心得体会的书写也是需要拥有清晰的思路的,彰显出自己的见解,一篇有意义的心得可以使我们内心的感悟得到记录,以下是团子范文网小编精心为您推荐的做促销的心得体会优质5篇,供大家参考。
做促销的心得体会篇1
这是我上大学以来的第一个暑假,没了作业的负担和学业的压力,本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会,任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子,哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。于是,今年暑假我积极在家乡的一家超市找了一份暑假临时工——做促销员。
本以为,这是件很容易的事情,因为自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。于是,在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干。
第二天,我便开始了独立的推销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:“阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意,心想,好难缠的顾客。要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就秤点吧。此刻,终于松了口气,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。
做促销的心得体会篇2
我个人认为,促销是销售的一种辅助手段,任何一个产品的销售都有一个过程,缩短产品销售周期赢得自然销售是市场发展的最终目
的,一个企业发展的根本目的就是股东利益最大化,只有员工有活干,企业才能大发展,那么在白酒销售竞争异常激烈的情况下,怎样才能成为为一名优秀的白酒促销人员呢?我认为有以下几点,愿与同道商榷:
一、树立信心、坚定信念
作一名合格的促销员,首先要对自己的促销对象--企业、产品有深刻的了解,坚定必胜的信念,具备赚钱的信心,学会在酒行业赚钱的方法。自己要善于正视自己,感觉自己从事的是一种高尚的职业,在别人没有把自己打倒之前,自己先倒了下来,那么就不适合选择促销这个职业。作促销本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促销就更加辛苦,但是,在辛苦的背后却也有很多乐趣,关键是自己要调整好自己。白酒市场竞争非常激烈,手段各家不定相同,但是促销的形式是一样的,促销员就是要同形形色的客人打交道,也会遇到各种各样的烦恼,也许你们作了一个星期的促销员一瓶酒也没卖出去,就泄气了,就自己没有信心,那么这个时期正是你们要坚持的非常时期,你们往往退了下来,结果会是你们失去在这个行业发展的勇气和机会。
一是要学会比较法。在同等条件下或再不如别人的情况下,要善于看到自己的优势在那里,劣势在那里,要善于扬长避短,善于发现自己的优点。有位营销大师讲过:推销产品,就是推销自己,对自己没有信心,什么也干不成。我们不比别人缺少什么,别人能干到的我们一定能干到,而且能干得更好。只要对自己充满希望,充满信心,就能把事情干好,就能干出成绩。
二是不要有后顾之忧。市场无情人有情,任何市场都是以人为本的,从不认识到认识有一个过程,不要为暂时的困难所吓到,只要你们付出了真实的劳动,那么大家会看到,你们的上司也会体谅你们,也会为你们考虑的。不要常常计较个人得失,老是担心完不成任务,前怕老虎后怕狼,让烦恼占领你们仅有的几个小时,到时候恐怕真的什么也没有。
三是分解自己的目标。一个月任务要学会分解,要善于减少自己的心理压力,调整好自己的心态,可以把一个月分为四个时间段,一个时间段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照这样的方法去做,就可能会收到意想不到的效果。
二、善于处理好各种关系
主要有以下三各方面的关系我们要处理好。酒楼老板、楼面经理、采供,服务员,消费者,处理好这三种关系是我们成功的关键。合作的基础是酒楼里面首先有我们将要推销的产品,同时大家看到这种关系是以经济利益为基础的,在产品没有形成规模销售以前,基础是相对脆弱的。要建立长期稳固的发展关系,必须认真严肃的处理好这些关系。
(一)处理与老板、楼面经理、采供的关系
作为一个驻店促销员,始终应该明白酒楼老板是酒楼的主宰,也就是关键人物,促??
