反复审视工作总结有助于我们深刻领悟在职场上的成就和改进,激发自信心,工作总结有助于确保工作按时交付和在预算内完成,下面是团子范文网小编为您分享的楼管工作总结范文6篇,感谢您的参阅。
楼管工作总结范文篇1
一、 发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、 严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展??
楼管工作总结范文篇2
“走得最慢的人,只要他不丧失目标,也比漫无目的地徘徊的人走得快。”这是德国戏剧家莱辛说过的话,很有道理。如果一个人没有目标,不知道自己在干什么或者不知道自己为了什么而干,那么他的生活毫无生趣可言;而且,这种日子如同没头的苍蝇一样,只能瞎忙活。
本学期,虽然有点累,我却快活着。为了教学轻松,我特意把所要教授的课文改制成了一个个课件,尤其还制作了每个单元的作文讲评课件,深得孩子们的喜爱。不过,一个课件的制作一般需要几个小时的时间——读原文,查阅相关资料,参照别人的同类课件进行改制。要是作文讲评课件就更花费时间了,首先得读完孩子们的作文草稿,一般都要读上3遍,然后从孩子们的习作中找出闪光点进行夸大表扬,把习作中出现的不足展示出来警醒大家注意克服,这就是我的作文讲评的要义所在。正因为师生的共同努力,孩子们学习进步了——尤其是阅读能力增强了,习作水平提高了。本期毕业考试成绩跟上学期相比,无论是人平分还是学科水平分,都上升了3—5分,跟同年级第一名相比缩小到2分的差距。你说,还有什么比这更快乐的呢?
为了更好地让每一个孩子都能参与到学习中来,本期,我继续采用了小组合作学习的形式进行语文教学,取得了一定成效。课堂上发言积极的多了,课堂气氛活跃了,思维碰撞的火花多了。很好地杜绝了以前只要一到了高年级课堂就不爱发言的怪现象。
当然,在教学中还存在不足。首先是对于教材的取舍还不到位,每篇课文的教学几乎平均用力,既耗时又低效,而且还荒废了大量的学习时间,值得吗?我想在下期可以一个单元只选择一篇课文作为重点,精制课件,而其他课文就不用去费尽心思制作课件只需要带着学生自己读懂课文完成必要的练习即可。至于作文讲评课件,也不能泛泛而谈,必须列举出具有代表性的病例警醒孩子,起到示范作用,还要注意发现后进生的闪光点予以表扬,不能偏爱优等生。同时,必须注重小组评改和自主批改,绝对不能走过场。
还有,对于小组合作学习这种学习形式应该改进,不能盲目模仿。尽管在形式上我做到了小组合作学习,还安了什么组名、写了什么组训,可是效果不理想。究其原因,应该是小组划分不尽科学、合理,多数是孩子们自由组合的——有的小组几乎成绩都好,有的小组成绩都比较后进,小组内部各成员之间缺乏合作、互助的精神,导致了学习只管自己,至于小组什么的不放在心里缺乏集体荣誉感。别人成绩落后了与我没有关系,别人没有完成作业与我没有关系,别人不遵守纪律与我没有关系——显然,相关的管理措施还不完善。看来,要想小组合作学习达到实效,必须做到科学划分小组,形成小组合力,拟定有实效的措施,才能真正实现有效、高效课堂。
尽管不是班主任,但是我知道一个教育工作者的使命不但要搞好教学工作,还要育人。所以,我总是有效利用教材对孩子进行德育。如在学习《企鹅爸爸》一课时,孩子们明白了要获得必须先给予;在学习《暴风雨的启示》一课时,孩子们明白了看事物不能只看一个方面,要学会换个角度去思考问题;在学习《我很重要》一课时,孩子们明白了一个人最重要的是要有自信心??而且,平时发现了班上有什么不良思想倾向,我总会挤时间与孩子们沟通。要不然,孩子们的成绩怎么会有这么大的进步呢?
著名教育家陶行知先生说得好:学高为师,身正为范。这句话警示着每一位教育工作者要时时刻刻严格要求自己。这一点,我基本做到了。在平时,做到了有事先请假;在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导、同事之间的关系;在班里,能平等对待每一个学生。
活到老,学到老。没错,为了适应教学改革的要求,除了认真参加学校组织的各项活动及业务学习,我还自觉观看网络视屏,学习先进的教育教学经验;同时,还延续了中断几年的自考,现在离目标越来越近了。
我相信,只要生命不息学习不止,明天的我一定是一个完全不同的我!只要我坚持干下去,我的工作一定会取得进步的!
