的指导下做出这道题时,一股焦味传来,妈妈这才想起锅中的菜。……十几年来,爸爸妈妈关心我的事说也说不完,道不荆
去年的一天,我坐在沙发上,随意地拿起了果盘中的一个桔子。那桔子亮澄澄的,我三下五除二便剥掉了它的皮。突然想起了老师教育我们感恩的话,我呆了一呆,接着便将剥好的桔子一分为二,一半递给了妈妈,一半递给了爸爸。没有过多的言语,只见妈妈高兴得露出了甜蜜的微笑。而爸爸则开心地大声说:“谢谢!我女儿剥桔子给我吃了!”望着爸妈那令我难以置信的幸福模样,我突然发现:原来父母是那么容易感到满足。于是,我开始思索,在平凡的生活中,我能做的一些小事不也是感恩的行动吗?从那以后,我在学习上特别认真刻苦,因为我知道,我的点滴成绩都会给父母带来无限的快乐和幸福的满足,所以我要用优异的成绩回报父母。放学回家,做完作业,我就顺便拿起笤帚扫一扫地;吃完饭,我抢着帮妈妈洗洗碗;爸爸看报时,我为他倒上一杯热茶,早上起来,我自己叠起被子,自己整理房间……爸爸妈妈直夸我,说我长大了。
同学们,爸妈的皱纹深了,因为他们把美丽的青春给了我们;爸妈的手粗了,因为他们把温暖的阳光给了我们;爸妈的腰弯了,因为他们把挺直的脊梁给了我们;爸妈的眼睛花了,因为他们把明亮的双眸给了我们。让我们学会感恩吧,感谢爸爸妈妈将我们养育成人,感谢爸爸妈妈给予我们的一点一滴。一个感激的眼神,一声温馨的问候,一次真诚的交流,一份满意的答卷;做一个孝顺的子女,做一个优秀的学生,成为一个杰出的栋梁……这就是回报,这就是对父母最好的感恩。
感恩父母,点亮真情。
谢谢大家。
山的真情演讲稿篇3
尊敬的xx:
放假的时候,我和妈妈随旅游团去海南旅游.傍晚,我们登上了海轮.我睡上铺,妈妈睡下铺.妈妈的对面下铺是一位叔叔,正坐在自己的铺位上聚精会神地看着报纸.这时,走进一位六十来岁的奶奶,手里提着一大袋行李.奶奶拿着船票找到自己的铺位,轻轻摇头叹息:“唉--是上铺.”叔叔放下报纸,站起来亲切地对奶奶说:“您年纪大,睡上铺不方便,我和您换吧!”边说边把奶奶扶到自己的铺位上.奶奶说:“这怎么好意思?”看着这一幕,我心里有几分感动,便认真地打量起来那位叔叔来.他大约三十岁出头,中等个子,方脸,小小的眼睛,鼻子上架着一副眼镜.他穿着十分整洁,可能是一位老师.
开船了,大人们由于旅途疲劳,一会儿便睡下休息了,只有我和同客舱的小弟弟兴奋不已,在微晃的船舱里跑来跑去.夜晚,海上渐渐大风,船颠簸摇晃起来,我跑起来忽左忽右地两边倒,十分难受,没办法,我只好上床躺下.这时,一阵接一阵呕吐声传入我耳中.我坐起来一看,原来是下铺的奶奶在呻吟,呕吐物满地都是,又脏又自,就连叔叔的皮鞋也给弄脏了.我想:真恶心,服务员还不赶快来打扫,那位叔叔知道皮鞋弄脏了一定会生气的.
呕吐声惊醒了叔叔,只见他翻身跳下床,顾不得擦去鞋上的污物,赶忙走出去.我想:他一定去叫服务员了.过了一会儿,他进来了,使我感到意外的是,他自己找来了扫帚,拖把·,簸箕,拖干净地面,他把地上的脏物扫进簸箕,然后关心地问:“阿婆,您感觉好点了吗?”奶奶脸色发青,有气无力地说:“胸闷,难受。”叔叔倒来一杯热开水,放上茶叶说:“阿婆,喝杯热茶吧,喝了会好些。”我用敬佩的目光看着这位叔叔。
天亮了,奶奶的病情有所好转,叔叔又从袋子里拿出一个又红又大的苹果,削了皮切成片给奶奶吃,服务员阿姨打扫房间看到这幕,说:“阿婆,你可真有福,养了这么孝顺的儿子。”奶奶眼眶湿润了,激动地说:“是啊,我真有福,头一回乘海轮就碰到了一个孝顺‘儿子’。”大家都笑起来,叔叔也笑了,说:“举手之劳,不值一提。”
早上八点钟,船靠岸了,叔叔背上自己的行李,一手提着奶奶的行李,一手扶着奶奶下了船,我不由得对眼前的这位叔叔肃然起敬,心想,他可真是一个好人啊!他的行为也让我真切地感受到人间处处有真情。
谢谢大家!
山的真情演讲稿篇4
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
在当今酒店市场竞争激烈的情景下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但能够产生良好的经济效益,并且还能够创造无价的社会效益。
坚持微笑,一能够调节情绪;二能够消除隔阂;三能够获取回报;四有益身心健康。
要使自我立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每一天最重要的事情便是询问营业员:“今日你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅仅要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑能够缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它能够体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,可是其次你必须要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。
微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自我充满信心。
假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。
微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。
生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。
美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作氛围中的一股清新剂。
山的真情演讲稿篇5
各位领导,各位同事:
大家下午好!我叫,来自国土资源局窗口。我演讲的题目是:《平凡岗位,用“心”做事》。
到窗口工作已经有半年的`时间,而这半年的时间对我来说,真是忙碌而充实。我负责的工作是市的建设用地报批。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查,同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来,我总是第一时间接收并开始进入相关程序,加班加点便成了家常便饭。之所以如此,理由有两个:第一,不能在我这里影响市用地报批的效率;第二,县里的同事大老远跑来,我不希望他们来回折腾。
有这样一个故事,有一个小和尚在一座寺庙担任撞钟工作,按照他的理解早晨、傍晚各撞一次钟,简单重复,谁都能做,钟声仅是寺院的作息时间,没有什么大的意义,半年下来,无聊之极,“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职位,小和尚很不服气:我撞的钟难道就不准时?不响亮?老主持告诉他说,“你的钟撞的也很响,但是钟声空泛,疲软,没有什么意义,因为你心中没有“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义,这声音不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远,心中无钟,便是不虔诚、不敬业,怎么能担当神圣的撞钟一职呢?
是的,我觉得老和尚说得对。对于工作,从内心来讲,我们应该时刻保持一种热爱和敬畏。每一份工作都是神圣的,没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做,只要用积极的心态去对待,每件小事都变得有意义。故事中,做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血,作为一名工作人员,我既然来到这个工作岗位,就更要好好正视自己,找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样,做一天和尚撞一天钟,生活没有目标也没有激情。
临渊羡鱼不如退而结网,好高骛远不如脚踏实地,一味空想不如埋头苦干。用心做好身边的每一件平凡的小事,用自己的点滴行动,营造良好的发展环境,对于普通的我来说,也是一种成功!
我知道作为窗口人,我的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了,不一定能为他们添多少彩,但如果做不好,肯定要给他们抹黑!我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉,用“心”工作,在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我叫冯霜,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。但我们不会忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒楼与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌! 我的演讲完毕!谢谢大家!