心得体会是通过思考和经历后所获得的深刻领悟，通常涉及个人情感和经验，在困境中，心得体会可以成为我们坚持和克服的力量源泉，团子范文网小编今天就为您带来了进图书馆心得体会优质8篇，相信一定会对你有所帮助。
进图书馆心得体会篇1
刚进大学的时候，听一位学长说过这样一句话，他说，在大学里没做过一次志愿者，那你的大学生活几乎是虚度了。也许这句话的表达有失偏颇，但从某种程度上来说，也是对大学生活方向的一个很好的指引。现在的大学与其说是一座精致的象牙塔，不如说是一个丰富的小社会，在这里，读书不再是学习的唯一方式，学生会、社团等组织都是你可以学习和锻炼的平台，而志愿者活动更是这个平台上不可或缺的一部分。
因此，我从大一到大三参加过许多次志愿活动。从大一刚来时我参加了首都国庆60周年城市志愿者，之后又参加了科技馆志愿者，大二时我参加了红星小学愿者支教，连续两个学期做图书馆志愿者。三年来，能够让我坚持做志愿活动的动力，就是——帮助别人，就是快乐的。
图书馆志愿活动，主要是协助图书馆管理员摆放书籍，整理的书籍的工作。它不需要支教提前准备课程，也不需要城市志愿者提前准备礼仪须知，只需要短短十几分钟的培训就能上岗工作。对每一类书籍的书目序号有序的排序并摆放整齐构成了工作的全部内容。
我每次去图书馆整理图书和书架，虽然感觉这种志愿活动比较简单也单调，但是每次完成任务后的感觉都很好，看着自己整理过的图书馆一角很有成就感，这样既给图书馆的老师们帮了忙而且还锻炼自己认真做事情的能力，也让自己在借书的时候养成好习惯，把看过的书籍放好，书架那么整齐也是志愿者认真劳动的`成果啊。
在图书馆当志愿者的一个学期里，我了解到图书馆中的书籍的编号是如何编排的并且懂得了如何按照编号摆放好书籍。这对于我来说不得不说是一个很大的收获。以前我在图书馆找自己想要的书时，即使我抄下了编号，我也很难找到我想要的书，原因是我不太懂得如何看书上的编号。往往我只能找到相应的书架，但找不到书。每次在工作结束后我都会待在图书馆中看看书，渐渐地我也喜欢上了图书馆志愿活动了。一学期的志愿工作让我感到摆放书籍并不是想象中的那么轻松，更需要周而复始的坚持和耐心。
我觉得，志愿者是一个双向的平台。比如奥运会的志愿者，我们举办如此盛大的一场全球性赛事，我们需要很多朋友自愿参与进来成为志愿者，为奥运会的各个场馆、各项比赛、各个方面提供全方位的服务，而这次奥运会的成功举办是离不开志愿者们的全心服务的，与此同时，志愿者们不仅亲身感受以及参与了这次盛会，并且在很大程度上是对自身能力的锻炼，比如交流沟通能力、应变能力等等。
在为他人服务的同时，又能充实自己，使自己有所得，那又何乐而不为呢？我始终相信，无论你做什么事，只要你认真做了，你就会有所收获。这也在我短短一学期的图书馆志愿者服务中得到了最好的印证。在图书馆做志愿者让我学到了一个非常重要的词：态度。
对一种做事的态度有了更深的理解，志愿者是一个完全自主性的活动，你觉得扫描这种小事不值得做，你不来做了，没人会怪你，或者这个星期你不想来就不来了，也没人会怪你，但是，我认为志愿者绝对不是一个好听的名号，这三个字意味着你需要实实在在去做点事，也意味着你的信用的一个兑现，也许我们这些志愿者所做的事真的并不是什么大事，但是谁又能说我们做的这些没有为图书馆的工作出到力呢？所以，我觉得只要以一种认真地态度来做志愿者的工作，就会认认真真的坚持下来的。
在这短短的一个学期里，我真切感受到了每一位志愿者们的热情，那不计报酬全心全意地信念，为图书馆贡献自己的力量。也有同学问过我，现在课业繁重，你做这志愿者岂不是浪费很多时间，这值得吗，而且没有报酬。
这让我想到三个字：志愿者。我所认为的志愿者，就是为他人付出且不求回报的人。在服务他人，服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿者工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。在做志愿者的同时，我虽然会失去些时间或者精力，但这样的体验去能给予我另一种快乐，同时也让我得到了一种精神的满足——我认为这是值得的。
每个人都希望自己过得快乐，可是当我们索取快乐的同时也应想到怎样贡献我们的努力。加入志愿者不仅是光荣的，还可以增强自身的精神文明素质，更能够加强我们人与人之间的和谐的友谊，更重要的是体现了一种奉献精神。这次的志愿者活动为我们提供了很好的锻炼机会，提升自己的责任感。最后，感谢学院能够提供这样一个平台让我们每个人可以参与到志愿者活动中，祝愿图书馆的志愿者活动能越办越好，能为更多的同学提供一个更广阔的平台。
进图书馆心得体会篇2
“书香致远，墨卷至恒”。20__年的这个暑假，我怀着好奇和激动的心情走进了青岛市少儿图书馆，来到阅览区，一排排书架映入我的眼帘，我此次有幸参加了小贝壳快乐营的图书馆志愿活动，这个活动不仅让我体会到了劳动的不易，同时也让我增加了阅读量，可谓是好处多多。