员在酒楼是一个双重身份,既是酒楼服务员又是酒楼促销员,要明白自己的身份,酒楼老板既要让你们给他做事,公司又要你们促酒,那仫你们就得处处留心,在促销的空档里要为 酒楼服务,俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒楼服务员容为一体,上班期间千万不要和客人或者服务员闲聊,让老板明白你们是在帮她做事,帮她赚钱,不然酒楼老板找任何一个理由就可以让你们无法做下去。
(二)处理与服务员的关系
服务员是酒楼的主体,也是你们促销工作上的得力帮手,这个力量不容忽视,处理好这个关系非常重要。大多促销员把这种关系处理得很好,工作起来就比较轻松,有些促销员不注意这些关系的处理,搞得很僵,没有人理会,结果可想而知,没友帮手就等于孤军作 战,十天半月就会自己败下阵来。你们可以给酒楼的服务员一些小礼品,也可以约她休息时间一起去玩,要与他们不断的进行思想交流,要相信人总是有感情的。你们好的建议公司也会认真考虑。这个关系处理的好坏对你们影响很大,你们处理好了就是休几天假,也有人在帮助你们完成任务,那是因为你们背后有一个共同协作的团队。
(三)处理与消费者的关系
消费者是上帝,是一个庞大的群体,来自四面八方,根据消费对象的不同,采取的方法不同,不能一概而论,与消费者建立良好的关系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就没有喝酒的愿望,通过你们的热情介绍后,才对酒有了了解,产生了喝酒的愿望, 你们要恰到好处的把握好机会争取成功,不要打击别人的产品,始终要明白打击别人的产品不一定能抬高自己声誉。
三、促销员应注意下列五点问题
1.不要给顾客透漏产品底价,不要背过酒楼给客人卖酒,更不能与客人争吵。
2.促销员服装要干净整洁,自己一定要保持良好的心态,不要过于斤斤计较。
3.讲话要文明,态度要和蔼,面带笑容,把握好分寸,不要轻易与客人喝酒。
4.要严格遵守时间,不能自由散漫,自己要善于约束自己,自己会管好自己。
5. 不要轻易给客人或酒楼人员许愿,一旦许愿,要言而有信,坚决按期办到。
四、一个好促销员的12个小环节
如何在酒楼有效的开展工作,推动销售,成为促销状元,一个成功的促销员除了具备应有的素质外,还应把握好以下促销的12个小环节:
1、 与每个客人打招呼都要目光和蔼、笑容可掬、热情大方。
2、 介绍自己、介绍产品要简单明了、语言清楚,满怀自信。
3、 介绍产品要有礼貌的把产品放在顾客的手上,显得真诚。
4、 成交后,假如不够,即反应敏捷、动作快速,争取多推。
5、 上班期间即使没有销售,也要有一颗平常心,表情轻松。
6、 应学会察言观色,要善于集中精力适当展现自己的风采。
7、 做到自然、放松、活泼大方,会用巧妙的语言赞美客人。
8、 避免与酒楼内同行之间发生矛盾,抱着交朋友心态与其交往。
9、 能从年龄职业服饰地位气质上判断顾客身份,以最快的速度了解客人,与客人沟通。
10、善于不断鼓励自己。相信自己是最棒的,时刻给自己打气,多肯定自己,激发自己。
11、以友好的身份出现在促销现场,善于学会应付各种场面,有耐心、信心,不骄不躁。
12、当发生意外情况时要机动灵活,不要忌慌张冲动,把事情危害影响程度降低到最低。
一个成功的促销员,必然懂得去赞美她的上帝---顾客! 幽默,风趣给客人一种舒心感!从不同的角度去赞美顾客,以虚心的态度多向别人学习好的方法和经验,弥补自己的不足之处。采用不同的方式方法, 满足客人的虚荣心,达到理想的效果。“推销产品的实质就是推销自己!”。只有这样你们才能真正体会到作为一个促销员的乐趣!也只有这样你们的付出才会有更大收获!!最后,大家还要记住一点,无论是对自己的公司还是同事,我们都要有信心,我们要相信他们!
希望你能够做一名合格并优秀的促销员,谢谢!
