工作报告需要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括,为了记录下自己的工作情况,我们一定要将工作报告写好,以下是团子范文网小编精心为您推荐的家委工作报告通用8篇,供大家参考。
家委工作报告篇1
一、领导高度重视,加强组织领导。
接到文件后,中心领导高度重视,立即召开中心干部职工全体会议,学习了厅领导有关重要指示和厅保密委员会的的制度,安排专人牵头自查工作,所有使用电脑的同志都要积极配合,开展自查,确保自查不漏环节、不留死角、不走过场,特别是对拨付资金使用的电脑,要进行中心彻底排查,并对检查中出现的问题尽快整改和复查。
二、自查内容
1、密码电报管理情况:通过自查,社保中心没有涉及密码电报管理方面的工作。
2、涉密文件信息资料管理情况:在起草环节,对于定密标准严格遵照厅办公室的要求合理定密,设备和场所能够完全符合安全保密的要求;印发和报送的范围严格遵循“根据工作需要知悉”和“知悉范围最小化”的原则;在阅读管理环节能够严格按照阅读范围进行传阅,传阅完后能够及时返还厅机要室;清退销毁环节能够严格按照保密要求进行清理。
3、保密电话管理情况:社保中心未涉及该内容。
4、网络保密管理情况:在机关、单位互联网门户网站发布信息能够严格按照保密规定,积极配合厅办公室的工作要求,不存在违规发布问题;没有在涉密计算机与连接国际互联网的计算机交叉使用移动存储介质;非涉密移动存储介质、计算机没有处理、存储过涉密信息或曾经处理、存储过涉密信息;对感染“木马”病毒的计算机进行病毒处理。每台电脑系统都安装有效的防火墙或杀毒软件;尤其是装有社保资金专户资金拨付和会计核算系统的电脑,由专人负责管理工作,专机专用,严格要求使用人不得使用专用电脑接通互联网。
三、存在问题及改进措施
1、保密工作的宣传力度需进一步加大,还需要制定相应的规章制度,堵塞可能发生的失、泄密事件,消除隐患,使保密工作沿着法制化的轨道不断改进。
2、对计算机网络的保密管理是一项艰巨的工作还缺乏完全有保障的技术支持,目前只能以常规的保密制度加以约束,通过严密的监督措施以防万一。
3、内部资料的密级确定问题,由于定密等级和范围分寸较难掌握,使得在工作中难以明确要求和规范。
4、加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。近年来,保密工作逐步走向规范化、制度化,科研所没有出现过涉密事故。今后将继续努力,积极探索新时期保密工作的新情况、新问题,力争保密工作再上新台阶。
家委工作报告篇2
转眼间酒店领班的各项工作已经在自己的努力下得到了顺利完成,不得不说看到自己在工作中的成就自然是为此感到高兴的,无论是工作中的努力还是对未来的规划都是希望自己能够具备较好的发展潜力,我也很注重自身工作的完成并为了不辜负领导的期待而努力着,但随着工作挑战的出现也应该要对以往完成的任务进行总结才行。
一方面自我入职以来认真理解酒店领班的职责所在,毕竟工作中的举动也代表着酒店的形象自然要予以重视,所以我很注重自身服务能力的提升并强化了这方面的学习,主要是通过平时的技能培训以及闲暇时间的练习,将服务礼仪融入到日常生活中去自然能够较好地使用出来,另外在开展客户接待工作的时候也能够及时上前为对方提供服务,作为酒店领班的我也能够在大厅区域及时发现异常状况并进行处理,通过巡视工作的展开解决酒店内存在的纠纷也是自己的职责所在。
另一方面则是监管好大厅区域员工的工作状况并予以相应的勉励,须知酒店工作的完成需要多人的努力才能够取得良好的效果,所以我会合理运用自身的职权从而督促好其他员工的工作,通过携手努力营造出良好的酒店环境从而获得客户的认可,在其他岗位的员工遇到无法处理的问题之时也会积极上前进行帮忙,然后通过相互间的交流从而在酒店工作中得到客户的理解,对我来说这项工作的完成无疑为自己的职业发展积累了大量的经验,而我也很珍惜自己在酒店工作中的机会并通过努力证明了自身的价值。
