银行巾帼事迹材料6篇

时间:2024-08-17 作者:Surplus

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银行巾帼事迹材料6篇

银行巾帼事迹材料篇1

xxx于20xx年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。

一、努力学习,加强理论知识

银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的.业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xxx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、优质服务,树立农行形象

众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。

一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xxx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”

三、立足本职,默默奉献

在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天xxx总是头顶着点点星星回家。

每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。

有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xxx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xxx多少心血和汗水!xxx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!

银行巾帼事迹材料篇2

xx,从储蓄员做起,先后任分理处主任、支行公司业务科副科长、个人金融业务科科长、市行个人金融业务部总经理助理兼卡中心副主任,现任为连云港工行营业部副总经理。28年的金融工作坚守中,以豪迈的性格、昂扬的斗志、饱满的热情、拼搏的精神,先后多次获得省市行先进个人、优秀服务标兵、营销能手、优秀党务工作者等荣誉称号。同时,她带领干部员工在分管的业务经营方面,也取得了骄人的成绩,仅2015年理财销售17亿元,个人贷款累计投放4.32亿元

一、乐于追求 敢拼敢闯

2011年,xx担任营业部副总经理,年轻的她凭着与生俱来的闯劲和女性特有的韧劲,以身作则地冲在了开拓客户,争揽存款的第一线。在她的日程表上从来不讲休息日,她善于攻坚,具有敏锐的洞察力和判断力,有“蚂蚁啃骨头”的恒心,一有线索,立即行动,在别人看来高不可攀的目标,她却信心十足,有一股非实现不可的劲头。

众所周知,房贷市场竞争非常激烈,要想争得一块蛋糕是多么不容易的事情,她同志带领其个贷团队的强兵强将,不知放弃了多少个休息日,跑遍了市区所有的大小楼盘。同时积极拓展思路,在一手房源短缺的严峻形势下,积极拓展二手房市场和汽车消费市场,有目标有重点地开展二手房市场拓展革命和“横扫4s店”行动。

一家“4s”店老板每次一见到xx都笑称“工作疯又来了”。而她的经典回答是:“不疯不伙伴”。工作中秉承“没有淡季的市场,只有淡季的思想,努力就是旺季,不努力就是淡季,要么不做,要做就做到最好”的营销理念,带领其分管的优秀个贷团队,白天跑市场,晚上加班整材料,以这种坚毅不拔、乐于追求、敢拼敢闯、不疯不成功的精神,将个贷业务从低谷一步步领向高峰,让一个个不可能变为可能。

二、与时俱进 不断创新

在银行业改革步伐加大,金融服务推陈出新的今天,只有不断开拓创新,才能赢得客户,占领市场,发展自已。xx以“敢为天下先”的精神,积极探索,大胆尝试,进行了一系列的改革创新,努力实现“人无我有,人有我优,人优我新”的思想理念。

在她的引领下,率先实现了“让客户走进来转变为服务走出去”的经营理念。2015年,抓住连云港市政建设拆迁的有利时机,将3g终端延伸到拆迁现场,为拆迁户办理拆迁安置费的转存工作。全体员工在她的感染下,主动放弃休息日,突击加班工作,换来上亿元对私存款的增存;更是取得了良好的社会效应,获得了当地拆迁办,群众的一致好评,大大提高了连云港工行的知名度。此举将“以服务赢客户,以创新促发展”的金融创新理念在优质客户及营业部全体员工心中得到又一次深入和巩固。

三、以人为本 凝聚人心

辉煌的业绩来自于对事业的忠诚,来自于上下和谐的团队精神。xx,虽然对自己严要求,以行为家、舍小家顾大家,但员工的一举一动却时刻挂在她的心里。她常常挂在嘴边的一句话是:员工是最宝贵的财富。

在员工眼里,她从不以领导自居,待人谦逊和蔼,注意倾听员工心声,关心员工思想变化、生活状况等情况,切实为职工排忧解难,员工们在行里能感受到一种家的氛围。她深得职工们的信赖,在她的带领与感染下,员工们的同心同德,奋发努力,顽强拼搏,队伍的战斗力日益增强,整体的服务迅速在当地树立起了良好的口碑,并建立起了良好的品牌形象。

