我们写的心得体会是别人认识我们的好机会,所以你一定要注意内容的正向性,我们要知道心得体会的书写过程从来都不是容易的,下面是团子范文网小编为您分享的119会议心得体会通用6篇,感谢您的参阅。
119会议心得体会篇1
一、会前准备
1、对会议室进行检查,保洁。
(1)确认会议室音响、灯具等设备的完好,发现故障及时向相关部门报修,保证会议使用。
(2)做好会议室的保洁、整理,达到《会议服务工作标准》的要求。
2、按会议要求,准备合格的会议用品,在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。(具体视情况而定)
3、根据会议要求进行摆台,对会议室进行通风和气味处置。
4、准备工作结束后,进行会前的全面保洁和安全检查情会议主办单位确认。
5、封闭会议空调。
二、会中服务与会后清场
(一)根据《会议服务工作标准》,进行会中服务和会后清场,并对以下会议服务情况进行检查
1、人员仪表:保持个人卫生,常修指甲,头发梳洗干净,整齐,不染发;化淡妆,不浓妆艳抹,手上饰物只限带手表。
2、准备工作:会前一小时再次进行核对,并将前一天中无法准备的物品补齐(如开水等),打开会议厅(室)→调整小环
境(空调、灯光、气味等)→检查摆台、物品准备保洁→准备开水、茶包、毛巾等。
3、人员到岗:会场管理员应在会议前一小时到岗,对服务工作及程序向会议服务员作出明确的分工,讲明注意事项,然后对会议要求事项做最后检查(包括会场布置、主席台布置、签到桌、鲜花、指示牌、进出路线、环境卫生等情况)。
4、迎送服务:会议服务员应在会前一小时按要求着工作服上岗,站在会场入口显要位置,脸带微笑,指引客人进入会场。
(二)现场服务
1、会场管理员应在会议主办方负责人到来时,主动上前与其进行联系,问清会议是否有其他要求,并加以落实。
2、如无特殊情况,服务员应在客人落座后倒水。大型会议中,服务员也可在会前10分钟将主场茶水倒满,会议开始后每隔15—30分钟对主场进行续水,并做好续水时间记录,会议时间超过2小时更换一次小毛巾。
3、会议服务员在会议开始后将会场门关上,站在会场一角观察会议进展,对突发事件进行及时处理,必要时先汇报会场管理员,在进行处理。
4、会议结束,服务员应立即打开会场大门,在门外站立,微笑送客。
(三)会后清场
根据《会议服务工作标准》进行会后清场
(1)检查会议厅(室)是否有客人遗失的物品,如有遗失应立即还送给客人,如未能及时送还,应上缴给会场办公室妥善管理,做好记录,同时立即通知会议主办单位。
(2)检查会议室及相关的.物品是否有缺失或损坏,及时报告会场管理员,协助追补损失,做好记录。
(3)物品归还,清理租借、调用的物品,检查有无缺失或损坏,清洁后归还,做好相应记录。
(4)清场保洁:回收可重复使用的会议用品,清点数量并记录,清洁桌椅、地面等,将座牌、桌椅等归位。
(5)关闭会议厅(室):包括音响、空调、灯光、门。(协助电工)
三、对上述各项工作实行检查制度
(1)一般小型会议由会议服务人员自查,对照会议要求,落实服务细节,会场管理员全面检查,协调服务环节,跟踪客人的服务要求,落实服务细节,后保中心领导应对会场布置,设备情况,服务程序包括人员进行抽查。
(2)重要会议和大中型会议由会场服务人员自查,对照会议要求,落实服务细节,会场管理员,后保中心领导要先后进行全面检查,协调服务环节,跟踪客人的服务需求,落实服务细节,局领导对会场布置、设备情况、服务程序包括服务人员进行抽查。
(3)对各项检查做好记录,时时传递,以便相关部门及时改进,提供高效、快速的会议服务。
四、会后总结
(1)会议服务人员主动听取会场管理员等相关人员的意见和建议并记录。
(2)会议管理员负责进行总结,对重大问题提出整改措施和处理报告。
119会议心得体会篇2
12月8日,种羊场党委召开全体干部大会,传达自治区八届十次全委(扩大)会议精神。场党委书记卫国荣指出,xx届五中全会是在全面建成小康社会决胜阶段召开的一次重要会议。自治区八届十次全委(扩大)会议是一次全面贯彻党的xx届五中全会精神,并结合新疆实际,分析我们所面临的新常态,统一思想和行动召开的一次重要会议。按照县委统一安排部署,全场干部一定要反复学、深入学,认真思考。认真领会会议精神,
把学习贯彻两次会议的精神作为今后一段时期最重要的政治任务,党建办要认真组织各党支部制定学习计划,认真学习。要将八届十次全委(扩大)会议学习与xx届五中全会精神结合起来,与种羊场实际结合起来,与自身工作结合起来。党员干部做到要先学一步。做好宣传宣讲工作,在全场迅速掀起学习讨论热潮。
党的xx届五中全会绘制了“十三五”发展蓝图,紧接着中央又召开了脱贫攻坚会议,到20xx年全国实现小康社会,国民生产总值比20xx年翻一番。目标宏大,任务艰巨。对新疆来讲,稳定工作不能有丝毫懈怠,要常抓手上不放松,同时又要把经济发展搞上去,增加农牧民的收入,缩减贫困人口,要完成任务实现目标,需要付出巨大的努力。这都要求我们在工作中要认真学习掌握国家和自治区优惠政策,把握政策导向,吃透政策精神,切实用足用好用活各项扶持政策,破解全面建成小康社会中的重点难点问题。
20xx年是“十三五”开局之年,实现“十三五”新跨越,全面建成小康社会,事关全县战略布局的统筹协调推进,事关“三个率先”目标的实现,是必须完成的一项政治任务。自己一定会把学习和工作结合起来,进一步提高学习、工作、创新、自律工作能力。
