好科室主要事迹7篇

时间:2024-06-29 作者:dopmitopy

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好科室主要事迹7篇

好科室主要事迹篇1

小郭,共产党员,大学本科学历,副主任医师;中国共产党咸阳市第五、第六次代表大会代表;20xx年被县委县政府授予彬县首届十佳青年称号,20xx年、20xx年被县委评为优秀共产党员,20xx年获彬县增先进位跨十强演讲赛二等奖,《曲美他嗪治疗扩张型心肌病疗效观察》获得彬县20xx年度科技奖。现任彬县医院内二科科主任、团支部书记、咸阳市医学会血液病分会委员。

尊重生命,大爱无至

1992年第四军医大学毕业后,她走上了当医生,为病人解除病痛的职业生涯。穿上白大卦,就背上了沉甸甸的责任。面对的是一条条鲜活的生命,用心、用情去真诚地对待每一个病人,为他们减轻病痛,给予他们继续生活的希望。作为一名医务工作者,她始终将德行操守放在第一位,时刻坚定为病人服务的决心和信心,坚持全心全意为病人服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观,正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把病人的利益放到第一位,以“信”为本,兑现全心全意为病人服务的诺言。用爱心、耐心、细心、责任心服务于每个患者,尽职尽责地为患者解除病痛。

20xx年9月,一名心慌气短、面色青紫,病情危重的冠心病伴三度心衰患者,危在旦夕,从晚上9点到第二天上午9点多,她一直守在病床前,积极抢救,精心治疗,直至心衰纠正,症状缓解,她才松了一口气,到吃午饭时才发现自己还没洗脸,患者家属感动之至,当场送她300元钱的“红包”,再三推辞无果,但为了解除患者及家属的顾虑,她只得先行保管,在患者痊愈出院时退给了患者。像这样的例子在她的身上还有很多、很多,举不胜举。近年来,拒收红包百余次,3万余元。

20xx年,新堡子乡一名50多岁的张姓患者,患扩张型心肌病,伴有阵发性室速,在西京医院就诊时,医生建议患者家属放弃治疗,回家准备后事。患者回家后,家属找她去家里会诊,当她走进患者家门的时候,该患者穿着寿衣,无力地躺在床上,从病人的眼神里看到了绝望,村里人进进出出,和患者进行着最后的道别。她经过认真查体,仔细检查,科学评估后,认为还有好转趋向,于是建议其住院治疗,在她的精心治疗下,经过一个月的住院,病情好转,生活质量明显改善,延长生命3年有余。

学以致用,严谨为医

解除人类之病痛,助健康之完美,是医务工作者的首要责任,也是她的人生坐标。积极进取,争取支持,拓展医疗服务范围,是她的职业追求。20xx年她从西安交大第一医院血液科进修回院后,积极倡导,争取领导支持,建立了“骨髓检验诊断室”,填补了我县血液病诊断的空白,为血液病患者就近明确诊断、及时治疗提供了重要保证。骨髓诊断经数百例与省级医院的验证,准确率达到了98%。

默默无闻,无私奉献

默默无闻,无私奉献,是她的职业操守,为生命保驾、为健康护航,是她的崇高信仰。凭着对卫生事业的忠诚和对生命的尊重,践行着她为病人解除病痛的宗旨。

20xx年春天,非典肆虐,人人倍感危机,个个谈非色变,这时医院安排她到“发热门诊”从事非典病例分检工作。当发现第一例疑似非典病例时,又安排她到简陋的临时病房进行诊疗救治。在这种环境下,她把个人安危放在一边,服从单位安排,义无反顾战斗在抗非第一线。

20xx年,甲型h1n1流感流行,我县也成为疫区,10月23日,县上成立甲流防控小组,她担任隔离病区主任,首先进入隔离病区,在一线奋战30多个日日夜夜,收治甲型流感流患者50例,接诊发热门诊预检分诊600名。由于她工作、生活都在隔离病区,每天进入隔离病房,进行查房、治疗、做思想工作等等,进入隔离病区的第五日她不幸被感染了,体温39度多,为了减少进入隔离区的人员,为了其他同事的健康,她没有告诉别人,坚持在隔离区一边治疗一边守岗,直至全部患者出院。功夫不负有心人,在她的努力下,50例甲流患者全部痊愈出院,我县甲流防控工作取得了圆满胜利,受到了县委、县政府、县卫生局的嘉奖,也得到了市卫生局的充分肯定和表扬。

