不仅要强调工作上的突出表现,述职报告还可以包括我们在个人成长方面的收获和体会,心得体会是一份记录内心感悟的文本,对于它的写作你应该也有自己的了解,以下是团子范文网小编精心为您推荐的老a培训心得体会参考8篇,供大家参考。
老a培训心得体会篇1
“护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日举行,该培训班是省卫生厅委托省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的护理管理者做出了指引。省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。在特点和创新方面:1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
老a培训心得体会篇2
这是我工作以来第一次参加的团组织活动。我不知道对于其他人而言是否具备特殊意义,但对于我而言却有着深刻意义,感触也特别深。吴书记在动员大会上的一席话对我的影响很深,也让我想起大学时期我参加院学生会组织时的一句话“不要问学生会能给你带来什么,要问自己能为学生会带来什么!”同样,听完吴书记提出的如何让自己成为一名优秀的团干概念后,我不禁地问自己“我能为团组织带来什么?”书记说得好,能把工作安排得好做得好的,并不是优秀的团干,严格来说也只是合格的团干。优秀的团干应该在完成领导派遣的工作任务下更主动地思考还有什么是可以更上一层楼的,而不是呆在原地墨守成规。
为期三天两夜的团干培训真的让我学到了不少的东西,也增加了我的自信心。刚毕业没多久就进入单位工作,心里难免有憧憬、有迷茫。身边的同事个个有学历、有经验。而我呢?初出茅庐,啥也没有。就像一张白纸,可以增添缤纷色彩变成绚丽的图画,也可以是一张平庸的白纸,可有可无。一开始,我还以为我会一直和自己单位的同事一直待在一起,没想到组织却来了个报数分组。这样一来我就荣幸地加入第三小组——霹雳先锋组。就像书记所说的,我们不应该只局限于上下级的纵向认识也应该适当的发展我们的横向认识。通过分组让大部分不相识的人相聚一起,并且定下组名、定下口号、定下一起奋斗的目标!
刚开始的时候,我还有些顾虑,有些不知所措。心里总觉得和大家有点距离,觉得自己也不会是小组的核心人物也就没怎么把小组的事放在心上。很自然的自己就给自己戴上了一顶白帽子。当时我只觉得只要知道自己是哪一小组的成员、我们现在在干什么就得了。别的什么的我做不了主也说不上话,组长让我干什么就干什么,不出错就得了。在讨论组名和口号时,我一直保持沉默。也就偶尔给出点反应罢了,并没有什么贡献。突然我们的组长聂邦亮问我‘筱虹,你的看法是什么?’组长的这么一问,好像除了在问我的想法,还在提醒我我是可以选择别的颜色帽子戴的。一切在于我是怎么去看待的,我的态度是怎么定位的。在后来的几次小组讨论中,我开始学着改变自己愚昧想法,放开胆怯的心理积极地参与到讨论上。我知道,未必每次我的意见对小组都有帮助,可是至少我有动脑筋有主动思考。这也证明了我的存在并不只是为了附和别人而是为了超越自己,战胜自己。听了六顶帽子的管理价值后,我发现其实我们每个人只要活在组织里就自然而然地会经历这六顶帽子。不同的颜色代表不同的价值意义,同时也代表了不同的.成长程度。每位领导者或者说每顶蓝帽子并不是一开始就是蓝色,六顶帽子强调的不是本身是什么?而是能够成为什么!本身是什么并不重要,重要的是你想成为什么!你想达成设定的目标?就要学会计划、学会学习。
学习并不单单指的是课本上书籍上的学习,书籍上的学习只是学习的冰山一角。工作、生活里的学习却学之不尽。工作上,我们要学会养成好的工作态度;我们要学会适应工作环境;我们要学会在工作经验中总结等等。‘心态决定了你的位置!’这句话一点也没说错。为什么有些人干了一辈子还是无所事事?为什么有些人能在基层岗位一跃而上成为领导者?这并不是哪个领导厚此薄彼,对下属不公平。而是人员的心态问题,取悦不同而已。易处长在讲述自己的职业生涯时也明确的指出大家必须要有“想干事、事干好、干好事、不坏事”的思想概念。所以我觉得心态是很重要的,它对我们的工作、为人处事都具有深刻影响。另外,在这短短的三天学习里我感觉到负责策划这次活动的负责人在每个环节里都清晰的勾画出我们这次团干培训的目的——学会组织、学会思考、学会协调、学会文明礼仪。不管是室内培训与互动,还是各项不同的讲座都充分体现了如何组织、如何思考、如何协调、如何知文明讲文明。在这次的团干培训中,其中有个活动就把这次的团干培训的目的都体现出来。就是在规定的20分钟内,每组都必需提交一个20xx年五四青年节的活动方案并且获取吴书记的应允和5000元的活动资金。在这么短的时间内要提交一个方案这很考验一个团队的组织能力,也很体现个人的综合能力。不论结果,在听完吴书记和个小组代表的评价后,我觉得自己真的受益匪浅。
另外,这次的团干培训中,刘树谦老师的文明礼仪讲座也让我学到了不少知识。文明礼仪每个人都知道,但做出来并不是每个人都能做到。一句简单的“您好、谢谢、对不起”所体现的并不是六个字,更多的是体现一个人的素质。也许有些人会认为讲不讲文明是我的私事,别人管不着。可是就像刘老师讲的一样,今天你的文明礼仪做得不好是你的事,但是你在一个集体里文明礼仪做得不好就是一个集体的事。为什么外国的旅游胜地和洗手间都会用中文字标明文明礼仪要注意的事项字样?这并不是别的国家有意去看不起我们中国人,而是我们给外国人的印象就是这样。中国有句俗话,一颗老鼠屎影响一锅粥。如果我们不能以身作则,那么我们有可能本身就是那颗老鼠屎。明代学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”刘树谦老师的一席讲座更加勉励了我继续做个有素质有教养的中国青年。也许我们的一举一动未必能为身边的人带来感触,可是我知道我们的一举一动会影响下一代中国青年。因而我们更应该从我做起,从现在做起!
