大家在进行演讲活动之前一定要将讲话稿准备好,讲话稿是现在许多场合都要接触到的一种文稿,团子范文网小编今天就为您带来了青创领导讲话稿通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
青创领导讲话稿篇1
今天我讲话的题目是《顶风逆寒苦心在,家校携手人胜天》。
这几天气温骤然下降,此时此刻,老师们和同学们正经历着凛冽的冬风和无情的严寒的磨砺。如果我们畏惧严寒而在冬天的面前缩手缩脚甚至退避三舍;如果我们畏惧困难而在教学的竞争中裹步不前甚至苟且偷安;那么,请让我们一起回味前天家长会上在我校发生的那动人的一幕吧。
月日,我校召开了高一年级的学生家长会议。这一天,气温降到了入冬以来的最低点,而天公却又偏偏不作美,不仅阴风怒号,而且凄雨侵寒。但所有这一切,并未能阻挡家长们望子成龙、望女成凤的急促脚步。他们放下工作,放弃休息,着雨披、撑雨散顶冷雨、逆寒风,从全市各个方向匆匆而赶来。寒冷的空气遮不住他们脸上热切的期盼;冰凉的雨滴浇不灭他们心头养育的热情。从广播会议上聚精会神的聆听中,我们似乎触摸到了家长们的良苦用心,从会后不厌其烦的交流沟通中,我们品尝了家长养育孩子的辛酸和困惑;从临别前的千般叮咛万般嘱托的殷切期盼中,我们体会到了家长老牛舐犊般的伟大与艰辛!
可以认为,这次家长会议开得很成功。这不仅表现为在恶劣的天气情况下全校仍有的家长到会率,更表现为所有到会家长的负责精神和认真态度;不仅表现在通过会议最大可能地拉近了家校距离,形成了互相有无的默契,更表现为在很多育人方法上家校取得了宝贵的广泛的共识形成了教育的合力。家长会议这一大型的带有展示性的活动的成功组织再一次告知我们:“凡事预则立,不预则废。”凡学校开展的任何活动,全体老师尤其是班主任老师应该首先积极响应,思考在先,准备在前,充分发动,明确要求。有备才能无患。无准备的仓促上阵往往不着要领,难奏实效。我想,家长到会良不良的班级会有此反思,宿舍文化建设工作滞后的班级也应有此反思。我还想,跳绳、踢毽、长跑的冬季三项体育比赛已经在即,班会课展示活动正在继续,中学生文艺会演的赛事即将拉开帷幕,时光飞逝,期末考试的警钟也已经敲响,所有这些,若没有事前的精心准备,将只剩下事后的追悔和叹息。
家长会的成功召开也在昭示我们:顶风逆寒苦心在,家校携手人胜天!家长们的热情参与是对我校教育工作的大力配合和倾力支持,是对子女悉心栽培和高度关爱的具体体现,是主动承担、切实履行家庭教育责任的实际行动;更是他们对学校提供优质教育的一种迫切需要。这就要求我们的老师们应该自觉地把教书育人的工作提高到与人民利益紧紧相连的高度,认识到向人民提供优质教育,既代表着先进文化的前进方向,更代表着学生本人和家长的根本利益。这也要求我们的同学们,从家长的苦心中汲取良心,从家长的关心中萌生孝心,从家长的艰辛中发掘决心,从家长的耐心中滋长信心,用自己奋斗的青春化作沉甸甸的报答。
各位老师、同学们,事在人为,人定胜天,态度决定一切。有了如此之多的家长如此诚恳的配合态度,如果再加上全体师生非常敬业和十分乐学的态度,我想,任凭这个冬天再冷,也无法冷却我们心头进取的热情!
青创领导讲话稿篇2
首先,感谢今晚到场和没到场的客户,感谢今晚到场和没到场的伙伴,感谢今晚到场和没到场的员工家属,感谢今晚到场和没到场的离职员工,感谢今晚到场和没到场的好朋友们,当然,更要感谢我的家人和我的同事们!