做促销的心得体会篇3
作为一名普通的天天人,今年是我经历的第四个“双十二”,和大家一起第四次支援一线操作。和往年相比,今年“双十二”我们天天快递变了很多:
分拨中心设备变了。还记得20xx年的时候在杭州集散的老场地支援双十一时,拉着拖车满场地跑,而现在全国各地的集散分拨都在换场地,换先进的流水线传输设备,大大降低了同事们的劳动强度,快件中转效率也快了好几倍。
中转车辆变了。集散分拨场地上以前的四米二六米八的网络班车退出了历史舞台,崭新的半挂式大货车大大提高了快件单趟中转数量和时效。虽然支援时装卸这个“变形金刚”有点累,但是心里面还是美美的。
公司业务量变了。回想当年日单首次突破百万的欣喜,再看今朝挺进“千万级俱乐部”,全国上下所有天天人都为之兴奋。
口碑也变了。以前很多身边的朋友提起天天快递的时效总是先一声长叹。今年双十二,身边的“剁手党”们对天天快递的夸赞不绝于耳。
天天快递变了,变得更加强大了。这都源于公司领导层高瞻远瞩的战略决策,各部门的团结协作和每一位天天人的不懈努力。
我相信,每一位天天人都相信,天天快递的明天会更加美好!
做促销的心得体会篇4
做为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员,一直以来,我认为在推销中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信心
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信,只有对自己自信了,才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质,而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样,俗话说三分长相,七分打扮,因此在工作中或面对客户时,我们要注重仪表,在着装打扮上结合自身形象扬长避短,让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信,要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度,在同类产品中永远都是最好的,同时除全面掌握了解白云边系列产品外,我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息,找准切入点,进一步增强推销产品的信心,做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题,满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口,不为拜访失败而抱怨,我坚信只要对自己有信心、对产品有信心,那我们已经成功了一半。
二、确定对象有目标
虽然中国有着无酒不成宴习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各类富贵疾病的相继出现,客户待客的酒文化也发生微秒的变化,人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变,单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要,因此我们需求转变推销策略,在保障客户卖场面对面推销的同时,确定一些重点客户向团购型推进,来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色,深入了解客户心理活动和准确判断客户,看准在接待中能起确定因素的人,然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品,按照中国人的.习惯,在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络,对在日常推销过程中确定的重点客户对象要定期进行礼节的拜访,形成良好的关系网络,逐步向团购型拓展,发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障
在同行业激烈的竞争中,我们能想到的,别人也想到了,我们能做到的,别人也做到了,要学会创新服务方式,以热情周到的服务,为每一位客户服好务。
一是接待要热情,在酒店各卖场,对无论是否选择白云边产品的客人,都要笑脸相迎,力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动,大方服务。
二是派送要快速,对新老客户提出的产品派送要求,一定要做到快速送达,特别是高端用户。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
做促销的心得体会篇5
促销活动心得体会
?篇1:促销活动心得】
参加公司青年团员下店促销活动心得
今年,公司为加强卷烟零售工作,倡导公司青年职工深入到营销第一线,如火如荼地开展了团员进店促销活动,我很荣幸地参加了第五期促销活动,分别进驻东城四店、西城一店、崇文三店和丰台二店,历时16天,促销品牌涉及“黄鹤楼(软兰)”和“芙蓉王(硬)”。本次销售我取得了小组第三名的成绩。
个人就此次活动从经济的角度进行了粗浅总结:
1.因本次选择自营店大部门是新建店,客源没有充分的培育到位,通过实时的推荐、赠送活动还是能够带动一些人气。
2.由于地域、购买力水平的差异,对不同的品牌各店服务的消费群有不同的认知。
3.消费者对材质好的、功能齐全的促销品比较感兴趣,一定程度上确实能起到激发消费意识的作用。
4.店内营销人员的销售技巧和接待方式对提升顾客购买欲望有积极的作用,因此,在专业的销售服务领域我们仍有提高的空间和要求。