八届十次全委扩大会议专门强调“新疆是多民族地区,又是多元文化交汇地,城镇化建设既要融入现代元素,更要保护和传承好历史文脉,特别要突出地域特色、民族特色、避免千城一面、千村一貌”,这足以说明自治区党委对民族文化的重视。作为文化领域的一名工作人员,肩头肩负着发扬中华民族优秀传统文化和现代文化引领的重担,如何开展种羊场文化工作是摆在我面前的一个课题,所以,我一定要以会议精神为指导,创新工作理念和提升工作能力,推进种羊场文化事业的大发展、大繁荣。
119会议心得体会篇3
2月15日,分公司领导组织全体职工,按照公司要求深入学习贯彻集团会议精神,认真学习了集团公司董事长的工作报告,集团党委书记郭鹏飞党建工作报告,公司董事长秦建军精神实质,通过学习感悟颇深,主题突出,富有新意,目标宏伟,催人奋进。联系企业实际,我将从以下几个方面努力学习,主动进取,尽心尽职工作。
1、严格按照公司劳动纪律要求,做到不迟到不早退,不串岗,不脱岗。无论身处哪个岗位都要认认真真的履行自己的岗位职责,完成工作任务和领导交给的其他工作。
2、确保工作质量,用业绩考核机制约束自己,在工作中不但要讲数量更重要的是要讲究质量。要开发智力,用脑去工作,要敢于查找问题,发现问题,实事求是的解决问题。
3、开拓思路,创新发展,要为企业的二次腾飞献计献策,不但要做好自己的本职工作,还要主动地帮助其他同事努力完成,做好表率,发挥好自己的主动性和主动性,进一步提升工作能力。
4、要以“项目高端化、产业集群化”为统领,秉持“主业发展、站场先行”的理念,认真做好服务工作,充分发挥好特有的优势,耐心听取,细心解答工作中所发生的问题,努力把好窗口关,切实维护好分公司的优良形象。
5、把好安全生产源头关,出站检验是一个重要关口,一有疏忽必将会造成后患。对每一辆出站的车辆都要做到问细、查细、登记清,做到未雨绸缪,防范在先,这样才可以有效地杜绝隐患滋生。
6、围绕集团和公司提出的新思路、新任务,主动协助配合领导搞好各项活动的顺利进行,收集、宣传好人好事,摒弃影响工作进展、阻碍企业正常发展的不良现象发生,要在分公司中主动建言献策,不断的完善自己,充分发挥自己的特长,创新发展,在企业二次腾飞中发挥主动作用。
119会议心得体会篇4
9月13日,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在短短一天的培训时间里,在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己今后若有机会成为班组长,该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者,也是生产经营者,他的使命就是:
1、提高产品质量;
2、提高生产效率;
3、降低成本;
4、防止工伤和重大事故。
班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,他的重要作用是影响着决策的实施,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法:
一、沟通
因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
二、支持
在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
三、执行
在获得班组大部分成员的支持后,对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”:
1、调查研究,发现问题;
2、确立目标;
3、计划拟定(征求部属意见);
4、计划制定(优中选优);
5、计划实施。
我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈,每个人左手放背后,右手手握一瓶矿泉水,顺时针或逆时针空中传递矿泉水,连续不断传递三次,以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难,但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中,本组成员频频失误。此时,身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因,听取组员的各种意见,反复实践,最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划,及时发现问题确立目标,贯彻优中选优的原则实施此计划。
当然,比赛的胜利,除了计划缜密,更离不开组员的齐心协力。此前,我与其余的七位组员互不相识,如何在最短的时间内拉拢组员,让大家一条心,这着实有点难度。于是我利用前几年教书的经验,首先花上几分钟时间与组员沟通,通过言谈了解他们的个性差异,(这就是李老师在第六讲中提到的如何组织生产,要了解个体心理和群体心理,提高沟通技巧。)进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望,这样一来,我们就以短时的相处换来共同的心态目标,达到同心协力的效果去完成任务。
另外,认真观察,汲取经验也是此次获胜不可缺少的因素。总之,通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