今晚在座的所有人都是我的“领导”,我简单向“领导们”汇报一下现状,目前我们的服务网络已经覆盖了全国所有省份,拥有近家的加盟伙伴和多名电脑服务工程师,可以肯定的说,网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商,连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案,虽然公司已经成立十年,但全国连锁才短短四年时间,我们能在四年内取得这些行业地位,与在座每个人的支持与努力是分不开的。
20xx年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份,不仅仅是我的本命年,还是我的“双十年份”:结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了,而回望十年的创业历程,从当年3 5个人到现在100多人,一路走来确实有许多故事,但如果你要问我这个过程难不难,我觉得不容易但也不算很难。说不容易,是这十年来我也遭遇了不少挫折,说不算很难,是因为我有一颗蜗牛的心,虽然走得慢点,但走得很专注,也没有迷失方向,更不会放弃目标,因为有人说过“伟大是熬出来的”,所以,凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。
今晚,我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴,虽然因为客观原因未能全部邀请,但我确实应该感谢他们,因为他们在过去十年的发展道路上,为公司提供了自己力所能及的帮助,也推动了公司成长,虽然他们今天因为各种各样的原因离开了,但我没有理由不去感谢他们,以后每年的年会,我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光,分享我们的喜悦。
今晚是happy的时光,但我还是想给我亲爱的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议,如果我们不能从20xx年开始,持续提高自己的“技术水平”,提高自己的“服务速度”,提高自己的“服务规范”,真正让我们的客户享受到五星级的“服务品质”和“服务体验”,真正“让每一个客户都用好电脑”,那我们终有一天会失去今天在场的所有客户,而一旦失去客户,我们就谈不上美好未来。
所以,如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起,如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司,那么,请从现在开始,就为客户的100%满意度全力以赴,就改变自己的不足,把服务做到让所有客户无可挑剔,让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。
神马也不全是浮云,而心想才能事成,如果你希望自己的人生能够成就不凡,如果你希望我们的事业未来大获成功,如果你希望与公司共创未来十年辉煌,还是从此刻开始,你就要用心地做好每一天平凡而琐碎的工作,或许,我们永远做不到完美,但我们可以拥有一颗追求完美的心!
希望在座的每个人都度过一个愉快的夜晚,希望我们的努力能让上天福佑,让我们为幸福而干杯。
青创领导讲话稿篇3
全体护理战线的同志及xx医院的职工同志们:
春华春光春常在,春景春季春意浓。万紫千红虽是春,白衣圣洁更浪漫。
今天,我们全院的护理天使们济济一堂,庆祝自己的节日-五·一二国际护士节。作为一个每天都和护士打交道的临床医生、学科带头人,深感荣幸,能向各位天使致辞,更是荣幸之至。请允许我向你们说一声:辛苦了,天使们!并接受我真诚的祝福:节日快乐,天使们!
在今天这个特别的日子,我要把特别的爱给特别的你,因为我的工作离不开你的协助;特别的爱给特别的你,因为你的协助使我越来越相信自己!
多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要,护理配合的重要,护士岗位的重要,护士职责的重大!不是有句话说:医生动动嘴,护士跑断腿,虽然有些夸张,有些偏激,有些偏颇,但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦,紧张与繁忙,繁琐与无奈!
你看病人来了,是她们第一个接待,嘘寒问暖,察眼观色,量体温、数脉搏、计呼吸、测血压,将生命体征的指标提供给医生,作为诊断、治疗和抢救的依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍,一边一丝不苟配合医生做治疗操作,一边精心护理,一边耐心询问,病人转危为安,她们功不可没。
护理工作也是一项伟大的事业,一个专门的学科,一门精深的学问,不只是发发药,打打针就能完成的。就以妇产科为例来说,要做好护理工作,就要了解妇女一生的生理特点,针对不同的年龄段,不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等),制定出不同的护理措施。琐碎而繁复,平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院,一家人出院,又有些许成就感。
正因为护士工作的不可或缺,所以,我赞美护士!寒冷的冬季,是她们把温暖送给病人;炎热的夏天,是她们把清风送给病人;明媚的春天,是她们把关爱送给病人;丰收的秋季,是她们把希望送给病人!
她们是春日的月季,人道花无十日红,此花无日不春风,她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花,宁可抱香枝头老,不随黄叶食秋风,她们执着的敬业精神无可厚非。
在这里,我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使,不过我略做了篡改,感觉更贴切:护士是花,娇娇美美,袅袅婷婷;护士是果,沉沉甸甸,厚厚实实;护士是春,温温馨馨,柔柔美美;护士是秋,高高洁洁,明明亮亮!