前师之鉴,学无止境

学习是提高素质,增长本领,做好工作的根本途径,学习是立身之本,身为科主任,她始终将学习放在首位,不断加强业务学习,更新知识,不断总结临床经验,搞好科研工作,先后撰写了《急性早幼粒细胞白血病2例误诊报告》等医学论文多篇,分别发表在《陕西医学》、《临床研究荟萃》、等专业期刊上。《曲美他嗪治疗扩张型心肌病疗效观察》获得彬县20xx年度科技奖。曾多次在县卫生局举办的培训班和院内进行学术讲课,受到局领导和同行的高度评价。作为科主任,组织带领全科医务人员共同学习,在科室形成了浓厚的学习氛围,养成良好的学习习惯,通过刻苦学习,共同努力,她们科室开展了脑脊液置换术、脑出血微创颅内血肿清除术、急性心肌梗死静脉溶栓术等技术项目。

只有具备了大山一样真实博大的品格,才可能有水一样源源不断的智慧。她始终与人善良,做事一丝不苟,倾注全部热情,视病人为亲人,热心、热情对待每一位患者,认真检查,精心治疗,病人康复是她最大的快乐和安慰。医学是科学,有许多难以克服和治愈的疾病,但是,只要有百分之一的可能性,她就会做出百分之百的努力。

好科室主要事迹篇2

黄同志于年来到新城医院工作,先后担任新城医院(院办主任)、团支部书记职务。

进入医院工作以来,特别是担任医院团支部书记职务后,黄同志在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性,展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终,很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工,为医院的各项建设发展做出了突出贡献,受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!

一、积极参与医院团支部的建设

新城医院作为非公有制民营企业,成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设,注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后,医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时,经过医院领导多番深入了解,黄同志作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响,受到多数团员青年的推荐。最终,经过医院团员青年的推荐选拔,黄同志当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后,黄同志积极联系上级团组织,尽快熟悉团支部工作的内容,努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织,开始有些团员青年不理解,不支持,不热情,认为是搞形式,没有实际作用。黄同志却不这么认为,他认为团组织作用的大小,全在于我们自己的建设,只要我们发挥主动性和创造性,就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后,黄同志逐个走访医院青年员工,做好各位团员的登记工作,使广大团员青年重新回到团组织中来。黄同志还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费,使新城医院的广大团员青年真正有了组织,有了自己的家园。

二、用心服务,提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业,地处下沙开发区,在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感,使广大员工能够留住人,留住心,从而更好的安心工作,一直是医院领导思考的问题。

黄同志利用医院团组织的纽带作用,成立了外来团员之家,团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活,积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难,积极向医院领导反映,努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省,来到医院工作一段时间后,感到在租房住宿等生活成本较高,再加上要抚养刚出生的小孩,压力很大,便产生离开的念头。黄了解到情况后,积极向院领导反映解决,由医院为他们租了一套公寓,解决了他们全家的住宿问题。后来,吴宗华激动的向黄同志说:多谢你为我的事操老心,你真是解决了我的大问题,看来我们的团组织作用还真不小啊!解决了生活中的实际困难后,吴宗华也能全力投身的工作中去,安心的工作了。

此后,黄同志向医院领导建议,对于外来员工中夫妻均在本院工作的,医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究,拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的`吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干,都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题,更加安心、舒心的留在本院工作。

在黄的带领下,新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到工作,常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题,也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。黄同志本人作为一名外来员工也深深理解这一点,为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组,大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间,黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐,黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄的耐心询问下,杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由,他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆,可生意不太好,家里的十几万元积蓄都投进去了,真不知道该怎么办。黄了解情况后,便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆,了解了餐馆的一些情况后,黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等,帮他们提出一些自己的改进建议,并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后,杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了,一家人热情的过来向黄表示感谢。