四、 以诚待客 客户立行

“客户就是银行的衣食父母”,想客户之所想、急客户之所急,只要听见客户有难处,只要能帮客户解决实际困难,xx总会尽力去做。

多年前一个周日的下午,xx偶遇到一位客户急需大额提现,客户又未提前预约,她了解到这位客户用钱之急迫,于是她想尽一切办法,打了不知多少个电话,终于为客户从其他几个网点调拨现金,满足了该客户的需求。事后,她了解到此位客户生意的特殊性后,热情地向客户表示,随时需要,随时打电话。也正是她的这种以诚待客的精神感动了这位客户,这位客户成为其忠实“粉丝”,以后的日子里无论她岗位到哪,这位忠实的“粉丝”银行业务就跟踪到哪。而这位“粉丝”如今经济实力雄厚成为营业部的vip及私人银行客户。

忙不忙,累不累,面对客户的永远是谦和的微笑,向客户送去了微笑和温暖的阳光,xx留给自己的却是辛勤的汗水,这就是她——一个美丽的金融战线上乐于奉献的女领航人形象。

银行巾帼事迹材料篇3

小萌,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,小萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来小萌不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,小萌一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动她们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。

银行巾帼事迹材料篇4

本人名叫xx, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

﹡提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

﹡热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动她们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解她的心情,继续微笑着跟她解释这样的规定对她资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

﹡一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自2010年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

银行巾帼事迹材料篇5

xx,女,37岁,汉族,硕士研究生学历,中共党员,2008年7月进入中国建设银行总行信用卡中心工作,现任信用卡中心人力资源管理处(党委组织部)业务经理(岗位主管)。作为支持保障岗位的一名普通员工,该同志十几年如一日爱岗敬业、扎实工作,以实际行动展现了一名建行青年的蓬勃奋进、一名组工干部的专业专注、一名党员先锋的担当奉献,立足岗位为我行信用卡业务转型发展贡献力量,曾获得信用卡中心先进个人、党员先锋岗、青年岗位能手、巾帼标兵等荣誉称号。

一、党团协同、务实创新,悉心服务青年成长

信用卡中心是一个年轻的团队,40岁以下员工占比超过90%,如何推动更多优秀年轻人才脱颖而出、如何凝聚青年力量推动转型,是该同志一直以来思考的问题。2016年1月,该同志当选为信用卡中心第三届团委书记,同时牵头干部人才管理、组织管理业务单元工作,积极推进党工团协同共促的“大党建”格局,努力为青年员工搭建成长成才和展示交流平台。“党旗所指就是团旗所向”,该同志推动团组织与党组织同架构,选拔优秀骨干担任团干部,鼓励优秀团干参与党建工作,同时推动党工团阵地共建,打造“青团”宣传阵地,并将团青工作情况纳入处室党支部党建考核指标体系中,从机制上、组织上、队伍上保证了红色信号层层传达、红色力量全面覆盖、红色基因紧密传承。她推动打造“五四风采展”、“创新直通车”等活动品牌,党工团合力开展“我为转型代言,我为青春点赞”、“追寻初心跟党走 继往开来新时代”等主题活动,举办首届全行信用卡创新大赛,支持总行智库建设,成立信用卡中心青年志愿者协会,至海南扶贫村、上海偏远郊区开展爱心活动,不断调动青年力量落实“三大战略”、推进转型发展。在此过程中,注意挖掘和培养先进典型,不少优秀年轻骨干加入了党组织,有的走上了管理岗位,有的成为高级专家,较好形成了百花齐放、人才辈出的局面,也为基层党建工作增添了动力活力。

二、爱岗敬业、攻坚克难,努力践行组工“安专迷”

作为一名16年党龄的青年党员,该同志始终以优秀党员的标准严格要求自己,努力在平常工作看得出,在关键时刻顶得住,其本人、所在业务单元多次被评为信用卡中心“党员示范区”、“党员先锋岗”。她不断磨练自己的专业素养和文字能力,参与起草了《信用卡中心岗位主管(副主管)公开选拔聘任实施方案》、《信用卡中心处级人员、高级专业技术岗位职务人员及岗位主管、副主管考核实施方案》、《关于进一步加强信用卡中心党支部建设的实施意见》、《信用卡中心党建工作制度汇编》、《关于进一步加强员工关爱工作的实施意见》、《信用卡中心团费收缴、使用和管理暂行办法》、《信用卡中心团青组织选举规则》、《信用卡中心创先争优实施方案》等重要制度,在夯实信用卡中心干部人才管理基础工作、加强基层党建、团建工作方面发挥了积极作用。她勇挑重担,参与组织了信用卡中心党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育等,积极参与组织人事转型工作,起草了《中国建设银行信用卡中心组织人事工作转型发展实施意见》。在这个过程中,该同志也不断成长,曾参与总行人力资源部“发挥社会主义国有企业家作用问题研究”课题,获全国组织工作重点调研课题成果二等奖。