回想起第一次来图书馆进行培训的时候，老师给我们讲解了图书馆的图书分类法和每本图书上书贴的意思时，我还记得不是太清楚，只能先做一个大致的了解，但是，随着我一次次服务经验的积累，我上书、整理架子的速度也越来越快，我已经对图书馆的书籍分类非常的清楚，所以每次当我拿到图书的时候，都能在第一时间内找到所在的位置，然后快速地将书插入，再用手比着将书架上的书对整齐，就这样一本一本的上架，然后在一排一排地挑错架书，将错架书归回原处，半天忙下来，都是胳膊酸痛，双脚发麻。
我在服务的同时也体会到了工作人员的不易，也开始珍惜别人的劳动成果。“书籍是人类进步的阶梯”，在图书馆服务的这几天，我也没忘记多看一会书，毕竟图书馆是一个充满书香气息的地方，我每天在服务的休息时间都会挑几本我喜欢的书阅读，也是收获满满。这次图书馆志愿者之行，虽然只有短短的8次，我不仅体会到了劳动的不易，阅读了许多名著，同时也锻炼了我的能力，如果有机会，我一定会再次来到图书馆当志愿者！
进图书馆心得体会篇3
南京图书馆馆长陈军《学术研究从问题出发》报告中从为什么从“问题”出发、什么是“问题”、“问题”在哪里、学会解决“问题”四个方面讲授了学术研究的体会和方法。结合当前图书馆工作实践，为大家讲解如何选择标题和研究方向，最后提出论文写作需先建立认识熟悉对象，在撰写阶段要确立好文章基本结构明确观点。
南京图书馆副馆长、江苏省古籍保护中心主任全勤《图书馆员必修课——如何写好案例》的报告共有五个部分：图书馆案例的意义、案例与论文写作、如何写好图书馆案例？并列举了佛山图书馆等几个图书馆的案例写作作了详细分析。聆听这一场报告，我看到了案例与论文的区别，学到了将理论与实践操作有机结合，通过具体的写作实例明晰了案例写作的方法和注意事项，对我在实际工作中去撰写图书馆案例提供了很大的帮助。
江苏省图书馆学会学术委员会副主任刘明在题为《图情论文的撰写与投稿》的报告中，分八个部分先后论述了论文选题的内涵、原则方法和途径，介绍了近期国内图书情报学的热点和根据选题进行写作的方法等，点明了来稿中选题存在的问题，以及影响稿件录用的两大因素：选题和刊物，阐述了图情期刊论文撰写的技巧和提高投稿命中率的`策略，使我的论文写作方向更加明晰。
在实际工作中写论文对我来说是个难事，平时只知道每天工作该干什么和不该干什么，不会针对工作中的方方面面体现在书面上。通过这次学习写论文其实就是在实际工作中总结求证出的经验。使我对写论文的理解更全面一些，对我工作也有很大的帮助。
以上是我此次参加培训班的一点收获，本次培训班内容系统且丰富，专家们讲授的课程专业而生动，在日常工作中的操作性也很强，为图书馆员研究学术前沿、创新研究思路、提高科研能力指明了方向。希望今后多多举办此类讲座，提高图书馆员的科研能力以及图书馆的科研水平，推动公共图书馆事业再上一个台阶。
进图书馆心得体会篇4
20___年学校图书馆工作计划___年-20___学年第一学期作为市一级图书馆，我校图书馆具有突出的藏书特色，能够吸引到广泛师生借阅，并参与到各类读书笔记，知识竞赛与征文比赛中，为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，我制订了如下工作计划。
一、指导思想：近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中，学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。 图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质，在未进入社会大课堂锤炼之前，图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。 图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业，小学是人生学习的开始，也是终身教育的开端，从小学会从图书馆汲取新知，收获品质，将影响到他的整个人生历程。
二、工作目标：1， 进一步加强校图书馆，阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。2， 加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。3， 坚持做到读书活动与少儿实践相结合，培养学生的理智感，使他们学会学以致用。4， 进一步完善特色活动，认真举办，读书笔记，文摘卡，百科知识竞赛与展览，以及征文比赛，朗诵比赛，小型读书会和专题阅读讲座，等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。5， 熟练运用现代技术，优化流通管理。 6， 加强自身进修学习，充实自我。