老a培训心得体会篇3
在这三天四夜的培训中,让我学会了很多的知识。
这次培训虽然只有三天时间,课程安排比较紧,但内容充实,使我收获颇多。在培训中,让我了解到公司的发展历史和企业“十六字”精神,以及公司的架构和未来发展的方向,坚守自己的工作岗位,以及今后的发展,通过努力希望能为公司尽一份力。
让我感悟最深刻的是每个公司领导的课程和最后一天的活动,可以体现出公司领导对这次培训和我们新员工的'重视。从活动中认识到在任何一个团队中都要拥有“感恩、团结、拼博、担当、信念、创新、诚信、奉献”的精神,才能得到成功。
我们是公司的新鲜血液,要有吃苦耐劳、任劳任怨、奉献自我的精神,要脚踏实地,实实在在,还要有自己的人生的规划,多读书,才能给公司尽一份力量。
最后我要感谢公司给我这么好的平台,让我边学习,边工作。
老a培训心得体会篇4
首先,我非常感谢公司给咱们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对咱们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让咱们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与咱们的工作和生活息息相关,使咱们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让咱们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让咱们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是咱们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了咱们的.服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,咱们一定要落实下去,咱们公司员工要有团队精神,咱们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让咱们明确:咱们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,咱们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让咱们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让咱们融为一体,咱们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化咱们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
老a培训心得体会篇5
8月,我有幸参加了县教育局组织的早期教育师资培训。敏妮老师朴实的着装、风趣的语言以及她那丰富的经验,就如一泓清泉,浸润了一颗颗饥渴的心灵,让我们对早期教育有了更深刻的认识与理解。晚上,静坐灯下,回味着培训过程中的点点滴滴,梳理、总结,让这几天的收获成为我们即将远航的指南。
敏妮老师无私的讲解帮助我重新建构了自己对早期教育这个专业的认识:早期教育的重要性、0——3岁婴幼儿的身心发展特点、亲子游戏的重要性、亲子游戏的设计原则及方法、综合课程以及主题式课程的活动分类、亲子教师应具备的素养等等。
0——3岁的婴幼儿是一个非常特殊的群体,在这个群体中,小主人们的身体、心理发展特点具体到了每个月,要做一名合格的亲子教师,最基础的便是熟知、熟记每个月龄段的婴幼儿的身心发展特点,只有做到这一点,亲子教师在设计活动课时才有依据。
之前很长一段时间,总认为一名亲子教师只要顺利的组织好一节活动课便可以了,敏妮老师的引领让我对亲子教师、亲子游戏有了更深刻的认识。游戏可以说是亲子活动的全部,对于0——3岁的婴幼儿,他们感知觉能力的发展,动作、语言能力的发展,思维、情绪以及社会性的发展,我们都可以通过亲子活动的设计、实施来培养,这对于亲子老师的专业素养提出了很高的要求。在设计亲子活动课的时候,教师要充分考虑到宝宝们的能力及兴趣,游戏的设计要简单而富有动感,不应有太多的规定与限制;考虑到孩子们的年龄特点,在每一节亲子活动开始时和宝宝们玩他们熟悉又喜欢的游戏是非常有必要的,亲子教师不能经常转换游戏,而要尽量做到一个游戏分时间、分层次来设计,让同一个游戏充满不同的挑战,这会让游戏的价值最大化。
这次培训让我对家长在活动中的价值也有了一个新的认识。亲子活动中家长的参与是尤为重要的。由于宝宝们还没有足够的判断能力,所以他们喜欢模仿,对于新的事物,家长若能以身作参与到游戏中来,可以更大程度的鼓励幼儿积极、主动参与其中。另外,家长的参与也是亲子教师专业成长的催化剂,面对这样一个教育群体,亲子教师不仅要熟知每个年龄段婴幼儿的身心发展规律,还要不断地学习、汲取更多相关的专业知识才有能力面对、解决宝宝成长过程中的种种问题,这个学习的过程无疑是提升教师专业素养最有力的保障。 短短两天的培训,我不仅接受到了早期教育专业知识的培训,更重要的是通过互动、交流,我感受到了来自敏妮老师的那种对工作的执着、对生活的热爱,这对我来说是一种莫大的激励,学会感恩,感恩生活,感恩社会,心存感恩会让生活、工作有源源不竭的幸福之动力!虽然,在早期教育这个领域我们还不够专业,虽然,我们需要学习、提升的地方还有很多,但是,有幸和那么多的家长朋友一起陪同这些小精灵们开心、快乐的成长,对于我来说,这已经是最幸福的事了!相信,通过这次培训,我园的早教团队会扬起风帆,和家长朋友一起,为了爱,起航!