天使们:行行出状元,条条道路通罗马。月亮落下了,太阳会升起,只要你是一片天空,一定会升起一片灿烂,到达成功的彼岸!
最后,祝全院的护理天使们节日快乐!青春靓丽!积极向上!健康平和!
青创领导讲话稿篇4
各位来宾、各位领导、女士们、先生们,大家好!
今天我代表新娘单位在此讲几句话。据了解新郎____先生,思想进步、工作积极、勤奋好学。仪表堂堂是有目共睹的。是单位不可多得的人才。就是这位出类拔萃的小伙子,以他非凡的实力,打开了一位美丽姑娘爱情的心扉。这位幸运的姑娘就是今天的女主角——我们单位的__x小姐。__x小姐温柔可爱、美丽大方、为人友善、博学多才,是一个典型东方现代女性的光辉形象。__x先生和__x小姐的结合真可谓是天生的一对,地造的一双。
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好的日子里,在这大好时光的今天,天上人间共同舞起了美丽的霓裳。今夜,星光璀璨,多情的夜晚又将增添两颗耀眼的新星。新郎和新娘,情牵一线,踏着鲜红的地毯,即将幸福的走进婚姻的殿堂,从此,他
们将相互依偎着航行在爱的海洋。我作为新娘的领导与同事,此时也为他们激动不已,高兴不已,欢喜不已。
腊月初十,这个特别吉祥的日子。天上人间最幸福的一对将在今天喜结良缘。在此我衷心地祝愿你们:在工作上相互鼓励;在学习上相互帮助;在事业上齐头并进;在生活上互相关心、互敬互爱;在困难上同舟共济、共渡难关;在矛盾上多理解少激动、多冷静少猜疑;新娘要孝敬公婆、相夫教子;新郎要爱老婆如爱自己,但不要演变成怕老婆。
最后再次祝福新郎____先生、新娘__x小姐:你们要把恋爱时期的浪漫和激情,在婚姻现实和物质生活中,一直保留到永远。永结同心、白头到老。
青创领导讲话稿篇5
同志们:
今天是自治区第__届“环卫工人节”,在此我代表县委、政府以及我个人向全县的环卫干部、职工表示亲切的慰问,对你们的辛苦付出,对你们为建设美丽奇台做出的贡献,表示衷心的感谢!
城市建设要坚持“三分建七分管”,环卫工作是我们城市管理的重要部分,也是城市文明程度的直接体现,更是展示城市形象的重要窗口。近年来,随着奇台新型城镇化进程的不断推进,县委、政府加大了对环卫工作的重视程度,逐步提高了环卫工人的工资、福利待遇;加大了环卫设备以及设施的投入力度;逐步健全了环卫长效管理机制,形成了县、镇、社区、机关团体四级环卫管理体系,并通过专项整治行动、清洁家园日、社会公益日的定期开展,动员全社会力量投入城市环卫工作。在社会各界的支持下,在全县环卫干部、职工的辛勤付出和努力下,奇台县城市面貌得到较大改善,社会文明程度得以显著提升。我们的成绩是突出的、有目共睹的,但问题也是存在的。城乡结合部的环境整治还未完全到位,部分环卫设施还有待不断更新和改善,城乡一体化的环卫作业体系有待进一步完善等等。当前,奇台县面临着诸多机遇,正处于新型城镇化快速发展的新时期,环卫工作也面临着新的机遇和挑战,借此机会,我提三点意见与大家共勉。
第一,统一思想,充分认识环卫工作的重要性。
生态文明和美丽中国的宏伟目标赋予了城市环卫工作更重要的使命。县委十一届五次全委扩大会议也明确提出建设美丽奇台的目标,建设美丽奇台需要美丽的城市环境,美丽的城市首先应该是一个环境整洁优美,环卫服务保障有力,环境秩序井然有序的健康宜居城市。我们在肯定成绩的同时,也要直面我们的问题,我们的环卫工作与建设美丽奇台的要求还有一定差距。在座的奋战在环卫一线的环卫职工们要继续发扬爱岗敬业、吃苦耐劳、甘于奉献的环卫精神,在平凡的岗位上继续做出不平凡的业绩;住建部门要理清思路,创新体制机制、创新工作方法,进一步提高环卫工作水平;全县广大干部职工、各族群众,更要从自我做起,从小事做起,积极参与到城市管理当中,共同爱护、共同建设我们美丽奇台。
