优秀的心得体会一定是我们认真思考之后写出的,我们将事情理解清楚之后,就可以写出一篇出色的心得体会,团子范文网小编今天就为您带来了关系力心得体会优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
关系力心得体会篇1
人在职场,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得说话,就会多走许多弯路,想混出头也很难!以下分享在职场,你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则,再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音,别做职场沉默的羔羊
在舞台,没有声音,再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台,在这个舞台上,你不能只具备表演的天赋,还需要唱、念、做、打样样精通,尤其是要敢于发出自己的声音。当然,发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦,但是更多的时候,如果失去了声音,选择作沉默的羔羊,或是无原则地迎合别人,那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝,千万别当吃力不讨好老好人
在职场,有些老好人,对别人的任何要求或命令都采取无条件同意,驯服的态度已形成一条铁律,他们不愿让别人失望,害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”,从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定,如果想与人和平相处,“不”字就不能出口。长期如此,他们不仅一直不说“不”,就算想说时,也不知怎样去说。相反,在职场,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒绝的,绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重,心里话不能轻易说给同事听
在同事中,不是不能发展交情,但一定要慎重,尤其是在闲聊之时,更要控制住自己的嘴巴,不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住,说话不慎很可能影响你在公司的处境,这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满,也请不要总是抱怨
在职场,受到不公平的待遇后,许多人不够厚黑,就立刻表现出不满、愤怒的情绪,甚至会暴跳如雷,大骂一通,而这些行为,只是简单发泄了一下自己激动的情绪,于解决问题毫无益处,反而白白耗费了力气,还可能会引来别人的误会,让自己受到更深的伤害。有些事情,必须要做或者已经做了,你就不要再抱怨了,这不仅于事无补,相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事,赞美是最好的厚黑说话技巧
在与同事和上司的交往中,适当地赞美对方,总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛,让双方能够良好的沟通,搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧,要想获得同事尤其是上司的喜欢,那就多去赞美吧!
六、不可口不择言,说话要把握好分寸
处理职场的人际关系,切记有些话能说,有些话绝不能说,如果口不择言,把握不好分寸,那就很可能伤害他人,或者为他人所恶。比如批评同事,尽管你心里明白自己毫无恶意,但因为没考虑到场合,使被批评同事下不了台,面子上过不去,一时难以接受,同事的自尊心被伤害,很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气,只说不做最惹人厌
在职场,不管是与同事的交往,还是与上司相处,希望得到对方的肯定这并没什么错,但是如果为了这个而胡乱吹牛,那就是大错特错了,不但得不到同事和上司的认同与喜欢,相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言,但尽量不要说的太逆耳
忠言不一定逆耳,在职场,一个真正会说话、敢说话的厚黑高手,不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言,但他们会讲究一定的方式和策略,让忠言变得不那么逆耳。
关系力心得体会篇2
