在工作中我们各方面都取得明显的进步,写工作总结一定都十分顺利,在写工作总结的时候,能够更多人了解我们的工作内容,以下是团子范文网小编精心为您推荐的工程板工作总结参考5篇,供大家参考。
工程板工作总结篇1
我于20__年_月加入公司至今,严格履行软件工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。在这年终之际,现对来公司20_年的时间里所作的工作总结汇报如下:
一、思想政治表现
坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,积极要求进步,团结友善,明礼诚信。
二、工作情况
1、新产品研发:由于我参加工作较长,在软件行业领域这么多年来积累了丰富的经验。刚进入公司被划分到__产品小组,参与了此产品的需求收集、分析、设计编码工作。此产品的前台控制端的框架设计是我采用当今流行的先进技术架构搭建而成。目前此产品雏形已经完毕,处在后期测试完善阶段。当初由于部门人手不够,我与我的搭档相互鼓励,还有部门领导的大力支持,我们每天充满激情的迎接自己的工作。回过头来,看到自己辛勤工作的成果,还是欣慰的。
2、综合事务管理:日常事务性工作都是些琐碎的事情,统计考勤,报销费用、部门审计工作等等。以前我一直做得是自己的专业知识工作,初次接受这些琐碎的工作时我就告诫自己做就要做好,一定做到腿勤、口勤。使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、上下沟通、资料报刊订阅等日常事务,各类事项安排合理有序。整理部门工作周报、月报,为部门工作的正常开展提供了有效保证。
3、部门项目/产品进度跟踪及归档:我担负着部门项目/产品的进度跟踪工作,为保证文档、代码版本的准确性,我主动联系质量保障部在公司服务器上给我们部门开通了vss空间并且给部门每位员工开通了自己的账户,定时督促部门相关成员把文档与产品代码维护到版本控制 服务器上,现在大家已养成习惯,要找文档模板、公司制度等等都会自动去此服务器上寻找,项目阶段性文档,代码也会自动维护进去,我会定时察看并监督。这样保障了代码准确性,公司成果不流失,同时也为同事工作提供便利。
三、存在不足
行业对于我来说是个全新的行业,还有目前工作较繁杂,从而无法进一步提高自己的工作能力。再说计算机领域是个宽广的领域,技术发展是日益月新,计划下一年合理的安排自己的工作,使自己的业务知识与技术水平更有所提高。
以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
工程板工作总结篇2
20xx年第一季度,工程部在集团公司的领导下,围绕安全法治、安全生产、严抓工程质量及推进安全生产标准化和信息化管理,结合20xx年工程部工作计划,通过春节后复工的安全生产和检查、工程质量治理两年行动的整治、项目日常管理、质量创优等工作,取得了一定的成绩但也存在一些不足,现将工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作安排进行如下总结 :
一、本季度主要工作内容:
(一)、春节后复工的安全生产和检查:
1、工程部根据集团公司“关于做好春节后开(复)工期间安全生产工作通知”的文件精神,制定出《春节后复工检查记录表》,并发给各即将开工的项目,要求各项部做好自查工作。工程部针对各项目部自查进行相应的复查,重点内容包含:(1)安全管理机构设置情况(安全管理体系、安全生产领导小组、特殊工种作业持证上岗等);(2)进场教育(新安全生产法的宣贯、工人进场三级安全教育等);(3)临时用电(临时用电组织设计,外电或架空线路防护、漏电保护等);(4)脚手架(验收记录、杆件间的步距、横距、纵距,扣件螺丝的扭矩等);(5)安全防护(安全器材的配备、安全资金投入使用台账和临边洞口防护等);(6)施工机械(基础状态、垂直度、安全保险装置、起重力矩限位、小车运行状态、附墙、连接销、机械设备保养、钢结构、钢丝绳、标准节螺栓、配电箱,塔司持证上岗),按照集团公司要求对危险性较大的分部分项工程施工时现场进行旁站和带班管理;(7)消防安全;(8)环境保护。
2、工程部对所有项目进行复工检查出现以下问题:(1)部分施工现场管理人员配备不齐全;(2)未对施工作业人员进行新安全生产法的宣贯;(3)部分配电箱一闸多用、电缆直接拖地未进行保护;(4)大部分脚手架的扣件螺栓达不到预紧力、部分外挑架防护不严密,局部缺少纵横扫地杆,模板支撑自由端过长;(5)部分施工现场临边洞口未作防护;(6)部分现场施工作业人员未正确佩戴安全帽,部分卸料平台的防护不严密;
(7)部分塔吊塔帽与上回转支座连接销子上的立销无开口销、起重限位器接线端子短接未起到保护作用、变幅小车缺少防脱槽销、高度限位器不灵敏、标准节螺栓松动等。
3、工程部针对检查出现的问题采用的相应的措施:(1)直接安排持证的管理人员进驻到项目部;(2)购置新安全生产法教材,并发给项目部人员;(3)要求项目部专业电工对所有用电设备进行巡查作好记录,并对所有漏电开关进行检查确保漏电开关灵敏
可靠;(4)要求项部对所有的脚手架及模板支持进行检查,并派准人对扣件螺丝进行逐一拧紧检查并做好记号;(5)要求项目部通知机械设备租赁单位进行维护保养结束后组织验收;(6)对检查中出现的问题要求项目及时整改并以图文并茂的形式将整改报告上报至工程部。
(二)、“工程质量治理两年行动方案”整治的复查
1、根据集团公司关于“开展工程质量治理两年行动专项检查的通知”和建设工程主管部门相关要求,结合年前的检查情况对所有在建项目进行复查,复查中存在的主要如下问题:(1)人员配备:部分备案注册的人员与实际施工现场的人员不一致或未按照要求配备相应的管理人员。部分项目负责人、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人的劳动合同、工资关系证明、近三个月缴纳养老保险证明等不齐全(未能提供原件)。项目经理现场履职情况记录不全(如未能提供危险性较大的分部分项工程施工时带班记录和影像资料等);(2)部分施工现场周转材料的采购协议不齐全;(3)劳务管理:部分施工现场未配备专职劳动力管理员,存在部分劳动合同中作业人员的签字为代签等;(4)机械管理:机械设备租赁合同中主体不符合要求;(5)财务支付凭证中出现大面额现金支付或将工程款直至支付给个人的行为等,部分项目未能提供施工作业人员的已确认签字工资表、考勤表等;