三、具体工作：1， 管好用好图书资料，为教育教导服务。(1) 科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，为每位教师和三至六年级学生办好电脑借书证，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。(2) 培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。(3) 加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书，并顺时大力推荐，指导如何阅读与写笔记。(4) 做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍，月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。(5) 填写好各项登记表。为规范管理，便于查找，表格填写应认真及时，具体有以下表格：a、教职工借阅登记表。b、各室报纸记载表。c、各室发刊书杂志记载表。d、购书情况登记表。e、图书修补记载表。f、图书注销，剔除登记表。g、图书馆学生服务队工作情况记录表。h、教师借阅书刊预约登记表。i、学生阅览，借书统计表。2， 开展“我能行，我真棒”的活动。(1) 对学生的借还书采取“随借随还”的方法，但要求每位同学借两次书后，必须完成一篇“读书笔记”，并要求学生结合自己的实际行动，具体地写好读后感。月底，我们把这些读书笔记品味删选，评出获奖者。(2) 根据各班到阅览室进行阅览的编排顺序进行阅览，鼓励学生记录所看到的优美句段，及时定下读后感想，月底教师行批阅，选拔出优胜者。(3) 每月举行一次知识竞赛，围绕一定的主题，要求三至六年级的每位学生都参加，且在规定时间内交卷。收卷后教师几管理员一起批阅，根据成绩选出获奖者。(4) 每月召开图书管理员会议，评比优秀管理员。完成上述工作的同时，我们会及时展览优秀作品，并授予获奖者“小作家、小蜜蜂、小博士、服务之星”等荣誉称号，以鼓动学生参与的积极性。3， 继续建立班级图书角，拓展校园图书馆空间。(1) 在每班建立图书角，充实学校图书资料的流通率，扩大学生的阅览范围，方便学生随时阅览，这是校图书馆的延伸和拓展。(2) 定期与同轨班交换图书角图书。(3) 鼓励各班学生向图书角捐赠思想性，和趣味性结合的图书，充实图书角容量。
四、实施措施：1， 做到期初有计划，期末有总结，各项工作按上级要求和学生需要去做。使“市一级图书馆”再创佳绩。2， 图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受教师几学生的监督，认真听取他们的意见和建议。3， 各项活动的开展做到有始有终，有条不紊，活动结果及时公布，对优胜者大力表扬。4， 不断总结反思，克服以前的不足，学习他校图书馆的管理经验，以完善自我。在现代社会高科技的进程中，不少学习形成已被淘汰，然而图书馆始终是人类学习需求的供应源泉。小学图书馆，只要掌握现代化和管理技术，只要符号学生的成长规律，必须是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地。所以我们将不懈追求，使我校图书馆在本学期发挥出更大的作用，满足更多的需求。
进图书馆心得体会篇5
9月24日下午3时，我们校园记者来到新建成的焦作市图书馆，映入眼帘的是高大漂亮的楼房。在图书馆阿姨的带领下，我们参观了这个图书馆。
进入第一层，首先看到的是电子阅览室。读者只需要轻轻一点屏幕，就可以知道你想要的书在哪一层。这里的图书真多啊，成人的、少儿的，让人眼花缭乱。各种舒适的座椅让人看见就想坐下不走了。图书馆还设有残疾人的阅览室，考虑的真是周到啊！
我们来到第二层，这里是老干部阅览室。这里有杂志、报纸、书籍。阿姨告诉我们，这里有报纸500多种呢，可以找到自己想要的所有资料。想想老年人在这样一个舒适安静的环境读书看报，真是一件十分惬意的事情！
紧接着，我们又参观了第三、四、五层楼，那里有多媒体视听室，还可以通过自己的眼睛、耳朵找到自己想要的知识。我们激动地都想跳起来，太好了，以后就可以来这里读书了！
这时候，馆长阿姨允许我们在这里看30分钟的书，我看看这个，翻翻那个，爱不释手，哪本书都想看，也不知道该看哪本了。
最后，我咨询了如何办借书证的事宜，我要回家让妈妈给我办个借书证，只要有空就来看书，也希望大家都来看哦！
进图书馆心得体会篇6
“逝者如斯夫，不舍昼夜”，的确如此，一学期的生活就这样拉上了帷幕，迎来了假期。为了充实自己的假期生活，我参加了志愿者活动。在图书馆当管理员是我志愿者活动的第一项工作，以前在学校图书馆看到有些同学在图书馆里忙得不亦乐呼，我也想尝试一下，这次终于有幸让我实践一下这项工作了，我一定会认真地对待。