119会议心得体会篇5
本周三下午14:30在多媒体教室展开了班主任工作会议,首先是由两位优秀班主任老师进行班级建设的分享与交流,接着是禹主任和孟校就学生德育教育工作的培训,这场工作会议令我受益匪浅。
首先,文xx老师结合了她本人这几年的工作实践,畅谈了关于班级家委会的组织建设。她先是分享了她们班已经开展的“亲子趣味运动会”“班级联谊”“文明礼让”“国庆郊游”这四项主题活动的照片,向我们展示了家长与学生们的风采,真的可以说是让我耳目一新,因为我之前从没想过原来家长和老师之间,家长和家长之间在课外时间里能有这么多交流,而且文老师提到一点,组织活动应该把主动权交给家委会的家长们,活动经费可以去社会上拉赞助,所以我学到了工作方式是需要创新的,班主任老师应该充分发挥家委会的作用,让他们既有位,又有为。让他们感到,他们的工作既惠及了班级集体,又助益了自家孩子,有成就感和满足感。我就拿如今带的二②班来说,有些外向的孩子非常活跃,有些内向的`孩子非常安静,班级氛围形成对比。经过我对学生家庭情况的分析,我发现这个现象和家庭教育有很大的关系,他们的父母大都忙于工作,常常忽略了与孩子的交流,好几个学生都是留守儿童。所以从文老师积极组建家委会活动中,我学到我应该拉进和家长的距离,主动了解学生在家的生活,并将学生的在校表现及时分享给家长,一方面在班级教育中以鼓励学生、营造温暖,活泼的氛围为主;另一方面,要发动家长积极参与孩子的活动与成长过程。
其次是李xx老师就班级纪律如何转型进行了心得分享。令我印象最深的一点就是她的一句格言:只要干不死,就往死里干。最穷无非讨饭,不死终会出头。对我而言这是一句震撼人心的口号,因为我好像更坚信,努力就会有回报,也正是这种精神文化让我学到了xx老师身上的好多闪光点,参与,实干,拼搏,责任。更加值得一提的是,xx老师每天亲自守早读,反复确认作业统计表,与每个孩子有一张单独的合照……从这些细节都可以看出,做一名好老师,好班主任,最重要的是将心比心,用真心换真心,用爱心去服务学生。
接着,禹主任进一步规范了班主任的工作职责。在“早自习”期间,班主任应提早几分钟进入教室,关注学生的动态;“午间阅读”期间,严格管理班级纪律,塑造安静的读书氛围;“放学训导”期间,要将当天进行总结,并对学生进行安全、德育教育。禹主任还提到要将体育活动融入到班级作业中,让学生积极参加体育锻炼,因为只有提高学生们的身体素质,他们才能进行高效率的学习……
最后,孟校进一步强化了班主任的细则,从关注安全问题,关注学生的品行方面,学生的习惯以及班级氛围这四个方面着手,非常详细的指导了我们对于学生德育教育的引导方向。记得巴金曾说过,孩子的成功教育是从好习惯的培养开始的……我深知好习惯的养成并不是一朝一夕就可以做到的,养成良好的习惯也确实会让学生受益终生,所以我告诉自己应该及时拉一拉学生的弦,今后我要把工作重心转移到学生的生活习惯上,首先从书写姿势开始抓起,其次是收拾、整理自己的抽屉、课桌,再是去严格规范学生的作息时间,通过家校合作,帮助他们养成良好的生活习惯,并将其纳入作业和学生素质测评考核。
其实到这里,我想说我每星期最期待的就是周三下午的语文组培训,可以学到好多新东西,我也深刻感受到“任重而道远”在此刻的涵义,xx老师说要常怀着感激之心,我想除此之外,我自己应该更加怀有忧虑之思,要自己去动脑筋,去思考问题,去反思自己,主动去加强学习和锻炼,在师傅、静华姐以及办公室其他优秀老师的带领下,我不仅要做好本职工作,更要做出成绩,我想唯有如此,才是对这个团队最好的“感激”了。
119会议心得体会篇6
公司工作会议报告上指出,以寻求变革、应对挑战、持续发展为指导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20__年工作。报告总结了20__年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司几年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识
1.从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
2.从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施
1.改善人力资源管理,塑造成长型团队
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2.改善培训体系,增加培训内容
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的'知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3.切实增强顾客服务,健全服务体系
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4.配合修订考核制度
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5.配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在以后的工作中,我将继续兢兢业业的工作,扎实推进、锐意进取,为公司单位的发展贡献自己全部的精力。