2、工程部针对“工程质量治理两年行动”复查中出现的问题所采取的措施:(1)项目经理必须要在施工现场履行职责,留存现场带班记录和相应的影像资料,组织新进大学生进行培训考证;(2)要求各内部承包单位为管理人员办理社保,所有员工工资由公司统一打卡;(3)材料由公司统一采购,并订立相关采购协议;(4)大型机械租赁必须由公司统一订立合同;(5)建议财务部门加强对各项目部的财务支付手续进行全面的检查。
(三)、项目的管理和质量创优
1、对新开项目进行项目交底,内容包括:项目管理目标、施工前的准备工作、施工过程的管理、对现场检查和报表工作的有关规定、对项目施工管理和考核办法的有关规定、项目管理奖惩细则等。
2、组织对高支模施工方案的进行论证,会后工程部组织项目部对高支模施工方案进行修改、完善后通过了专家的论证,并每个月在网上上报现场实际情况(附照片)。要求项目部在该部位模板搭设完毕后,报工程部验收合格后方可进行下道工序施工。
3、工程部组织各项目部管理人员进行第一期和第二期的北京市建筑结构长城杯培训。
(四)、文件档案管理
1、及时上报集团公司文件:20xx年度安全生产领导小组呈报表、3月份生产安全事故(月、年)统计报表、复工检查及整改情况。
2、文件签订:与各分公司、直属项目部签订20xx年度安全生产目标责任书。
3、文件传阅与下发:以网络的形式将集团公司和北京市住建委相关重要文件下发给各分公司和各项目部负责人。
4、文件审批:对各投标文件中技术标部分、施工组织设计、施工方案、工程验收相关文件、起重机械拆装相关文件等进行审批。
5、整理安全管理台账:(1)安全生产责任制台帐,编写20xx年度安全生产责任制度;(2)安全教育培训资料台帐(包括工程质量治理两年行动培训、新安全生产法宣贯、建筑施工现场安全生产标准化、安全资料、施工现场安全防护、场容卫生及消防保卫强制性条文、结构长城杯等);(3)制定20xx年度工作计划安;(4)编写20xx年度安全生产专项整治工作方案等。
6、每月及时收集各项目部周报、月报资料。
通过对集团公司文件的收发,使各分公司负责人和项目部管理人员能及时了解集团公司和北京市住建委的相关要求,工程部制定文件审批制度规范施工文件审批程序,工程部对月(周)报等资料台账进行和整理、收集,有利于工程部准确掌控在施项目的基本情况和动态,并根据各项目上报的资料对项目进行抽查。
二、下季度工作计划
1、组织各在施项目的项目负责人、技术负责人、安全负责人召开安全生产情况通报会。
2、组织项目负责人、安全负责人、技术负责人到所辖地区的优秀项目上进行观摩学习。
3、积极“安全生产月”活动,组织学习、宣传、播放教育片,并在“安全月”结束时及时做好总结等。
4、组织所辖地区员工培训工作。
5、接受执法站对“工程质量治理两年行动方案”的检查,并做好自查整改工作。
6、在雨季期间加强对基坑的检查力度,主要为雨季汛期施工方案和基坑支护设计方案是的编制、审核、审批程序,基坑四周是否有良好的排水系统和设施,基坑放坡、边坡支护,基坑边临时设施及物料堆放距离,对边坡进行定期进行观测记录,建立指挥救援小组等。
工程板工作总结篇3
该项目为xx公司xxx小区,小区建筑面积约xxxxx平方米,共有二十四个单体工程,其中包括小高层1~5#楼、多层6~24#楼及地下室a、b和水泵房工程。有毛石排水沟、毛石挡土墙、护坡及山地建筑。监理单位为上海申峰工程建设监理有限公司,施工单位为标力建设集团有限公司。
自xx年8月1日正式开工以来,我单位依照业主提供的施工图和业主的具体要求,按国家有关建筑法规和技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对项目施工质量、安全、进度、造价等方面进行全过程监理。
我单位进场后主动调查了解施工现场及周边环境情况,并告知建设单位的安全责任,协助建设单位及时办理工程项目安全监督手续。施工单位进场后,审查了总承包、专业分包、劳务分包单位的安全生产许可证,以及相互间的安全协议。对施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员、特种作业人员的数量与资格进行了审查,并检查了施工单位施工现场安全生产保证体系。对施工组织设计中的安全技术措施或安全专项(重点是危险性较大的分部分项工程)施工方案进行了审查,并结合施工施工现场死机,组织对进场施工单位的安全监理工作交底,同时认真做好有关交底会议纪要。
在审查和协助其他方的同时,我单位编制了安全监理方案及起重吊装安全监理实施细则。并对监理人员进行岗前安全教育,并配备必要的安全防护用品;
在第一次工地会议上重点介绍安全监理目标、工作要求及安全监理人员等。
我单位现场监理机构对施工单位进入施工现场所有施工机械、设备,以及现场搭建的安全设施,包括电焊机、起重机械等,均经现场安全监理检查合格后,才进场使用。
协助建设单位建立并有效坚持每周工地例会,以及不定期的施工安全专题例会制度,并就会议有关工作布置、计划要求,以及有关问题的处理意见进行积极协调,检查、督促落实。我单位已建立并实施‘监理工作月报’制度,针对当月施工进度控制、质量控制、安全管理,以及监理工作实施开展情况进行相关评述和报告。