虽然很重视酒店领班工作的完成却也要勇于承认自身的不足并加以改进,须知工作中的努力也是为了今后的自己能够轻松些,若是此时懈怠的话只会因为失去领导的信任而感到后悔罢了,年轻的时候不好好努力自然会在一事无成以后变得堕落不堪,为了不让这样的状况发生自然得趁现在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不够完善导致以往的工作中也出现了些许错误,面对这样的结果自然得努力克服工作中的难题并认真将其做好,另外我也得多向领导请教管理方面的经验以便于对大厅区域的员工进行管理。
为了做好酒店领班工作还是要深入理解自己的职责并认真对待才行,过去的辉煌并不意味着自己能够始终保持工作中的优势,所以我会认真做好酒店领班工作并牢牢把握领导给予的信任。
家委工作报告篇3
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
自我去年进入公司之后,由于领导对我的关心、指导和信任,使我有了这样的工作平台机会,获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在各方面学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通过继续学习来进一步加强自己的能力。为了不因为我个人原因而影响公司的工作,决定在20xx年6月9日辞去目前的.工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。
非常感谢领导在这段时间里对我的教导和照顾。在凯悦公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是凯悦公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!祝凯悦公司的业绩蒸蒸日上!并再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
xxx
xx年xx月xx日
家委工作报告篇4
回顾一年来的生活、工作经历,感谢各级领导和老师们对我本人生活上的关心照顾和工作上的大力支持,一年来,我分管的教育教学工作,取得了一些成绩,也有一些不足。在此,把我的思想、工作情况做以汇报:
一、做好校长的助手
作为业务副校长,我首先明确职责,定好方位,密切配合黄校长开展学校工作,并适时提出合理化建议。其次,以强烈的事业心和责任心抓业务工作,立足本职,谦虚谨慎,放手于教导处和教科室,依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转,配合校长建立正常有序的教学秩序。
二、完善教学管理制度
为激发一线教师的工作热情,提高教育教学质量,依据上级相关文件精神及广泛咨询教职工的意见,由我主持完善修订了《教职工绩效考核办法》,出台了一系列教学制度及常规检查细则等,各种制度的出台和修订都努力做到客观、可行、有效。让教师们觉得合理,气顺。一年来,通过对新的考核评价制度的使用,前勤任课教师的工作积极性和创造性得到极大的提高。
三、努力提高教学质量
1、做高效课堂的践行者
自去年以来,县教育局根据教育大形势,大胆果敢地要求全县学校进行高效课堂建设。首先,黄校长和我带领全体任课教师赴一中、二中参观学习。小组建设是高效课堂成败的关键,返校后我们就重点从小组建设抓起。由于我使用小组合作学习多年,所以在这方面稍有经验,我就亲自对任课教师进行多次培训,指导班主任和老师们对学生进行分组、组员分工及小组文化建设等。为激发组长的责任心、组员的合作和竞争意识,我征得校长的同意,对小组进行捆绑式评价,每月各班评选出优秀小组由学校对其进行奖励。其次,让每一个任课教师依托教研室统一编制的“导学案”,严格遵循“预习-合作-展示-评价”环节来设计自己的课堂教学。然后通过全员赛课、评课等活动,进一步巩固提高任课教师的课改意识和理念,激发他们的课改积极性,真正提高课堂教学效率。经过一年来的摸索、尝试和学习,大部分班级的小组合作已形成习惯,新的课堂教学模式已初步形成。
2、认真抓好教学常规,做到教学精细化管理
为保证教学任务的圆满完成和教学质量的快速提高,我要求教导处严格备课、作业布置及批改等各个环节的管理,进行抽查和普查相结合,检查后及时总结,并与相关教师交换意见,明确指出他们的优点和不足,使他们得以取长补短,同时也有效的促进了他们的课堂教学效率的提高。