黄同志在团组织工作中,切实结合当代团员青年的时代特点,针对他们的实际需求,用更加人性化的服务,服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感,也更好的配合了医院的各项工作,使医院的职工队伍更加稳定,更好的服务于医院的建设和发展。

三、积极结合医院自身特点服务社会

医院作为专门的医疗机构,在治病救人的同时,用自身的专业医务知识服务社会,提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力,也是他们重要使命。

黄同志结合医院自身的特点,结合下沙开发区外来务工人员较多的实际,积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识,服务广大外来务工人员,为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。

黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访,和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子,定期到这些老人家中,为他们测血压、侧血糖,讲解相关预防保健知识,帮助他们科学的治疗和保健。

通过这些活动,很好的向社区居民、外来务工人员,传播相关医疗知识,提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力,收到较好的社会效果,受到广泛好评,也受到上级团组织的多次称赞。

黄同志进入新城医院工作以来,在年、20xx年先后被评为医院优秀员工、优秀中层干部,成为广大青年员工的标兵和模范,用他的激情、热情干出了骄人的成绩,书写了灿烂的青春篇章。

好科室主要事迹篇3

我们来认识贵州省黔西南州兴义市人民医院的一位呼吸内科医生——张恩莉,疫情暴发后,她第一时间跟随贵州省援鄂医疗队进驻鄂州开展救治。她说,疫情面前,每一位医生都应该尽自己的一份力。

在鄂州市中心医院,四岁的小敏和妈妈已经在这里住了一个多月。年前,她们一家六口从广东回到鄂州老家过年,不幸全部感染新冠肺炎。刚来时,小敏病情较重而且不愿吃药,治疗过程也不太配合。

针对小敏的情况,张恩莉和医疗组商议,及时调整用药剂量和品种,还给小敏买了小画笔和纸张,让孩子画画,帮助她放松心情。在她和队友们的细心呵护下,小敏逐渐配合治疗,现在她和妈妈都已痊愈,等待出院。

作为第一批贵州省援鄂医疗队的'队员,从2月1日进驻鄂州市中心医院,张恩莉和战友们已经奋战了一个多月,作为呼吸内科的主治医生,查房、诊断、调整治疗方案,高峰期时,她每天要负责40多个病人。

2017年,张恩莉在广州医科大学附属第一医院进修时,曾跟随钟南山院士学习。新冠肺炎疫情暴发后,看着自己昔日的老师、同事不断冲上前线,张恩莉也早就做好了出征的准备。

看到新冠肺炎中医治疗方案中提到了薏仁米,并不富裕的黔西南州特意捐赠了10吨薏仁米让医疗队员们带去湖北。截至目前,贵州省支援鄂州医疗队共治愈患者766例。

好科室主要事迹篇4

有一种追求,看似平凡无奇,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:热爱中医,甘于奉献。作为一名40岁左右中医门诊医生,他看上去还那么年轻,但是他的中药却是远近闻名,他就是中医院医生周道春。

说到中医中药文化的博大精深,在人们印象中中医中药在养生保健方面是有着不可替代的作用,可治病救人方面似乎西医要来得快些。但是前不久因为一些事,让人着实领教到中医中药的神奇,也让笔者真正近距离认识了周医生。一位朋友长期从事伏案工作,因为颈椎病严重影响到工作和生活,她原本患有强直性脊柱炎,长期吃激素类药物,西药这方面是不能考虑了,很多理疗项目也不能做,除了针灸。无奈神经压迫症状太严重了,而且朋友也不能耐受针炙,治疗效果自然不明显,症状越发严重。她让笔者带她找周道春医生看看,据说这位医生素有“周半仙”之称。笔者以前只是听说,从没接触过周医生,碍于朋友请求,抱着试试看的态度找到了周医生。虽然中药没有副作用适合养生保健,但是在治病除痛方面笔者还是侧重于西医。看了检查单,周医生详细四诊之后开了五副中药,笔者看了下也就几味中药,也没开西药。他只是将中药煎服法详细告知患者,先吃吃看吧,不行再想其它办法吧!这是周医生的原话。老实说,当时也就是抱着将信将疑的态度。所谓病急乱投医,笔者只是希望能帮朋友做些事,至于效果自然要看吃药后才能确定。在陪朋友就诊全过程里,至始至终周医生都是面带微笑心平气和,这样的医生有时本身也是一种正能量的传递。朋友回家就开始煎中药喝,第一天没有什么变化,到第三天早晨打电话给笔者,电话那头她兴奋告诉笔者,感觉疼痛好些了,上肢能抬高而且好像也没有之前那样僵硬了。笔者听了之后心里还是有点犯嘀咕,就几味中药,有那么神奇嘛?朋友吃了五副中药之后,迫不及待的让笔者带她再去找周医生,去时病人很多,就陪朋友在一边等,一边看他给病人看病。周医生看病那才叫四平八稳,无论病人如何多,始终坚持认真耐心,有时候遇到老人家,看上去状态不好的,都是亲自搀扶病人就座。后来听朋友说她又去复诊几次,最后一次去时,周医生说不用吃药了,只要按照他教的方法坚持颈部活动就可以了。至今朋友颈椎病没再复发过。