三、专业专注、深耕细作,扎实落实人才战略

信用卡中心在多年业务实践中打造了一支年轻化、高知化、学习能力强、成长性好的干部人才队伍,其中不少已成长为技术含量较高的专家人才,是推动转型的中坚力量,也是同业竞争的焦点。在此情况下,如何为年轻员工创造更好的成长环境、如何拓宽人才职业发展空间、如何推动人才资源转化为人才竞争优势,成为信用卡中心干部人才工作的重点和难点。近年来总行党委出台一系列措施,加快建设高素质干部人才队伍,大力实施人才强行战略,作为干部人才管理岗位主管,该同志深知责任重大、使命光荣,她认真落实党委要求,持续完善绩效导向择优晋升机制,使经办岗位员工等级晋升与年度绩效考核挂钩,让“干得好”的优秀人才脱颖而出。在此基础上,大力推进岗位主管选聘机制,在业务经理人员中选拔聘任处室内设业务单元牵头人,打造了一支百人岗位主管队伍。她起草《信用卡条线业务骨干学习培训实施方案》,推动岗位主管、优秀骨干到分行跟岗学习、蹲苗助长,她积极推动人才储备工作,参与组织开展了2轮后备人才推荐,探索建立备用结合的后备人才库。此外,紧抓总行、当地政府有利政策,组织参加海外人才、上海市领军金才、青年金才等选拔推荐工作。经过几年的发展,信用卡中心干部人才梯队不断完善,年轻骨干加速成长,为业务转型发展提供了有力的智力支持和人才保障。

该同志就是这样一名普通的建行员工,如同万千普通的建行员工一样,没有惊天动地的壮举,却用每一天努力、踏实、认真的工作,默默为我行发展贡献着力量,书写着绚丽无悔的建行青春!

银行巾帼事迹材料篇6

xx,汉族,女,xx岁,现任网络金融部综合文书兼党支部组织委员。xx本科毕业之初便加入xx银行,迄今将近五年,在xx银行工作期间她始终以严谨、勤恳、务实的工作态度严格规范自己。

作为一名员工,她不断强化自身素质、坚持学习完善自我、努力提升个人能力,在保证本职岗位工作有效达成的同时,积极参加并通过岗位资格要求的各项考试,在五个考核年度中,连续四年考核结果为优秀,在许多方面发挥出了积极表率作用;作为一名党员,她坚持以优秀党员的标准严格要求自己,时刻保持共产党人的先进性,认真学习理论知识武装头脑以指导实际工作开展,积极推动各项党建工作扎实落地。

xx主要负责部门各项综合及党工团建设事务等,在综合文书岗位上,她时刻保持清醒头脑及有条不紊的工作方式,以高质量高效率的标准严格促进各项工作任务达成。她积极承担部门重要文字报告撰写、组织推动条线制度建设、协助开展条线宣传培训、扎实推动党工团建设,同时与部门部分重要岗位形成ab岗联动机制,积极为业务有序开展提供助力。此外她还积极主动参与部门储蓄存款及个人理财产品营销,内部营销绩效排名靠前,努力为经营任务达成贡献个人力量。在日常工作生活中,xx态度端正、待人诚恳、热情友善、积极上进,得到了同事们的赞赏认可。

xx始终以政治可靠、业务熟练、作风过硬的标准严格要求自己,认真稳健推进各项所辖工作。xx承诺,下阶段将积极对标业务骨干,持续加强业务知识和技能输入,争取成为更加全面综合的岗位人才,同时继续认真学习贯彻党建工作条例、参加党建工作培训、持续完善内部党建工作流程,努力提高个人的党建工作能力,规范推动支部工作建设。