第二,创新举措,不断深化环卫行业体制改革。
年初,县委政府提出要结合奇台实际全面深化改革,要将一些社会公益性事业引进市场体制,提高服务水平;对于城市管理也提出了要建立制度化、规范化、精细化、人本化的长效管理机制。我们要按照县委、政府全面深化改革的要求,敢于创新、大胆尝试、逐步完善,着力构建结构合理、技术先进、能力充足的环卫设施设备保障体系,专业规范、管理精细、保障到位的环卫作业服务体系,城乡统筹、权责清晰、机制健全的环卫管理体系;增强环卫事业的发展活力,为建设美丽奇台奠定坚实基础。
第三,广泛宣传,营造环卫事业发展的良好氛围。
城市管理要严管重罚,形成教育与处罚相结合的管理制度,促成市民良好卫生习惯的养成;加强新闻宣传和舆论引导,利用广播电视、专栏宣传环卫战线涌现出的先进模范和典型事迹、曝光破坏公共设施和不文明行为的人和事的力度,教育引导全社会尊重环卫工人的劳动果实;还要结合清洁家园日、社会公益日等活动,大力营造“建设美丽奇台,人人都是主人翁”的良好氛围,引导广大群众成为自我约束、自我管理、自我监督的城市管理主体。我相信,在县委、政府的正确领导下,通过建设部门的有效管理、通过环卫干部、职工的不断努力,通过全社会的共同参与,我们的环卫事业一定会取得取得新的、更大的成绩,“美丽奇台”的建设目标也一定会在我们手中实现。
最后,祝奋斗在环卫一线的干部、职工,节日愉快、身体健康、全家幸福!
青创领导讲话稿篇6
各位居民,各位朋友:
在这个中秋来临之际,我们社区举办中秋文艺表演晚会,晚会是以各种节目的形式来烘托中秋的节日气氛,同时为体现开发商的形象,所以应体现出家庭生活的温馨、浪漫,而此处的家庭应理解为广义的家庭,它既指每个人的小家,也涵盖着家园这个大家庭,因此所有节目应围绕这个主题展开,所有节目也应为这个主题服务。
晚会应包含演艺团体的节目、xx企业员工节目、互动节目及xx企业领导致词或颁奖等几个部分。
演出团体的节目应以格调高雅的民族类节目为主,可以包括一些民乐演奏、体现中秋节日气氛的民歌等,同时可以考虑邀请一些专业的播音人员来现场吟诵一些反映中秋的诗词,考虑到各年龄段业主的需求,可适当增加一些流行时尚的元素,但该部分只能属于陪衬和渲染气氛,不应喧宾夺主。为实现宣传xx品牌的目的,拟采用模特现场走秀的形式来展示,模特可以穿上印有xx集团开发的各个楼盘标识和形象的文化20xx年中秋晚会策划方案衫进行现场展示,以达到最佳的宣传效果。模特既可以邀请专业模特,也可以考虑使用企业自己的员工来展示。
xx企业所出的节目应体现出企业的风采、员工的风貌,同时所选节目应突出xx集团与业主是一家人和处处都是为业主考虑的一种人文关怀。
xx企业领导致词或颁奖是体现本次活动目的的一个重要载体,其作用是强化本次活动的意义和作用,同时也通过致词表达xx人对所有业主和潜业主的祝福和感谢。
本次晚会的一个目的是希望现有业主介绍其周边亲戚或朋友来购买,但如果去过份渲染这一目的势必会起到适得其反的作用。我公司认为最佳的办法是只在主持词中体现这一目的,然后通过本次晚会的举办能让与会观众能切实感到该企业的独到之处,只有让业主能深深感受到该企业和该楼盘的好,才能真正触发他们的宣传意识,使这种宣传和介绍由一种被动行为变成一种主动行为,将这一目的由宣传变为无形,也就是此处无声胜有声,其效果才能达到最佳。
青创领导讲话稿篇7
敬爱的老师、亲爱的同学们:
早上好!