也许是说者无心,听者有意,一次笔者先生同事到他办公室玩,谈及脸上患有激素性皮炎痛苦不堪,西药是不敢吃也不能涂,但是脸部痒痛症状却很明显。曾经如花似玉容颜现在变得红一块白一块的.,到了夏季更是痛苦不堪。之前看了不少地方始终不见效果,先生就建议她试试吃中药调理,反正中药也没多少副作用,这是很多人都知道的事实。如果说上次笔者是半信半疑,这次找周医生则有点想挑战的意思。周医生在详细四诊之后还是只开五副中药,依然谦逊地说回家吃吃看吧,如果感觉皮肤不痛不痒症状好些就再来。几天过去没有接到电话复诊,想必这中药也没有那么神奇,也就没再多问。没想到后来笔者先生告诉她说同事吃了中药效果很好,脸部感觉舒服多了,因为不好意思麻烦笔者,她自己找周医生又开了中药,还一直在吃呢。为了美她打算坚持吃一段时间中药,最重要的是她从周医生那里懂得一个道理,像她这样的皮肤毛病更多的需要内调而非外治。这以后遇到难缠的问题都喜欢让病人找周医生,他都是只开五剂中药先吃吃看,这句话已成了他谦虚待人的口头禅。

作为一名医生,他总是从病人的角度出发,理解病人的困难,设身处地为病人着想,尽力让病人少花钱看好病,能用中药解决的尽量不开西药,能不用检查的就不检查。在病人当中树立了良好的口碑,病人之间口口相传,慕名前来的病人越来越多,以至于他每天都不能按时下班,有时候病人实在太多了,就让家人将饭送到单位,简单吃点再接着看病人。因为有很多病人很多来自农村,难得上来看病,不忍心让病人等太久。即使节假日休息,只要有病人打电话,他就到医院来上班。他经常说的一句话:“生病也不能分节假日,人家也是没办法。”朴实的话语里透露出周医生满满的责任心和爱心。

好科室主要事迹篇5

xx,女,1970年12月出生,大专学历,中国民建会员,现任某医院办公室主任。她自参加工作20年来,始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”的行为准则,踏踏实实做人,认认真真做事,用一颗热情、执着、尽职尽责的心,对待并出色完成所从事的每一份工作。熟悉和了解她的人,都交口称赞她是一位热情、阳光,执着、坚强,不甘落后的女性,是医院女同胞的楷模。作为民主党派会员,她在改善民生、关注中医药人才梯队建设、提升全民文化素养等方面,积极建言献策,反映社情民意,认真履行一名民主党派人士的职责,是一名称职的好会员;

作为科室负责人,她始终以身作则,率率先垂范,敢于担当,是同事们的好科长;作为女性,她温柔善良,自尊、自信、自立、自强,是医院众多名姐妹们的好榜样。这一切,源于她为人的精神风貌和人格魅力;源于她对待事业的那份敬业、执着、奉献的思想境界;源于她用全部热情和满腔心血扑在工作中的状态;源于她为中医医院的发展所做的不懈努力。