四、严抓控辍保学工作
影响我校教学成绩的最大障碍就是学生的辍学问题,一年来,我亲自带领班主任利用假期、周末和工作日进行家访,重点访已辍和易辍学生,在班主任和老师们的共同配合和努力下,已毕业的九年级仅有两名同学未参加中考,与往年相比严重的辍学现象得到有效遏制。
五、抓牢抓实毕业班工作
在20年秋季开学之前,首先对九年级师资进行了调整,重新选配班主任和任课教师,尽量做到搭配合理,结构科学。通过多次召开教师座谈会,帮他们明确目标、分析形势、找出问题并研究解决。在中考复习阶段,每一次模拟考试之后,我都与毕业班教师进行成绩分析,通过座谈使他们找出差距,明确努力的方向。经过师生的共同努力,今年的中考成绩与往年相比进步很大,高中段入学率是建档人数的88%,考试人数的98%,彻底改变了老百姓对一中的看法。
六、不足与反思
一年来,虽说我做了不少事,也取得了点滴成绩,但这离不开教育局领导、黄校长、中层领导、特别是各位老师的帮助。我也清醒地认识到自己还存在诸多的不足。如个人的工作协调能力有待锻炼,教育教学管理水平与素养有待进一步提高。在下一阶段,我严格要求自己,将进一步创新理念,紧抓高效课堂和校本教研不放松,在推进高效课堂建设上做实、做细、做好,把自己分管的各项工作做的出色。
家委工作报告篇5
今学期以来,在上级业务部门的正确指导下,我们纸坊小学坚持以教学为中心,突出三个工作重点,力争管理创新,学校教学工作稳步推进。
一、坚持教学例会制,突出教师观念更新。
由于众所周知的原因,城关街道西半天(原纸坊片)的教育状况相对落后,教师观念陈旧,上进心不强,教学方法僵化。针对这种现状,我们开始落实并坚持教学例会制度。利用每天下午教师晚办公时间,每周组织两个教学专题会,雷打不动。每周确定一个教学教研主题,做到“三定”:即定主题、定内容、定效果。截止目前,已召开教学例会13次,引导教师分别学习研究了《国家中长期改革和发展规划纲要》、勤教育教学理论、潍坊市“三四五”高效课文章整理:。com堂理论和模式、《自主学习(“学”与“教”的原理和策略)》知识丛书、《合作课堂(让学习充满活力)》知识丛书,收看收听了部分优秀教师课堂教学实录。经过引导和灌输,全体教师的教育教学观念有了明显的转变,带动了课堂教学的改革。
二、实施集体备课制,突出课堂教学准备。
据调研了解,本学区包括本学校,过去从未搞过集体备课,教师多年来一直使用陈旧的备课本,敷衍了事,效率低下。今学期在广泛征集教师意见的基础上,决定在全学区开展实施集体备课制度。学区统一印制了《集体备课课案设计》,除常规项目外,重点突出“个案修改”、“课后反思”和“课案整理编辑文章:。com批注”三项内容,力争做到“四个结合”,即集体智慧与个人认识的结合,共性和个性的结合,课前、课中、课后的结合,课案备课与课本备课的结合。到目文章整理编辑:。com前,语文、数学、英语等大科老师已全部或部分完成了本学期的集体备课任务。既为老师减轻了备课负担,又较好的做到了“超前备课”,提高了课堂教学效率。
三、强化过程管理,突出教育质量提高学校教育教学过程管理是提高教育质量的根本保证,关键是落实。基于这一认识,本学期我们在继续搞好常规管理的同时,加大过程管理的力度。
第一、健全完善学校过程管理工作制度,以务实的制度规范全体教师。
第二、加大过程管理监督检查力度。成立专门的检查小组,以《过程管理评价细则》为依据,客观量化,赋分到人。
第三、坚持每月一统计,每月一汇总,年终做好总结。第四、做到教师全员参与,尽最大可能激发全体教师的工作积极性和主动性,为学校教育教学质量的稳步提高打牢坚实的基础。
家委工作报告篇6
销售部不配合的典型行为和场景有哪些?
这是首先需要弄清楚的问题,市场经理甲:活动邀约基本都是销售部来进行的,但到店非常不理想。不搞活动急吼吼的说没活动没法邀约客户,搞了活动又闹说没新意也不好邀约。——【1.邀约配合不力】
客户到店多成交高是他们邀约给力销售部辛苦了,客户到店少成交不理想是因为市场部活动没新意不给力。——【2.活动成败责任归属问题】
拥有多年的市场部工作现车商通运营总监严晨晨补充:市场部的各种日常性工作需要销售部配合的,往往不上心,觉得不重要。——【3.活动重视度问题】
是什么原因导致以上3个问题的?
