写心得体会是我对自己所经历的挫折和失败进行反思和反省的方式,当在某些事情上我们有很深的体会时,可以及时写篇心得体会,团子范文网小编今天就为您带来了进公司的心得和报告精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
进公司的心得和报告篇1
刚开始觉得在广告公司做文案挺难的,当然是因为自己觉得自已没实践过,自然什么都不会了,但经过这一段时间的学习,我觉得并不尽然,其实一些事情只要你敢于去做,用心去做,便会变得简单有趣.这个结论我早就得出来了,但是,人生不同阶段的思维方法,思考角度是不同的,当然,得出的结论的指导意义也就不一样了,就像那个看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山是山,看水还是水的过程。
比如,我再次感觉到工作方法的重要性。学习讲究学习方法,工作自然也得讲究工作方法。就拿这次实习的工作任务来说吧,虽然自已是一名实习生,但我觉得这次工作的过程有点乱,一个宣传单页十天时间肯定搞定,但是没想到竟然作了一个月,让人抓狂.这肯定是有原因的,具体什么原因,我想我没有发言的权利,我还是比较信奉“穷则独善其身,富则兼济天下”的圣言,现在我仍然很“穷”,所以只能暂时总结一下自已了。
在整个工作过程中,经理对我们写的东西一直在要求“改”“改”“改”,其中最重要的原因当然是我们写的不好,好就是好,不好就是不好,我还是有自知之明的。但是,这个过程也让我懂了,要想一遍就出好东西,想也别想,改吧,直到改到想吐为止,这时你拿出你写的第一篇稿子时就会发现它什么都不是,简直不堪入目。以前自已做东西爱偷懒,做好就行了,从来没细心改过,当然经常要返工,浪费时间不说,还会耽误其他工作的正常进展。这是一个工作态度问题,以后要是上班了,自已做东西返工无数,碰上这事,谁都冒火,不用说一大堆事等着去做的上司了,就等着被炒鱿鱼吧,为了自已的将来,我还是赶紧的把这毛病改了吧,加强这方面训练,要做到做的东西最少得改上三遍,交到上司手里就是最后改好的东西,不能让上司再替自已改了。“好文章是改出来的”这句话也是这个道理。还有,其实做人也是一样的,人要不断的检查自已,改正自已,这样在别人面前展示的才是一个让人欣赏的人,比较完美的人,否则你就等着别人在你背后说你吧。呵呵,扯远了。
公司里的设计郑做的东西很出色,但通过观察他平时的工作,我发现,第一,他是个有心人,从一些别人看来无所谓的东西上他就能发现灵感,找到想法,而且很快能依靠感觉转化为自已想要的东西;第二,他特别有才,但一半是因为努力。举一个小例子,为做产品包装,他一个人看了一万张图片,不管是真是假,想一想他能说出这样的话,肯定是看了,并且看的绝对不少,这样的人你不佩服都不行。用心加努力,只要不是傻瓜,取得别人的赞赏,只是时间问题而已。
实习过程中,我很幸运的接触了客户。我们这些学生,知道广告课本上的理论知识,知道创意大师的“圣言”,可从来不知道现实中客户的一点想法,能跟客户接触谈一谈产品,感觉很新鲜。但是,我刚跟客户接触的时候,有点傻,只听人家说了,忘了自已是干什么的了,后来的工作开展很不顺利,这应该也是一方面原因吧。虽然文案写作得以消费者为中心,但是,你得清楚,怎么说客户了解的消费者的相关信息怎么比你也多吧,客户来了,你有什么就尽管问吧,不管什么问题,只要你觉得和写文案有关,否则,当你写东西的时候,刚拿起笔就会自已问自已,这个东东是怎么回事啊,怎么当时没问客户啊,一串串的麻烦问题就来了。这期间我就接触了一位客户,尽管他与公司之间存在着利益关系,但是在我眼中他不仅仅是公司的一位客户,而是我的偶像,因为我很祟拜他。