面对挑战,勇往直前。20xx年1月,她从一名普通职工走到医院办公室主任的岗位,面对一份全新的工作、全新的挑战,她没有畏惧,没有退缩,深深的认识到这是领导和同事们对她的信任和鞭策,是一份神圣的责任。因此,她从零开始,抓住一切机会,利用一切时间,从书本、从同行们那里学习采撷各种知识,提升自己文秘能力和管理能力,领悟办公室工作的本质,结合自己的理解和实践,积极探索,大胆创新,遇到困难从不畏缩,积极面对,加班加点更是家常便饭,但她从未抱怨,从未贻误过工作。担任办公室主任三年中,她总是以谦逊好学、踏实勤奋的工作态度严格要求自己,上传下达,认真处理工作中的每一项事务,做好医院领导的'参谋助手,尽最大努力使办公室各项工作走在前列。三年中,她大胆规范医院各类文书,亲手起草文件、工作计划、总结、讲话稿、活动方案等各类材料上百余篇,多次受到上级主管部门和院领导、同事们的肯定和赞扬。20xx年,她负责的办公室获得医院“先进科室”称号,她个人被评为“优秀工作者”。面对荣誉她没有满足,而是对自己要求更高、更严,让她自己站在了更高的起跑线上。

急患者所急,想患者所想,用人文关怀化解医患纠纷。医院办公室主任,不仅要做好院内外事务工作,还要接待咨询、处理各种各样的投诉。电话投诉、来人投诉,每一位投诉者都带着激动而不满的情绪。每当遇到这一类的事情,她从不向上推诿,也不向下推卸,总是主动接待,耐心倾听患者讲述,让他们激动的情绪得到释放,然后诚恳、负责的给投诉者答复或调查处理,尽最大努力用真诚化解矛盾,让投诉者满意而去。20xx年6月的一天上午,一位六十多岁的老人气喘吁吁的来到办公室,说他同村来看病的一位老乡,在医院走廊候诊时,椅子突然跌落,摔在地上,腰疼的站不起来了。听完老人的反映,xx二话没说,叫上同事迅速赶到现场。一位63岁的老太太半躺在地上,痛苦地呻吟着。她上前想把老人搀扶起来,可是老人说腰疼的无法站起来。面对此情此景,xx一时有些举手无措,以前从未遇到过这类意外的突发事件。当时院领导都不在医院,该怎么办呢?略做思考后,她让同事赶快去推轮椅,让老人不要动,自己马上与外科医生联系,让他们来人先给老人检查检查,看看是否有骨折发生,同时她又尽快与老人的家属取得联系,然后电话向院领导汇报了情况,并马上通知总务科立即对医院所有的候诊椅等设施进行检查,防止类似事故再次发生。两分钟后,外科主任赶来给老人查体,她和同事用轮椅把老人推去做彩超、ct等全面检查,直到检查结果出来,把老太太送进病房,她始终陪着老人并安慰老人。老太太的家属赶到后,看见医院的同志这么关心老人并认真负责,毫无推卸责任的行为,他们也很感动。安顿好这些,已是中午1点多钟,xx才带着饥饿与疲惫离开。第二天,她买来一些营养品,陪同院领导一起去病房看望安慰老人,老人感动的说:“你们真是太客气了,我摔伤是我自己不小心,却让你们这样费心”。

医院的工作,发生医疗纠纷在所难免,她在协助调处医疗纠纷时,难免会受到人身攻击或语言伤害,而她总是沉重冷静,不与他们计较,并理解他们的行为,急患者所急,想患者所想,耐心细致的接待并化解医患纠纷。三年中,她接待群众咨询160余人次,调处化解投诉、纠纷20余人次,有力的维护了医患双方的利益,为构建医院和谐做出了积极的贡献。

好科室主要事迹篇6

在神话里,天使是善良圣洁的化身,有着一双激情的翅膀,是温暖幸福的象征。这个神圣的称谓承载着人们多少美好的希望和寄托啊!二十年前,正是带着这样一双激情的翅膀,xxx走进了市第三人民医院,走进了医院最繁忙的内科病房,成为一名白衣天使。从此日复一日,奔忙在这没有硝烟的战场,用火热的青春谱写了一首首动人的乐章。