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患
者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。
总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。
关系力心得体会篇3
古人以武会友、以琴觅知音、以诗谈情,这无不体现着沟通。每个人出生的时候都不会说话,正是有了父母与孩子的沟通,才激活了孩子与他人沟通的工具——语言。从家庭走到学校再走到社会,人生成长的每个阶段都离不开沟通的伴随,在与别人沟通的过程中,我们渐渐地认知了自己,成长了自己。借用一句广告词:“用心沟通,联通你我”,这里我断章取义,只取‘沟通‘与‘联通’存在与被存在的关系,可见沟通对我们生活的重要性。
在这节课之前,我以前对沟通的理解,是通过看书和模仿别人而形成的意识。从小我便处于独立的生活空间,父母采取放养的方法,养成了自我管理的性格,你要是听到谁家的西瓜地被糟蹋了;你要是听到谁家门锁被砸坏了;你要是听到谁家的鸡被打了吊针,最终,你会看到找到别人找上门来,为此我没少挨打,父母没少给别人回话,以至于我在上六年级就被送进了私立小学,从此踏上了孤独求学的道路,每个月只能回家一次,所有的生活都是自己打理,大学之前我的沟通习惯于以微笑带过,虽然大家都夸我懂事、会说话,但从沟通这方面来讲,我还是没学会。
大学,有些人戏称‘大学、大学,大概学学’,我也不例外,随波逐流,但不可否认的是,大学带给我的新鲜感,包括人和事,我提升了自己与他人沟通的技巧,有时我会自嘲说“我的脸变得越来越厚了”。
从小受母亲的思想影响比较多,形成了说话小心,做事谨慎的风格,所以,刚进到陌生的环境,见到陌生的人,虽然我敢于交流,但心里还是有一道屏障,性格使然,有时我多于聆听,缺乏双向沟通,初入职场,还望王老师不吝赐教。
关系力心得体会篇4
关于人际关系的话题,每个人的认识都是不同的,尤其是刚刚踏入社会的人来讲,对于人际关系的认识可能比较浅薄,觉得只要有了利益关系,就能够获得良好的人际关系,事实上这种认识的确是比较偏激的,而对于踏入社会实践,超过10年以上的人对人际关系的认识,一定会更加的深刻,事实上,人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知,真正的人际关系,一定是紧紧的抓住下面这5样东西,才能够让你的人际关系变得越来越好,从而对你的事业有越来越大的促进作用。
【1】诚——心诚则灵。
这是我们对待人际关系的基本态度,有一句话说的很好,心诚则灵,如果你心里面很虚伪,没有给别人安全感,你和别人之间的关系就不可能得到改善,甚至会还会让别人心里面加重对你防范的意识,所以我们的态度首先必须是真诚的,我们的心首先必须是透明的,我们对别人的好首先必须是真实的,用我们的真诚来打动别人,而不是用各种各样的套路去忽悠别人,牢牢抓住这个字,你的人缘就不会太差,你的人脉关系也会渐渐的建立起来。
【2】紧——无往不紧。
所谓的紧就是紧密,就是经常来往,就是不断的产生交集,不管是经济利益上的来往,还是人情之间的来往,只有你们之间的关系更加的紧密,才能够加速彼此的了解,才能够增进彼此的认识,我们在做这个动作的时候,大家一定要收放自如,不能够把所有的时间和精力,都保持和大家紧密的关系上去了,而忘记了自己的事业,而忘记了自己是干什么工作的,这只是自己业余捎带的,为了工作上的需要,为了和大家交往上的需要,业余的时间才去搞人际关系,如果把工作变成了搞人际关系,那可是得不偿失的。
【3】放——宽者为怀。
人与人之间,真正人际关系的破坏者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸怀过于狭隘,自己的心胸过于狭窄,为了别人说的一句无意识的画耿耿于怀为了别人,一个无意识的动作,自己跟人家计较半天,这样子和人打交道是不行的,没有几个人愿意和你交心,你也交不到几个好朋友,就谈不上自己的人际关系,所以人际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系,能够放宽自己的心,能够宽容别人的错,能够接受别人的不足,只有这样才能够理解人际关系的本质到底是啥。
【4】让——少则得之。
这也是考验一个人的地方,如果不懂得谦让,如果不懂的,给别人提供方便,如果不懂得主动的去帮助别人,主动的去走进别人的工作和生活,你是很难和别人建立起联系的,即便是有一些联系,也仅仅是偶然的,所以在处理人际关系的时候,你得到的少,最后就是得到的多,也许大家心里面比较迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,实际上这就是有一个理念的问题,你只有学会吃亏理他,才能够真正的让别人发自内心的佩服你,让别人发自内心的承认和你之间良好的关系,这样你和大家之间的人际关系才会更加有粘性,才会可靠才会牢靠,否则的话根本不叫人际关系,仅仅是人家认识你而已。