同学们。再过几天就是国庆节了,在这个难忘的日子即将到来之际,请不要忘了我是一个中国人!爱国是我们必须做的!
中华民族是一个伟大的民族,爱国主义精神是我们这个民族最美的花朵。爱国,是一个神圣的`字眼,在历史发展的曲折过程中,爱国主义历来是我国人民所崇尚的。进入二十一世纪,我们伟大的祖国日益繁荣昌盛,爱国主义更应该成为这个时代的最强音!爱国主义是我国各族人民团结奋斗的光辉旗帜,是推动我国社会历史前进的强大动力,而爱国教育无疑是最重要的教育!
回顾中华民族的历史长河,无数为国家抛头颅、洒热血、无私奉献的民族英雄至今活在我们心中,古代,有南宋的岳飞,明代的戚继光,郑成功……近代以来,为了保卫国家,反抗帝国主义的侵略,更是有许多仁人志士为捍卫民族主权而慷慨就义。这些人的光辉形象和他们可歌可泣的动人事迹,永远激励着每一个中国人奋发向上!
爱国精神,是不分国界的。不仅在中国,在世界许多国家中,爱国教育也是极受重视的。
美国一个普通的乡村教师说过一句话:”不懂得热爱国旗的学生,无论他多么出色,都不是好学生。”在美国,热爱国旗是一件极其平常而又非常光荣的事。韩国人历来以使用本国产品而引为骄傲。可见,爱国主义精神是全世界人民共有的宝贵财富。
我们作为新世纪的新一代,是祖国的希望,祖国的未来必将属于我们。因此,我们更要继承和发扬崇高的爱国主义精神。
爱国,是至高无上的品德、是民族的灵魂。亲爱的同学们,为了祖国的未来、让我们肩抗重任,为了中华民族的腾飞,让我们努力学习,为祖国的繁荣昌盛作出自己的贡献。
青创领导讲话稿篇8
同志们:
网点转型是总行为提升邮政储蓄银行能力,打造现代化商业银行而采取的战略举措。今天,我们召开全省网点转型工作动员大会,目的是进一步落实《推进网点转型工作指导意见》(粤邮银发〔〕552号)以及《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)两份文件精神,再次强调网点转型的重要意义,总结启动网点转型工作以来各项工作落实情况,进一步明确网点转型的方向以及下一步网点转型工作时间表,以确保网点转型各项工作稳步推进,全面加快我省网点转型工作。下面我重点谈四方面意见。
一、网点转型的意义
(一)网点转型是邮储银行城乡协调发展的基础。邮储银行相对商业银行而言最大的优势是网络优势,由于这种网络优势,我们发挥了城市向农村资金结算的主渠道作用。我们在农村通过提供简单金融服务,充分发挥这种网络优势,使我们在20多年的发展中利用较低的成本取得了较高的市场份额。但在城市,由于居民对金融的多元化需求,简单产品与普通服务显然不能够留住客户,如果客户需要多元化产品而我们却不能提供,那么高端客户必然流失。因此从管理、营销、服务等各方面做好城市网点的转型工作,对于邮储银行布局城乡的大格局,打造具有邮政特色的金融服务网络至关重要,这是打造邮储银行特色优势,办出一家特色银行的重要战略。
(二)网点转型是缩小与商业银行差距的关键环节。从目前商业银行来看,网点平均利润水平都在万以上,而我省网点收入水平在1000万以上的网点都屈指可数。这种差距是各方面因素综合形成的,我们应该看到无论是网点建设、信息系统等硬件设施,还是人员素质、产品种类、营销能力等软件条件都与银行有很大差距,如何在目前的基本条件下,通过在营销能力、服务能力、管理能力上狠下工夫,缩小与与商业银行差距,形成一批具有商业银行平均盈利水平的网点,是邮政储蓄银行在市场中立足的重要举措,也是下一步发展的关键环节。
(三)网点转型是改善客户结构的重要手段。我省目前业务发展最大的问题在于低端客户比重过大。就各省邮政储蓄银行比较而言,我省个人业务客户中,万元以上大客户比重为20%,仅为的一半。要改善这种客户结构,提升网点效能,必须在营销、服务、管理上进行转型,以建立起适应大客户需求的客户分类管理体系、客户维护体系与客户开发体系,从而夯实我们作为一家现代零售银行的客户管理基础,缩小我们在客户深度营销上与商业银行的差距,这是提升我们在大客户细分市场上竞争能力的根本,也是提升邮政储蓄银行效益的重要保障。