1.部门定位:销售部是战场冲杀的部门,市场部是配合与支持性部门,市场部的部门定位就是辅助销售。所以,弱势是由定位决定的。
2.岗位特征:销售经理是4s店内2大最有权势的管理岗位之一,在市场竞争的环境下,练就一身杀伐果断的性格,权利支撑下往往显得比较专横。
3.活动质量:活动是否成功取决于活动策划,活动政策,活动邀约,活动执行,现场洽谈各个环节,每一场成功的活动需要每个环节都做好,而活动策划的掌控权在市场部,这是一个活动好不好的源头,市场经理如果没有和销售经理充分沟通的活动,销售经理必然没有信心去执行好。
从市场经理的角度来看,一次市场活动让销售部配合好,需要做到的事情是什么?
1.站在销售经理的角度上去思考,就是换位思考,我说的是真的换位思考。想一下他的难处,他们关心的点。
2.活动策划的充分沟通。他们现在的关注重点是什么?核心需求是什么?我的这个活动能满足他们的需求吗?根据需求制定活动,充分与他沟通,尊重他合理的意见和建议。
3.明确提出要求,把需要销售部配合的点重点列出,对配合执行活动的过程就要参与管控了,不要到最后再来叫说不配合。
其实这个角度就是我们互联网做产品的角度,把他当做用户,考虑销售的痛点和需求,基于此设计活动产品。如果能解决痛点,他自然就会配合。我们在此排除4s店的内耗,人际关系,政治等复杂因素,单纯从做事的角度考虑,把自己的态度摆正,并且坚持做事的准则,你会发现路会越走越宽,与销售部的配合会越来越顺畅。
针对这个点,严晨晨讲述了他朋友一个真实的故事:『他是11月份进入这家4s店的,之前没有任何的4s从业经历,都是在互联网行业混的,互联网行业有个特点,人际关系很简单,很开放,工作很拼命,有问题也是对人不对事。然后他就到了这家4s店任市场经理,刚开始很艰难,别人都不甩他,他就很虚心的很低调的埋头干活,不懂就问,对销售经理非常尊重,但是尽量展现自己的独特想法,用自己的做事方式去做。想到了就推动去做,去验证;别人对他看不顺眼他也不会放在心上,过去就过去了,有什么话也就直说,不藏着掖着。其实他的态度就很简单,对外所有的表达都是——“我要做事情”,他有种坚韧,把阻碍我做事的因素都软磨硬泡的排除掉,不管用多长时间用多少精力,时间一长,别人都知道他的性格和想法了,反倒会尽力配合,毕竟都想把事情做好。渐渐他发现,随着一个个的活动落地,信任他配合他的人越来越多,从销售经理到销售顾问。自己在公司中的位置逐渐建立并稳固了。』——盯着自己的事情,建立并坚守做事的原则,尽力排除阻碍因素,全力争取资源支持,换位思考理解并解决对方痛点,争吵矛盾对事不对人,充分表达并努力推动,立即行动,快速反馈纠错。
市场部是市场活动的发起者和策划执行者,销售部也是市场活动的执行者和最终的获益方,但在活动执行过程中配合得默契互相都满意的情况不多,反而互相指责和心生芥蒂的情形不少。作为市场经理,该如何去做呢?
一般而言,销售经理不配合的原因有几个:
1.你这个活动之前没有与我沟通,即便沟通了也不充分
2.我对这个活动的效果很怀疑,没有意义
3.我对你这个人有看法
那么第一点,我们做活动为什么不和销售经理充分沟通?阻碍我们的最大障碍是什么?