原因很简单,就是因为我们在交流的时候,他说的一些话,很平凡,很通俗,但细想想,每一句话都是入木三分,鞭辟入里,都蕴含着一段不平凡的经历。他谈吐间显露的幽黙睿智,让你不得不为他的人格魅力而折服,人活到这份上,也算成功了吧。记得当时他说了一句“鸟儿的翅膀硬了就是要飞的”,不知道是“泊来品”还是他的原创,我反正是第一次听到这句话,刚听觉得有点离经叛道,但仔细一想,一股桀骜不训的豪迈之气即刻涌上心头,做为年轻人,听到这位年过不惑的前辈说出的这句话时,应该感到惭愧啊。期间,他还给讲了一个小故事,很多年前,大伙都为当上工人,吃公家饭而高兴,这样一来自已一辈子就可以不愁吃,不愁穿的安稳过日子,他说,当时有个年轻人找到厂长,说自已不想干了,结果厂长大怒,骂了他一通,说,他妈的,别人找关系送礼都找不下的好差事,你说不干就不干了,脑子是不是有毛病啊,咱俩关系好,我劝你好好在这呆着,要是别人早就让你走人了,这个位置好多人都等着来呢。他说,咱俩关系好,你在了我吃不愁,穿不愁,要是哪一天你走了,不当厂长了,我找谁去。于是撂下这句话便离开了厂子。果不其然,几年后,国有企业整改,大量工人下岗,衣食之源失去了保障,靠国家政策混饭吃的人生活现在倒不好过了,当年的愣小子,自已闯南走北,吃苦受累,最后有了自已的事业,虽然累了点,但是生活过得是苦中有味。最后他说,那个年轻人就是他。我从他身上看到了一点,人,要敢于折腾,不能像一潭死水,年轻人更要这样,生活的丰富多彩,等你勇敢的去发现,去探索,否则一切便没有了意义。
说到最后,又回到我喜欢的一句话上面了,李嘉诚教导李经云时说:“未学做事,先学做人”,很经典,值的年轻人去体会里边的个中玄妙。
进公司的心得和报告篇2
一、实习时间
2024__月__日——2024年__月__日。
二、实习地点
__公司。
三、实习目的
全面系统地掌握会计凭证的填制与审核、会计账簿的建立与登记、对账与结账、会计报表的编制等会计核算的基本操作技能和方法,加强对会计知识的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练,提高会计业务综合处理能力,使学生能够将会计理论知识和会计实务有机地结合在一起,提高记账、算账、报账的实际操作能力。
四、实习要求
要求每个学生必须把发生的经济业务事项按实际会计工作的要求,独立地操作一遍,最终把证、账、表资料装订成册,形成训练成果。具体来讲就是:
1、必须正确理解经济业务的具体内容,在进行认真思考确认无误后方可进行具体处理。为了防止出现错误和遗漏,做完后应认真加以检查和复审。
2、应按照会计核算的具体要求,依次做好会计凭证的填制、账簿的登记和会计报表的编制工作。
3、所用的各种凭证、账簿和报表一律使用国家统一会计制度要求使用的格式。凭证账簿、报表上所列的项目要按规定填写清楚、完整。
4、在填制会计凭证、登记账簿和编制会计报表时,除按规定必须使用红墨水书写外,所有文字、数字书写都应该使用蓝(黑)墨水书写,不准使用铅笔和圆珠笔。
五、实习内容
(一)会计建账
会计账簿的设置是各企事业单位根据《会计法》、《会计基础工作规范》和《企业会计制度》的原则规定,结合本单位会计核算业务的需要,建立有关的会计账簿,构成本企业会计核算体系的过程。
会计账簿的设置一般是在企业开张或更换新账之前进行。所有实行独立核算的国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其他组织都必须依法记置登记会计账簿,并保证其真实、完整。不得违反《会计法》和国家统一的会计制度规定私设会计账簿进行登记。但建账册数以及每册账簿选用的格式可根据企业的实际情况来确定。