进店促销期间,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但意志力得到了很大的磨练,同时深入到一线营销阵线的我也体会到了全新的工作理念和工作方式。以前在办公室不能
领会店员的辛苦,但是此时的我却能感同身受,将自己更深刻地融入到营销工作中。
营销人员耐心的服务性工作令我产生了很大的触动,从我自身来讲,财务工作更是要求细心、认真、谨慎的一项专业性很强的工作,任何一点疏忽,任何一丝大意都会造成错误的结果,甚至于让公司面临很大的损失,应该学习店员们不厌其烦、深入顾客的工作态度,学习她们不畏困难、坚持不懈的工作精神,认真处理公司的每一笔收支业务。财务部门在日常工作中和店员们接触非常频繁,在今后的工作中我将从实际出发,想零售店之所想,急零售店之所急,尽量为一线营销人员提供工作上的便利,提高各项业务的办理效率,为她们节省时间,提供更贴心的后勤保障服务。
只有通过自身的努力,拿出百尺竿头的干劲,不断学习新的工作技能,不断提高自身的综合素质,才能在人才济济的公司取得满意的成绩,将本职工作圆满完成;也只有牢固树立服务门店、服务消费者的意识,才能使本职工作具备生命力,具备竞争的实力,在本职岗位上为公司创造成绩,奉献自己的力量。
?篇2:促销心得】
促销心得
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。经过在学校超市做了段时间促销,我对超市促销有了些心得体会。
一、前期准备;要做好促销的工作,首先我们要做好前期准备,如:在产品上的摆设上做好准备工作,让消费者看到产品有眼前一亮的感觉,增强卖点;还
有就是我们促销人员心理上也要做好准备,调整自身工作状态,自我激励;
二、设定工作目标,这样能激发自己工作热情; 促销过程中要从实际出发,与顾客积极沟通;面对顾客驻足询问产品,我们
要清楚这类顾客有购买的欲望,我们所要做的是跟顾客解释产品的性价比,让顾客充分了解产品,让他们知道购买我们促销的产品是绝对物有所值甚至
物超所值,同时我们不能只着眼驻足询问产品的顾客,对于路过的行人也要
采取各种措施引起他们的注意,因为他们都是潜在客户,这点可以通过促??
活动的优惠来吸引他们前来了解我们的产品,向顾客透露现在促销活动的优
惠可以勾起顾客的购买欲望,当顾客有欲望购买时,我们再介绍产品就可以
事半功倍地向顾客销售产品,整个活动过程中也是考验口才和交际能力的过
三、程,所以我们要面带微笑,介绍产品时要流利的说明产品的优点; 要有颗不怕拒绝的心;在促销过程中,我们会遇到形形色色的顾客,顾客也
会问一些比较难回答的问题,当我们回答不能令他们满意时,顾客购买时就 会因此犹豫,甚至拒绝购买,这时我们要有颗不怕拒绝的心,以足够的耐心
让顾客感受到我们的热情,促销的卖点不仅是产品的优点,还有我们促销员的工作热情;
四、总结;当促销活动结束时,我们就要总结一天的得失,吸取教训,争取在下
次的活动中发扬长处,让促销能力更上一层楼。
经过这次促销,我学到了促销活动的运作程序,对于促销这个概念也有了具体的了解。在实际操作中体会了一次促销活动!
?篇3:促销活动总结】
促销活动总结
(2011年12月9—12月11日)按照总公司的部署和安排,郯城国大仁和堂郯东中店于12月9日—11日举行了药品促销活动,在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下,本次促销活动取得了较好的成绩,并一定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下:
一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础。
1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把dm单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。
2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。
3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。 组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了pop宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果 12月9日销售万,12月10日销售万,12月11日销售万。
三、本次活动心得体会
1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天
气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、dm单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。
4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足,积极发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店提供赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取
得了成绩全店职工都非常兴奋,都有一种释放的感觉----心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,积极完成公司任务。
国大仁和堂郯东中店
二○一一年十二月十七日