护理工作繁琐,内科尤其这样。病房内长期卧床、生活不能自理的患者较多,需要护士按时翻身拍背,口腔护理、皮肤护理,各种引流管护理均要到位。在这里,每天要进行严格的床旁交接,基础护理、特一级护理更是不能有一丝松懈,作为一名年轻护士长,身后跟着十几位年轻护士,她在工作上“严”字当头,生活上用“爱”字贯穿始终。三病区的护士工作虽然辛苦,却从不抱怨,大家都以主人翁的姿态,自觉参与管理,主动为患者服务,关爱每位患者,整个病区充满朝气和向上的力量。按编制内科三病区应该有30多名护士,但她们16人干30多人的工作,并且保持多年无护理纠纷及医疗事故,完全得益于她们这么一个团结、融洽、能战斗的护理团队。

没有最好,只有更好!二十年来,始终怀着这样的工作理念,踏踏实实、兢兢业业地对待本职工作,以优质的服务、创新的精神赢得病人及家属的赞许和领导的肯定。工作以来,连续多年被评为医院先进工作者,被评为“市十佳护士”、获得“泰州市卫生系统先进工作者”、“市优秀护士”光荣称号,她所带领的科室连续多次荣获“市青年文明号”。

的爱心不仅体现在患者、同事身上,还体现在社会公益活动上。2月,听说血站血源紧张,她立即挽起袖子无偿献血,先后献血900毫升。5月12日,汶州大地震牵动着每一位国人的心,带着对灾区人民深深的感情,她写下了请战书,汇去了爱心款。

她不是一个称职的母亲、妻子和女儿,但她却是一名称职的护士,优秀的护士长。她用自己的实际行动把简单和平凡演绎成无数个精彩,赢得了科内所有医护人员和患者的认可;她用无怨无悔的奉献,给患者送去了滋润的雨露和温暖的春风,用青春和汗水谱写了一曲新时代的天使之歌。

好科室主要事迹篇7

汪xx,是“全国五一劳动奖章”、“沈阳市优秀共产党员”、“辽宁省抗击非典先进个人”,同时也是辽宁省先进党委、“辽宁省卫生系统“诚信服务杯”先进单位、沈阳市卫生系统“白求恩杯”竞赛夺杯单位——沈阳市第六人民医院党委书记兼副院长。2003年,她在沈阳市卫生系统率先提出“人性化服务”、“阳光下医疗”的理念,努力打造公立医院的诚信品牌;她仁心待患,公心为民,清廉辅政,善顾全局,将曾遭受“非典”重创的医院快速带入良性运转状态,医院核心实力显著提高,公益性职能更呈强势,总资产1.7亿元、业务收入逐年递增,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、制度先行,为“阳光下医疗”筑牢硬件环境

坚持社会效益第一的办院宗旨,“以病人为中心”,认真落实行风建设一把手负责制和责任追究制,依照管行业先管风气的工作原则,制定并逐级签订“院行风建设三级责任者制”;认真执行卫生部“八不准”和市局“十条禁令”,“五不准”“五告知”“五公开”制度以及治理商业贿赂等专项治理的法律、条规;强化监督管理机制,结合医院实际,陆续出台“患者”用药菜单,向住院患者全面发放“一日清单”。建立《出院患者医疗费用复核制度》、《药事管理制度》,签定《医患协议书》,公开“医疗服务承诺”、“医疗服务项目、价格”“坚决抵制红包、药品回扣等治理商业贿赂的声明”“聘请社会监督”、纠建并举,以法律和条规为约束,维护患者的知情权、选择权,强化全员意识,建立了“阳光下医疗”长效运行和监管落实机制。

二、文化引导,为“人性化服务”营造和谐氛围

以人为本,以医院内部和谐、医患和谐为目标,以切实维护医患双方利益为出发点、以提高全员职业素质和道德修养为主线,依托医院文化潜移默化、润物无声的导向作用,使“人性化服务”理念渗透于医疗服务、医院管理的个每个体行为之中。