1、总账和日记账的建立。总账和日记账一般采用订本式。选购时结合企业业务量的大小,尽量使选用的账页满足一年所用。账簿封面的颜色,同一年度应力求统一,每年应更换一色,以便于区别。
2、明细账的建立。各种明细分类账按照二级科目设置账户,记录经济业务的明细情况,是对总分类账的必要补充。一般来说,明细账除了记录金额以外,还要记录实物数量、费用与收入的构成、债权债务结算等具体情况。因此,要按照经济业务的不同特点和管理要求,采用不同格式、不同形式的账页。明细账一般采用活页账,有些也采用卡片账。其基本格式主要有“三栏式”、“数量金额式”、“多栏式”、“横线登记式”几种格式。基本生产、辅助生产、制造费用、产品销售费用、经营费用、管理费用和财务费用等科目的明细核算可采用规范化的多栏式明细账。
3、辅助账的建立。辅助账(备查账簿)按其所反映的经济业务事项分别设立账户。如代管物资辅助账是按委托单位和代管物资的品名设立账户,租人固定资产登记簿是按租借单位和固定资产名称设立账户。
(二)填制与审核凭证
原始凭证填制规范:根据《__法》和《__工作规范》的规定,填制原始凭证应符合以下要求:
1、反映要真实。
2、内容要完整。
3、手续要完备。
4、书写要清楚、规范。
5、填制要及时。期工程
填制记账凭证除了应符合原始凭证的填制要求外,还应符合以下具体要求:
1、日期的填写。
2、编号的填写。
3、摘要的填写。
4、会计科目的填写。会计科目必须按现行统一会计制度规定的全称填写,不得简化,不得用科目编号或外文字母代替,并根据经济业务的内容正确确定会计科目的借贷方和金额。
5、金额的填写。
6、附件张数的填写。
(三)登记账簿
会计人员应根据审核无误的会计凭证登记会计账簿。登记账簿的基本要求是:
1、登记会计账簿时,将会计凭证日期、编号、业务内容摘要、金额和其他有关资料逐项记人账内,做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整。
2、登记完毕后,要在记账凭证上签名或者盖章,并注明已经登账的符号,表示已经记账。
3、账簿中书写的文字和数字应在簿页格子上留有适当空间,不要写满格子,一般应占格距的1/2。
4、登记账簿要用蓝黑墨水或者碳素墨水书写,不得使用圆珠笔(银行的复写账簿除外)或者铅笔书写。
(四)对账与结账
1、对账:对账包括账簿与凭证的核对、账簿与账簿的核对、账簿与财产物资实存数额的核对。由于对账的内容不同,对账的方法也有所不同,一般的核对方法和内容如下:
(1)账证的核对。账证核对是指将账簿记录与记账凭证、原始凭证进行核对,这是账账相符、账实相符、账表相符的前提条件。
(2)账账的核对。账账核对是指各种账簿之间的有关数字核对相符。总账资产类科目各账户期末余额合计与负债和所有者权益类科目各账户期末余额合计应相等,每一汇总期至少要核对一次。
2、结账:结账是指在将本期内所发生的经济业务事项全部登记人账的基础上,按照规定的方法对该期内的账簿记录进行小结,结算出本期发生额合计和余额,并将其余额结转下期或者转入新账。结账可分为月结、季结和年结等。为了正确反映一定时期内在账簿记录中已经记录的经济业务事项,总结有关经济业务活动和账务状况,各单位必须在会计期末进行结账,不能为赶编财务会计报告而提前结账,更不能先编制财会会计报告后结账。
进公司的心得和报告篇3
因为公司在发展阶段,而我又是新来的,所以所做的工作就相对比较杂而多。可是,我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,工作多一点没关系,会很充实的!于是,带着这种朝气,翻开了我工作的新一页。以下就具体说说我的工作吧:
我们的部门是代理杂志的,所以我工作的一部分内容就是定期联系杂志社收取杂志,然后把取来的杂志寄给客户。这个工作最头疼的就是要经常打电话,打电话?看起来很容易的一件事,可是实际操作起来却没有那么简单!就比如,我对刚刚接手的工作不熟悉,所以有时候一件事要打好几个冤枉电话,弄得对方都会烦,而且,有时候,自己很礼貌的和对方讲话,而对方的态度却极其恶略,很没素质!而作为我,工作的责任,还要忍耐的客气的与对方进行沟通。所以说心理上的、感情上的压力与考验都是在所难免的。不过,很高兴,我坚持了下来。而且,还经常与同事进行沟通,尤其做业务的人员,因为他们就是打电话的天才,和他们谈谈经验,长了不少见识。
第二个工作就是要把取回来得杂志进行分类,存档。由于在我来之前这里没有这样的管理程序,所以需要我去开拓,而我,对于种类繁多的杂志和很多不熟悉的工作流程,觉得有些乱,无从下手。但通过我与部门经理的沟通,弄清楚他的意思,需要怎样的工作,我就根据他的要求调整我自己的思路和工作方法。很快,我做了一些表格。针对不同工作,做了一些相关的表,比如,存档的表,我就把杂志按行是杂志名称,列是期刊号(24期),分别把有的杂志划上钩,没有的空着,就显得一目了然了,哪期哪个杂志没有,就很简单了。经理对我的表格很满意,并提出了一些更好的意见,为我的工作带来了很大的方便。
我也深深体会到,工作要动脑,动脑就会变复杂为简单,要理论联系实际,什么叫能力?这就是能力!能够把一些东西真正运用到工作中去,帮助自己更好的工作。
第三个是媒体监测工作,记录广告的信息。这方面,应该是与我的专业知识联系最近的。从前总是在书本上学广告,如今是给你广告,让你去分析它,记录它,用语言描述它。我觉得这部分工作,使我学到了一些书本上没学过的东西。比如,一个很简单的事,杂志广告的版位和位置大小,什么封一、封二、封底和封面拉页,什么扉一、扉二,彩插,什么通栏、双通栏等等。开始的时候我总是分不清,但要勤问,不懂就问,能学到不少东西。
还有一个重要的工作就是媒体发稿。简单的说就是把客户的稿件通过处理审阅,联系一些网站的编辑,发稿。这个工作对于我又难度,因为我谁也不认识,没有关系,没有经验,全靠我自己慢慢开拓!这也是让我很高兴得事,因为我可以从发一篇到可以发十篇,从发一些小网站到可以发一些大网站。虽然这不算什么,但对于我自己来说,就是一个进步!而且在发稿的这个过程中,我也看到了以前看不到的一些东西。
从前我以为,编辑嘛,只要我的稿子好,就可以给编辑,他们不也正需要材料吗?可是,实际的状况是,你不给人家钱就很难办事,当然这是行情,整个社会都这样,没钱?——就别办事了!可是我没接触过社会,虽然知道,但没有体会过,而这次实习,接触到了,也看清了社会的某些现实,觉得自己还是幼稚了。
另外,还有许多零碎地工作,比如时常充当个“行政助理”,接听电话,叫个快递什么的,有时哪个部门缺人手,我也去充当一下劳务啦,这些都没什么,因为学习嘛,经验是用钱买不到的!
在这两个月的实习工作中,我也失误过,比如,我把打的文件打错字,说明我在这方面还有欠缺,还要练习打字,要认真检查。我也委屈过,比如,明明这件事不管你的事,就是按照上级的意思办的,但往往,由于某人的原因还是会涉及你,而我?解释与忍耐。我觉得这些东西都很锻炼人,锻炼人的心理素质。
如今,实习即将结束,这两个月我最大的收获是学到了一些为人处事的方式方法,特别是在打电话方面,虽然还有一些有待提高的地方,但比以前有很大改变,至少不再那么发憷!还有就是工作方面的,基本流程已经掌握,特别是在杂志方面,很有条理性!但最主要的是,实习让我认识社会,不像我想的那样简单,要慢慢学会怎样处理和应付一些事情。我也希望,通过我的努力,在各方面再有所提高,更加完善自己!