我单位各专业监理工程师针对施工过程中检查发现的各类安全隐患问题,会及时向施工单位签发监理工程师通知单、监理工作联系单,并同步提交报告业主。针对施工过程中的安全情况而组织实施的各类专项检查工作,均以‘监理检查专题报告’形式,就检查发现的具体问题、落实整改的具体要求和完成情况,及时书面报告业主。对危险性较大的分部分项工程,专职安全监理人员实施旁站监理。施工过程中发现存在隐患的,能积极检查督促有关单位落实整改,同时对整改完成情况进行复查确认。情况严重的,要求施工单位暂时停止施工,并及时报告建设单位。若施工单位拒不整改或者不停止施工的,工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。
在巡视检查和旁站过程中,发现安全隐患,事故隐患,及时指令解决,使不安全因素消灭在萌芽状态。
在施工过程中监督施工单位施工现场安全生产保证体系的运行及其专职安全生产管理人员及时到岗,并有效开展工作。同时监督以危险性较大的分部分项工程为重点的安全专项施工方案或安全技术措施的实施。督促施工单位从制度上、组织上加强安全生产的科学管理。督促施工单位建立和完善安全生产制度。
参与施工单位组织的专项安全检查(包括异常气候和节假日施工的安全检查)和安全监督部门对项目安全检查后的安全生产状况讲评会。
安全资料方面,我单位配有专职资料员,会定期对影像资料及相关资料进行整理、收集,并做好备份,对整理完成的安全监理资料一律存档。
我单位现场项目机构,统一用表符合江苏省建设工程监理规范的资料管理和表式要求。
我单位安全监理人员在监理日记中记录当天施工现场安全生产和安全监理工作情况,同时记录发现和处理的安全施工问题。总监定期审阅并签署意见。
为了更好地完成业主所委托的监理服务,并顺利实现本项目工程建设质量目标、工期目标、投资目标和安全目标,我单位会继续努力,秉承“服务诚信、监理精心、作风务实、持续改进”的质量方针为基础,树立让业主百分之百放心的服务宗旨,高素质、高水平、高效率体现监理工作的价值。
工程板工作总结篇4
xx年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首xx初,虽然在xx年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的.结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目, 4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段, 为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用protel制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
xx年公司完成自动机7台,其中我独立完成了上海奥柏,德惠大华,和重庆三工位三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。
公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
公司完成单面机18台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。
在电气设计, 生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。xx年是艰苦的一年,因世界经济大环境的影响,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。
我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。
工程板工作总结篇5
时间过得真快,不知不觉又年终了。在这一年里,我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下,我能够圆满的完成各项工作任务,回首过去,一年来走过的风雨历程,我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩,回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理,建立高效的管理体制、规范的工作流程,在年初期制订物业管理方案、业主手册,装修手册,和客户问答,制定并细化各项工作流程,组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效
3、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求,本着对业主负责的精神,严把质量关。从今年3月初至9月底,我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑,强大的
工作量,但没有一个员工退却,凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验,给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期,各施工单位仍在进行局部施工,造成楼宇卫生脏乱,为此及时联系保洁公司加大人员投入,对前期入住10栋楼进行开荒清洁,保障了业主正常入住的条件。20__年5月28日至5月31日办理入住320户,顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作,并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作,把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改,并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量,工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。 7、初来,对这里的环境、设备都是完全不熟悉,通过现场摸索,思考和总结,再加上开发各部门主管多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则,要求工程部员工遵守公司的各项规章制度,做到不迟到,不早退,加强员工的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动员工,迅速处理。对业主的来电报修,认真记录报修内容以及故障的位臵等,迅速调动员工迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后,我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度,通过多次巡视检查发现,还存在一些问题。