群员一表示:觉得销售经理是希望做活动的,但对活动的要求跟期望都非常高,他希望你月月有主题,周周有活动,并且每一场活动的自然到场都很多成交很高,但很多销售经理有个误区,就是活动对于市场部来说,市场部是包装跟推广的作用,市场部是希望制造一个噱头能让销售部来邀约客户到店。其实说到底还是客户到店的冲突。
群员二则认为:配合不好是互不作为,活动的主题还是销售顾问邀约客户来成交,市场活动其实就是心理活动的过程,是市场经理与销售经理共同调动起销售顾问邀约心理和勾起客户的购买心理。
群员一补充:市场部希望自己在包装产品推广活动,但也希望活动的邀约销售部能积极的跟进。而不是说只愿意造噱头。毕竟一个活动从开始到运营,市场部都一直在努力,但到店客户的邀约至关重要,对一个活动来说起着关键作用,这个必须是销售部来配合完成的。4s店最大的问题就是销售部的邀约几乎没有,每场活动他们都希望只靠自然到店,但我们更希望的是能够销售部来邀约前期客户到店。而且后来我们发现,这其中的利害关系非常大。
群员三:把到店寄托在销售部,等于把活动重要环节交出去了~市场部就没考虑过自己整合客流到店?销售部也是,活动很大程度上配合销售部的集客或促销,你邀约不到位,倒打一耙,合适吗?so,定位准确,分工考核,到店量设置权重。(分不同目的和性质)
群员一:我们去年做的那场团购,一场活动是108台车好像。活动之前的一个星期,请了专业的团购指导,每天销售顾问都在打电话,每天不一样的话术,每天不一样的任务,重复的打,最后效果非常不错啊,所有的客户都没有任何的广宣途径到店,都是前期留下线索的客户。
那么问题来了:市场部如何整合客流到店?
大多数店肯定有这个问题,就是一个月做2-3次促销类活动,但是每次优惠基本不变,销售顾问都觉得对客户无话可说了,销售顾问对客户说有活动,客户问什么优惠?销售顾问对客户说优惠很大您来了就知道啦!客户来了一次,感觉被骗了。。。因而造成邀约越来越难。
这是环境竞争越发激烈下的新常态,车商必须去适应。活动有很多分类,促销只是其中一种。
1.这种活动功利性很明显,同质化严重,短期效果显著,但不宜频繁,容易透支店的信用度,客户麻木。
2.活动的差异化需要重视起来,有没有做过单纯的潜客维系活动?单纯把客户约到店就是让他们开心,做游戏,赢现金,送礼品,送礼券。你买不买车我问问,不多问,但我不让你感觉到我很饥渴,很功利。
第2种需要老板和高层的格局。你会发现,当他开心了,互动了,参与了,销售就是顺水推舟的事情。
群员:做培养,人文关怀,客户归属感。
严晨晨:极度关注客户需求及情绪的体验式销售,车商通团队已有研究。体验式会议营销新模式,和4s店一起探索出一条不同的成交路径。这是车商通团队新项目的核心理念,欢迎有意的4s店和车商联系洽谈。
家委工作报告篇7
一 、走近你,让我充满向往
当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的!
二、走进你,让我斗志昂扬
4月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的办公区域。
b 一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照
十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。
其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。
最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的'很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
三、海程邦达,我能为你做些什么
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户最优的服务!