老a培训心得体会篇6
我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。
而我们作为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的`事情做。
我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
老a培训心得体会篇7
前几天公司组织了全系统店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我信任与帮助,给我这次学习机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训重要性。在今后工作中,我将改变以往工作思路,力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长工作职能,听取客户意见,改善客我关系,从而提高客户满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业灵魂,任何一个企业发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展空间和生存。而市场又是由客户组成,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们真诚与优质服务来赢得。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求发展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品生产地和生产者,在同行竞争对手产品和服务区分。品牌是无形,它内涵体现在它知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们服务品牌,让客户对我们服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益可供有偿转让活动。服务营销核心是服务理念,服务理念核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上。而服务价值在于服务功能价值和服务感情价值。所以说我们现在不是卖产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达工作任务。而其它与自己无关。
2、在平时工作中我基本按照自己工作流程来进行,缺乏创新思路和大胆革新。今后我要努力使各项工作有新起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研精神,总认为工作忙,没有多余时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识学习,提高个人素质,提高自己工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们思想工作,齐心协力完成公司下达各项任务。
总之在以后工作中,我将按照公司意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态心、感恩心,来回报公司领导对我信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新高峰。因此,我会以20xx年为新起点,以求真务实工作作风、以强烈使命感、高度责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达销售目标和任务。只要我们真心付出,就一定能得到消费者长期认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性状态中来,踏实干事,认真工作,我们企业才会快速发展。我们明天才会更加美好。
老a培训心得体会篇8
五天的培训,既有专家学者的授课,又有创业者亲身经历的分享,还对阿里巴巴进行了实地考察,严肃活泼的培训氛围,为我们提供了一个很好的学习交流平台,使我收获颇丰。
细细品味课堂内外的每一个瞬间,总有一些能直接触动我神经的东西在唤起我的思索。大学生“村官”,这个伴随我将近三年的身份,与自主创业联系在一起,显得熟悉却耐人寻味。培训中,通过农技科普知识的学习,接受创业政策及技能的.指导,以及对身边创业案例的分析,使我对大学生村官的自身成长和自我发展有了更深层次的认识和更清醒的思考。首先,要端正做人处事的态度,克服浮躁心理,脚踏实地,认真做好本职工作;在此基础上,要做好自己的职业规划,冷静思考期满后的出路问题,理性地尝试创业。最重要的一点是,要有一种坚忍不拔的精神。从基层干部的现身交流和创业者的经验之谈中,不难发现,无论是基层工作,还是自主创业,都要有一种行业危机感和较强的抗压能力,对自己执著的事业,要有攻克难艰的勇气和毅力。此外,要加强学习,开拓自己的视野,冲破思维局限性。
作为年轻的一代,“有梦想、有激情、有社会责任感”,马云的这句话值得自我勉励。