当天，我们准时到达图书馆后，询问了负责人我们需要做的工作。我们先是将读者还的图书按书上贴有的磁条的编码放到合适的位置，再逐个图书架进行整理，这项工作量挺大的，我们分工合作，认真而有耐心地整理，书架最上层的整理，我们互相轮流踩在一张专用板凳上进行。在我们的共同努力下，早上的整理了a至f编码的图书，经过我们的精心工作，这些图书都井然有序地排列着。
早上的工作不知不觉结束了，下午我们还需继续努力。原本下午还需继续整理剩余图书，但整理了一段时间，发现工作比较难进行，因为下午在图书馆阅读书籍的人较多，装书车比较难移动，所以先暂停手上的工作，负责进行报纸的分类放置。放置完报纸后，负责人给我们讲解办借书证、上网证的流程，教我们借书、还书的程序，当我们了解完之后，我们还进行了真正的实践操作，工作很顺利。就这样，在图书馆当管理员的生活就结束了。
虽然只有一天的工作，但我却受益匪浅。整理图书馆的工作量大，可我忙得不亦乐乎。因为在自己的工作下，图书的放置变得井然有序，方便读者的取阅，节约了他们寻找图书的时间。我也掌握了在图书馆应做的相关工作，若是没有这一天的实践机会，或许我也不会认识到如何当一个图书馆管理员，也不会了解到那么多课外知识。毕竟实践才会了解到事物的本质，理论知识只是表面认识。
正所谓“实践出真知”，作为学生的我，并不是只要掌握理论知识，更应该主动去接触社会，主动参加到社会举办的各项有益活动中，充实自我，使自己的实践能力不断提高。这一天，我收获的不仅是知识，而且是在实践中得到发挥。我会更加认真地对待以后的志愿者活动，在志愿者活动中不断提升自我的实践技能，更好地适应社会的发展需要。
进图书馆心得体会篇7
这个暑假，准确的说是xx年的7月中旬，我和我同学一起做了一项社会实践活动——去xx的.图书馆做志愿者。这是我们第一次去图书馆做志愿者，感觉非常的有意义，能学到许多知识，下面就把我们的活动总结和感想写出来，整理成这篇暑期社会实践心得。
首先去图书馆做志愿者，最先知道的当然是有关图书方面的知识了，一册完整的图书一般由书衣、封面、书脊、文前栏目、扉页、半书名页、附加书名页、书名页、版权页、献词、序言或前言、目次、绪论和导论、正文、图表、附录、参考文献、索引这18个部分组成。图书上的isbn号是国际标准书号（internationalstandardbooknumber）的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。isbn由10位数组成，分四个部分：组号（国家、地区、语言的代号）、出版者号、书序号和检验码，其间用符号“-”隔开。我国的组号是7；美国的组号是0；英国的组号是1。比如：isbn0-13-318015-8表示美国出版的图书。我国在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式实施，国内正规途径出版的每一本书都有唯一的isbn号。如今的图书馆分为：国家图书馆，高等院校图书馆非专门图书馆学校图书馆，专门图书馆，公共图书馆。
好了，上述是图书及图书馆的一些知识，接下来是我们的主要任务了——整理图书。《中国图书馆分类法》是用来对图书资料进行分类的法典，是图书分类的工具书。其分为五个基本部类，在五个基本部类的基础上展开为22个基本大类，用22个大写汉语拼音母来标记。其序列为：a马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；b哲学、宗教；c社会科学总论；d政治、法律；e军事；f经济；g文化、科学、教育、体育；h语言、文；i文学；j艺术；k历史、地理；n自然科学总论；o数理科学和化学；p天文学、地球科学；q生物科学；r医药、卫生；s农业科学；t工业科学；u交通运输；v航空、航天；x环境科学、安全科学；z综合性图书。图书排架一般都是采取分类排架法，以索书号为依据，先按分类号的大小，由小排到大。若分类号相同，再依书次号的顺序，由小排到大。以一个书架为单位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右侧的第二个书架，仍是由右至左由上而下。图书上架时不超过三分之二，以便为新书预留空间.。
而我们的工作便是把散落在其他地方的书放回原有的位臵，别看这是一件小事，这对我们来说已算是一件比较困难的事了。因为必须要按照书的类别，编号一一找到位臵是很难的，尤其是一个很大的图书馆，而且，有些书不好判别他的类别，只能找到和他相似的书放在一起。所以，虽然我们的工作看起来很轻松，但做起来并不简单，尤其是刚刚学会图书分类的时候，经常一两本书就要弄十多分钟。
不过，通过几天的练习和熟悉，逐渐掌握了图书的整理技巧和图书的分类方法，速度也就快了一些。而且，我们在这里并不单单只是整理书而已，我们还帮忙打扫图书馆的卫生，不过，打扫图书馆的卫生也不容易，一不小心就会让尘土落到书籍上，所以，我们都是非常小心的在打扫