从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输,也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。
家委工作报告篇8
为切实加强秋季学校食堂餐饮食品安全监管,有效预防食源性疾病和食品中毒事故的发生,确保广大师生饮食安全,县食安办牵头,县食品药品监督管理局、卫生局、教科局组成联合检查组,于12月5日至12月16日对全县15所学校40个食堂和4家学生公寓食堂食品安全工作进行了专项检查,现将检查情况通报如下:
一、总体情况
1.组织领导重视,各项制度健全。各学校食堂均成立了食品安全工作组织机构,制定了较完善的管理制度,确定专兼职食品安全管理人员,确保学校食品安全工作落实到位。各学校均制定了食品安全事故应急预案。临泽二中、第一幼儿园、第二幼儿园学校食堂管理规范,临泽四中校长亲自抓,并定期组织从业人员开展食品安全知识培训。
2.设施设备完善,操作环境改善。各学校食堂均能设置粗加工、切配、烹饪、面点制作、餐用具清洗消毒、备餐、原料库房等加工操作场所,新华、鸭暖、板桥、蓼泉中心小学对学校食堂进行改造,新建学生餐厅已投入使用,更换了炉灶、操作台、冷藏柜、清洗水池等设施设备,学校食堂操作环境明显改善。
3.索证索票较为完善,台帐记录基本规范。大部分学校食堂负责人索证索票意识有所提高,购进的米、面、油、肉、菜、调料等食品原料能提供票据,并能及时查验登记。消毒、晨检、餐厨废弃物流向等记录填写完整。
4.文明餐桌行动宣传氛围浓厚。板桥、平川中心小学餐厅粘贴文明用餐宣传标语,引导学生厉行节约,反对浪费。职教中心、蓼泉中心小学食堂摆放绿色花卉,就餐环境舒适、清新。
二、存在的问题
1.食堂从业人员健康管理不到位。检查时发现,平川中心小学第二、第三食堂、蓼泉中心小学食堂、临泽四中第五食堂、临泽一中第一、第二、第三、第四、第八、第九食堂部分从业人员未取得健康体检合格证和食品安全培训合格证明从事食品加工制作。
2.部分食堂食品采购索证索票不齐全,查验登记不规范。部分学校食堂购进的“八里香”芝麻油无标签标识,无生产日期、保质期、生产厂家等信息。临泽一中第六、第九食堂使用的甜椒、西红柿、菜花等蔬菜腐烂。平川中心小学第二食堂发现超过保质期的芝麻油。临泽一中第五、第十食堂、临泽二中第六食堂、临泽三中第一食堂、临泽四中第二食堂、板桥中心小学食堂、倪家营中心幼儿园食堂没有严格执行索证索票、查验登记制度,购进的鲜肉、豆腐和小面包等食品未索票。部分学校索取的票据无效,票据无购货方和商家的名称;部分学校对购进的大宗面粉、米、食用油、粉条等食品未索取检验合格证明;部分学校索取的供货方资质过期。
3.部分食堂食品贮存不符合要求。检查时发现,部分学校食堂购买的鲜鸡蛋就地堆放,没有保鲜设施;购买的洋芋等蔬菜就地堆放,没有隔墙离地、分类分架存放;冷藏柜内生熟食品混放。使用不符合食品安全标准的容器(豆瓣酱桶)存放辣椒面、食用油、碱面、醋等原料。个别学校食堂的的剩饭、剩菜储存条件不符合要求,未进行冷藏保存。调料台上的调味品无防尘设施。
4.食堂餐具清洗消毒不彻底普遍存在。各学校普遍存在餐具清洗不干净,勺子、笊篱、菜刀等用具使用后不清洗、不消毒,备餐间内的备餐盒清洗不彻底等问题,部分食堂学生餐饮具大肠杆菌超标。临泽一中各食堂保洁柜内已清洗过的餐具上面有食物残渣,洗菜池与消洗水池混用。临泽四中第六食堂、临泽一中第四食堂、翊生公寓消毒柜坏损,电源不通畅。
5.食品留样不规范。各学校食品留样登记制度健全,并配备了食品留样柜,但普遍存在食品留样量达不到留样要求(不足100克);留样盒清洗不彻底,不消毒;留样柜内有污渍,留样样品、标签内容和留样记录不一致。其中临泽一中学校食堂食品留样管理不到位。
6.食品添加剂使用管理不规范。学校食堂使用的拉面剂等食品添加剂没有严格做到专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存的要求,普遍没有称量器具。检查时发现临泽一中第一食堂有食品添加剂“鸡汁骨膏 ”、临泽四中第五食堂有食品添加剂“美白兄弟增白剂”。