进公司的心得和报告篇4
当季节开始进入酷暑之际,我们客服部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要完成了以下工作内容:
一、职能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。
2、客户回访及安全宣传工作,对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访,回访过程中,我们也发现一些不遵循我公司规定,对天然气知识少之甚少的用户,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。
3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了20xx年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。
4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作,发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对,以便及时发现问题所在,减少公司损失。
5、因近期频发燃气事故,事故的发生往往因为隐患被忽视,根据部门维修人员上门维修时反映,发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役(1管老化等情况。故通知此类用户及时到天然气公司售气大厅进行更换,并告知其操作方法。
6、配合安全质检部对用户进行一次安检抽检工作,并部门组织对去年非采暖用户进行了一次安检工作,以免有私自拆改安装燃气热水器现象。
7、完善了中盛燃气特殊操作流程-换表补气、补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、维修人员操作流程及客服来电处理流程。
8、为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,全面落实公司安全责任制,故客服部制定了20xx年部门安全工作计划并认真落实。
9、每月组织部门员工进行一次会议的召开,宣贯各类会议精神,总结上月工作及对本月工作进行计划,解决员工反映的各类问题。
10、完成上报公司对烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。
11、积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。
12、完成领导交办的其他工作。
二、部门存在的不足
1、岗位责任制不够明确、具体;
2、部门工作纪律不够严格;
3、部门相关管理制度及工作业务流程上不够完整;
4、遇事考虑不够全面,不够细致;
5、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
6、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
三、下半年工作目标
1、搞好员工培训工作,端正服务态度,提高员工业务水平。
2、深入开展客户满意度调查,通过回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、进一步完善整理客服服务管理体系及相关规范;
4、为了引导和激励员工承担工作责任和积极贡献,使员工的行为符合企业核心理念要求,制定部门年底绩效考核管理办法并实施;
5、对安检完成后流量计安装工作的检查,确保无安全隐患存在;
6、加强非居民用户每周一次的安检及抄表工作,认真核对相关数据,确保无安全隐患及因燃气设备问题导致的气量损失;
7、提前做好下半年通气点火的各项工作,争取在采暖期开始前完成点火工作;
8、与安全质检部配合组织在大柳塔有燃气设备经销权的经销商召开一次会议,宣贯公司各项要求并严格执行;
9、继续以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合;
10、做好公司售后服务的日常派遣和管理工作,及时处理客户的投诉;
11、每月组织部门会议的召开,宣贯各类会议精神,总结月工作,员工积极发言,发现问题及时解决上报;
12、认真完成公司制定的20xx年经营管理目标;
13、完成领导交办的其他工作。
这半年以来,我部门通过努力,工作上取得了很大的进步,客服人员都能严格遵守公司的规章制度,在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨,积极完成领导和各部门安排的各项任务,对自己的工作性质也有了更深的认识,相信我们以后会做的更好,在收获的同时,我们也认识到工作中存在的不足,在服务质量和服务意识方面仍然与公司的要求有差距,在客服过程中,或多或少的还存在问题,我们认识到这一不足,在以后的工作中,一定注意,我们会努力做到不辜负领导的信任,不愧对同事给予的支持与帮助,爱岗敬业,认真履行工作职责,使客服部的工作规范有序的开流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的中盛燃气事业蒸蒸日上,公司大而富强。
进公司的心得和报告篇5
一、初来乍到
在--x实习,说累也累,但累并快乐着,相对于我们以前在喀什的番茄厂实习那就要轻松多了,不过这个我觉得这也算是在锻炼自己的意志,在师傅带了几天之后我分到了品管部,到现在在品管部实习了近两周了感觉时间过得好快,刚来的时候就下了雪,不过我觉得部里的同事工作热情还是一如既往,有时看着同事们脸上淡淡的笑容,还觉得挺舒心,我想--x的发展和这些人的努力是一点都离不开的,一个企业的发展就在于企业的上层有力的领导、公司的基层骨干员工不断的努力与奉献。在今后的生活,工作,学习当中我自然要向他们学习,不断的挑战自我,完善自我。虽然有时在品管我感到挺累的,可能是刚来我对这方面的内容一点也不了解;再就是品管是负责产品质量的要求工作要仔细严谨,绝对不能马虎大意,我必须要认真再认真。
二、在品管部实习