【5】曲——曲则求全。
我们经常说的委曲求全,用到人际关系里面是恰到好处的,我们不能够苛求别人和我们一样的善良,我们也不能够要求别人和我们一样大方,我们要做的就是宽容别人的不足,原谅别人的错误,哪个人不受委屈呢?受委屈,是人生当中的必备品,别人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式过日子,更不会按照你的想法去采取行动,所以人际关系是多样性的,只有包容才能够容得下别人,只有容得下别人,别人才会容得下你,这是一个彼此相互的过程,离开这样的一个过程,你的人际关系一定是空中楼阁。
关系力心得体会篇5
师生关系是学校教学中最主要的人际关系。建立良好的师生人际关系是教学成功的保证。教师能耐心体贴、循循善诱、诲人不倦,肯定被学生所尊敬,这样学生就会顺着教师的期望,以高度的热情投入学习之中。同时,和谐、融洽的师生关系是激发学生学习积极性的动力,对提高课堂效率是十分重要的。关系融洽了,课堂气氛活跃了,就能够调动起学生的热情去参与学习或活动;反之,如果不注意处理好师生的人际关系,让学生有过激行为,则会造成扭曲的师生关系,严重阻碍学生的学习、生活、身心健康等一系列的问题。
教师不管、学生被殴、被辱甚至被弑的新闻时有发生,成为社会关注的焦点,蜇痛了人们的心。同时,折射出当前中国教育的弊端,功利教育导致师生关系扭曲和变异。案例:
1、x长丰县双墩镇吴店中学的两名学生在课堂上打架,被曝授课教师没有制止,而是坚持继续上课,以致一名学生死亡。
2、一个月连续发生三起弑师案。(人民网20xx年12月10日),
3、女教师被逼向学生下跪道歉后进精神病院。(《华西都市报》20xx年12月8日),
4、教师因批评学生挨耳光并被打倒在地。(《x晨报》20xx年12月8日),
5、小学教师疑因体罚学生被家长要求道歉服毒自杀。(中国网20xx年12月15日),
……
造成这样严重的事件,究其原因,主要是当前师德师风很不乐观,教师的素质低、对学生不负责任。有些教师对学生管理严格、要求严格,不但不会让学生感激,反而会惹来学生的记恨,家长的指责,由此学生的行为被纵容,无法无天,对教师没有基本的尊敬。
那么,如何处理师生之间的关系呢?
第一,教师要做到最大限度地理解、宽容、善待学生。在初中阶段,学生开始踏入青春期,他们所犯的.错误比其他阶段的学生要多,特别在乡镇中学,学生开始远离父母,在学校里寄宿,自己照顾自己。加上学习成绩和纪律较差,心理上有其独特的特点,如自卑心理、逆反心理、自我表现心理等。教师对他们不能打骂、体罚、打击、挖苦或讽刺,因为这只能令他们生厌,产生逆反情绪。而且打骂或体罚学生,是现代教育不允许的做法。所以教师对学生的过错要理解、宽容,平等地善待他们。但是也要严格要求他们,要严中有爱,严中有章,严而有信,严而有度。
据有关心理调查表明,学生最喜欢的是和蔼可亲、具有民主作风的教师,学生最讨厌甚至内心怨恨的则是那些专制型的教师。因此,教师应该尊重学生,平等地与学生相处,在教育教学中发扬民主作风,才能促进师生双方互相信任,把师生关系推向和谐发展。
第二,教师要做到热爱学生。学生对教师尊重景仰,亲密无间,这种良好的师生关系来自于教师对学生的爱。教师应该心态正确,在生活、心理等多方面对学生进行引导和关注。现代教育崇尚以学生为主体、教师为主导的教学模式,教师在教学过程中需要耐心地发现可能会遇到的问题,从而给予学生引导、关心。在中国古代,孔子同他弟子的关系,是师生良好关系的楷模。他热爱学生,循循善诱,诲人不倦。
作为教师既要面向全体学生,又要注意个体的差异性,采用不同的方法,注意培养发展他们的个性,帮助他们排除心理障碍,减少顾虑和自卑,端正学习态度,增强自信心,促使学生积极参与。当学生遇到困难时,教师要及时帮助解决,排除障碍;学生跃跃欲试愿意接受任务时,教师要及时提供表现和锻炼的机会;学生的学习情绪不高时,要及时予以鼓励,肯定成绩。学生在学习上取得成绩时,要及时提出更高的要求,并为他们提供必要的指导。
我们都知道,热爱学生是教育的保证,教师热爱学生与学生热爱教师是互为条件的。爱学生,就要善于走进学生的情感世界,把学生当朋友,去感受学生的喜怒哀乐,以心灵感受心灵,以情感赢得情感,以爱赢得爱。古人云:“亲其师则信其道。”“亲师”指良好的师生关系,是学生接受教师教育的前提,这一点与现代教育观念是一致的。
总之,良好的师生交往关系,不仅有利于发展和深化师生关系,而且可以为学生提供一种交往的范例,在与教师的自然交往中,他们学会交往的语言、交往的规范,提高人际交往的能力和技巧。因此,师生关系已成为青少年学生生活中一种非常重要的人际关系。