7.工具、容器具标识不明显。各学校普遍存在冷藏柜、刀具、刀墩、生熟食物器皿标识不清的问题。部分学校洗菜、洗肉、洗手、清洗、冲洗、消毒水池无标签或标签破损,存在混用现象。
8.个别食堂卫生不整洁。板桥、鸭暖中心小学食堂、临泽三中第一食堂无有效的防蝇设施,蚊蝇密度超标。各农村中心小学就餐场所空气流通不畅。保洁柜内有食品残渣或污渍,从业人员工作服较脏,未佩戴工作帽和口罩,留长指甲从事加工操作等行为依然存在。临泽一中各食堂操作间各类加工容器具摆放混乱,地面有积水、污渍,保洁柜、消毒柜、操作台和面机等各类设施设备的内、外部有污渍,操作台、灶台、和面机下面卫生死角较多,烹调间、粗加工间墙皮脱落。
9.安全责任意识不强,食堂监管不力。本次食品安全检查中发现的诸多问题,实质上反映了相关学校领导、管理及经营人员和托管机构负责人对食堂管理及食品安全的重要性认识不到位,对保障学生食品安全的忧患意识和责任意识还比较淡薄,对一些问题可能造成的后果还没有清醒的认识,食品安全管理职责落实不到位、管理的.制度措施不完善、不规范、不精细、不得力。部分学校突发事件应急管理机制不健全,学生异常情况监测、信息汇报、分析研判和应急决策体系不完善,存在对突发事件信息“首报、续报、终报”的信息报送程序不清楚,工作责任落实不到位。
三、下一步工作要求
1.切实加强领导,靠实工作责任。学校食堂食品安全关系广大师生身心健康,关系社会和谐与稳定。秋冬季节气候多变,引发食物中毒的几率仍然较高,各寄宿制学校(幼儿园)校(园)长要切实履行学校食品安全第一责任人的责任,加大对学生餐厅、食堂操作间和食堂从业人员的管理。要配备责任心强、业务能力强的专兼职食品安全管理人员,修订完善食品安全管理制度,明确每个岗位、每个环节从业人员的工作职责。督促从业人员及时进行健康检查,做到持证上岗,坚决禁止无证从业人员上岗,建立从业人员健康管理档案。要加强对食品安全的监管、监测,落实餐后定时检视制度,完善学生疾病监测及信息及时反馈研判机制,迅速健全并严格落实应急管理制度,遇有突发事件立即按程序分别向县教科局办公室、普教办、所属安全责任区挂靠干部、营养办上报相关信息。积极开展应急事件处置培训和演练,提高食物中毒及其它食源性疾病的防控能力。严格执行学校食品安全事件责任追究制,对发生重大食物中毒事故、造成严重社会影响的学校,依法追究学校负责人、主管人员和相关责任人的`责任。
2.全面排查隐患,落实整改措施。近期,各校园要认真对照食堂食品安全管理制度和规范,县食药监局现场检查下发的《监督意见书》、《责令改正通知书》和本次通报出的问题,全面开展自查整顿工作,整改情况于10月20日前报县教科局、县食药监局。对拒不整改或整改不力的,将加大跟踪检查力度,依法依规从严处理。各学校、幼儿园和校外托管机构要定期开展食堂食品安全隐患排查,严格执行食品原料采购索证索票、查验登记制度,及时索取供货方有效资质、食品检验合格证明、食品流通随附单等有效票据。食品原料要分类分架、隔墙离地存放,储藏间不得存放其它非食品和个人生活物品。严禁学校食堂违规使用散装食用油脂、加工冷荤凉菜、加工四季豆,严禁采购、储存和使用亚硝酸盐。要坚持食品留样制度,确定专人负责食品留样工作,每餐供应的各种食品应当分别在冰箱内留样48小时,每种食品留样为100克以上,并做好留样记录。食品添加剂使用必须达到“五专要求”,使用专用称量器具定量使用。规范粘贴各类工具、容器具标识标签,做到分类使用,防止交叉污染。各学校食堂要及时配备有效的灭蝇装置,要对备餐间进行密闭并安装空气消毒设施。要按规定对学生餐饮具、保洁柜进行定期清洗消毒。滨河小学、幼儿园学生食堂要尽快完善食品安全工作机制,使校园食堂规范、安全运行。
3.加强管理培训,严格规范操作。要进一步加大学校食堂管理力度。落实食品安全知识培训制度,切实提高从业人员食品安全意识和责任意识,从严规范从业人员操作行为,养成良好的操作习惯。督促食堂工作人员做到四勤,即:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换工作衣帽。学生餐厅和食堂操作间要坚持每天清扫,确保干净整洁,不留死角。要认真检查各类设施设备,定期清除污渍,保持正常运转。餐饮具使用前必须洗净、消毒,已消毒和未消毒的餐饮具应严格分开存放,保洁柜应当定期清洗,保持洁净,不得放置其他杂物和私人物品。