楼管工作总结范文篇3
在这短短的一个月实习中,担任五(1)班的语文、数学课、三年级、四年级、六(1)班、六(2)班、八年级的计算机、又担任五(1)班班主任,一共二十节课。服从领导,自觉遵守实习工作各种规定和各种规章制度、尊重指导老师,虚心接受他们安排和指导、尊重家长,对待学生有耐心、严格按实习程序进行教学工作,认真听了几十节课,写出听课记录,认真批改作业,做到“今日有事今日必”。热爱学生,关心学生,在备课的基础上编写好教案,教案经过指导老师检查后,才正是上课。通过自己的努力工作,得到了指导老师和学校领导的好评。
实习班级是五(一)班,担任五班的语文,数学,班主任,在实习中,我做到了不要随意体罚学生,关心学生,帮助学生,经常与学生之间加强思想交流,建立良好的、平等的师生关系,让学生对老师感兴趣。让学生喜欢老师上课,上课做到精讲,略讲,对学生要有耐心。让学生非常信任老师。写了二篇主题班会,做好班主任的本质工作。开展课外小组兴趣活动,培养学生团结进取精神。向学生生活行为习惯进行教育,培养学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好学生。向学生进行思想品德教育,树立学习意识,端正学习态度,明确学习目标。鼓励学生在课堂上大胆发言,培养学生独立思考,勇于探索。认真组织和宣传班级少先队工作。
在教育教学中做因材施教,因人而异。注重学生的个性化教育。努力搞好学生管理,开展形式多样的教研教育活动。严格用小学标准教师的职责来要求自己,使自己在逆境中得到发展。
我在边远的乌沙镇革里中心小学实习,从来没有因为边远而产生什么怨言,在我心中总是认为:正是因为边远才更需要我们去开垦,正是因为边远才更需要我们去改变落后,正是因为边远才更需要我们去酿造美好的生活。
总之:在我实习的短短一个月中,任劳任怨,为人师表,教书育人。同时得到了学校领导的培养,使我在各方面得到了锻炼,我相信通过我的努力,在以后的`工作中会做得更好。
楼管工作总结范文篇4
在今年年初的工作会议中,市残联领导就全年的工作任务做了详细的部署和安排,现在将我社区今年的残疾人的工作做个总结;
一、在除旧迎新之际,磐石市五大残疾人协会在市残联的支持下,在残疾人活动中心举办了“庆元旦贺佳节联欢会”,市残联领导也光临了联欢会现场和我们一起欢歌起舞,使整个活动室呈现在一片祥和的气氛中。
二、在第十次全国爱耳日来临之际,在市残联的号召下,为广大群众宣传怎样爱护自己的耳朵,我社区为患有耳聋的残疾人张建华夫妻和带助听器的赵新宇等人送去宣传卡。
三、3月6日在国际“三八”妇女节来临之际,肢残协会举办了联欢会,此次联欢会盲人协会也参加了,我社区到会的有柳铭宇,郭娜,郑福贞,禹顺玉,刘春梅,还有唐恒博。
四、为了给更多的残疾人安排就业的机会,使更多的残疾人早日走上致富的道路,3月10日市残联和就业局联合举办了“一传十代百”创办你的企业学习班。我社区参加的人员有唐恒博,柳铭宇,郭娜,刘春梅。
五、5.17全国助残日来临之前,5月15日我社区搞了一次宣传活动,口号是“让每一个残疾孩子走进课堂”,还发放了残疾人康复手册,残疾人保障法和许多有关残疾人的法律法规的若干政策。
六、从4月14日,我社区就开始办理第二代残疾证,有行动不便的就到其家里添表,证发到家里。
七、11月26日,热烈祝贺磐石市残疾人康复就业活动中心开业庆典仪式,这表明了我市的残疾人事业又上一个新台阶。
以上是我社区xx年大概的工作情况,由于我刚接手社区工作,可能还有许多做完的工作我没有总结出来,但我会努力学习,提高自身素质,在自己的岗位上为残疾人办好事,办事实。有不对的地方请领导及同事多多指正。
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楼管工作总结范文篇5
我科紧紧围绕护理部及科室工作计划,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以提高护理质量为主线。 随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
现将我科护理工作总结
一、统一思想、提高认识、组织落实
1、科室领导高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制订实施方案。
2、在全科范围积极动员,积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作
1、建立健全护理规章制度,工作规范,岗位职责。确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务,发放满意度调查表,让病人及家属了解基础护理工作的内容,以便接受病人及社会的监督。
3、制定了护士分层级管理制度,成立了由护士长→责任组长→责任护士→助理护士的分层管理结构,按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。
4、改革护理排班模式:对排班模式改为apn排班,减少护士交班次数,同时实行弹性排班,确保基础护理工作落到实处,保证护理工作的连续性和工作质量。
5、严格基础护理的落实:如为病人剪指甲、喂食、协助排便等,在做基础护理的同时融入了健康教育,既加强了基础护理,也增进了护患关系。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。
7、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查,护士长每天检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施。
三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
(1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到非常满意。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查,能及时发现医疗组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前好。
(2)临床护士工作模式。落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制,包床到护,每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。
(3)病人满意度较前有所提高,责任护士经常受到病人及家属的好评,得到病人的认可。
四、建立监督机制,持续改进服务质量
1、每月开展一次公休座谈会,及时听取病人意见,设立住院病人联系本,及时进行出院病人电话回访。
2、在住院病人满意度调查中,病员满意度能够达到92%
五、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,确保护理安全。
(1)加强患者身份识别的查对,住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息,护士进行各项治疗,护理时按两种以上识别方式进行查对。
(2)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周护士长总查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,做好重症病人的护理。
(3)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,口服药杯每天消毒一次,紫外线灯管每天照射治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理,严格交接登记,
六、存在的问题和挑战
虽然取得一定成绩,但还有不足;如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位等,科室管理能力有待进一步提高。
病人方面
①在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
②在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?不放心让护士照顾患儿,不放心。
护理人员方面
①护理人员工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整体情况,难以跟上深层次的个性化护理。
②重书写轻落实,不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录,而忽略了护理措施的落实,深入病房的时间相对减少,护士与病人接触的机会也相应减少。
③由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素,护理人员的主动服务意识还有待加强,如护士不能及时主动巡视病房,观察病情不全面,健康教育有时落实不及时,内容浮浅,交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。
管理方面
后勤保障系统支持力度不够,如总务科、配药房等未完全实行下收、下送,护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。
总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人提供优质护理服务。我相信,我们会越来越好!
楼管工作总结范文篇6
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。