二、网点转型的内容
网点转型工作涉及面广,核心是推广两个模型、两个标准、三大机制,加强网点营销能力、服务能力、管理能力建设,同时网点转型各项支撑工作基本到位。具体包括以下四方面工作:
(一)推广两个模型,增强营销能力。网点向营销服务型转型,要针对不同区域网点特点,重点推广两个模型。在城市中心区域,按照总行示范网点建设思路,推广网点销售标准模型。按照数字管理、大堂制胜、交叉销售等理念及相关要求,建立一批规模、收入、利润等达到商业银行标准的网点。在其他网点,推广好邻居营销模式。重点是在现有基础上,酌情增配资源,在销售管理上统一标准、统一理念,探索邮储银行在社区、商贸市场等的发展模式。
(二)坚持两个标准,提升服务能力。要重点统一两个标准,一方面是统一网点建设标准,要不断完善vi形象设计,优化网点设计和功能配备,满足多层次客户服务与深层次营销的需求,打造邮储银行新形象。争取3年内,完成重点区域支行形象标准化建设。另一方面是统一网点服务标准,要按照网点分类、客户分层、功能分区、业务分流的理念,提高现场管理技能,增强非现金业务区的服务能力,并按照网点规范化服务礼仪要求,为客户提供一个清晰、高效、安全、舒适的服务环境。
(三)完善三大机制,提升管理能力。要使网点能力得到提升,必须从以下几个方面狠下工夫,使支行管理水平得到明显提升。首先是强化支行长管理机制。要根据支行盈利状况、业务规模等对支行长实行分类管理、要建设支行长人才梯队、建立支行长准入机制、退出机制以及相应培训制度,使支行长能力得到明显提升。其次要建立起支行资源配备和使用机制。通过推行支行损益核算,在成本费用支配、绩效考核指标、投资配置等方面核定网点的不同类别标准,给予支行长成本费用支配权和人员绩效考核权,对业务发展好的网点优先给予能力建设的支撑,建立网点成本标杆和盈利模式,发挥支行经营的主动性,实现网点由收入中心向利润中心转变。最后要完善支行绩效考核机制。按照商业银行模式,以收入、利润、发展水平为主要考量因素对支行的考核。
(四)做好三大支撑,提供转型保障。为确保网点转型顺利进行,各分行要从网点组织架构、产品研发、信息支撑四个方面提供有效支撑。首先要参照商业银行运作理念,理顺网点组织架构。通过打造管理、营销、营业三个团队,使支行发挥最大的销售及赢利能力,逐步形成以客户为中心的岗位配置及职责分工。其次要加大产品研发。结合基层网点意见,针对重点客户群体的特点,整合现有产品、研发新产品,形成有针对性的产品包和特色产品,为基层网点营销提供有力支撑。最后要加强网点管理。要充分发挥网点视频监控系统、营销管理系统以及即将开发的网点服务评价系统、视频培训系统,提升对支行管理水平。
三、目前网点转型工作取得成效及存在的问题
省行在11月6日发出《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)之后,全省各二级分行均选定了试点网点,并成立了由行领导牵头的网点转型工作领导小组和工作小组。东莞、佛山、惠州、中山、广州五家分行按照省行人员配备要求为试点网点基本配齐了人员;广州、佛山、东莞三家分行还按照省行要求对试点网点员工进行了初步培训。广州分行更是在分行领导的主持下召开了网点转型启动大会,在个金部成立了三人工作小组,对试点网点人员在全行范围内进行了公开招聘,不等不靠自行联系社会培训机构对员工进行了有针对性的培训,准备了一整套销售工具并付诸实践。但从全省工作推进而言,仍然以下问题,使目前工作进度与预想还存在相当大的差距。