我觉得不管是干什么工作,都要无愧于心,我自己努力地去做,尽力去把工作做到心中有数,尽管这是实习,t;莲山课>但我还是努力地来尽自己的职责,平时没事和公司的前辈们聊天时,明白品管部的重要性,现在品管是一个很重要的内容,基本上各个行业都有这个内容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管部人员各自的工作任务、了解品管部的主要作用、从不同角度来监察原料、成品的质量问题、学习成品料水份、蛋白的测定、了解生产车间中控室的运作过程及五楼的运作过程、了解生产工艺说明、熟记品管部原料代码及饲料型号等,这些虽然不是我的工作,但是我觉得既然进来了那就要了解这个公司并尽量努力去好好为他做出自己的努力。
我们每天所做的工作就是原料检验,合格进场还有检验油里的有害物质,这三个就是我们每天的工作,这个相对来说是很重要的,一个公司的产品首先要严格从原料把关,进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的的质量操纵好,才能保证后续的生产,越早发现问题损失就越小。选料精并合格进厂这样就在源头有可靠保证,其次才是生产出合格的产品。我们的工作还有就是对生产出来的油里面的有害物质的检验,这个算是出厂产品的很重要的检验,以保证出场的产品合格,
三、做检测实验
刚来这的时候做实验,还是对蛋白质,水分等的测量,我以前在学校的毕业课程设计就是测量枣的成分里的水分等的测定,对这个还算还算比较熟悉,所以也就做得比较顺手,我感觉在这儿的实习就是对自己所学的知识的进一步加深印象以及明白在真正工作应用中与平时有何不同,更算是进一步的认识自我。
通过这一周多的时间在品管部进行学习,发现该部门是整个企业成品和原料的一个包装,同样也是企业发展的重要部分之一。没有好成品就没有更多的客户,没有好原料就做不出好的成品,这些都是品管部的工作。检测成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各个含量,检测原料和成品料从感观及不同角度的观察是否合格。我会努力去学习,去做好自己的工作。
四.我自己一些浅薄的认识和建议
我觉得--x集团的发展全体员工的团队精神及不断努力,奋斗到现在的。就我所了解的而言,--x集团的供应链及销售范围慢慢的在扩大至内地个别省,但是就从------分公司来讲,在--x城区及周边地区,竞争也很激烈。比如正大畜牧,泰昆饲料,三旺饲料等公司,都是强力的竞争对手。所以我认为公司如果想让自己的产品有稳定和长远的发展。
首先是要创新,这个虽然都在谈创新可是我还是觉得公司好多地方还是按着以前的路子来的,而应该在以前的基础上创新自己的产品、自己的发展思路、销售方式等。公司应该在质量上要牢牢把关,不管竞争如何激烈,质量过关才是公司长远发展的有力保证,
其次我觉得应该做从管理上来说,应该实现企业的一体化管理,从各个部门来实行。中国国企最大的缺点就是部门多繁琐,政策实施打折扣,所以不单是公司来实行,各个部门都应该管理系统化、标准化。我觉得这里的管理虽然已经很完善但感觉还是在小范围内严谨规范的程度太浅。
五.实习感受
在这短短一段时间的实习中,我还发现了一些自己所欠缺的地方,这些是以前没注意到的。通过与公司同事之间的交流,让我懂得了很多道理,明白了不管是在现在还是将来我要做好的不仅仅是自己的本职工作,当然本职工作是一定要做的好的,还有要尽可能得去熟悉自己所在的公司本部门的工作,但不越俎代庖。而我自己也将毕业,再有不到半年就离开大学的生活,进入现实的社会大舞台。我相信社会是给有准备的人去施展自己的,所以,我怀着坎坷的心情但期待踏入社会,只有进入社会所有的豪言壮语才不是空话,我相信我自己并坚信一定能在自己所希望的道路上坚定地走下去!
进公司的心得和报告篇6
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在20x年里,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许__的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名____的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
进公司的心得和报告篇7
20__年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止20__年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20__吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:20__年1—6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t—250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:20__年7—12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为20__年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省:
回顾自己20__年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200—8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500—3000元/吨的 差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,__年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着__年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,20__年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。