一是利用文化育人的天然优势,有效传播以院训“博极医源、广洒仁爱”为核心的医院精神、“为了您和他人的健康服务”的医院理念和“追求个人与医院的共同发展”的价值观,大力弘扬救死扶伤,实行人道主义精神和“以病人为中心”的医疗服理念,坚持以“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会、科学发展观等时代内涵不断提高医院文化层次,挖掘群众中优秀文化资源,编印《理念手册》《员工手册》,定期出版《院刊》《院报》,培养和激励员工奋发向上的群体意识,对医疗卫生工作的自豪感和使命感。

二是开展学习型医院创建活动,提高全员综合素质。首先是学习身边典型,大力培养和树立爱岗敬业、勤业精业的职工骨干,开展“文明科室、文明职工”“优质服务标兵”评选等等项目工程,利用讨论、演讲、刊物等推广交流服务经验;其次是学习劳动技能。以“立足岗位练本领、提高服务练技能、创新思维求发展”等岗位创建活动,提高职工的服务本领。再次是学习思维方式,倡导全员学习、学习全面、完善自我、终身学习的理念,通过读书演讲、参观考察、主题教育等活动,加强职工个人修养、培育健康人格,使职工保持良好的精神和生活状态。

三是体现医学“人文特质”,推行“微笑服务”“人性化亲情服务”,“温馨护理”等等,举办礼仪培训班,提高服务技巧;优化“临床为患者、机关后勤为临床”服务链条,关注服务细节,以医护人员满意求得患者满意,确保医疗服务的良性输出。

*;四是以促进医患关系和谐为主线,进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,增强职工免疫力,自觉抵制各种不正之风,通过争做“爱心天使”、“服务之星”“名医名院”等服务竞赛活动,切实转变服务理念,转变服务模式,以诚信文化为生命,树立起医院和患者满意、社会认可、政府放心、自身发展的公立医院品牌形象。在省、市卫生系统行评和医疗数据采集中,我院的各项指标均为优秀,病人对医院的满意度均达98%以上。

三、质量永恒,为体现公益性努力提高技术实力和服务内涵

一是积极开展医院管理年活动,强化医院管理,提高质量内涵。有针对性的开展专业素质和依法执业教育。强调专业人员履行职责到位,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,抓薄弱环节和重点部位的质量监督、控制,在狠抓终末质控的同时,重点向环节质控倾斜,主要对院患者的入院诊断、合理检查、合理用药、安全使用抗生素、分级护理等进行质控,发现问题及时纠正,并持续改进。履行“五告知义务”,成立“院医疗安全管理委员会”、“医疗纠纷鉴定委员会”,制定完善“医疗纠纷及事故处理办法”,杜绝医疗隐患,确保医疗安全。

二是加强人才培养和重点科系建设,努力提高临床诊治技术和科技创新能力。建设了一支由博士后、博士、硕士生导师、硕士等组成的'专业人才队伍。把医学视野投向国际医学前沿,向医学分子生物学研究领域更深层进军,几年来已经取得了生物人工肝、人体自体树突状细胞、干细胞移植等技术的研究成果并应用于临床;开展了艾滋病病毒载量、cd4+淋巴细胞检测等;巩固肝病科系技术特色,成立四个专业研究所,确立研究方向。诊治范围向微创外科和综合内科延展,07年又增挂了辽宁省中西医结合肝病医疗中心的牌子,标志着我院对重大传染病的诊疗技术跻身于国内领先行列,学术档次跨越省级阶梯,大大提高了医院应对突发公共卫生事件的能力。

三是为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务,简化就诊流程,完善就医诊疗环境,实行门诊收费联网,建立门诊——病房一条龙服务、一站式服务、全院共提出60余项便民服务措施。

四是发挥公共卫生机构职能,为群众解难,为政府分忧。开设大众病房、特需病房,积极争取了省、市、铁路医保、农村合作医疗、城市低保医疗等医疗保险合作项目,在专病诊治上减免住院患者门槛费,满足了不同层次患者的就医需求。积极应对各种突发公共卫生事件,先后向炭疽、禽流感疫区、受灾地区派驻医疗队,并很好的完成了防疫救治和培训任务。医院向灾区、疫区捐赠药品、医疗用品、慰问品,尤其在今年奥林匹克运动会安保、参加四川抗震救灾等表现更为突出,几年来医院职工、医院等捐助款项和医院投入应急救治任务的资金累计达100余万元。