(一)对转型重要性认识不足。从我们了解全省各地转型工作情况来看,除少数分行,大多数分行还是停留在成立领导小组和工作小组层面,很多实质性工作都没有实质性的进展,使工作机构成为虚设机构,从侧面反映出目前很多分行对这项工作的重要性认识不足,仅作为是省行布置的一项任务,没有从战略层面认识网点转型工作。
(二)对转型与发展关系理解不足。网点转型是业务发展的基础,是为了业务更好地发展,在转型工作中,必须将转型融入业务发展整体考虑,才能实现转型的目的和意义。许多分行在处理转型与发展关系中,将二者割裂开来,为转型而转型,从而使转型与发展很难达到统一,资源也无法得到充分利用。
(三)对转型难度考虑不足。网点转型涉及到人事、财务、业务、渠道、科技等各方面的内容,是管理流程的再造,需要各部门在认识上保持高度的统一,在行动上保持高度配合,具有相当大的挑战性。部分分行尽管成立了领导小组和工作小组,但仍是业务部门单打独斗,由于缺乏各种资源性基础条件,使整个工作举步维艰。
(四)对转型关键点把握不足。网点转型的关键点,一方面是网点队伍建设上,要求试点网点必须具有管理团队、营销团队、服务团队,从而在队伍配备上达到银行网点基本要求;二是在网点管理方式上,要求在财务资源分配、人事考核等方面要有全新突破,才可能取得效果。只有把握了这两个关键点,网点转型才可能有实质性的突破。
四、下一阶段网点转型工作的要求
为加快全省网点转型工作进度,现对下一步全省网点转型工作提出几点要求。
(一)加强组织领导,落实工作时间表。网点转型是事关我行长期发展的一项重要工作,各单位要高度重视,加强领导,一把手亲自挂帅,分管领导负责,指定部门牵头,各主要部门和试点支行长共同参与。目前全省试点是推进网点转型最为重要的一步,各单位要高度重视试点工作的推进,要指定专人负责上下联系、督促、落实等工作。从目前试点工作来看,很多地市工作已经滞后原来时间进度安排,影响了全省整体工作推进进度。为确保网点转型试点工作推进按原计划顺利推进,请各分行尽快制定工作时间表,参照省行工作制度,建立领导小组、工作小组的例会制度以及相关工作制度,并在15日前将试点工作时间表和制度安排上报省行工作组。
(二)要典型引路,避免齐步走。网点转型工作的推进要遵循市场规律,以客户为中心,坚持质量优先,要切实转变观念,避免传统的齐步走的做法,有选择、有步骤、有重点地分步推进实施。确保建一个、成一个,先保证质量,然后逐步扩大数量。省行考虑到工作难度,根据全省网点状况,重点从树立典型、抓重点的角度出发,提出了分层推进的思路,以总行试点网点、省行试点网点以及好邻居推广网点,分层推进,而不要求全省所有网点遍地开花。
(三)落实支撑政策,强化转型保障。以提高网点销售管理水平为目标,今天省行计划财务部、人力资源部、个人业务部等各部门将围绕网点转型工作需要,就损益核算、资源配备、销售规范、绩效考核、系统支撑等方面给全省提出指导意见。请各分行能在此基础上进一步细化,大胆探索,各分行要加大资源投入,按照总体的标准,保证对网点足够的人力、财力、资源配备,为网点营销能力的持续提升打下基础。请各分行12月20日前能上报相关政策实施办法和细则。
(四)强化执行到位,确保试点质量。网点转型不可能一蹴而就,总行、省分行研究形成的相关销售模板和配套政策要经历一段时间才能显现效果,各分行重点在于执行。对于上级布置的相关工作,要克服困难、坚决贯彻执行;在不折不扣执行到位的基础上,报上级批准后,可以在部分领域作出适当的改进。目前试点网点人员选拔工作进行非常不理想,关键在于各分行对网点转型重要性认识不足,没有从网点转型的战略高度,克服一切困难去执行。希望各分行能确保12月20日前能根据省行工作要求,强化执行力度,高质量完成试点网点人员选聘工作,以真正培育起能在市场种打拼的网点工作团队,为后续工作奠定基础。
同志们,网点转型是一项艰巨而富有挑战性的工作,是我行网点能力提升的关键环节,希望大家打好这一关键战略,为将广东省分行建设成为现代化商业银行而努力奋斗!