●园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象(含28号楼地下室),原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成,尤其是d区6栋楼的地下室没有排水设施,严重危及配电柜的正常使用。
●园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋,造成无法确认其使用功能,如有突发事件,无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出,造成园区排水管线、化粪池存有积水。
●所有电梯在每月10号左右都会出现电梯不能使用现象,原因是由于电梯主板密码为临时密码造成,需每月更换一次临时密码才能正常使用。
●配套设施无法正常使用(有线电视、电话、网络、燃气),给业主的生活带来不便。
●园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。
●楼顶太阳能集热管损坏336根,原因是由于真空管密封不严造成,经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根,剩余将在明年入住前进行更换。
●园区市政中水加压系统漏水点16处,自来水加压系统漏水点5处,目前已维修完毕。
就上述所存在的问题,我整理出书面资料多次向开发有关部门提出,经过开发有关领导召开现场协调会,给予及时解决,保障了园区的正常运转。
二、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具,
动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全,每周列会首先对员工进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识,在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:要求员工定期对各部设备专项安全检查,每月对楼宇配电室,管道井设备进行安全检查;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。
三、存在不足及改进措施:
过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:
◆工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。
改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。
◆人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施:结合20__年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。
◆工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;
改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、20__年工作重点设想
在20__年这即将到来的新一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己的业务水平,多向经验丰富的同事们学习,更要加强学习与业主沟通的技巧,做好工程部日常管理工作,20__年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
◆计划:主要对20__年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,
周周有活忙,天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
◆完善:根据公司“细化服务”的方针,对工程部的工作进一步细化,将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
◆规范:结合新版《运行手册》规范要求,对在20__年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范、业主满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
◆落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我工程部的责任心,并督查维保单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处 。
我带领工程部的全体员工尽心尽力地做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我将在以后的工作中,严格要求自己按照公司的要求,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。