很快半个月的社会实践活动即将结束了，我们即将结束在图书馆做志愿者的工作。我们的感触颇多，我们终于明白了，其实每一项工作都不是那么轻松的，别看图书管理员的工作很轻松，其实也不轻松，我们就深有体会。不过我们还是学到了许多的知识，学会了如何分类图书，如何整理图书。这次的经历非常难忘。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会，回报社会的一种良好形式。
通过图书馆社会实践，得出了：虽然现在网上的电子书、材料等等比现实中的书用着方便多了，但是有些东西还是需要拿着书自己去看看的。尽管图书馆的前景不是很好，但图书馆员工都做了一些措施，使他们的的图书事业更好的向前发展，也使我们的经验和阅历得到了提高，受益匪浅。
在现代社会中，书，无疑是最能提升我们大学生人文素质的良药。所以我们除了要接受学校人文素质教育外，也要学会与人相处，增强团队精神以及为人处事的自然亲和力等，这让我更加了解书的重要性。
进图书馆心得体会篇8
现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论水平
1、我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记。
2、一年来，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度。
3、作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用。
4、能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着读者第一、服务至上的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1、流通部全年借还图书200358册（包括沣峪口校区11538册），接待来馆读者89348人次（包括丰裕口校区11538人次）。
2、通过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。
3、及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理；耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
4、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到最佳位置。
5、坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏情况的需求。
6、我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1、新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
2、承担今年《图书馆馆讯》（14期）读者引擎栏目的撰稿、组稿、编辑工作。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围
图书馆是传播知识、传播文明，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮助学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把服务育人落实到实际工作之中。
在文明校园创建活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗，做到以下几点：
1、一是按时上下班，不擅自离岗；
2、上岗佩戴胸牌，接受读者监督；
3、在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要文明，着装要得体；
4、保持卫生整洁，为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境；
5、百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
1、加强工作人员的职业道德教育，牢固树立读者第一，服务至上的观念；
2、不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍；
3、鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要；
4、合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作积极性，相互配合，团结协作，共同努力，形成良好的工作环境和氛围。
